Идёт загрузка...
Отзывы на "Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»":
| Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пер. Асаналиева, 3 (офис); ул. Якубова, 58 (юр. адрес)
г. Минск посмотреть на карте +375 (17) 215-39-01 |
|||||
02.08.2023 23:57 // Иван [Гость]
Был в шоке от качества пельменей под собственным брендом "очень" славянкие традиции.Отдал собаке. Это же дно, абсолютное неуважение к потребителю и собственному бренду! Больше никогда не куплю ничего под брендом Очень!
20.07.2023 18:56 // Татьяна [Гость]
На районе 2 магазина Белмаркет. Один находиться по адресу Нестерова 94, другой Нестерова 94а. Логике не поддается.Но если ты зайдешь в один магазин Белмаркет, все равно придется идти во второй. Потому что в одном магазине ты продукты которые тебе надо точно не купишь. Видимо такой маркетинговый ход. В Белмаркете который на Нестерова 94а, установили кассы самообслуживания, к которым идёшь и крестики держишь, хоть бы с первого раза все прошло. Но оно обычно не проходит. Тогда ждёшь помощника, и ждать приходиться порой ооочень долго. Сегодня покупала конфеты, на кассе самообслуживания они не подсвечивались, как есть в наличии, дождавшись помощника, мне сказали иди на кассу этих конфет нет в базе. Смысл таких касс. Времени для настройки прошло уже достаточно. Был нормальный магазин Белая Хатка, а натворили не понятно что.
18.05.2023 22:28 // Анна
Добрый день! Хотела бы обратить внимание на Вашего продавца И. Светлану Редакцией портала удалены личные данные, так как публикация данных без согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. из магазина 178. Я прекрасно понимаю, что работа с людьми тяжела, сама с ними работаю! Но разве у Вас как у торговой сети нет правил общения и поведения с клиентами? Например как правило 6 шагов? По факту : не поздороваться , не предложит пакет, не уточнит про списание бонусов, с карзины не предложит акционный товар! Вообще ничего- в полной тишине! Зато успевает посмотреть, что лежит на ленте и высказать свой весь спектр эмоций и мыслей на своем лице!Больше года И. Светлану Редакцией портала удалены личные данные, так как публикация данных без согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. вижу в магазине и обслуживаюсь у нее и всегда выходу от нее с не приятными ощущениями! Складывается впечатление, что человек находится не на своем месте и ей нельзя работать с людьми!Очень печально, что в такую хорошую сеть магазинов не хочется ходить именно из-за таких не профессиональных кадров!
04.07.2022 01:35 // Лена [Гость]
Просто ужасные условия хранения продуктов!!! Взяла яйца на скидке( тут особое внимание) - подхожу к кассе- чувствую неприятный запах. Не придала значение, потому что очень устала после работы. Кассир сделала вид что запаха не существует просто.. вышла из магазина и все время рядом ужасный запах- открыла яйца, а там- разбитое полупустое яйцо в котором уже образовался зародыш чёрного цвета и запах нереально ужасный.
Пришла в магазин, показала кассиру - она со спокойным лицом сказала, чтобы я просто поменяла на яйца за ту же цену. Белмаркет, это нормально? Если я что-то покупаю на скидке- значит клиенту можно безобразный товар предлагать? Новые яйца я пришла домой и выкинула, потому что поняла, что брать в этом магазине что-то на скидке- себе дороже.
За неделю до этого, взяла кокосы, единственные 2 штуки в магазине, стояли на скидке тоже. Покупала не из-за сниженной цены, а из желания купить продукт. Пришла домой- они внутри все в плесени. Говорить про протекающие пакеты с сельдереем на корзину овощей- сил нет.
У меня после вашего магазина полное нежелание покупать овощи и фрукты , потому что я не могу быть уверена в том, что мне предлагают.
А самое ужасное- все три случая я говорила вашим кассирам- ноль извинений Надеюсь, хотя бы тут смогут услышать честное мнение покупателя.
05.04.2022 12:01 // [Гость]
Ассортимент хороший, но не хочется туда даже заходить в связи с постоянным обманом с ценниками ( разными путями и на регулярной основе)! Что вы творите, товарищи!? Ознакомьтесь с УК РБ Статья 257.
Все случаи обмана описывать не вижу смысла, достаточно прочитать предыдущие отзывы. Со всеми описанными ситуациями сталкивалась не раз!
