пер. Асаналиева, 3 (офис); ул. Якубова, 58 (юр. адрес) г. Минск +375 (17) 215-39-01
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»" 16.09.2015 20:17
// Николай [Гость]
Решили с супругой поучаствовать в обсуждении магазина Белмаркет на Мележа. Являемся жителями этого района и ,соответственно, до определенного времени являлись постоянными покупателями. Магазин Колбасыр, который ранее был на этом месте, отвечал абсолютно всем покупательским требованиям не только нашей семьи, но и нашего окружения, соседей, просто знакомых людей с нашего района. Да, магазин был без акций, но мы знали, что магазин предлагал всегда все самое лучшее. Где-то около года мы посещали по привычке этот магазин. Очень приятный коллектив, остались старые работники, которые из кожи вон вылазили, чтобы донести до покупателей, что все осталось по-прежнему и плюс еще к этому множество акционных позиций. Всегда старались дать в руки акционные буклеты и при этом еще рассказывали на что обратить внимание. В последнее время заметили с супругой, что коллектив опять изменился, уже все незнакомые люди. Можем сказать с полной уверенность сейчас обслуживают люди, которые понятия не имеют ничего о том, что они делают (если таковые вообще имеются на торговом зале). Как-то решили зайти (исключение, просто проходили мимо), купить нужно было мартини, баночку икры, сыр с плесенью и сигареты. Мартини нашли, икры, в том холодильнике на зале, где она раньше была всегда, следов не обнаружили. Пошли искать кого-нибудь. Возле молока нашли девочку лет 16, в форме, с наушниками в ушах. Выставляла молоко. Естественно она наш вопрос, поскольку слушала музыку, не услышала. Пришлось подергать за плечо. На вопрос где у вас икра красная, нас отвели к холодильнику с рыбой и показали на икриму. Я говорю, что мне красная икра нужна, на что услышал вопрос : это такие красненькие большие бубочки?! Так она в колбасе продается. Мы были шокированы профессионализмом. Взяли мы в колбасе эти «красненькие бубочки», сыра Бри мы не нашли, пошли на кассу. Стали пробиваться, что-то девушка не то пробила (это тоже нормальная практика стала, пробить что-нибудь лишнее и смотреть на реакцию покупателя: заметит или нет) и, если раньше был возглас охрана!- для того, чтобы убрать лишнее из чека, то каково же было удивление моей супруги, когда девушка достала какую-то карточку из кармана и отменила сама лишнее из чека. Моя супруга работает в Короне. Не понаслышке знает, как необходимо поступать в таких ситуациях. Она спросила у девушки а что вам разрешают самим делать отмены?! На что получила ответ- у нас может это сделать это любой. В Короне очень жесткая дисциплина. За такое увольняют ответственное лицо за кассы. Нам сказали: у нас никто ни за что не отвечает. Печально. Сам же знаю этот магазин и с другого входа. Занимаюсь грузоперевозками. Неоднократно привозил и привожу товар в этот магазин. Раньше всегда состояние рампы приводил в пример другим организациям. Сейчас это просто ужас, а не рампа магазина. грязь, гнильем все завалено, вместе с нормальным товаром. Толпы курящих барышень на крыльце (как я сказал супруге, я не удивляюсь, что на зале никого нет, они все курят). Одна женщина в возрасте так вообще приросла с сигаретой к лавочке на рампе, она всегда там. По-моему она молоко выставляет на зале. То же можно сказать и про администратора или она охранник, что-то вроде охраняет (это старый еще работник). Еще на прошлой неделе случайно стал свидетелем бурного обсуждения девочками на приемке проблемы. Суть, как я понял, такова: после получения з/п, директор магазина требует наличными деньгами отдать ей премии, которые получили работники, якобы для погашения каких-то штрафов (со слов девочек, они сомневаются, что дело в штрафах). Конечно беспредел. Я думал «советская торговля», где были сплошные поборы, откаты и т.д. уже не существует. Оказывается существует. Жаль. Я только высказал девочкам свои соболезнования, т.к. девчонок на приемке знаю уже. Пока мы не искореним таких руководителей, ничего не изменится. Это же как маленькое государство: кто правит, такие и успехи. В магазин больше не ходим. Предпочитаем другие. Научите людей работать. Отправьте их вместе с директором на экскурсию в Корону, в Виталюр на Мирошниченко, на Бигз. 21 век на улице. А у нас деревня какая-то на Мележа стала. Очень печально.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.