Отзывы на "НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)":
НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.01.2019 12:04 // Валентина [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:01 // Виктория
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2019 12:01 // Людмила
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.01.2019 15:58 // Эдвард Билл
НЕ покупайте в этой [censored] ничего. Сотрудники не имеют понятия что они продают и что заставляю подписывать клиентов. Мобильное КАСКО это вообще бесполезная страховка. Телефон купили, через пол года начались проблемы. Не отремонтировали, КАСКО использовали, теперь не знаем что делать.
Ответы компании: 1
30.12.2018 18:49 // Светлана [Гость]
Иногда по работе бываю в тц Столица,какого ужасного поведения на рабочем месте сотрудников,нигде не видела! Вечный мат,визги, вопли! Даже рядом-проходить не приятно,а о том что бы подойти и что то купить не возникает ни малейшего желания! Все время что то едят! Просто ужасно! Может руководство принимая сотрудников на работу не объясняет как нужно вести себя на рабочем месте?
Ответы компании: 1
27.12.2018 16:32 // Кристина [Гость]
26 декабря угораздило меня зайти в магазин "На связи" в пешеходном переходе на ст.м. Партизанская. Вышла из него я уже с телефоном Honor 10. Не скажу,что это была необдуманная покупка - выбирала между двумя моделями и планировала купить до Нового года. НО!один из продавцов в буквальном смысле на меня давил, а вторая вообще спокойно при покупателях разговаривала о недостаче на точке (77 BYN, если что), обсуждала своих коллег и выражалась словами типа "[censored]", "задолбали" и т.д., с учетом того, что я стояла менее чем в метре от нее. Естественно, ни одного из вошедших в салон потенциальных клиентов не встречали приветствием. Подвыпившего мужчину, который собирался купить жене чехол на новый телефон (только что купил в салоне велком, телефон был при нем и в упаковке) вообще нагло выгнали из магазина.
Парень, продававший мне телефон, пытался наклеить мне стекло на пленку (если бы я не сказала, то так и было), при мне же гуглил характеристики модели и терялся в показаниях. короче, я поняла, что знаю об этом модели больше,чем он.
А теперь САМЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ МОМЕНТ вечера - мне НИКТО НЕ СКАЗАЛ перед совершением сделки, что при покупке телефона в рассрочку мне ОБЯЗАТЕЛЬНО придется купить хрову тучу дополнительных страховок (пакет "Негарантийный случай" - 15% от стоимости, пакет "Все включено" - вроде 100 BYN), которые, естественно являются ничем большим, как маркетинговым ходом компании, которая таким образом просто замаскировала гигантские проценты от рассрочки, чтобы остаться в плюсе в любом случае. Причем, когда я попросила прочесть правила этих доп.гарантийных пакетов, мне сказали,что я нигде их не найду - только в договоре. И что купить телефон в рассрочку даже на самый маленький срок в 6 мес я не могу без этих самых доп гарантий, которые в сумме потянули 250+ рублей)) В итоге я купила телефон вместо 849 заявленных в ценнике рублей за 1199 с учетом стекла и оригинального бампера. Только вот как оказалось в самый последний момент, в комплектации уже был чехол..пусть и силиконовый. Но меня уже буквально выгоняли из магазина (время было в районе закрытия - 21.00) и естественно, отказаться от второго ненужного чехла я уже не могла.
Короче, ребята, мой вам совет - НЕ покупайте телефоны в НА связи в рассрочку, если нет возможности купить сраз, то лучше тогда по Халве - там у них другие условия, без этих сумасшедших доп.гарантий.
И, наверное, стоит все же написать в общество защиты прав потребителей по поводу этих обязательных доп.гарантий, о которых на сайте компании естественно нет ни слова.
Телефоном, конечно, пока довольна, хоть впечатление от покупки и подпорчено.