03.02.2022 15:59 // Ирина [Гость]
Здравствуйте!Приобрела продукцию в магазине по адресу Жудро 16, принесла домой,открыла,воняет тухлятиной. Спустя час принесла в магазин, сказали не воняет, в возврате денежных средств отказали. Очень часто от знакомых слышала про просрочку и хранение продукции не в ненадлежащих условиях, теперь столкнулась и сама. В магазине товар нагроможден, молочную продукцию не покупаю там совсем,т.к. товар может день простоять в тележка и его не спешат раскладывать. Ценники часто отличаются от стоимости. Очень жаль, что магазин в шаговой доступности приходится обходить стороной.
01.12.2021 14:20 // Аастасия
Добрый вечер! Магазин г Борисов, ул, 50 лет БССР. Совершала покупку 30.11.2021. При расчете на кассе обратилась к продавцу, о том что набегает большая сумма, на что был ответ, что всё правильно. После совершения покупки, посмотрела чек и увидела товар на сумму 6.99 который я не покупала. Продавец пытался завести в заблуждение. Я начала говорить, о том что данный магазин посещаю почти каждый день и вот так обманывать. Попросила жалобную книгу, но мне её не предоставили,сказали нужно сразу вызвать неведомственную охрану, а книгу не дадут. Якобы я себя очень громко вела. Но как всё это можно уже терпеть? На многие товары ценники отсутствуют, на многих ценниках цена не соответствует, часто бывает такое - для того чтобы найти соответствующий ценник, нужно сверять штрих кодт.к. возле ценника со скидкой будет стоять абсолютно другой товар. Это разве не обман? Или как может человек с плохим зрением рассматривать штрих код? Сегодняшней ситуацией я крайне мозмущена!
29.09.2021 22:49 // Кристина [Гость]
24.09.2021 купила в магазине Белмаркет по адресу Слободская, 37/1 филе куриное на развес. При вскрытии пакета почувствовала сильный запах испорченного мяса. Крайне недовольна тем, что магазин допускает реализацию некачественного и небезопасного продукта.
23.04.2021 09:14 // Виктория
22.04.2021г вечером При посещении магазина "Белмаркет" г. Витебск проспект Строителей 22Г, я осталась очень не довольна поведением кассира и охранника. Меня отказались обслужить на кассе, так как я была без маски, по постановлению от 12.11.2020г масочный режим веден В районах данные указаны по ссылке https://www.belarustourism.by/news/v-minske-vveli-obyazatelnyy-masochnyy-rezhim/, маска имеет рекомендательный характер и если у магазина свой регламент какой либо, вы обязаны обеспечить своих покупателей масками. Охраник вел себя очень некорректно, по камерам я думаю не составит труда посмотреть это, и провести беседу как не нужно распускать свои руки. Прошу принять меры и ознакомить сотрудников с Постановлением
29.03.2021 05:17 // Салущева Анастасия [Гость]
Здравствуйте, хотела оставить отзыв о Белмаркете в деревне Вязань, который посещала 28.03.21это просто невозможно постоянно как не приедешь проблемы с ценниками, особенно на акционные трвары,хотела приобрести кокос Янг, по цене 9.99, первичная ценна была около 12р, причем на кассе он почему пробился 15.93, я сразу спросила кокос по какой ценне пробился, на что мне ответили,что по 15.83, а 9.99 это обычный кокос стоит, хотя его в продаже даже и не было, и на ценнике было указано кокос Янг я сказала что ценник стоял аукционный и лежал один единственный товар, так просто в ответ они сняли товар ,убрали ценник, не сказали даже извините,я спросила я останусь без кокоса, мне ответили да, просто реально сколько можно надуривать так народ, просто знаю многие в спешке бы и купили, не первый раз такое уже творится....Просто уже не впервые такие проблемы, хотелось бы прийти в магазин и купить товар, спокойно без проблем, а тут даже персонал к этому относится спокойно,как будто в порядке вещей
17.03.2021 19:39 // Семён Семеныч
Сегодня посетил магазин Борисов, ул. 50 лет БССР, 39. В магазине , обслуживание отвратительное, стояли в отделе готовой продукции, на 4 отдела 2 покупателя, продавец Заяц отпустила человека в колбасном отделе, тут к ней подходит знакомая , и начинается , типа "А ты сегодня опять на работе, хи-хи-ха-а, мы стоим, и тут она начинает её обслуживать. Я спрашиваю -"Девушка , а нас Вы обслуживать собираетесь? на , что её подруга мне ответила «Вас тут не стояло». Когда я начал требовать книгу замечаний и предложения, продавец мне ответила, что тут только одна очередь , в колбасном отделе. Уважаемые руководители супермаркета, информируйте пожалуйста покупателей о том , что чтобы купить товар в отделе готовой продукции нужно становится в очередь колбасного отдела. И почему у Вас только один продавец на 4 отдела (готовая продукция , фарши, колбасы, рыба)?
