Отзывы на "Компания КЕРАМИН":
Компания КЕРАМИН
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Осиповичская, д.16, ком. 10 (юр.адрес)
г. Минск посмотреть на карте + 375 17 2 888 777; +375 44 5 888 777 |
|||||
03.07.2014 18:58 // Анна
Покупали плитку на Ждановичах. Спасибо за высококачественное обслуживание, профессиональную работу дизайнера В.В.Батура и консультанта О.Г.Тамилович.
Брали из коллекции Плаза чёрную, белую и красную плитку.Всё бы ничего, но при укладке выяснилось, что плитка разнится по размеру, несмотря на то, что на упаковках указан один размер. Сказывается на качестве и размере шва при укладке.
Ответы компании: 1
25.06.2014 17:08 // Андрей [Гость]
Это ужас. Сегодня купил самую дорогую плитку в керамине, оставил ее мастерам класть и вынужден был уехать. По приему работы обнаружил, что вся плитка разных оттенков. Вот очередной показатель, что повышенная стоимость и якобы европейские технологии обсалютно не влияют на качество плитки в керамине. Это была моя последняя покупка в керамине. Ужас.
Ответы компании: 1
17.06.2014 19:20 // Елена [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина "Керамин" в Гомеле. Продавцы и дизайнеры всегда доброжелательны и отзывчивы. Проффесионалы своего дела.Очень грамотно и вежливо консультируют по всем вопросам. Ребята, огромное Вам спасибо!!Очень приятно, что у нас есть магазины с таким уровнем обслуживания!!!
Ответы компании: 1
08.06.2014 22:22 // Татьяна [Гость]
На днях посещали салон Керамин на Тимирязева 4, остались под впечатлением. Были приятно удивлены интерьером, выбор плитки неплохой, понравилось достаточно много коллекций и плюс цены очень радуют!Надеюсь и качество будет на уровне. Персонал также порадовал, девочки все очень внимательные, приветливые и ко всему радуют своим профессионализмом. Составили бесплатно дизайн. Но не обойтись без НО...Во-первых нет нормальной парковки, во-вторых о ужас, что за форма работниц ГУМа у девушек, неужели нельзя все сохранить на уровне, переоденьте симпатичных девушек во что-нибудь стильное. Ну а в общем все супер!
Ответы компании: 1
06.06.2014 16:06 // Сергей Шпаченко
Хочу выразить ооогромную благодарность сотрудникам склада в д. Малиновка. Когда приехал на склад, плитка уже была собрана. Меня встретил кладовщик Александр и поздоровался. Плитку подвезли прямо к машине. ребята помогли не только проверить всю продукцию, а также и помогли загрузить в машину.
Больше всего удивило, что ребята все были очень позитивные и доброжелательные.)
После того, как плитку загрузили в машину, мне пожелали счастливого пути и пригласили приехать еще.
Обязательно заеду!!!
Огромное Вам спасибо за профессионалов!!!)
Всем буду советовать магазин Керамин на Космонавтов.))
Ответы компании: 1
29.05.2014 23:12 // Ирина [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Конопелько Валерии!!! Покупали плитку для ванной комнаты,девушка не просто все объяснила и помогла с выбором плитки, но и дала ценные советы как сочетать цветовую гамму, чему я была приятно удивлена и самое главное послушав советы Валерии осталась в полном восторге от своей обновленное ванной комнаты! Приятно видеть таких консультантов в Керамине ( ул. Осиповичская, 18)! Спасибо Вам огромное Конопелько Валерия!
Ответы компании: 1
29.05.2014 21:41 // Татьяна [Гость]
Приобрела сегодня плитку, со мной работал дизайнер ЛИТВИНЧУК ДМИТРИЙ.
Очень рада, что в магазине есть такие прекрасные сотрудники, вежливый, спокойный, внимателен к клиенту и просто профессионал своего дела. Приятно,что в наше время в сфере обслуживания есть такие люди.
