При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 21.02.2012 14:59
// Надеждия
Пекут пироги только на Независимости и далее по заявке везут на Раковскую и на Козлова. Последняя выпечка около 18:00 - так нам пояснила заведующая с Независимости, когда стали возмущаться, что как же так - в 19:00 в самый пик только три вида пирога и те в остатке ! На вопрос - почему не выпекаете больше ответила - "а если останутся? нам же придётся их себе выкупать по себестоимости"
Что за глупость ! Это не те потери, которых стоило бы опасаться ! Нужно увеличивать оборотку ! вы потеряете больше на тех клиентах, которые уже не рискнут приехать к вам и уткнуться в пустой прилавок!
А вчерашнее изделие можно продать со скидкой на следующее утро - как делают во всем мире (да и я люблю, например, именно вчерашний холодный чуть подсохший пирог, он и полезнее :) )
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 21.02.2012 14:19
// Ольга40
Да,грустновато.что при всем богатстве выбора,пирог приходилось покупать тот,что есть в наличии - а это не всегда то,что хотелось бы.... Поэтому в заведение на Независимости всегда идешь с долей напряга - успеешь / не успеешь, получишь / не получишь))))))))) Но пироги вкусные!!!! А еще хорошая официантка Алена в одно из посещений порекомендовала цукаты собственного призводства - ВЕСЧЬ!!!!!! Спасибо Алене за продвижение такой вкусноты и тем ручкам.которые эти штуки делают! рекомендую всем!!!!!
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 15.02.2012 10:30
// Людмила
Вчера посетили это заведение. Посадили в отдельную жутко холодную комнату и благополучно про нас забыли. Официанта пришлось вылавливать самим. От разнообразия пирогов глаза разбежались. А делая заказ, выяснили, что НИКАКИХ ПИРОГОВ НЕТ! В лучшем случае через 20 минут будут лимонный пирог и пирог с рыбой (довольно на любителя пироги) В итоге, остались голодными. ПОЧЕМУ в заведении, особенностью которого эти самые пироги и являются, они отсутствуют???
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 15.02.2012 00:48
// Мария петрова
Провели 14.02 у вас. Звонили заранее просили зарезервировать столик и делали заказ на пироги. Остались очень довольны,когда приехали и все было на высшем уровне,как и просили:) Этот день прошел на Ура:)
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 13.02.2012 00:45
// Надежда
К сожалению, очень были расстроены посещением пироговой на Раковской. Во-первых, из всех пирогов в наличии были только пирог с капустой и селедкой. Во-вторых, заказ нам принесли только через 40 минут, несмотря на пустой зал и заказ, включавший только глинтвейн (белого глинтвейна, кстати, также не оказалось). Ну и сам глинтвейн был отвратительным. Ушли,не выпив глинтвейн и не оставив чаевых
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 12.02.2012 22:49
// [Гость]
Штолле на Раковской когда открылось было просто отличным - и вкусно и быстро и цены приятные. Постоянно там обедали, на чай не жалели.
Последний месяц-два, как подменили. Это просто ужасно. Официанты хоть и не опытные, так раньше хотя бы старались. Сейчас даже если пустой зал обслуживать будут медленно, заказ могут принимать 10-20 минут, сегодня глинтвейн при пустом зале готовили 30 минут. В итоге принесли горячее вино с лимоном и какими-то специями в паутине (моль у них завелась что ли), как-то раз драники полусырые принесли, салат обязательно нужно утопить в масле. Мясо по-французски можно жевать до утра. Музыка последнее время вообще шансон какой-то.
Возможно пироги там еще нормальные, когда есть, но я точно туда больше ни ногой и вам не рекомендую.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 03.02.2012 20:27
// Анастасия Петрова
Часто посещаю Штолле на Раковской. Как в утреннее время так в обеденное и вечером. Влюбилась в это заведение. Да,действительно иногда бывает такое,что приходя пирогов уже нет. Это ,пожалуй,единственный минус. Хочу отметить плюсы,которых заметно больше, очень улыбчивый и дружелюбный персонал- это очень притягивает, все девушки как на подбор брюнетки:) Очень меня порадовал то, факт,что появился бар на втором этаже:)
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 17.01.2012 10:56
// unknown
Вы мне расскажите - когда туда зайти, чтобы увидеть ПИРОГИ??? Была два раза (третьего не будет). В выходной вечером какой-то завалявшийся пирог с капустой, который нам предлагали весь вечер (это на независимости) - его видно, никто не хотел. В обеденное время на раковской - пирогов не было вообще(!!!!!!) причем об этом нам сообщили, когда мы сели за столик. нет! я пришла туда поесть пирогов - какого черта я буду переться туда, чтобы поесть каких-нибудь картошки с мясом??? Люди, это НОНСЕНС - пироговая без пирогов!! Как у них язык повернулся назвать себя пироговой?? Тоже самое, если придти в пиццерию и не найти там пиццы, или в кофейню - где нет кофе. Меня это очень возмутило и неприятно удивило. Я бы сказала это форменное издевательство:-) и если это пироговая - то что-что , а ПИРОГИ там должны быть ВСЕГДА. иначе в чем прикол - обзывать себя пироговой?? с таким же успехом можно было назваться пельменной или рестораном японсокй кухни!!Хотелось бы чтобы руководство все-таки почитывало отзывы здесь.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 09.01.2012 10:32
// Пчела
В 2010 была несколько раз в Stolle в Санкт-Петербурге. Там эти кафе есть в самом центре. Народу полно, пироги не успевают печься, особенно на вынос, всегда толкутся желающие, конвейер, официанты "в мыле", клиентов ведь полно, но сервис хороший, ассортимент полный, пироги свежайшие. Поэтому меня так обрадовало известие об открытии Stolle у нас. Насторожили отрицательные отзывы, как-то не верилось. И вот наконец мы на Раковской в пятницу (!!!) вечером (!!!). Полупустой зал на втором этаже. Нас четверо, меню ждем где-то 20 минут, "ПОТОМУ ЧТО ИХ ПОКА НЕТ!!!"Наконец выбираем пирогов, и только начиная заказывать, официантка нам сообщает, что из десятка видов пироги есть только "с мясом и капустой". Такое разочарование, что ушли оттуда без заказа.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 05.01.2012 22:19
// ложка дегтя
сегодня вечером зашла купить пироги. Была небольшая очередь минут на 15 .Hо это ерунда , перед самым носом сотрудники без предупреждения забрали пироги ( якобы на зал на второй этаж ) Поражает не умение сотрудников общаться с клиентом ( НИКТО ПРИ ЭТОМ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ! ). Я постоянный клиент этого заведения : считаю хозяину необходимо менять персонал ,иначе даже с хорошими пирогами ,но с таким колхозным сервисом отобьете желание у вас что -либо покупать.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 10.12.2011 17:01
// [Гость]
Были несколько раз на Раковской. очень понравилось. официанты очень приветливые, улыбчивые и внимательные. огорчает только то, что в обед и к вечеру пирогов не остаётся совсем. нам очень понравилось!
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 19.11.2011 03:22
// Пашик
заведение по сути своей ( по задумке, если быть более точным) хорошее , НО пироги полусырые, кофе приносят холодным.............. так что при оценке данного заведения по пятибальной системе -1 (минус один)
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 14.11.2011 14:49
// HRD
Всегда расстраивает, когда отличную идею отравляет неумелый персонал. Вот и в случае с Штолле- так же. Владельцы вряд ли в курсе- медленное обслуживание, равнодушное отношение к посетителям, никто и не старается быть любезным - это визитная карточка заведения! По обеденному меню- нормальное соотношения цена-качество, но в 1 час уложится с их темпом работы невозможно!