27.12.2018 13:26 // Владислава
Пожалуйста обратите внимание на то что про EUROSERVICE ходят ужасные комментарии, я вот сдала телефон в ремонт и жду уже месяц, а по вашему договору указано что в течении месяца должно быть всё сделано. Просто ужасное впечатление о них а из этого следует и о вас
17.12.2018 16:34 // Наталья [Гость]
Не рекомендую связываться с салоном "на связи". Я преобрела телефон престижео в рассрочку, через 3 месяца треснул экран, обратившись в салон мне сказали , что наступил не гарантийный случай и можно отремонтировать за мои деньги, я согласилась. Сдала телефон и больше месяца так называемо ремонтировали.В итоге сказали что нет запасных частей и отремонтировать его не могут.Мне никто не сказал что на него отсуствуют запасные засти, что грубо нарушает права потребителя.Т.к. салон " на связи" сотрудничает с обсалютно не проверенными поставщиками, что ставит под самнение законность видения деятельности салона " на связи" . Я еще раз говорю не связываться с салоном" на связи".
04.12.2018 09:42 // Анна
Здравствуйте! Приобрела мобильный телефон Huawei P20 Lite в салоне НА СВЯЗИ в рассрочку. И конечно же обязательным было оформление "мобильное каско". Спустя 2 месяца заметила трещину на стекле линзы основной камеры. Телефон не роняла, не ударяла, была сверх аккуратной с ним, и поэтому есть подозрение что таким и приобрела этот телефон.Теперь о поломке. Пошла в магазине НА СВЯЗИ и конечно же телефон забрали в ремонт. Ждала 22 дня. 3 декабря 2018 пришла спросить готов ли телефон. Готов!! Но!! когда взяла его в руки просто нет слов... его просто раскурочили, раздолбали, испортили!!!Телефон вернули в ужасном состоянии!! Я в ужасе!! Позвонила в сервисную службу, оператор сказал сдать еще раз и ждать еще 14 дней. Сдала! Пришла домой и написала обращение на электронную почту. Жду ответ. Подскажите куда еще обратиться что-бы все исправили и вернули телефон в том состоянии как он был, или пусть меняют!!! Почему такая халатность специалистов, выполняющих ремонт? Кто-то должен нести ответственность!!
28.11.2018 21:24 // Андрей [Гость]
купил на черную пятницу дешевый телефон, доволен как слон. не знаю, что столько плохих отзывов, наверное у нас только плохое пишут)
25.11.2018 13:29 // [Гость]
Магазин полнейшее [censored]. Никогда с ним не связывайтесь. То, что вы заказали не доставляют.
20.11.2018 13:43 // [Гость]
Здравствуйте. Обращалась в салон в г. Кобрине на Ленина. Обслуживание ужасное, телефоны бракованные. В ремонте находятся не 30 дней максимум,а 45 и больше. После ремонта телефон стал хуже работать,в салоне отказали что это норма Так и должно быть. А когда впаривают страховку,то говорят совершенно другое
16.11.2018 10:32 // Мария [Гость]
Брала телефон в рассрочку, в салоне на борисовском тракте, когда меня смутила стоимость ежемесячной выплаты, непонятно откуда взявшейся,меня заверили,что я буду платить другую стоимость. Не предупредили ни об ндс,ни о вознаграждении лизингодателя. И теперь я должна переплатить на 120р больше от оговоренной стоимости.
15.11.2018 11:33 // Руслан
Торговый центр момо. Г. Минск. Преобетал телефон, хонор7с, продовец предложил преобрести чехол, я преобрел, потом переспросил у продавца что входит в комплект, он ответил только зарядное устройства, я приехал домой и стал сомневатся в честности продовца, и я зашёл на сайт салона и позвонил с целью уточнения комплекта телефона, и как оказалось в комлект входит чехол!!!! Получается меня продовец обманул на 20р так как. Продавец изначально их достаёт из коробок, а потом продают..... Обидно то что я не один раз преобретаю телефон в данном салоне, и ранее проблем не было...