Буду рекомендовать Дмитрия всем моим знакомым
В целом,весь персонал магазина оставляет только положительные эмоции
Спасибо Вам за вашу работу
Ответы компании: 1
15.05.2014 13:40 // Руслан Куракевич
Покупали плитку в фирменном магазине на Уручье. Обслуживание хорошее. Дизайнер-персонал - все отлично !! Все понравилось. Бесплатная доставка, разгрузка и скидка !
Купили плитку Тинторетто серый - красивая плитка - смотриться на полу не навязчиво - не рябит - довольны!
и купили плитку Форест 7 цвет "Серый". Спросил у грузчиков - одна партия -сказали одна - просмотрел пару коробок, и правда партия одна - расслабился. Но - при укладке стали смотреть внимательнее - партии оказались выпущены 8 апреля и 9 апреля. и как следствие плитка по тону оказалась чуть светлее. но на этом все не закончилось - в некоторых коробках плитки также отличались по тону. эх - а так все хорошо начиналось ))))) В памятке было написано - проверяйте плитку по тону - калибру и целостность, целостность проверил - а вот как проверить по калибру и по тону 58 м2 плитки ))) Отговаривали меня брать керамин - говорили что качество не очень. вот не поверил а качество и есть не очень !!!!!
Что касается того как плитка выглядит: при близком рассмотрение - красиво, структура дерева, но при взгляде на плитку далее 1.5 метров (со зрением все в порядке ))) плитка выглядит простой серой плиткой !!! можно было сэкономить и взять однотонную серую - был бы тот же эффект !
Ответы компании: 1
09.05.2014 21:00 // Мария Смураго
Сегодня,в день победы.На улице Асаналиева,около магазина Керамин-раздавали кашу)
Людей было не много)но всем кто был очень понравилось)очень вкусно!)Большое спасибо за хорошее настроение в этот праздник)
Ответы компании: 1
05.05.2014 10:21 // Евгений [Гость]
Хочу выразить свое восхищение сервисом обслуживания! Приехал в Керамин (ТЦ ГРАД в Ждановичах, 1 - ый этаж) за мебелью для ванной комнаты и аксессуарами. Мне все вежливо и аргументированно объяснила администратор Куприянович Кристина. Указала как все + так и -, многое посоветовала. Человек действительно на своём месте, кстати и к тому же прекрасная девушка!!! После разговора с ней желание ехать к другим производителям мебели и сантехники полностью исчезло и я оформил заказ!
Кристина-сервис превосходен, мое уважение Вам!
Желаю Керамину - иметь таких администраторов как Кристина везде- и финансовые успехи будут налицо!
Кстати, при подъеме не этаж повредил несколько элементов мебели и фарфора, обратился к администратору Кристине с просьбой помочь приобрести поломанное - подсказала где возможно это все купить! А я думал - что все - прийдеться покупать полностью комплект!
Еще раз мои слова благодарности! СПАСИБО Кристина!!!
Номер чека 36981, делал покупку 28.04.2014
Ответы компании: 1
28.04.2014 17:46 // Павел [Гость]
Хочу выразить свое восхищение сервисом обслуживания! Приехали с супругой в Керамин за плиткой и умывальником. Нам все обьяснили и показали, кроме этого отвели к дизайнеру (Литвинчук Дмитрий), который не просто проконсультировал,но и многое посоветовал. Человек действительно на своём месте!!! После такой консультации желание ехать к конкурентам Керамина отпало напрочь и оформили заказ! Ребята-сервис супер,уважение к Вам!!! Номер чека 36981, делал покупку 28.04.2014
Ответы компании: 1
25.04.2014 20:14 // Наталья [Гость]
Большое спасибо сотрудникам магазина "Керамин", расположенного по адресу Тимирязева,4 за чуткое внимание к покупателям. Особенно хочу поблагодарить дизайнера Янтус Ольгу за оказанную помощь в выборе и расчете плитки для ванной комнаты. В этом магазине Вам помогут сориентироваться с покупкой. Все с отрудники внимательные, улыбаются и приятно совершить покупки в этом магазине.
