Администрация нашей стоматологии совместно с руководством очень тщательно проанализировали данный случай.
Для выяснения ситуации мы провели детальное разбирательство, изучив объем оказанных пациенту стоматологических услуг, аудио-видеозаписи его визитов в нашу стоматологию, разъяснения врачей и медсестер, непосредственно осуществлявших прием.
В результате мы пришли к однозначному мнению о том, что все оказанные пациенту услуги были проведены в полном объеме, на высоком профессиональном уровне, с соблюдение всех необходимых стандартов и допусков, с использованием современного высокотехнологичного оборудования.
На предварительной консультации доктор объяснил, что удаление его зуба займёт достаточно продолжительный отрезок времени из-за того, что он сильно разрушен, ранее лечен, а также потому, что нужно удалить его максимально бережно с сохранением всех костных стенок, а также межкорневой перегородки, разъяснен послеоперационный период: возможные отёки, продолжительные боли, изменение цвета кожных покровов, а также даны предварительные послеоперационные рекомендации.
Удаление зуба прошло атравматично, с разъединением корней с помощью ультразвуковой хирургическая системы VarioSurg3 (такое оборудование есть далеко не в каждой стоматологии), но заняло около 50 минут.
После удаления зуба, медикаментозной обработки и осмотра лунки удаленного зуба противопоказаний для проведения одномоментной имплантации выявлено не было. Соответственно, по согласованию с пациентом, имплант был установлен во время этого же посещения. В противном случае лечение затянулось бы еще месяца на 3.
Забегая вперед, хотелось бы констатировать, что через неделю после установки имплант был удален ПО ИНИЦИАТИВЕ ПАЦИЕНТА. До удаления импланта пациент несколько раз посещал нашу стоматологию. Была проведена контрольная рентгенография, консультации с двумя другими хирургами. Никаких воспалительных явлений лунки или окружающих её тканей не было выявлено. Во время каждого из посещений пациенту проводились медикаментозные обработки.
В итоге нашими специалистами было предложено переустановить имплант через 3-4 месяца, после восстановления. Наше предложение до сих пор в силе. Мы никогда не бросаем наших пациентов на произвол судьбы. Но для достижения конечного результата необходимо обоюдное желание.