01.03.2021 19:21 // Валерия [Гость]
01.03.2021 посетила магазин Белмаркет (по адресу Минский район, Новодворский с/с ,М-4 ) купить уголь древесный , так как висит большой плакат с ценой за 2,5 кг 2.75 бел руб. На кассе мне пробивают цену 6.49, уточнив у кассира разницу мне объяснили тем, что не успели снять вывеску с акцией. Я подошла к старшему кассиру уточнить этот вопрос и оставить отзыв в жалобной книге,на что мне ответили, что это акция выходного дня и отзыв о работе их маркетологов необходимо написать электронно. На вывеске где прописана цена на уголь нет ни единого текста что касается акции и даты её проведения. Чек и фотографию псевдоцены сохранила .
08.02.2021 20:12 // Дмитрий [Гость]
Обманывают с ценниками. Потом еще и проклянут. Обходите стороной эту сеть
03.11.2020 10:52 // Александр Петрович [Гость]
Здравствуйте. 02.11.2020г.в 17ч.44мин совершал покупки в магазине №197 Компании ИООО "Белмаркет" п.Опытный Боровлянского с/с. В это время возле кассы пристроился пьяный мужчина. Кассир Маркевич М.Н.как я понял руководствуясь правилам внутреннего распорядка позвала своего непосредственного руководителя и предложила вызвать охрану. На что "руководитель"(с этого момента это слово буду писать только в кавычках) ответила, что не видит в этом необходимости. Я попытался указать ей на неадекватное поведение данного гражданина и его внешний вид. Ответ меня привел в шок: "Он ничего не делает и такой же покупатель как и Вы". Пьяный висит возле кассы, где разложен товар, держась двумя руками за прилавок, чтобы не упасть, а ещё пытается застегнуть полуспущенные брюки( да я не утрирую. Брюки были полностью растегнуты!!!!). На все это было смотреть по меньшей мере для меня оскорбительно. Ладно, я то переживу сравнение, что я такой же как и он, впредь буду делать покупки в других магазинах. Пусть этот "руководитель" и обслуживает данных "клиентов". Меня возмутило её отношение к собственному сотруднику, который попросил помощи. Кассир- материально-ответственное лицо, деньги в кассе, разложен товар, а рядом висит неизвестно кто и что у него в пьяной голове? В каком напряжении ей работать!!!
28.10.2020 00:19 // Денис Васильевич
Будьте весьма осторожны делать покупки в данной сети, проверяйте цены на кассе на все продукты прежде чем оплатить, т.к. происходят обманы и мошенничество, на прилавке одни цены, на кассе пробивают по другим. Так, в частности, в магазине Белмаркета 157 в Минском районе Новодворский с/с, М-4, Грейпфруты были посчитаны на кассе по цене 5.99 (!), тогда как якобы по акции "Фреш бум" цена 3.49р., что указано и на сайте bel-market . Что на 2.5 рубля за кг. больше. В итоге при покупке 2.872 кг было снято 17.2 вместо 10,02 рублей, что в сумме оказалось на 7.18 р. больше. На наше удивление на кассе придумали как и обычно это делается в некоторых других сетях, занимающихся тем же самым объяснение, что "не успели поменять". Уже только потом посмотрели что цена на сайте 3.49. Касса 0001 СМЕНА: 000631, Чек 01/000000050. 27.10.2020 11:54.
видимо рассчитано на то, что людям невыгодно будет возвращаться в магазин обратно, поскольку он на трассе и больше будет потрачено на бензин.
05.09.2020 15:30 // Ирина [Гость]
Хотелось бы высказать крайне негативное мнение по отношению к магазину, находящемуся в а/г Прилуки. Как в части персонала (руководства) магазина, так и в части продукции. Отношение к покупателям никакое. Руководство магазина не заинтересовано в постоянных покупателях. Продукция бывает испорчена, с запахом. Организация труда в магазине отсутствует. Хочешь испортить себе настроение - зайди в этот магазин.