- «КвалитетЛайн» предоставляет беспроцентную РАССРОЧКУ на ОКНА! Узнайте детали на нашем сайте www.kvline.by
- ГИНЕКОЛОГИЯ в медицинском центре «Неовит»: консультация, диагностика и лечение. Подробная информация на сайте www.neovit.by
- «АлексПроект»: окна ПВХ и балконные рамы в Минске со скидкой 20%! Воспользуйтесь выгодным предложением! alekspro.by
10.11.2018 23:57 // Гена [Гость]
Салон на связи г.Чериков Могилевская область..честно я находился в тихом ужасе от персонала,мало того,что они не разбираются в телефонах вообще,вводят в заблуждение по поводу цены,телефоны на прилавках не соответствуют ценникам и информации на ценниках,а про обслуживание т.е
про его скорость это отдельная тема..,полтора часа приобретался телефон за наличный расчёт,даже не в рассрочку...30 минут велись попытки с наклейкой стекла...вообщем я не знаю по какому принципу у руководства палома идёт подбор персонала..но после посещения их салона,я понял значение фразы «взяли по объявлению
31.10.2018 21:56 // Вероника Доронина
26 октября 2018 года был приобретён телефон в салоне магазине «На связи» №97 расположенный в ТРЦ «Е-СИТИ». При проверке работоспособности телефона были созданы консультантом магазина аккаунты (без нашего согласия) которые в последствии постоянно требовали введения пароля (пароли нам не выдали и сами забыли). В последствии свою ошибку не признали и телефон был отправлен на экспертизу. Телефон приобретался ребенку в подарок на день рождения, праздник был испорчен.
Просьба руководителю сети магазинов «На связи» посодействовать в решении данной проблемы.
29.10.2018 22:14 // Анастасия [Гость]
г. Светлогорск т.ц. Березки.
Прибываю в тихом ужасе от сервиса данного салона. При покупке телефона для сына, оформили мобильное каско. Через полтора месяца ребенок разбил экран, не скажу, что значительно (две трещины в углу), но тем не менее. Сдали телефон в ремонт 24 июля. Девушка-консультант сказала, что ремонт займет 2-3 недели, в результате телефон вернулся только 26 октября!!! В период, пока я ждала телефон, пару раз захаживала в салон для уточнения, и однажды мне в грубой форме было сказано, зачем вы ходите к нам, вот вам номер туда и звоните, мы не приделах. 24 октября мне позвонила девушка из евросервиса и сказала, что заменить экран к сожалению невозможно и мне его вернут без ремонта. В подарок передали две флешки. Вопросов нет, я смерилась с тем, что экран не заменят и какого же было мое удивление, когда придя 28 октября за телефоном, я обнаружила, что тот даже не включается. Т.к. было воскресенье, мне предложили решить проблему на след. день. Я его даже не стала забирать. Сегодня 29 октября мне позвонили из салона и сказали о том, что я сама должна позвонить к евросервис и решить проблему с ними - либо сделать ремонт самой, а они оплатят, либо требовать новый телефон. В евросервисе меня сказали, чтобы я позвонила в салон и попросила их поставить телефон на зарядку и если тот не включится вернуть назад в ремонт!!! В салоне сказали, что телефон заряжался весь день и все равно экран не загорается. Перезвонив снова в евросервис мне сказали, что все равно его нужно поставить на ночь заряжаться, снова звоню в салон, но там не берет трубку и не перезванивают. Возникает вопрос - о каком сервисе идет речь??? Зачем берут деньги за страховку??? Куда смотрит руководство при трудоустройстве молодых, но уже таких хамоватых людей??? Почему, если вы сотрудничаете с евросервисом, я должна решать все проблемы сама??? И зачем вообще сотрудничать с таким ужасным сервисом??? Очень жду решения проблемы! Если это обращение не поможет, буду писать дальше.
22.10.2018 12:46 // Аня
Покупала в июне месяце телефон Apple iPhone 7, стоимость которого составляла 1629р. Покупала в рассрочку на 24 месяца. «Обязательным условием рассрочки» являлось: приобретение аксессуаров на 100р. и страховка-200. Это просто не мыслимо....И да, об этом меня уведомили только после одобрения банком рассрочки, когда выстрелила сумма почти 2000р. Но и это ещё не всё! В общей сложности с телефоном я проходила 2 недели, остальное время он был на диагностике(проверка качества). И это всё на протяжении двух месяцев. На диагностику отдавала 3 раза, были видны явные неисправности, но тем не менее его возвращали назад, с ответом что неисправностей не обнаружено. В итоге телефон просто выключился и не включился и его Слава Богу признали неисправным. Но сколько стоило нервов и сил моральных чтоб как-то с этим всем разобраться. Продавцы-консультанты на мои вопросы не могли дать вразумительных ответов. Когда попросила связать меня с высшим руководством, просто отказали. После расстордения договора мне должны были выплатить сумму 200 р, в течении 14 дней. Но и с этим все было сложно. Опять начались звонки в отделы выплат и так далее..... и это ещё не всё.... в самом салоне мне сказали вернуть аксессуары, которые на100 р. Это был фитнес браслет, бампер и стекло. Фитнес браслет вернула сразу (и да, кто-то выше писал, что продают б.у. вещи.... не удивляйтесь, потому что это так) они его просто заново перепродали. Короче писать можно много, но ничего хорошего. Салон ужасный! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Да тут и по отзывам всё понятно, одни отрицательные.
