Покупала в Связном защитную пленку для телефона. Несколько раз переспрашивала точно ли подойдет и ляжет ровненько для этой модели (Xiaomi Redmi 4 Pro). Сотрудник утверждал, все все ок. Купила за 15руб. В итоге - пленка ровно не легла, не прилегает по краям. Вернулась в салон с просьбой вернуть деньги. Отказали. Менеджеру не позвонили, сославшись, что он якобы в отпуске. Свое имя/фамилию сотрудник не назвал. При этом заявлял, что будто бы говорил, что ровно не ляжет и что вообще для этого телефона почти нет пленок, которые ровно ложатся. И что будто это я как-то плохо наклеила. Показания у него расходятся, отношение к клиенту ужасное. Знакомые позже говорили, что у них тоже со связным были проблемы. Я написала жалобу в книгу жалоб, на что мне пришел ответ, что "консультация перед покупкой была предоставлена качественно и в полном объеме. Вы были предупреждены об особенностях стекла и его наклейки на телефон". То есть заведомо ложь.
Очень неприятно, что так относятся к клиентам и что клиент никак не защищен от хамства продавцов и покупки некачественного товара. Есть и другие фирмы, которые могут предоставить более качественные услуги. Больше не буду здесь ничего покупать.