Ужасная компания!!!! И сотрудников туда набирают просто ужасных, а может их так обучают, чтобы вселить ужас))) А директор компании - сами понимаете по аналогии))))
Никогда не обращайтесь в эти компании, у них разные сайты и названия, но контора одна и сотрудники одни - АльфаРемон (сайт ремонт-бытовой-техники-бел) и Леркин (сайт lerkin.by)
Начну с начала
Вызвали мастера на ремонт посудомоечной машины, заказали его через форму на сайте, при заказе через которую предоставляется скидка 20%. Естественно, по окончании ремонта про эту скидку никто и слышать не хотел!!!
На сайте цена за ремонт указана от 20р, я понимала, что цена эта не будет окончательной, но чтобы она увеличилась в 20 раз - это предел человеческой наглости!!! Окончательный ценник был 420р
Машину на месте не сделал мастер, предложил забрать в офис не 5-7дней. Цена была озвучена 220р. Плюс услуги транспортировки 50р. Мы согласились. В итоге машину не везли недели 4, это после наших многочисленных звонков, то деталей нет в наличии, то мастер заболел, то офис закрыли)))) Мы уже пригрозили, что не оплатим, потому что все сроки нарушены!! Только после этого машину привезли. Цена естественно увеличилась вдвое до 420р, это без услуг транспортировки!!!!!!
И гарантию нам дали всего месяц!!!
И что Вы думаете, ровненько через месяц машина снова сломалась. Попытались вызвать мастера из этой фирмы по гарантии - оператор назначила время, мастер не явился. Назначили на следующий день - он тоже не приехал. И так наверное дней пять подряд. Оставили жалобу, обещали звонок директора - но естественно он тоже нам не перезвонил!!!
Терпение закончилось, вызвали мастера из другой организации, приехал в назначенное время, произвел диагностику, обьявил цену, съездил за деталями, отремонтировал. 150р
Вообщем, я не знаю, как можно воздействовать на такие компании, как Леркин, я бы их просто закрывала без права заниматься такой же деятельностью и сотрудников всех тоже под суд, за то, что содействую такой неправомерной деятельности, а директора вообще бы лет на 10...
Моя ошибка - то, что сразу не прочитала эту кучу негативных отзывов об этой компании!!
Пусть мой отзыв поможет добрым людям не быть обманутыми