19.10.2018 14:15 // анастасия [Гость]
Хочу пожаловаться на салон в г.Несвиже.Конкретно на П......ю Анну Александровну[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]. Видя что женщина не разбирается во всей этой системе телефон из 400р превратился в 700р.Подключите то и это, развод полный.Втюкала наушники,типа это обезательный акссесуар либо вы берете наушники либо безпроводную зарядку.Мать отказывалась,но она сказала что обязательно нужно что-то одно взять,тимо оно идет в комплекте.Я считаю если в комплекте, то оно лежит в коробке вместе с телефоном,а не покупается отдельно.Подключила две гарантии общей стоимостью почти 100р.Зачем?Коронная фраза была"это обязательно".Посматрела что женщина далека от всего этого и обула в лапти.Куда смотрит начальство.Ужас.
12.10.2018 16:45 // Игорь [Гость]
Салон «На связи» на улице Лобанка, 94 продаёт бывшие в употреблении вещи под видом новых. Сегодня ребёнок купил power bank Xiaomi, когда принёс домой, то оказалось, что девайс в ужасном состоянии, весь поцарапанный, видно, что долго использовался. Сотрудники магазина утверждают, что продавали новый. Говорят, что посмотрят по камерам и тогда и решат, возвращать деньги или нет, но при нас камеры смотреть не хотят. Да и разве такие царапины будут видны на камерах? Неизвестно вообще, как там его проверяли. Воспользовались тем, что покупает ребёнок с плохим зрением , совести нет и не будет. Так что всем покупателям этого салона советую внимательно проверять свои покупки на месте.
10.10.2018 17:33 // Денис [Гость]
Могилев т.ц Парк сити.
Очень долго оформляли рассрочку на телефон с 16-15 до 18-10. Когда дали подписывать документы сумма увеличилась на 20% на вопрос почему, ответили что включена гарантия на не гарантийный случай. А остальные это еще включен (старт пакет) про который мне тоже ничего не было сказано. на просьбу объяснить что это такое они не смогли, и дали почитать прейскурант цен. где все описано, но к этому старт пакету идет еще бесплатный сертификат на 25 рублей который сотрудники магазина должны выдать покупателю на обучающие курсы. Этого они не сделали. Еще обязательно взять аксессуаров на 30 рублей. Обман населения и выманивания денег. Оценка магазину 2. Обслуживание 2.
28.09.2018 01:13 // Юлия [Гость]
25.12.2017г. в салоне "на связи"в евроопте г.Рогачева мы купили планшет Philips!Продавец предложил нам страховку на дисплей," якобы случись что с дисплеям вам его починят бесплатно!"И вот спустя 7 месяцев при нажатии на дисплей он просто треснул!!!01.08.2018 Мы отнесли его по этой страховка в салон!И спустя 26 дней его вернули назад!! Ссылаясь на то что нет запчастей и не будет нам его не сделали!!!(((Проще всего сказать нет запчастей ,чем его отремонтировать(так наверное дешевле))Тогда я не понимаю зачем эта страховка вообще нужна!!!Зачем вводить в заблуждения!!? Мы очень не довольны этим исходам ,получется деньги за планшет на ветер!(Р.S три раза мы делали покупки в этом салоне(дом.тел.и месяца не проработал,мобильный телефон уже через 2 дня в ремонт отнесли и планшет это последняя капля!Больше в этот салон не ногой! Просто ужас!