29.08.2020 19:06 // Константин [Гость]
Я работаю возле Вашего магазина Белмаркет г.Гродно ул. Горького 91 и иногда захожу купить себе что-нибудь перекусить когда мало времени. В магазине сделали недавно ремонт, я думал в лучшую сторону изменится и находящаяся там кулинария, но нет. Объясните зачем Ваши повара готовят те же беляши, пицы, пончики, пирожки на неделю вперед!!! пару раз брал беляш якобы все сегодняшние а по факту один вчерашний прям скажем черствый другой вообще вонючий сразу пошел в мусорку и это на постоянной основе... Повара делают утром изделия уносят лоток со старыми греют и разбавляют новыми, после этого брать у вас чтото никакого желания нет потому что это рулетка будет вчерашний или недельной давности попадется... Худшая кулинария в городе. Неужели проблема делать меньше экземпляров чтобы их точно раскупали за день!!!
07.06.2020 07:54 // Зоя [Гость]
Стараюсь крайне редко посещать этот магазин (в Степянке) из-за их постоянной путаницы в ценах: на ценнике - одна цена, а на кассе - выбивают всегда большую. При этом кассиры тебя ещё и крайней делают: недостаточно увидеть цену рядом с товаром, надо ещё и все мелкие буквы прочитать на ценнике (марка, артикул, производитель...). В лучшем случае обвинят своих коллег, работающих на зале: цена давно изменилась, а они не успели поменять ценник. Вчера меня угораздило заглянуть в этот магазин (первый раз в этом месяце). Купила дешевых яблок, их ценник висел прямо над ящиком. На кассе выбиваю цену в 2 раза больше. Сначала начинают обвинять меня, что я перепутала цены и яблоки. Потом выясняют, что в торговом зале висит всего одна цена для яблок, которые давно закончились (дешевые), а под этим ценником поставили ящики с более дорогими яблоками. Тупость или наглость - я не поняла. Но время и настроение мне сильно потратили и испортили. Далее стали делать возврат денег на карточку, так как продать яблоки по цене, указанной на ценнике не захотели. Возвращенных денег на карточке я пока не вижу. Похоже, что они и с кассовым аппаратом не умеют работать. А мне ещё придется тратить время на разбор этих банковских операций.
Ответы компании: 1
28.05.2020 14:21 // Юлия [Гость]
Несоответствие цен на ценниках и при оплате! Магазин на Скрыганова 14.
Стоимость на рыбу была указана 8,99р за кг на кассе пробили 10,69 за кг! (Чек и упаковка сохранена, могу предъявить)
Никогда не могу пройти с детской коляской к кассе. Корзины были наставлены в проходе к кассиру, отодвинув их, чтобы пройти к кассе я получила хамский выговор от кассира (к сожалению не запомнила ФИО). Попросила дать мне книгу замечаний, в моей просьбе было отказано!
Ответы компании: 1
23.05.2020 18:23 // Анна
Приходится почти ежедневно посещать Белмаркет на Скрыганова 14, так как работаю в этом же здании. К сожалению, в последнее время совершенно нет желания туда заходить, потому как ассортимент по части свежих салатовпр блюд очень сильно поредел. Самое неприятное в этой ситуации то, что после того, как выпечку стали упаковывать в индивидуальные пластиковые пакеты, свежесть продукта, видимо, контролировать перестали. Несколько раз была продана просроченная продукция, ужасно воняющая при открытииразогреве, с плесенью внутри. Хорошая работа. Ничего хорошего, в данном случае, не пожелаю, только скорейшего закрытия.
Ответы компании: 1
10.04.2020 13:44 // Алеся [Гость]
Здравствуйте, в магазине Белмаркета г. Глубокое в основном работае одна касса. Очереди огромные, особенно в 17 часов, когда люди идут с работы. На замечания говорят, что у них не хватает людей и полки им нужно тоже раскладывать. С теперешнем положением в стране сидят на кассе без масок, либо маска надета просто на бороде, колбасные изделия девушка тоже 08.04.2020 резала без маски.
Ответы компании: 1
07.04.2020 21:22 // Наталья [Гость]
Сегодня покупала батончики мороженое. Цена батончиков, которые лежали возле кассы составляла 25 копеек, без всяких акций, без ничего. Кассир начала пробивать батончики за 49 копеек, на мою реплику, что батончики стоят 25 копеек, невозмутимо сказал, что цена поменялась. Ок. Мне не нужны батончики по 49 копекк. Отменяйте. Я 10 (десять) минут ждала старшего кассира, который отменит операцию!!!!! На улице меня ждали дети, никто не спешил, очередь растянулась на несколько метров. И никто даже не извинился.
