Обычно я не оставляю отзывов о заведениях в интернете, тем более, в книге предложений и замечаний этих заведений, однако вчерашний случай в пиццерии "Темпо" на Независимости 78 просто шокировал. Пришли с подругами поболтать и приятно провести вечер. Заказали пиццу и по коктейлю. Замечу, что стоимость 1 коктейля составляет около 45 000руб. В коктейли, такое ощущение, была добвлена исключительно Кока-Кола ("Лонг Айленд Айс Ти"), ни о привкусе ни о запахе алкоголя вообще речи не было. когда немного расстаял лед, напиток превратился просто в воду. Заказали еще по 1 коктейлю - Юнистар. Теперь в составе - только Спрайт, и опять-таки никаких обещанных по меню 55 из 130 гр рома+текилы+ликера в помине не было. тут мы реили обратиться к официантке Анне, которая предложила пройти на бар, где официант в нашем присутствии приготовил новый коктейль. ВКУС БЫЛ СОВЕРШЕННО РАЗНЫЙ!!! Бармен Андрей объяснил это тем, что принесенные нам коктейли мы не перемешали трубочками, И ОТ ЭТОГО НЕ ЧУВСТВОВАЛСЯ АЛКОГОЛЬ!!! Это мыслимая ли логика здравого человека??????!!!!
Естественно мы парировали это замечание, на что бармен сказал: "Спорим!" - Это мыслимое ли обращение с клиентами????!!!
тут мы попросили книгу замечаний, подробно расписали , как было дело и какок было обращение с клиентами! ПОСЛЕ записи в книге к нам подошла девушка без бейджа и начала пытаться урегулировать конфликт! после нашего вопроса о том , кто она вообще такая, представилась старшей официанткой Ч......й А.....й С......й. Обещала что бармен будет наказан, начала что-то бормотать о том, что доза алкоголя зависит не от того, сколько РЕАЛЬНО алкоголя туда налить, а от того, как интенсивно его мешать трубочками!!!! Отличное утверждение, не правда ли?!
От нашего предложения сделать экспертизу напитков даже за свой счет (!!!), чтобы доказать свою правоту, А.....а С.....а отказалась. На наше предложение принести простой спиртометр, чтобы все решить на месте, тоже отмолчалась! просто не отреагировала!!
Потом предложила 10% скдики по счету и бесплатный десерт!! Уже после того, как мы сделали запись в книге! и учитывая, что общий счет составлял 500 000руб, она предложила 50 000 за счет заведения!!
В общем, мы сделали вторую запись о том, что принести спиртометр, провести экспертизу на наш счет А.....а С.....а отказалась. Порекомендовали не разбавлять напитки спрайтами и кока-колами и внимательнее относиться с своим клиентам.
Прошу также заметить, что мы не кричали, не оскорбляли никого,
заплатили свои 500 000 по счету и решили больше не ходить в пиццерию "Темпо".
Так что, друзья, вот такое у нас обслуживание, приготовление дорогих коктейлей в общепитах и способ решения конфликтов. Из администрации решали конфликт только с некой Анной Сергеевной без бейджа и намека на хоть какой-то опыт и профессионализм.