На Новый год решила подарить мужу матовую кружку с печатью. В г.Витебске, где я живу, из всех копицентров матовые кружки неожиданно пропали, поэтому я стала искать в Минске, откуда мне на следующий день могла ее привезти знакомая. И это тоже оказалось настоящей проблемой: где-то кружки закончились, где-то срок исполнения заказа 2-3 дня, где-то ни в какую не хотели браться за работу без предоплаты и на то, что находясь в другом городе я не могу сделать им предоплату только вздыхали... Я обзвонила множество центров печати, пока не позвонила в Фантазию...
Меня предупредили, что заказов перед новым годом много, но, войдя в моё положение, обещали сделать максимально быстро. Ещё одна сложность заключалась в том, что макет в моей голове был, но сверстать я его ещё не успела. И хоть в этой студии мне предложили сделать макет по моему желанию, но я хотела сделать сама - уж очень сложно было объяснять задумку. Хозяин студии Сергей сказал, что будут ждать моего макета, во сколько бы я его не прислала. Я отправила макет в час ночи, уверенная что с утра, если успеют, кружку напечатают. Но спустя некоторое время мне пришёл ответ, что его приняли в печать, а в 4 утра, что кружка готова. Причём из-за особенности матовых кружек кое-где печать получилась не очень яркая (но я об этом знала, имела уже дело с такими кружками, да и во всех копицентрах предупреждают об этом), мне прислали фото кружки и разрешили отказаться от неё, если мне не понравится! И это тогда, когда многие без предоплаты даже не берутся работать!!!
Мне всё понравилось и на следующий день кружку доставили моей знакомой в удобное для неё место, ей даже не пришлось никуда ехать. При этом во время первого разговора я спрашивала, возможна ли печать на коробке для кружки, Сергей это запомнил и напечатал на ней поздравления, а на случай, если мне не понравится, положил ещё одну просто белую коробку, причём абсолютно бесплатно! При этом кружка обошлась мне совсем недорого, дешевле, чем в большинстве центров печати.
Хочется сказать огромное спасибо студии Фантазия и пожелать дальнейших успехов и множество клиентов, ведь так редко у нас можно встретить настоящий сервис, хорошее отношение и стремление пойти на встречу клиенту!)