25.09.2018 14:45 // Владимир [Гость]
В середине лета взял телефон в рассрочку, к телефону вопросов нет, но меня продавец ОБМАНУЛ, а не недоговорил, как бывает у ушлых продавцов. Покупал в городе Новогрудок у парня с длинными волосами, узнал, оказывается, что у него уже есть кличка Патлатый, у нас на работе (завод) молва про него ходит, жаль, что раннее не слышал, что покупать у этого кадра ничего нельзя.
Телефон стоил около 700 рублей, с банка позвонили и одобрили мне сумму около 1000. Я спросил у этого продавца, почему сумма такая вышла. (Два аксессуара, услуга и сервисная программа).
Ко всему прочему, продавец не владел достоверной информацией, ввел в заблуждение насчет начинки телефона, путался в условиях рассрочки.
Через несколько дней сосед купил точно такой же телефон, продавала девушка, и она ему оформила беспроцентную рассрочку на те же 12 месяцев как и мне оформили, сказав, что телефон можно взять без сервисов, аксессуаров и т.п.
И на закуску. Моя дочь обрезала сим-карту в вашем салоне. Попала к этому же парню. Он пробил чек, но не дал дочке, дочка попросила его отдать чек, дома посмотрели, чек ОТМЕНЕН. А 5 рублей, видимо, осели на кармане этого парня.
Воровство, обман.
Вот что я могу сказать.
Теперь активно всем не рекомендую ваш салон, как и многие другие, которые столкнулись с подобным.
Если вы не в курсе этого, то лучше следите за подбором сотрудников.
22.09.2018 16:10 // Виктория
Пишу в надежде, что отзыв будет рассмотрен. Сегодня, 22.09.2018 покупала телефон Huawei p20 lite в салоне, расположенном в магазине евроопт, расположенный в городе. Несвиж. Продавец Р.....й [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] помог выбрать телефон, чехол, стекло для телефона. Телефон покупала в рассрочку. Дальше продавец уточнил, нужно ли обрезать сим купить и установить стекло, я согласилась. Однако, о том, что это платная услуга не предупредил. Он сказал, что стекло и чехол добавит в стоимость. Дальше отправил меня погулять по магазину, пока он будет ожидать от банка подтверждения кредита. Общая цена мне озвучена не была. После звонка продавца о том, что одобрение банка получена, я пришла за телефоном, однако увидела, что цена больше, чем телефон+чехол и стекло. Как оказалось, продавец без моего ведома вбил в цену пакет "на старт" стоимостью 40р. Я попросила убрать из цены эту услугу, продавец пояснил, что это стоимость обрезки симки и установка стекла. И я сдалась, согласились с продавцом. Придя домой и открыв страницу "на связи" оказалось, что "на старт" не ограничивается только обрезной сим и установкой стекла. Только за эти услуги я заплатила бы 15 рублей. Никаких больше услуг и консультаций не не оказывались. Меня просто развели как минимум на 25 рублей. Почему такое поисходит? Кто мне вернёт деньги за неоказанные услуги?
22.09.2018 00:19 // Денис [Гость]
Покупал жене телефон 23.03.2018 в салоне "На связи". Предложили застраховать согласился.. Для заключения договора дал свой паспорт. Сегодня (22.09.2018) в почте обнаружил претензию от компании велком, что я оказывается заключил с ними договор и теперь должен денег, и они мне уже пеню насчитали. При чем я никогда не имел дел с велкомом и не собирался - у меня мтс. В претензии написано, что дата заключения договора 23.03.2018. Желтый пакет с содержимым из салона "на связи" (коробка с емеями, чек мт-банка и договор на страховку) все это время лежал у меня в этом же пакете. А вот договора с велкомом и даже симки нет. То есть воспользовались моими паспортными данными ради каких-то бонусов, наверное, от велкома. И теперь я должен деньги еще платить за то, чем даже не пользовался. Просто нет слов. Настроение пред выходными испортили основательно. Готов писать заявления в милицию за использование чужих паспортных данных, и по факту мошенничества. Пусть компетентные органы разбираются как оказывалась услуга велкомом без сим карты, и где симкарта была все это время.
