Итак, обо всем по порядку! Опустим несоответствие размеров суши реальных и в каталоге, наценку и прочее(сейчас везде так) и перейдем сразу к обслуживанию, халатности сотрудников и потерянных на планете земля курьерах! Заказывала как то давно у них суши-сет, как сейчас помню, стоил где-то в районе 22 рублей. В какой то момент я захотела не много изменить свой заказ иии...в момент корректировки он закрылся и ушел на обработку...Дважды. По какой причине? Без понятия! Сбой приложения это или еще что. В общем пошло у меня на обработку аж два заказа..и за оба списали деньги. Как только со мной связался менеджер, я объяснила ему ситуацию и то, что заказ у меня один, но по его голосу было слышно, что он мне не особо то и верит. Предложила ему показать историю операций в приложении моего банка, с чеками и всем остальным, ну или что бы он сам проверил данные об оплате в своей базе(21 век как никак, трудностей со снятием отчетов в 1с или с терминала, хз чем они там пользуются, вроде не должно быть). Но ему не понадобилось ничего, и, заверив меня (не очень то уверенно, между прочим!), что деньги они вернут и все будет ок, уточнил детали корректного заказа. Потом приехал курьер...видом, будто отнял эти суши в драке у настоящего курьера, но потом совесть проснулась и он решил мне их таки вернуть. Говорил по телефону о чем то личном, кое как отдал мне пакет и явно был не в курсе кто я, где он и расчиталась ли я за все это.
А что касается возврата средств, то я исправно ждала...день, неделю, месяц..потом прошло пол года. Все службы поддержки старательно делали вид, что меня нет. Отсюда вопрос: где мои деньги? Если денег нет - то где же тогда суши?
В общем не рекомендую, отвратительно и все в таком духе