Ребята! Я в шоке и в возмущении. Как можно не контрлировать цены у себя под носом. К слову, такая ситуация в этом магазине повторяется не первый раз!
Ответы компании: 1
05.04.2020 16:59 // _Павел_1_
Сегодня в отделении на ул.Волгогрдской г.Минск произошел такой случай:
приходит женщина на кассу, выбивает товар, отжодит в сторонку и рассматривает чек. Дальше диалог с кассиром:
- Вы мне выбили макароны в 2 раза дороже.
- У меня что в терминале забито, то я и выбила.
- Ценник указан другой!
- Значит не успели переклеить.
- Тогда возвращайте деньги.
- Мы не возвращаем деньги за качественный товар. И вообще, идите к нам работать, а то у нас людей не хватает.
- А с чего бы я должна к вам устраиваться? Зовите администратора и жалобную книгу мне дайте.
- Администратор сейчас занят.
В общем, после небольшого скандала и угрозы написать жалобу написать на администартора и у администратора дела отложились, и деньги покупателю вернулись.
Ребята, если вы занимаетесь введением покупателей в заблуждение, то хотя бы будьте вежливы, а не хамите. Администрации же рекомендую ознакомиться на досуге со ст. 10.5 КоАП РБ (равно как и в целом ст. 209 УК РБ).
Ответы компании: 1
12.03.2020 10:39 // Николаевна
Здравствуйте. Могилёв Белмаркет 168 г. Могилёв ул Первомайская 32/2. Прошу обратить внимание на хамское поведение старших кассиров и заведующей этого могазина! Обращаются на ты, на повышенных тонах, могут оскорбить! Во время работы за кассой решают личные вопросы! На просьбу помочь взвесить фрукты, недовольно отворачиваются. Отстояв не маленькую очередь всеже ушли с пустым пакетом, потому что не взвешаные фрукты кассир просто убрала в сторону и стала рассчитывать следующего покупателя. Прошу принять меры
Ответы компании: 1
Вам нужна медицинская помощь? Приглашаем посетить медицинский центр «Неовит»: ул. Долгобродская, 6/1. Ждем Вас! www.neovit.by
Лабораторная диагностика МЦ «Неовит»: точно, быстро, низкие цены. Берегите здоровье, приходите! www.neovit.by 
Запишитесь ОНЛАЙН на обучение в автошколу «АвтоОриентПлюс»! Оплата в рассрочку! avtoorient.by
28.02.2020 13:49 // Александр
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.02.2020 15:01 // Евгений [Гость]
Белмаркет в Заславле.Магазин создан не для покупателей, он создан для продавцов. Одиночный товар (перец) на кассе не запаковывают.Тележки пристегнуты, хорошо не проблема, но ни у одного продавца не разменяешь деньги чтобы взять тележку, приходится ходить с корзинкой. На весь гипер только один упаковочный стол. А уж пренебрежение к покупателю администратора Л....ч Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь вызывает просто возмущение. Ощущение что в Заславле какой то отдельный от сети магазин, или его уже выкупили ? В других суперах всегда предупредительно-уважительное отношение к покупателю .
13.02.2020 23:38 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте. В городе Лида есть два магазина сети "Белмаркет", которые я посещаю на протяжении трех лет. За это время я практически не находила на полках свежей продукции хлебобулочных изделий Лидского хлебозавода. Пропадает желание ходить в Ваш магазин, хотя в остальном магазин неплохой
10.02.2020 19:15 // Татьяна_Лис
Жалоба на обучающего персонал сети Белмаркет. Почему ваши сотрудники периодически ставят перед фактом, что они будут должны мне копейку, при этом не уточняют время и день, когда можно приходить за долгом. Почему не дают документ, подтверждающий сумму долга и имя получателя. Почему долг без процентов.
P.s я человек и готова простить все долги, не требуя процентов, если обучающий персонал научит кассиров говорить не «буду должна, а наш уровень магазина не позволяет дать вам точную сдачу и мы вынуждены ставить вас перед фактом, что вы должны отдать нам одну копейку из-за нашей некомпетентности»
22.11.2019 21:58 // Анастасия [Гость]
Белмаркет, Березовая роща 108: купила яца АВС отборные, на упаковке написано именно так, могу предоставить фото. Дома открыла упаковку,а там - мелочь С1, и подписаны тоже как С1. ЦЕЛАЯ ПАЧКА. А заплатила я за С0. Это как понимать?!