Ответы компании: 1
24.04.2014 16:20 // Анна
21.04.2014 покупала плитку в магазине "Керамин" г.Гомеля.Встретила консультант Марина Слепенкова.Плитку мы выбрали заранее, но нам она рассказала о всех нюансах и прелестях той плитки, которую выбрали.Очень грамотный, вежливый и обоятельный консультант.Далее нас обслуживала дизайнер Ирина Климович.Дизайнер требовательно подходила к каждой мерке туалетной и ванной комнаты, грамотно составила проект и рассчитала необходимое количество плитки и всего необходимого.Огромное спасибо за творческий, профессиональный подход к каждому клиенту.Очень приятный и доброжелательный персонал!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Ответы компании: 1
23.04.2014 21:32 // Богдан
Покупал плитку в туалет и ванную комнату в салоне на Космонавтов. Обслуживание - выше всяких похвал! Работают реально профессионалы своего дела! В этом салоне был несколько раз. Заметил, что консультанты и дизайнеры не навязывали своего мнения, а реально слушали пожелания покупателей. Кстати, о дизайнерах - невероятное терпение и по настоящему креативный подход к своей работе ( чего стоит только тот факт, что один из них - настоящий художник)! Девушка администратор - все бы так работали и шикарно выглядели, как она!!! И улыбается, и отвечает на все вопросы!!! Не часто с таким сталкиваюсь у нас... Одним словом: МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Ответы компании: 1
23.04.2014 19:57 // Анастасия [Гость]
Благодарю персонал магазина "Керамин" на Тимирязева, 4 за вежливость и профессионализм, за понимание и помощь в решении проблем, связанных с ремонтом. Выражаю признательность дизайнеру Виктории за отличную работу. Спасибо!
Ответы компании: 1
22.04.2014 12:39 // Андрей [Гость]
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-магазина "Керамин" в Минске (Уручье), а именно Богдановой Анастасие за высокий проффесионализм, своевременную поставку товара, доброжелательное отношение к клиенту. Если бы во всех магазинах были такие специалисты,производство пришлось бы увеличить как минимум в несколько раз!!! Но к большому сожалению таких людей очень мало, поэтому их надо беречь и поощрять .
Ответы компании: 1
20.04.2014 11:12 // николай [Гость]
Купил плитку на пол,глянец чёрную прошло 3 месяца она посветлела и покрылась тёмными пятнышками по всей площади кухни, как быть ?
Ответы компании: 1
17.04.2014 13:18 // Любовь Григорьевна
Купила плитку Пальмира нашу, родную, белорусскую и нисколько об этом не жалею. Качество, внешний вид-СУПЕР! И еще хочется отметить доброе отношение, доброжелательное обслуживание, обаяние, а главное - профессиональные качества, стремление помочь и даже, не побоюсь этих слов,- желание угодить у девочек, которые работают в Ждановичах. Давно такого не встречала, хотя делаю ремонт и часто бываю на рынках и в магазинах в связи с приобретением строительных материалов. Очень хочется совсем немного - чтобы руководство на такое обслуживание, действительно сервис с большой буквы, обратило внимание и поощрило своих работников. Спасибо за редкость - уважение к покупателям.Отдельное спасибо Егиян Виктории, Венской Анне и Опимах Ольге.
Ответы компании: 1
16.04.2014 18:17 // Yuliya_ln
Благодарю за прекрасную работу консультанта по имени Павел, который работает в магазине Керамин ул.Космонавтов. Действительно не зря этот человек является "Лучшим продавцом" по результатам работы магазина. Спасибо за профессиональные консультации, огромное количество уделенного мне времени и прекрасные человеческие качества в общении. Желаю дальнейшего карьерного роста и профессионального совершенствования! Надеюсь, руководство по достоинтсву оценивает Ваши заслуги))
Ответы компании: 1
12.04.2014 18:14 // Дарья и Игорь
Очень благодарны за качественное и проффесиональное обслуживание торговому персоналу, а также работникам склада в магазине Гомеля. Все рассказали, показали, составили дизайн-проект(что самое немаловажное БЕСПЛАТНО). На складе очень быстро все загрузили, помогли уложить в машину. В общем уехали с покупаками и в прекрасном настроении.Таких магазинов должно быть больше!!!Вот с кого следует брать пример!!МОЛОДЦЫ!!!Так держать!!!!