30.08.2018 17:19 // Татьяна [Гость]
В салоне " На связи" в г. Слуцке приобрели телефон, дополнительно оформили сертификат" Исправный телефон" Побили экран, пришлось воспользоваться сертификатом Телефон отдали в ремонт 15.07.18 Через полтора месяца 30.08.18 позвонили в сервисный центр,но на телефон всё ждут запчастей,и точные сроки ремонта неизвестно,короче [censored] . В жизни больше с ними связываться не буду
30.08.2018 15:39 // Валентина [Гость]
Добрый день! Хочу высказать слова благодарности салону в г.Пинск на ул. Ленина. 29.08 я совершила спонтанную покупку и осталась ей полностью довольна , вежливый и грамотный коллектив рассказал о рассрочках на 24 мес без переплат и условий. Мне все очень все понравилось . большое вам спасибо.
29.08.2018 14:54 // Елена [Гость]
23декабря 2017г. Приобрела в салоне сотовой связи"На связи" телефон Meizu m5s в рассрочку и сразу оформила страхование каско, т.к. покупала в подарок ребенку. В июне сего года ребёнок его уронил и появились трещины на экране. 21 июня я сдала по каско телефон. В сервисный центр он поступил только 10 ИЮЛЯ. От Слуцка до Минска 100 км, а такое чувство что на другой континент была доставка. В конце июля месяца я позвонила в колл-центр сервиса где мне сказали ,что запчастей на мой телефон нет, ждите. Ремонт должен быть произведен не более 30 дней, поэтому время есть, от девушки я в принципе я и узнала, что до Минска телефон ехал аж 20 дней. Ладно. Звоню 13 августа, срок по ремонту 10 закончился, но девушка опять мне отвечает тоже чамое,- нет запчастей ждите. Позвонила в отдел по притензий в саму организацию "Палома севис" , обещали разобраться. Сегодня Слава богу 29 августа, до сих пор разбираются. Суть в том , что рассрочку то я все эти месяца плачу, спрашивается за что, за то что телефон валяется где то там на сервисе. Её то никто не отменил. Задолженности перед оплатой никогда не было, всё вовремя и сроки. Хоть бы на замену что то дали. Ребенку в школу, а средств для связи нет. И никому ничего не надо, никто не шевелится. Просто ужас, а не организация. Вопросов никаких не решают. В ближайшее время буду обращаться в высшие инстанции.
23.08.2018 14:33 // Владислав [Гость]
Отдал в ремонт с разбитым дисплеем сяоми редми 4х, делали не сказать что долго, но поменяли очень не качественно, яркость экрана угасла, кнопки перестали подсвечиваться, вверху индикатор горит на половину как полумесяц да ещё и сам дисплей на краю бракованный, очень не доволен сервисом, больше не свяжусь128545;
22.08.2018 08:44 // Евгения [Гость]
Купила телефон Xiaomi redmi 4a в г. Несвиже. Работал без проблем, пока не попал в ремонт (стекло треснуло). И за 3 месяца 4 ремонта и все безрезультатно. Когда возникли глюки после 4 ремонта, сотрудники салона "На связи" уверяли, что проблема не в "железе", а необходимо сбросить до заводских настроек. Когда не помогло- предложили поменять прошивку. И ничего. Забрали 5 раз в ремонт...
Еще нарвалась на приезжую начальницу, которая не представилась, но вроде как прониклась моей проблемой и сказала, что решит....но прошла неделя и ни ответа, ни привета.
По итогу: телефон 2 недели как "в ремонте"- ждут деталь. Деньги возвращать никто не хочет- салон говорит, что это решает евросервис после диагностики, евросервис говорит, что это решение руководства Палома Сервиса. А я хожу без телефона, даже подменный не дали, т.к. все были "на руках".
За время "ремонтов" пришлось сменить 4 защитных стекла( 2 шт возмещали продавцы-консультанты салона), прошивка- все за свой счет.
Опять же консультанты уже всем рассказывают, что я их достала со своим телефоном, а, по сути, это они меня уже достали своим халатным отношением. Давайте уже прекратим это издевательство- верните мне деньги!!!!
НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |