Газеты "Правда" пр., 26-2 г. Минск 2703781, 8-029-3693947 (Велком), 8-029-2602223(МТС)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 27.08.2011 15:32
// Ярослав Агейчик
Ужасный салон, женщина Ирина (уволить ее нужно) делала чистку лица - это ужас. Ни с одного салона моя девушка не выходила такая красная,пятнами, делали ей очень больно. Антисанитария, длинные нарощенные ногти то в нос, то в рот (под корень обрезать эту вульгарщину), от "косметолога" воняет куревом, в перерыве бегать смолить, это нормально?? А как позвонил туда чтобы разобраться, вежливо они не умеют разговаривать с недовольными клиентами. закрыть салон!
Комментарии на Катрин-Стиль, парикмахерская:
Комментарий на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 29.08.2011 10:36
Ирина Башкирова действительно сделала все некачественно! Если говорить про покраснение, я понимаю что это возможно, но не ранки!!!!!! по всему лицу. Причем очень болезненные и на второй и на 3 день. После чистки была нанесена маска, которая потом была снята спонжем неаккуратно, кожу растягивая, в общим достаточна грубо. Ни о каких массажах успокаивающих и речи не было. Хотя как можно сделать массаж с нарощенными ногтями?!?!? В прошлый раз когда мне в первый раз сделали чистку(в другом салоне) я осталась очень довольна.И я не говорила такого что мне не понравилось.Ни о каких ранках и речи не могло быть, покраснение было минимальным, все намного было стерильней, девушка была в халате и т.д. Здесь же я наблюдала как по моему лицу скапывает вода то в нос, то по шее. Когда я сказала, что у вас инструмент постоянно соскакивает, на что мне был ответ:" У меня ничего не соскакивает. Он скользит, потому что лицо мокрое". Да и к тому по рекомендации была не "мастер", а салон. В чем я крайне разочаровалась. Но больше всего мне жалко свое лицо. Мне правда жаль что его так зверски травмировали, остались фото и кто видел просто ужасались и говорили, что такого с ними точно не было.Хорошо что хоть дарсонваль был дома. И естественно мне очень жаль людей с кем так обошлись и они думают что это нормально, как заявили мне в салоне.
Комментарий на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 27.08.2011 21:53
//
Ответ компании
"Механическая чистка лица - это один из наиболее эффективных методов очищения кожи от жирового слоя, угревой сыпи и черных точек. Проводится после предварительного распаривания либо «холодной» подготовки кожи к процедуре. После окончания чистки на лицо накладывается успокаивающая маска. Недостатки метода: БОЛЕЗНЕННОСТЬ ПРОЦЕДУРЫ И СРАВНИТЕЛЬНО ДОЛГОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ. Длительность процедуры - около 2 часов.
Это выдержка с сайта Медицинского центра http://mckorona.by/service/cosmetology/chistka-lica/ Информация более, чем убедительна.
Комментарий на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 27.08.2011 20:44
//
Ответ компании
Уважаемый Ярослав, Вы не были нашим клиентом, но несмотря на это, мы выслушали Ваше недовольство по телефону по поводу состояния кожи Вашей девушки и объяснили, что покраснения после механической (ручной) чистки лица - это естественное состояние кожи, и что покраснения пройдет в ближайшие дни, к сожалению таковы последствия механической чистки лица. Но, несмотря на все эти пояснения и предложения придти в понедельник для более досконального разъяснения, Вы стали нам угрожать "черным" пиаром, где только возможно, если покраснение не пройдет, на что нам ничего не оставалось сделать, как сказать "Пишите", что Вы и сделали по истечении часа после нашего общения, а сама чистка производилась в этот же день с 13-00 до 14-40. Это Ваше право. Ваша девушка пришла к нам по рекомендации, о чем она сама же и сообщила, а это говорит о том, что рекомендатель остался доволен нашим обслуживанием. Ваша девушка не часто обращается в салоны - предыдущий раз она делала в другом салоне зимой и тоже осталась недовольна (это с ее же слов), потому как количество угрей увеличилось (предположительно, после описание процедуры, была произведена химическая чистка (пилинг) либо чистка масками либо была нарушена последовательность в процедуре, потому как скрабирование в процедуре чистки после наненсения геля не производится.) Такие процедуры действительно безболезненны и кожа не краснеет, о чем Вы и пишите. Косметик в начале проведения чистки, после того как девушка пожаловалась на болезненность, предложила провести более жадящую чистку лица, пояснив, что поры узкие и плохо выходит содержимое даже после их раскрытия после воздействия геля (распаривания - "холодное гидрирование"). Девушка отказалась и попросила продолжить глубокую чистку. Воспользуюсь возможностью пояснить в комментарии о последствиях чистки, раз уж Вы не захотели выслушать все тонкости процедуры, придя к нам. После механической чистки, также может быть еще и шелушение, и раздражение. Во время механической чистки сильно повреждается [censored]. Эта censored также является и самой болезненной, но при всех этих минусах она же является и самой эффективной, потому как к этой процедуре прибегают в два раза реже, по сравнению с ультразвуковой, которая является менее травматичной и болезненной. Так что сетовать на внешний вид кожи после такой процедуры неуместно - она у всех "красная, пятнами", где бы Вы эту процедуру не проводили - это не массаж с масками . А вот степень и область красноты зависит от состояния кожи до процедуры, от количества угрей и камедонов, которые удаляются в процессе процедуры. Эту информацию Вам подтвердит каждый косметик и интернет, которым Вы воспользовались не для более досконального изучения процедуры, а для написания "черного пиара", несмотря на то,что чистка проведена профессионально специальным инструментом (ложкой Уна) согласно технологии проведения чистки лица. За курение во время перерывов уволить мы не имеем права (это не предусмотрено трудовым законодательством), но бороться с этой пагубной привычкой будем. Нам же остается посоветовать Вам вместе с девушкой совместно подойти к выбору процедур для нее и чтобы последствия не оказались для вас столь ужасающими, подобрать менее болезненный и подходящий вид чистки лица. В зависимости от состояния кожи можно проводить различные чистки: аппаратную чистку, при которой используются ультразвук, вакуум и электрические токи; химическую чистку фруктовыми и другими кислотами (пилинг); чистку различными масками. Выбор за Вами. Всего Вам хорошего. P.S. Девушке косметиком были даны рекомендации по уходу за кожей после проведения процедуры, чтобы кожа пришла в норму. Но видимо, девушка настолько была огорчена, что все советы остались без внимания, а косметика приговорили к увольнению.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.