Ответы компании: 1
09.04.2014 20:43 // Alexander Alexandra
Приветствуем всех!
Можем сказать, что прекрасно провели время в магазине "КЕРАМИН"!
От всего сердца и от всей души посылаем чувственное СПАСИБО
чудесному консультанту-дизайнеру ВИКТОРИИ!!!
Нам было приятно вместе. Виктория помогла нам составить проект нашей будущей ванной комнаты.. Там можно будет прекрасно проводить время..
Спасибо :-)
Ответы компании: 1
04.04.2014 23:34 // Сильченко Ольга
Большое спасибо дизайнеру Литвинчуку Дмитрию за его работу. При составлении дизайн проектов он проявил созидательность и профессионализм, доброжелательность и терпение, гибкость и мобильность. Очень понравилось отношение Дмитрия к клиенту - уважение и индивидуальный подход которое так необходимо для работы с людьми. Особенно было приятно то, что он оказывал всяческую поддержку и содействие в процессе реализации проекта на практике и помогал мне во всех неординарных ситуациях. Я осталась очень довольна магазином Керамин на Осиповичской и сервисом обслуживания.
Ответы компании: 1
04.04.2014 20:28 // Антон [Гость]
Выражаю благодарность сотрудникам магазина "Керамин", расположенного по адресу: ул. Тимирязева, 4, в особенности, дизайнеру Екатерине, за профессионализм и ценные советы, а также за терпение при формировании дизайн-проектов. Большое спасибо за помощь в создании уютной и комфортной обстановки в квартире.
Ответы компании: 1
01.04.2014 13:05 // Игорь [Гость]
Большое спасибо дизайнерам и консультантам в салоне Гомеля, за внимательность к покупателям, тактичность, консультацию и просто советам, отдельное спасибо за помощь в выборе.Ещё благодарны Вам,за красивый и интересный дизайн,помогли разобраться во многих нюансах.Нам Вас посоветовали друзья (им спасибо), теперь и нам не стыдно посоветовать Вас, нашим друзьям!Ещё больше Вам покупателей и интересных проектов!СПАСИБО!!!
Ответы компании: 1
- Обследование и лечение всех форм и видов женского и мужского бесплодия. Собственная лаборатория! Доступные цены! ecocenter.by
- УЗИ-диагностика в медцентре «Альфамед»: современное оборудование, высококвалифицированный персонал. Работаем без выходных! alphamed.by
- Независимая лаборатория ИНВИТРО – результаты анализов в один клик! Подробнее на invitro.by
30.03.2014 15:42 // Виктория
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-магазина "Керамин" в Гомеле, а именно Лагойкиной Марине и Бачинскому Александру за высокий проффесионализм, отзывчивость и внимательность к покупателям. Я планировала приобрести только плитку на ванную комнату, а в итоге мне помогли подобрать и тумбочку, и унитаз, и клей. Большим плюсом была доставка сразу же в этот день и мне не пришлось долго ждать. Спасибо, вам за качественное и хорошее обслуживание!!!!!!Обязательно буду рекомендовать этот магазин и своим друзьям!!!
Ответы компании: 1
30.03.2014 14:53 // Лебедева Мария
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Гуторову Кириллу отдельно и всему коллективу магазина КЕРАМИН на пр. Космонавтов в Минске за великолепное обслуживание, чуткое и внимательное отношение к клиенту. В феврале 2014г. позвонила в фирменный магазин на пр. Космонавтов из Санкт-Петербурга, нужны были ступени для лестницы. Гуторов Кирилл все для меня узнал, собрал заказ на складе, при этом не забывая писать мне о проделанной работе, отвечал на все мои вопросы, выслал фото плитки, т.к. цвет на сайте отличался от реального, ждал целый месяц, пока я смогу приехать, в день моего приезда специально приехал на работу, чтобы вместе со мной проверить и оформить заказ, потом поехал со мной на склад, где проверял со мной КАЖДУЮ!!!! плитку и помог погрузить всё в машину . Надеюсь, руководство компании не оставит без внимания такого прекрасного менеджера и человека, как Кирилл. Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.S. Плитка оказалась очень хорошая, так сказали мастера, которые делают мне лестницу.
Ответы компании: 1
30.03.2014 09:09 // Лебедева Мария
Хотелось бы обратить внимание руководства компании Керамин на работу представительства в Санкт-Петербурге. Два месяца пыталась заказать у нас в СПБ ступени для лестницы, ничего не получилось, менеджер Ол..а только обещала узнать и перезвонить. В результате я дозвонилась сама и мне ответили, что ничем не могут мне помочь, что завод не выпускает такие маленькие партии и т. д. и т.п. Безобразное отношение к клиентам, нежелание работать и продавать продукцию компании.
Ступени я все-таки купила, помогли сотрудники Минского фирменного магазина Керамин (об этом я писала в предыдущем отзыве), все нашли и "завод выпустил столь маленькую партию" , но мне пришлось проехать для этого 900 км туда и столько же обратно....Если бы Питерское отделение работало так же, как и Минское, продажи бы в СПб выросли намного, я в этом уверена. Надеюсь, эта информация станет известна и руководству Питерского отделения Керамин и они примут меры для улучшения работы сотрудников
Ответы компании: 1
29.03.2014 11:24 // Левина Татьяна Павловна
Выражаем огромную благодарность коллективу павильона Ждановичи за внимательное и чуткое отношение к покупателям. Было приятно работать с сотрудниками, особенно с консультантом Ольгой Опимах и дизайнером Скадорва Екатериной. Хотелось бы, чтобы в сфере облсуживания работали только такие чуткие и внимательные сотрудники. Приятно, что растет достойная смена нашему поколению.
Ответы компании: 1
15.03.2014 23:09 // Зиновенко Алиса
Выражаю благодарность сотрудникам салона-магазина (Осиповичская, 18) Диван Ольге, Карповичу Никите и бригаде грузчиков, за качественную работу, профессионализм и оперативность, за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту.
Желаю успехов, удачи, процветания.
Доставка груза осуществлялась 14.03.14
Ответы компании: 1
09.03.2014 21:08 // Анатолий [Гость]
Приобретал пару дней назад на Уручье плитку, понравился коллектив, приветливые, парень-консультант помог подобрать плитку, рассказал про всю продукцию, посоветовал много вариантов, что сложно было принять решение и остановиться на чем-то одном. Так же отдельное спасибо дизайнеру. Думаю еще не раз приду к Вам
Ответы компании: 1
09.03.2014 16:59 // Егор [Гость]
09.03.2014 выбирали плитку и сантехнику для туалета. Прибыли в магазин (Осиповичская, 18) в 10.00. Молодой человек (дизайнер) нарисовал проект и оформил заказ на плитку и выбранный нами унитаз. Оплатили. Пошли га склад. Дальше самое интересное: унитаз который мы выбрали не соответствовал тому, который вынесли на складе, бордюр плиточный тоже. Пошли делать возврат: выбранные нами унитаз и бордюр оказались дороже тех цен, которые указаны в магазине. Возникли так же проблемы с возвратом денег на карточку. Поэтому лучше платить наличными. К тому же бегать и исправлять "косяки" менеджеров приходиться самому !!! Итог: уехали мы в 14.00 с очень плохим настроением. Поэтому смотрите плитку и сантехнику в другом месте!!!!
09.03.2014 16:55 // Егор [Гость]
09.03.2014 выбирали плитку и сантехнику для туалета. Прибыли в магазин (Осиповичская, 18) в 10.00. Молодой человек (дизайнер) нарисовал проект и оформил заказ на плитку и выбранный нами унитаз. Оплатили. Пошли га склад. Дальше самое интересное: унитаз который мы выбрали не соответствовал тому, который вынесли на складе, бордюр плиточный тоже. Пошли делать возврат: выбранные нами унитаз и бордюр оказались дороже тех цен, которые указаны в магазине. Возникли так же проблемы с возвратом денег на карточку. Поэтому лучше платить наличными. К тому же бегать и исправлять "косяки" менеджеров приходиться самому !!! Итог: уехали мы в 14.00 с очень плохим настроением. Поэтому смотрите плитку и сантехнику в другом месте!!!!
Ответы компании: 1
28.02.2014 10:29 // Александр [Гость]
[отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
27.02.2014 20:04 // Максимова М.И
Спасибо ребята Вам! Особенно Буякевичу Андрею и Кудрявец Кристине. Керамин на Осиповичской классный, все что надо подобрали.Обслужили, завезли, дали скидку. Работаю в строительстве (в продажах) и приведу своих специалистов к ВАМ. Есть что взять на вооружение. Особенно бонусную систему и стандарты обслуживания. Иногда думал, что от меня не отстанут, но потом понял, что так отвык от сервиса нормально, что все в диковинку. Пожалуйста, поощрите сотрудников, так как они достойны этого.
Ответы компании: 1
18.02.2014 22:46 // Вика и Миша
Салон Керамин на Осиповичской меня убедил в том , что не умерло наше белорусское качество. Особое спасибо за обслуживание.Приятно удивлены. Спасибо.
Ответы компании: 1
08.02.2014 21:20 // Сергей [Гость]
Плитку покупал в 2010 г. в Витебске, но недавно пришлось одну плитку сбить и так как замены не было поехал в наш Витебский "Керамин". Там такой плитки уже давно не завозилось, старая коллекция. Единственная подходящая более-менее замена на складе не оказалась. Было решено испытать судьбу в Минске.
Когда добрался до Минска решил начать со строительного рынка "Уручье". Первым делом зашел в п.151, когда я показал обломок, то мне верили, что это Кераминовская плитка, а главное, никто не хотел войти в мое положение - хотя бы предложить подходящую замену, речь же шла всего о 1-2 плитках. Я расстроенный, потеряв всякую надежду, поплелся искать счастье в следующий п.46. Там меня встретил приветливый консультант Матюшонак Ирина, она быстро вникнула в суть проблемы, не поленилась, взяла старый каталог и определила название коллекции - это был Шелк. К сожалению, в павильоне мы ничего не подобрали для замены, но Ирина не растерялась и созвонилась с дизайнером. Совместно они определили замену - вставка Флориан. Посмотрев наличие в компьютере нас ждало опять разочарование - такой плитки уже не было на складе. Ирина решила позвонить напрямую на склад, где выяснилось, что там есть четыре плитки.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Матюшонак Ирине за ее помощь в решении данной проблемы и я надеюсь руководство не обойдет стороной, побольше бы таких сотрудников и, я уверен, склады бы пустовали.
P.S. Если вам придется ехать на склад по адресу: Независимости, 193а, то не доверяйте навигатору, а то он приведет вас в воинскую часть. Советую, терпеливо выслушать консультанта как лучше доехать и взять у него схему.
Ответы компании: 1
23.01.2014 00:13 // Ковальчук Людмила
Хотели преобрести плитку Флориан 1 в розовом цвете в фирменом магазине в Гродно, но продовец сказал , что ее снимают с производства. Почему ?
Ответы компании: 1
09.01.2014 00:06 // Марина Владимировна
Я рада, что в РБ, есть такой салон Керамин. Мама уговорила поехать, я же и не знала, что такое бывает. Все понравилось. Особенно дизайн, чистота. Все приветливые, веселые ходят. Пахнет так вкусно. А дешево так. Я думала, что может качество плохое (как у нас везде в таком случае).Так и вроде ничего, мастер ни слова не сказал.Мне понравилось.Спасибо за работу.