19.11.2019 16:54 // Павел [Гость]
Белмаркет г. Фаниполь. Ужас. Райпо в деревне - лучше. Цена на акционный товар отличается с ценой в чеке ( 95%).Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. не успели поменять -какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. продавать. Настоятельно не рекомендую.
18.11.2019 14:13 // Юлия [Гость]
Купила в Белмаркет в г. Могилев, по адресу ул. Челюскинцев 136,готовую продукцию "гречаники", как итог это уже второе серьёзное отравление от Вашей продукции. "гречаники переданы в Сан. Эпидемстанцию для анализа, по итогу результата будет исковое заявление в суд, и требовать конкретно буду о том, чтобы Вас закрыли. У вас нет качественных товаров и продавцы хамят абсолютно через одного человека.
29.10.2019 23:04 // Евгений [Гость]
Сегодня 29.10.2019 в Белмаркете по ул. Берёзовая роща 108 на глазах у посетителей были сняты бирки с ценниками и через 2 минуты на них было изменено время изготовления кулинарной продукции с 8 часов исправлено на 17 часов. Сама продукция заменена не была, а осталась на прилавке ужасно несвежего вида. На мое замечание, упитанная женщина со светлыми волосами ответила: "А откуда вы знаете что мы продукцию не заменили?". Предлагаю администрации магазина ознакомится с камерой наблюдения кулинарного отдела в период с 17:25 до 17:35. В следующий раз своё обращение буду оставлять уже не здесь...
04.10.2019 13:33 // Николай [Гость]
Добрый день. Проверьте пожалуйста санитарные условия магазина на Скрыганова. В частности рис и гречку. Если брать не дорогой рис или гречку (не за 3.5 рубля), то в нём всегда закономерно есть маленькие личинки или жуки.
В гречке их найти проще, достаточно сварить гречку и некоторые оказываются на верху. В рисе найти очень тяжело (особенно если рис слипается). Нахожу в процессе еды... Надоело уже...
11.09.2019 19:37 // Светлана [Гость]
Добрый день. На сайте Белмаркет носки «Василина»мужские женские по цене 0.99 коп , почему магазин в г. Жодино по Ленина. 8 а продаёт по цене 1.98?
09.09.2019 20:36 // Юлия [Гость]
07.09.2019 покупала лук на акции по цене 69коп/кг. В чеке обнаружила сумму 1.59коп/кг,когда пришла домой.Уважаемые покупатели смотрите чеки не отходя от кассы в особенности на товары:овощи и фрукты!
01.09.2019 00:03 // Александр [Гость]
В Могилёве в магазине Белмаркет на улице 30-лет Победы перед кассой на месте для корзин покупателей стоят картины с АКЦИОННЫМИ ТОВАРАМИ!
Поставить свою корзину невозможно! Можно опереть на 23 опорной поверхности с риском падения корзины. Продавцы на просьбу убрать не реагируют. Пожилым покупателям сложно держать корзины с продуктами, как, впрочем, и обычным покупателям с полными корзинами. Не все могут подготовиться к расчёту перед кассой, т. к. вместо того чтоб достать кошелёк--поддерживают корзины. Время обслуживания увеличивается! Есть фото. Могу выслать!
26.08.2019 06:59 // Наталья [Гость]
Здравствуйте! В Белмаркет в Молодечно стоит детское шампанское на акции. Оранжевый ценник, на котором стоит цена 3.29. Цена 4,39 перечеркнута и написано -25%. При этом слева внизу стоит цена за литр 4,39. А бутылка 0.75 л. Так получается скидки нет. 3.29 как раз выходит за 0.75. Зачем жему клеить акционные ценники?
