При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 15.11.2020 13:26
// Дарья [Гость]
Очень не довольна! Просто ниже уже некуда. Доставка по времени ещё куда не шло, но привезли наш сет, а его невозможно есть. Супер острые роллы, невозможно есть. Заказывала их сет по сливкам, и там не указано о том, что будет острый сет, а у меня на острое аллергия. Позвонила менеджеру, на что она ответила, что с их стороны никаких нарушений и они все правильно сделали. То есть, виновата я, что заказала супер острый сет, выбросила деньги и сет в мусор. Не предложили никакой альтернативы. Итог: испорченный и голодный день.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 09.10.2020 23:22
// Екатерина [Гость]
В 21 веке доставка от полутора часов?! А если так случится, что заказ оформить в пт вечером, то жди все два часа, а то и дольше. Оформили заказ, оплатили сразу онлайн, увы. Оператор перезвонила и сказала, что доставка в течение 2 часов. Расстроились, но согласились, что тут поделать, ибо ждать возврата средств на карту будешь вечность. Что в итоге. Спустя 2 часа позвонил оператор и сказал, что курьер задерживается на 20 минут! Вечер испорчен, ваша репутация тоже.
В 21 веке сервис доставки работает в течение 60 минут максимум, а если в течение этого срока не доставляют, то заказ будет бесплатным либо полностью, либо частично.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 02.10.2020 18:23
// Александра [Гость]
Очень вкусные суши, особенно горячие! Однажды, попробовав БИГФРАЙ сет - навсегда влюбилась :) И заказываю суши только в Токини:))
Хочу выразить персоналу Токини огромную благодарность! Всегда суши и красивые, и свежие, а на вкус бомбические!
- Кто еще не пробовал их фирменный БИГФРАЙ СЕТ ?!
- Заказывайте и не ошибетесь !)
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 22.08.2020 10:25
// Мария [Гость]
Заказывала супы, сет из горячего, салат с говядиной - не вспомню название. Все вкусно, сытно, доставляли быстро, курьеры и менеджеры были вежливы и профессиональны.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 22.06.2020 13:04
// Татьяна [Гость]
Ужасные роллы!Выбросили как деньги на ветер,так и их сеты в мусорницу.Отвратительное качество,большинство роллов не стали пробовать.Ролл-микс из риса,синеватой ветчины,огурцов и прочего «что нашлось в холодильнике» рассмешил.Рыба ужасная,начинка из рыбных консервов и шапочки из дешевого масла...Роллы плохо разрезаны даже,свёрнуты отвратно,что такое обрезать ролл-в этой доставке не знают:кончики свернутых ролл пустые,торчит начинка.Ужас!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 18.04.2020 16:36
// Алина
Делают суши из консервов! Отвратно. Вместо заявленной «икры Тобико» обычное икорное масло за 1,5 рубля. Готовят из дешёвых продуктов. Соус соевый в сеты не входит, это при их то цене.
Самые невкусные суши в моей жизни. Мы были не расстроены даже, а очень злы. За что люди платят деньги ?
Ужасное место, отвратительная кухня. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАЕМ ЗДЕСЬ !
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 16.02.2020 03:40
// Эля [Гость]
Заказывали 2 набора суши и 2 вока. Заказ был в 0.45, обещали доставить к 2.30. Долго, ну ладно, подумали мы. В 3.10 пытаемся дозвониться - фиг там. Самое интересное, что заказ на сайте (оформляли через приложение) коже значился, как выполненный. Только в 3.20 объявился курьер, на все вопросы стандартное "много заказов". Остались недовольными ни криво свернутыми суши, ни доставкой почти 3 часа. Я понимаю, что суббота, ночь, но живем не так далеко от точки, сами неспешно туда-обратно за 1.5 часа справились. Никаких извинений не получили. Друзья, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 12.02.2020 23:34
// Мария [Гость]
Заказали сегодня сет из горячих блюд. Привезли во время ,все блюда были горячими и очень вкусными. Намного вкуснее,чем у конкурентов. Будем заказывать ещё!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 08.02.2020 22:33
// Андрей [Гость]
Заказал суши вечером в субботу . Работник перезвонил сказал , что много заказов за 40 минут не доставят . Я решил подождать . Курьер приехал в оговорённое время , на этом положительные моменты закончились ! Суши ужасные !! Таких невкусных и плохо приготовленных суши я не ел никогда ! Все разваливается , торчит , вкуса никакого ! Никому не рекомендую данную компанию !