Ответы компании: 1
08.01.2014 23:55 // Катя [Гость]
На Осиповичской в Керамине супер. Обслуживание хорошее, ребята все воспитанные, салон шикарный. Для меня хватило всего. Мне стыдно за наш народ, который пишет бред на достойную компанию, которые реально стараются работать.
Передо мной стояла женщина и выносила мозг администратору за одну плитку, которая осталось. Смешно. Ребята, Вас любит Ваш покупатель, а все остальные в лес...
Ответы компании: 1
20.12.2013 22:43 // мария [Гость]
покупали в салоне керамин плитку очень понравилось оперативно и подобрали все,на месте оформили тут же и забрали в тот же день супер.вот узнали что должны появиться новинки ждем с нетерпением так как осталось еще ванную сделать.подскажите можно ли где то подсмотреть заранее как они выглядят эти новинки?а то вдруг зря ждем.еще отдельное спасибо за програмку 3д класс главное не заморачиваешься и не отвлекаешь людей от работы разлаживай как тебе надо хоть весь каталог дома супер подобрала пришла сказала что надо проверили наличие и забрала.БЫСТРО И УДОБНО!
Ответы компании: 1
19.12.2013 09:09 // Марина [Гость]
Покупали в магазине на ул. Космонавтов плитку, умывальник, смеситель, всякие шланги и т.п. Очень остались довольны. Консультант Павел нам очень помог. Обслуживание на самом высоком уровне! Болшое спасибо за оперативность, вежливость!
Ответы компании: 1
16.12.2013 18:00 // Николай [Гость]
По отзывам мастеров Керамин - лучшее соотношение цена качество. Вот и мы собрались приобрести две коллекции(туалет, ванна) чтобы дешево и сердито. На Ждановичах девушка-дизайнер все сделала правильно, администратор убедила что нет смысла ехать на Осиповичскую, т.к. там все тоже самое. А раскладка именно на Ждановичах понравилась. Дизайнер нарисовала, посчитала, а бухгалтер выписал счет аж на 11 млн! Это без пола, хотя размеры чуть больше стандартных. Также счет не включал еще выбранной мозаики из делюкс в кол-ве 30 шт. В понедельник, как и обещал, бухгалтер оплатила покупку, но не стали забирать, т.к. у них была инвентаризация. Во вторник с утра сослались на большую недостачу, сказали приезжать после обеда. В это время что-то меня подмывало проверить цены, т.к. оптовый прайс на сайте(покупка от 3-х млн.) говорил что меня обманули. По запросу на Осиповичской менеджер Вла.....в прислал счет на те же позиции аж на 5 000 000!!!!!!!! меньше. На Осиповичской и отгрузились. Недостающие позиции (мозаика Делюкс, вставка Савой 3 600300.20 с.1) пока жду, ведь деньги у них остались.
Примичательно, что администратор магазина на Ждановичах отказалась отдать дизайн-проект, мотивирую тем, что покупка все же сделана на Осиповичской и ее дизайнер не должен работать за бесплатно...... (поэтому они пытались продать на 5 млн. дороже). Любопытно, у Керамина ценовая политика позволят делать скидки с 11млн до 6-ти млн. за одну и ту же покупку????? Именно так мне объяснили "ПРОСЧЕТ" цены, якобы не применили скидку.
Вот такой конфуз!
От своего отзыва в журнале магазина не отказываюсь. Учредителям и команде Керамина Респект!!!! Тем кто сделал весь этот, действительно, СЕРВИС. Ошибки должны исправиться...., если трудиться))))) Качество ожидаемое. Отдадите 80% государству, такого не будет - мотивация исчезнет. Пожелать хочу: больших высот Вашему брэнду!!!!!!
20.11.2013 10:53 // Сергей Вадимович
Большое спасибо компании "Керамин" и коллективу магазина "СанТехМастер" в С-Петербурге на пр. Сизова 26.
за поставку крышки на унитаз "Норд", которую я случайно разбил. Такую мелочь сложно было достать без вашей помощи. Еще раз спасибо за вашу чуткость и внимательность к каждому клиенту, желаю процветания и успехов.