20.08.2019 12:59 // Юлия [Гость]
Сегодня вечером в магазине Кольцова 10 произошла неприятная для меня ситуация.Ценник на товар не соответствовал фактической цене на кассе.Кассир который меня обслуживала повела на 100% себя корректно ,и для решения данной ситуации обратилась с просьбой к старшему кассиру М....й Наталье [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] .А вот старший кассир своей должностной инструкции видимо совсем не знает.Сразу она уверяла меня ,что товар по заявленной цене она мне продать не может.Пришлось ее убедить ,что по Закону о защите прав потребителей может.Далее было демонстративное выкладывание денег из своего кошелька и соседней кассы.И на десерт в форме ,по каким то своим делам покидая магазин ,было сказано оставить деньги себе на лекарства.Дождались мы Наталью только минут через 7 ,пока она решала какие -то свои дела,что бы просто посмотреть ее фамилию и имя,так как кассиры к сожалению эту информацию нам отказались сообщить.Прошу разьяснить старшему кассиру М....й Наталье правила поведения на рабочем месте ,ознакомить с Законом о защите прав потребителей,должностной инструкции старшего контролерра -кассира и конечно внутреннего трудового распорядка.
Ответы компании: 1
01.08.2019 17:44 // Ольга [Гость]
28.07.19. отовариваясь в Белмаркете по адресу ул.Германовская,19 в Минске купила мороженое Топ (черника) 4 шт. которое согласно акции (действие акции с 25.07.19-7.08.19.) должно стоить 67 копеек.На кассе мне пробили почему то за 95 копеек. Чек внимательнее посмотрела уже дома.31.07.19. обратилась с чеком в магазин указав на несоответствие.И тут понеслось:сначала мне сказали,что цена компьютере 95 копеек,и она только поменялась, потом ,что данный магазин не в формате.Интересно в каком?Я предложила возместить разницу в цене.Акция же не закончилась.Мне дали понять,с чего это вдруг? В итоге,не получив ответа,пришлось написать жалобу.На что мне сказали,что в ответе на жалобу будет указано,все то что мне говорили устно.В это день я приобрела еще несколько товаров,которые были указаны в буклете, и цены на кассе не отличались.Хотелось бы получить вразумительный ответ на мое обращение,а не непонятные отговорки. Для кого указаны акции,если торговая сеть не следит за соответствием цен?
01.08.2019 16:04 // Покупатель [Гость]
Часто прохожу мимо биллборда у рынка Тутэйшы и задаюсь вопросом - когда в магазинах Белмаркет появятся маркетологи? Реклама такая перегружена по цвету, информации, как шарада, ничего не воспринимается, много стилей, это нечто. Не говоря про то, что он должен продавать. Зачем так все усложнять? Зачем ?
23.07.2019 12:25 // Наталья [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность кассирам магазина Белмаркет по адресу Варвашени,1! Таких приветливых работников я не встречала ни в одном магазине Минска! Всегда в хорошем настроении, улыбчивые, отзывчивые! Причём все как на подбор))) Это пример того, как нужно относится к своей работе! Уверенна, что зарплаты у них не отличаются от кассиров других магазинов! Очень хочется , чтоб руководство как то поощрило их старания!
29.04.2019 12:07 // Али
Очень сложный маркетинг у магазинов Белмаркет, мне пока очень не понятный. Я не понимаю почему придумали именно образ животного для карточки магазина продуктов, я не понимаю почему биллборды, что в городе, лучше рассматривать с увеличительным стеклом, потому как на них основное написано мелким шрифтом и в виде шарад, почему изображения в соц сетях с товарами на скидке изображены на очень темных фонах и так, что вообще невозможно прочесть и рассмотреть?
Я уверен, что магазины сами 100% круче, но вот реклама это большая шарада или квест.
13.04.2019 07:04 // Сергей [Гость]
11апреля сын с деной оставил продукты в камере хранения. Ключ был без бирки. Вспомнили лишь дома. Я с ключом обратился к охране за помощью. Так мне сказали что все ключи были с бирками, дав понять что я ее потерял. А насчёт продуктов сказали приходить на следующий день. Я хотел лишь в их присутствии открыть ячейки чтобы не подумали что хочу похитить других людей вещи. Попросил книгу замечаний и предложений так мне ее дали со злостью. На вопрос "мне что, писать стоя?" Ответили "может ещё стул принести?" Лишь благодарна дав магом я забрал свои продукты. При этом, так как жена с сыном забыли номер ячея я смогу имеющимся ключом открыть все. О какой тогда сохранности вещей можно говорить. И зачем тогда охрана если она не для людей, а против их. Магазин белмаркет в Гродно по улице. Горького.
11.03.2019 16:17 // Юлия [Гость]
Здравствуйте! В магазине по адресу: г.Минск,ул.Н.Орды,37, имеется проблема с наличием свежего товара. На сегодняшний день, я говорю о хлебе. По состоянию на 11.03.2019 на 15:00 в данном магазине лежит хлеб за 7 марта. Сегодня уже 11 марта. Эта ситуация не первая.