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 14.01.2020 21:08
// Алексей [Гость]
Заказал суп и роллы. По телефону пообещали доставку в течении 50 минут. Через полтора часа позвонил уточнить, как скоро приедет курьер. Сказали, что через полчаса будет. На просьбу отменить заказ ответили отказом. Через полчаса курьер так и не приехал. В сумме доставка заняла 2 часа 20 минут. Курьер даже не извинился за задержку. Суп привезли холодный и по вкусы хуже, чем в столовке. Роллы получше, но практически без вкуса. Очень разочарован
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 26.12.2019 02:05
// Анита [Гость]
Самые ужасные суши, которые я когда-либо ела, в суши хаус и то вкуснее. Полностью разваливаются, а ореховый соус похож на майонез. Не советую, очень расстроена (
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.12.2019 01:44
// Илона [Гость]
Заказали лапшу с морепродуктами, курьер опоздал 30 минут , еда ужасная , нет соли, пару креветок , и за что спрашивается заплатил деньги?
Последний раз что-то тут закали!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.11.2019 22:15
// Виталий [Гость]
Вкусно очень готовят, мне у вас очень нравится. А морсы вообще волшебные. И кстати в дни акции 2 по цене одного очень быстро готовите, не смотря на много людей. Молодцы!
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.11.2019 21:50
// Александра [Гость]
Заказывали 20/11/2019 в 19.15 заказа с сайта, в промо-коде указали слово партнера(как оказалось это слово можно указывать ТОЛЬКО в комментарии,а из промо-кода у операторов не отображается это слово,информация на сайте не отмечена нигде)
Оператор предупредила,что заказ привезут в течение 1 40 - 1 50(оператор звонила в 19 18)
Курьер приехал в 21 28, те опоздал на 30 минут(оператор в разговоре признала опоздание на 20 минут)))
Скидку не засчитали,тк отдали чек же курьеру и ничего не имеют права сделать, только выдать купон на бесплатные роллы(к сожалению,все наши доставки последние этими купонами и заканчивались)
Оператор могла связаться с руководителем и уточнить ,как можно разрешить данную ситуацию,а не клиента спрашивать,какие пути решения может предложить клиент. Насколько я понимаю, в данной ситуации мне должны были предложить пути решения.
А курьер мог позвонить и сказать, что задерживается.
А в итоге получилось получасовое опоздание и не пошли на встречу клиенту.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 09.11.2019 17:45
// Анна
Только что заказали два ромэна и суши. Курьер привез заказ вовремя, еда очень вкусная, суши свежайшие! Огромное спасибо за такую вкуснятину. Обязательно закажем ещё.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.09.2019 15:40
// Екатерина [Гость]
Это был первый и увы-последний заказ. Даже не считая того, что сет привезли не тот, а меньше и дешевле в 2 раза. Заказ был оформлен к др человека и время на обед было очень ограничено.
Ок, исправились и через 40 мин привезли нужный, но извините, уважаемые владельцы и повара tokiny- Вы сами пробовали то, что готовите и привозите людям? Суши сухие, есть невозможно. Сьедобены были только Филадельфия, которые Вы положили в подарок при первом заказе. Спасибо за это, благодаря им удалось хоть что-то сьесть. Но это был последний заказ, т.к такие невкусные суши мы еще не пробовали.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 07.09.2019 21:11
// Игорь [Гость]
Заказал суши
Через час, подождал 20 минут, позвонил, сказали вот курьер приехал 2 минуты.
Прошло ещё 20.
Приехал курьер, сказал он просто доставщик и только вот выехал.
Суши как из холодильника. Мерзкие.
Обманули на каждом шагу, вместо того, чтобы сказать правду.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 31.07.2019 20:22
// Александр [Гость]
Часто заказываем в этом заведении доставку. В последнее время доставка сильно испортилась. Заказ был сделан заранее к определенному времени (за 2.5 часа). В итоге курьер опоздал на 25 минут. Очень разочаровались в этом заведении.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 16.05.2019 00:05
// Михаил [Гость]
15.05.2019 в 19:20 был на пр. Дзержинского, 126, заказал гастросет в рамках гастрофеста. Девочка-кассирша пожимает плечами: "Слишком много таких заказов! Мы с ними не справляемся! Заказы на гастросеты больше не принимаются! По "вот этому" номеру можете заказать на завтра!"... Спрашиваю, это во всех ваших заведениях такое безобразие, или только у вас, мол, если я сейчас поеду в Токини на "Арена-сити", там тоже не будет? Говорит: "А гастросет можно заказать только в нашем заведении! В других его нет!"...