Неплохое заведение (на Раковской). Посетить стоит точно. Из плюсов:
Большой ассортимент - пироги с сельдью, с грибами, с лососем, сладкие пироги. Вкусно. Всегда свежие. Цены умеренные. На 2-м этаже очень и очень привлекательный интерьер - уютно, мило, диванчики, балкончики со столиками, правильные музыка и освещение. Персонал улыбчивый.
Из минусов: обслуживание какое-то заторможенное. Была этим обстоятельством несколько удивлена, поскольку я находилась в практически пустом заведении. Заказ у меня умудрились принять две девушки с промежутком в 10 минут. Кофе (к примеру латте) готовить совершенно не умеют. И к вечеру остается совсем небольшой ассортимент пирогов.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 09.09.2011 10:35
// Moklusha
Шокировало обслуживание. Побывала в пироговой дважды. И каждый раз приходилось ждать очень долго. Во второе посещение ждали, пока примут заказ (минут 20), его приняли только после того, как я подошла к официанту, до этого наш столик игнорировали. Потом ждали пока принесут счёт: с первого раза официант "не услышал" просьбы рассчитать, ожидали минут 15, после повторной просьбы ждали еще минут 5-7, пока официант болтал с барменом. При этом пустые чашки и чайники никто не стал убирать со стола, пока не принесли счет.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 12.08.2011 11:52
// Ксю
Была на Раковской несколько раз! Очень понравилось и обслуживание, все улыбчивые и внимательные. Пироги очень вкусные и цены невысокие:)Нравиться что там есть балкончики со столиками за которыми можно приятно посидеть и поболтать. Буду всем рекомендовать!
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 06.08.2011 22:54
// malina888
хорошее: соотношение цена/качество, разнообразие, просторный зал, очень вкусные квас и морс собственного производства, месторасположение
плохое: обслуживание, были несколько раз с мужем, были удивлены нерасторопности и не умением официантов общаться с клиентом, например, предлагают блюда, которых нет в наличие, мне показалось, они какие-то там все неумелые, видно, что вообще без опыта. сегодня вообще, зашла, просидела 10мин, так никто и не подошел, хотя ходили пачками туда-сюда, 5-6 человек при загрузке зала 40%, салфетки поправляли, приборы в полке перебирали, общались друг с другом. я встала подошла к девушке за стойкой с пирогами, поинтересовалась, почему так медленно, она что-то промычала, пожала плечами и ничего не ответила, я попросила позвать администратора, она молча ушла, стою жду - ни с того ни с сего какая-то официантка, не обремененная работай ,начинает меня усаживать - 3 раза очень настойчиво убеждает меня сесть и сидя ждать. Благо пришел администратор, извинился, но в итоге покушать у меня уже времени не осталось, т.к. я спешила.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 28.07.2011 16:54
// MissKris
Просто чудо, а не заведение! Ничего лишнего в интерьере, пироги можно увидеть сразу на прилавке (хочешь - забирай с собой, хочешь - съешь в зале), неплохой выбор белорусских блюд. Обслуживают быстро, аккуратно. И самое главное, сами пироги - ну просто объедение!
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 19.07.2011 08:58
// kowka
Штолле открыли еще на Раковской. Не знаю, как на Независимости, но на Раковской ассортимент очень большой: от традиционных пирогов с яблоками, капустой, клюквой, курицей, мясом, у них есть и довольной необычные, например, в селедкой, кроликом и т.д. Мы покупали пару раз по маленькому кусочку, пироги очень вкусные и свежие, плюс выглядят красиво и аппетитно. Цены высокие. За кусочек в 125 грамм вы отдадите от 7500 до 12 тысяч.
Отзыв на "Штолле (Stolle)" 19.07.2011 00:25
// Владлен
Зашли как то по дороге, хотели с собой купить пироги, но ассортимент оказался очень скудным, но вот сама идея очаровала. Пусть 5 минут общения с персоналом про пироги про штолле не заменили того что мы не купили, но вернуться хочется к вам.
Побольше бы вообще необычных таких заведений в Минске (хотя ведь пироги - обычная штука) )))))
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.