Кафе Штолле на Независимости, 38. Сколько лет периодически туда ходили - всегда все было отлично. 25.03.2021 года - утро 7-47. Дверь кафе открыта нараспашку (из-за этого надписи на двери "режим работы" не видно). Заходим в кафе - мужчина, который, видимо, занимается доставкой пирогов, говорит, что кафе работает с 8 часов. Стоим на улице с ребенком, хоть и 25 марта, а холодно и зябко - минус 7, ребенок уже переминается с ноги на ногу - мерзнет.Заглядываю внутрь кафе во всю ту же распахнутую дверь и спрашиваю: девушка, можно мы до открытия посидим внутри, а то на улице холодно? На что девушка - извините, но нет. После этого подходит к двери, прямо перед моим носом захлопывает ее, при этом закатывая глаза, и закрывает дверь на ключ. Ну, думаю, хорошо, раз для человека так важно впустить людей в кафе (при обычной клиентоориентированности заведений они бы сами предложили не мерзнуть и зайти внутрь, ну да ладно) в 8-00, то пойдем посидим в лабораторию для сдачи анализов, откуда мы собственно и вышли, так как уже сильно замерзли. Ровно к 8-00 возвращаемся в кафе - дверь открыта, один клиент уже спокойно сидит и пьет кофе (видимо не всех пускают ровно в 8-00), девушки за прилавком нет. Вроде бы рабочий день уже начался говорю я вслух (пытаюсь быть такой же принципиальной, как эта девушка). Не спеша выходит девушка с недовольным лицом типа "они все-таки пришли". Я ей - девушка, можно побыстрее, мы итак уже столько ждем и замерзли. На что она - ага, в другие кафе вас, наверное, запускают в 7 утра и т.д. дословно не помню. То есть мы как будто пришли не в кафе, а к ней домой, все свое недовольство она даже не пыталась скрывать. Спрашивает что хотим купить. Я ей - пирог с лососем и шпинатом. Она отходит в сторону, открывает тетрадь и говорит: какой у вас номер телефона. Я ей - зачем вам мой номер телефона? Она - чтобы заказ ваш найти. Я ей - я не делала заказ. Она подходит к кассе и начинает пробивать чек. Я ей поясняю - я же вам не говорила, что делала предварительный заказ. Она - мне что охрану вызвать? Я ей - вызывайте, если хотите (не поняв при этом что она собирается говорить охране - я не буяню, не угрожаю), но все же может обслужите нас и мы пойдем? Она - берет пирог с витрины, под которым стоит вывеска "пирог с томатами" или что-то в этом роде. Я ей - а вы мне какой пирог положили? Она - а какой вы заказывали? Я ей - просто под этим пирогом стоит другое описание. Она - опять закатила глаза. В итоге она чек и пирог практически швырнула на стойку (благо, не мне в лицо) и мы с напрочь испорченным за свои же деньги с утра настроением ушли домой. Спросите почему я сразу не ушла? Нет, мне совсем не хотелось испортить себе настроение и вообще смотреть на этого продавца. Ушла бы и не обернулась (больше сюда ни ногой), но, как я уже написала, я была с ребенком, который после сдачи анализов хотел именно этот пирог (у нас была давно такая традиция - после сдачи анализов идти в это кафе). Единственная мысль, которая у меня после всего этого вертелась в голове - если человек ненавидит людей, ему ненавистна его работа, то зачем он мучает себя и клиентов?