Магазин шаговой доступности и хотелось бы,чтобы продукты первой необходимости были всегда в наличии и свежие. Мы живём не в деревне.
Прошу учесть мою просьбу! Благодарю за понимание.
09.03.2019 21:56 // Ольга [Гость]
раньше жили в чижовке и посещали магазин по адресу ул. голодеда,38. сейчас переехали в серебрянку и ходим в магазин этой сети по улице якубова. проблема с ценниками!!! просто ужас и надувательство. висит множество ценников и столько же товара. штрих коды не соответствуют представленному ассортименту и заявленным ценникам. 9.03.2019 купи ребенку разукрашку. перепроверила по названию соответствие названия товара и представленному прейскуранту. на кассе выбилась цена в 2 раза больше. попросила книгу жалоб. девушка с уверенным видом сообщила, что все норм и на товаре другой штрих-код. оказывается это оправдание)) перепроверила, на прейскуранте такого же названия больше нет. и вообще, почему покупатель должен стоять и выискивать соответствия?? должна быть четкая и видимая связь между товаром и его стоимостью!!
08.03.2019 13:28 // Елена [Гость]
Здравствуйте. 4 января купила дисконтную карту программы лояльности Хамелеон. Зарегистрировала. И вот уже два месяца я пытаюсь ей пользоваться, ни каких бонусов за покупки, ни скидок. Только в чеках отображаются бонусы, но только за один раз начисляются. Не суммируются. В личном кабинете отображаются не все чеки. А бонусы вообще по нулям. На кассе говорят, что карта пустая, ничего нет и мне ничего не положено. Шесть раз звонила на горячую линию. Оформляют заявку и обещают разобраться. Мне даже обещали , что со мной свяжется технический директор. Пустые обещания. Один раз написала отзыв в «Форме обратной связи», т.к. не удалось найти адрес электронной связи. И тоже никакого ответа. Хотелось бы узнать для чего вы продаете бракованные карты и раздаете пустые обещания? И куда мне в следующий раз писать в случае если моя проблема не будет решена? В Дирекцию компании или в юридический отдел компании?
28.01.2019 15:36 // Алёна [Гость]
Здравствуйте, я об обмане с ценниками. Зашли сегодня с ребёнком за киндером, выбрали за 2.69, а на кассе 2.89. Я имею право приобрести по цене указанной на ценнике, а не на кассе. Но мне сказали, что или плати 2.89 или не покупайте.Выбирала покупку по штрих коду (Фото имеется). А охранник хам, мне тыкал и повышал голос, а я на минутку с маленькой дочкой 4 года была, пытался запутать в ценниках.
После непродолжительного спора, мне продали за 2,69. Сдачу не считала))) завели меня они....
Это не первый случай!!!!!!!!!!
Белмаркет на Слободской 37
Ответы компании: 1
19.01.2019 19:34 // Сергей [Гость]
БЕЛМАРКЕТ ЯКУБОВА 58. Цены на ценниках ниже чем цена в чеке. Думал, ну ошибка, но нет закономерность.
Ответы компании: 1
05.01.2019 21:50 // Алеся [Гость]
Добрый день. Сегодня покупала продукты в магазине "Белмаркет "в Борисове. Кассир 3 раза покидала рабочее место и бегала за сигаретами на последнюю кассу. Это как понимать? Ей заказывают сигареты, она побежала. Ой нет, это не те, а такие - то такие есть? Опять побежала. А мы стоим и ждём в очереди, пока она там поймет и определится кому какие сигареты нужны. Ну честно, ни в одном цивилизованном магазине такого не видела. Кошмар просто!!!
Ответы компании: 1
02.01.2019 20:58 // Виктория
День добрый. В который раз прихожу в магазин Белмаркет и каждый раз происходит одно и тоже! Подходишь берёшь товар со скидкой, а на кассе оказывается, что ни какой скидки давно уже нет!! В пример можно привести последнюю ситуацию: была в магазине 02.01.2019, взяла пару товаров на скидке, а в итоге в чеке никакой скидки нет. На вопрос почему не пробилось как на ценнике, работник магазина ответила , что акция закончилась ещё 06.12.2018, т.е. Прошёл почти месяц и никто ничего не собирался менять. И потом они удивляются почему люди скандалят...
Ответы компании: 1
Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