В общем, всё отвратительно! Проще всего пожать плечами и притвориться шлангом! Зачем заявляться участником гастрофеста, если вы не в состоянии обеспечить элементарного, справиться с заказами?! Строго -100500! Оставил запись в книге замечаний и предложений, и ни ногой больше туда! Моя девушка сразу предлагала лучше гастросет от "Суши вёсла", а я настоял на "Токини", вот и поплатился! Слушайте своих половинок, парни!))
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 13.03.2019 14:57
// [Гость]
Токини вводят клиентов в заблуждение тем, что обещают доставку за 45 мин. Мы 4 раза делали у них заказ и только 1 раз этот заказ привезли вовремя. Два раза и вовсе курьер опаздывал на 45 мин-1 час и даже не соизволил предупредить. Пока не позвонишь оператору самостоятельно, то и не узнаешь, где твой заказ и во сколько его привезут. В первое такое опоздание роллы, которые должны были быть горячими, приехали уже холодными и их невозможно было есть. Во второе опоздание, холодные роллы, наоборот приехали слишком теплыми. К тому же они были неодинакового размера и разваливались.
Кроме того, бесплатные роллы с цыпленком-гриль за опоздание плохое решение. Вегетарианцам их или купон на них просто выбросить?
В целом, никому токини рекомендовать не буду и сами мы больше заказы у них не делаем.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 07.03.2019 15:45
// [Гость]
Отвратительный сервис, курьеры опаздывают в 90% случаев. Сегодня заказ ждем почти 4 часа! Три раза набираем колл-центр и три раза нам говорят -- свяжемся с курьером и перезвоним. И ни разу не перезвонили. Страшно представить, в каком состоянии приедет (если приедет) наш заказ. Оценка 0 -- максимум, что заслуживает сервис.
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 02.02.2019 14:23
// Кирилл [Гость]
Заказал сеты 3330, японская классика , полный отстой ,в рыбе были кости ,сухой рис ,хуже роллов я не ел за всю мою жизнь ,я реально никогда не ел хуже ,отдал 65 рублей просто в никуда,к тому же к сетам нет ничего сопутствующего типа соевого соуса ,имбиря или вассаби это полный треш. Имбирь белый отвратительно горький ,едва острый
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 18.01.2019 15:33
// Максим [Гость]
В последнее время постоянно опаздывают с доставкой на 10-40мин. Но сегодня они превзошли себя!!! Сделали заказ через сайт, пришло письмо подтверждения заказа, никто не перезвонил, начали звонить в службу доставки через час, не могли дозвониться в течение 30 мин!!!! После того как дозвонились, они ничего и не слышали о заказе, перезаказал по телефону, сказали доставят через 60-65мин. Проходит 70 мин, звонит курьер - задерживается на 20 мин!!!!! Это провал
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 21.06.2017 21:48
// Екатерина [Гость]
Только что привезли лапшу со свининой и морепродуктами. Я не видела нормальную креветку в лапше. Куча масла и жира. А соли невозможно много. Так отвратительно, просто ужас. Распиарили мне, но напрасно
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 22.04.2017 20:26
// Dr.Zlo
Ходили с женой во время гастрофеста в Арена-Сити в Токини. Сразу отмечю, что я любитель азиатской кухни, но не сильный был любитель суши и японской еды, но......Понравилось всё! Особенно рамэн (суп) из сета. Про осталные блюда могу сказать только положительно. Все очень вкусно! Неожиданно ! Спасибо, будем ходить и заказывать у них еще
Отзыв на "TokiNY (Токини), доставка японской еды" 20.01.2017 18:35
// Екатерина [Гость]
Вчера заказывали ужин в Токини. Всегда страшно заказывать еду в новом месте, но решили рискнуть и не прогадали - суши очень вкусные, впервые пробовали с мясом и жареные. Дочка была в восторге, сказала, что теперь будем заказывать суши только с цыпленком. Очень понравился ролл с тыквой и клубникой,необычное и интересное сочетание.
Муж ел лапшу и остался очень доволен - достаточно большая порция и вкусный соус.
Доставка, как и обещали - час.
TokiNY (Токини), доставка японской еды - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.