Сергей Вадимович
11.11.2013 17:46 // аркадий
Где купить в гомеле плитку для стен цвет кофе с молоком 200-300 мм.
Ответы компании: 1
30.10.2013 10:25 // Ольга [Гость]
Хочется выразить огромную благодарность администратору салона-магазина "Керамин" (ул. Осиповичская, 18) Марголиной Зинаиде за профессионализм в работе с клиентами. Оказавшись в сложной ситуации, связанной с приобретением недостающей плитки, Зинаида корректно и тактично выслушав проблему, помогла в ее решении. Спасибо большое и удачи во всех начинаниях!
Ответы компании: 1
25.10.2013 14:33 // Ольга [Гость]
Решили купить плитку в ванну, туалет и на кухню в магазине на Осиповичской. После покупки я в шоке.
1. Магазин бестолковый, плитки куча, но расположение её разрозненное. Ходишь кругами.
2. Съемной плитки в наличии нет. Выбрали керамогранит на пол и плитку на стены кухни, а поднести одну к другой невозможно, чтобы посмотреть оттенок. Покупали наугад. В каталогах цвет плитки не соответствует действительности (скорее всего из-за качества печати).
3. При расчете плитки в ванну и туалет дизайнер допустила ошибку и нам не хватило 4 плитки на пол. Пришлось гнать машину через весь город докупать.
4. Керамогранит Палермо был привезен разной калибровки. Светлые плитки на 2-3 мм больше чем темные. Проверили все коробки. Спасибо мастеру, который укладывал, изгалялся как мог, чтобы разница была незаметна.
Ответы компании: 2
20.10.2013 12:38 // Алексей [Гость]
У меня после посещения магазина на Осиповичской остались только негативные впечатления...
1. В линейке унитазов пр-ва Керамин появились унитазы колекции Элит. Стоят эти изделия отдельно от остальных, что видимо призвано подчеркнуть их элитность.
На элитную линейку установили и элитные сидения-крышки - с механизмом плавного закрывания. Правильно, так и должно быть, если ты позиционируешь какие-то изделия выше остальных по качеству, дизайну и цене.
Но... Сидения-крышки плавного закрывания не подходят по форме и размеру ни на один и двух видов унитазов! И регулировка эксцентриками тут не при чем - сам проверял.
Лично мое мнение, что такая халтура не может носить название ЭЛИТ.
2. Поехал в магазин с твердым намерением купить два умывальника: Сити 38 и Бергамо 60.
Осмотрев умывальник Сити 38, я обнаружил, что отверстия крепления умывальника на стену находятся практически в самом низу задней части умывальника. Т.е. плеча опоры умывальника на стену практически не имеется. Очень боязно, что слегка облокотившись руками на передний край умывальника получишь оный себе на ноги... Кстати в других моделях умывальников крепежные отверстия расположены гораздо выше, что оставляет достаточное плечо опоры. Консультант магазина ничего внятного по этому вопросу сказать мне не смог, кроме того, что пьедестал не предназначен для поддержки умывальника, а лишь для того, чтобы скрыть подводные коммуникации...
Добрались до умывальника Бергамо 60. На выставочных образцах стоят ценники: 1-й сорт - цена такая, 2-й - такая... Я не очень представляю, кто может польститься на экономию в несколько десятков тысяч рублей и купить изделие 2-го сорта с раковинами в эмали на лицевой стороне! Да такой брак или надо продавать за половину цены, или не допускать такого. Поставьте на каждую линию человека с кисточкой и пускай замазывает непокрытые участки эмалью! Но продавать такое - позор для компании заботящейся о своей репутации!
Просим девушку выписать нам умывальник Бергамо 60 1-го сорта. Девушка набирает что-то в базе и у нее выскакивают несколько позиций... Она уточняет у нас нужен ли нам мебельный умывальник или обычный? Мы в недоумении - в магазине мы видели только один вид умывальника Бергамо. Так же как и на официальном сайте Керамина. Мы попросили девушку показать нам оба вида умывальника, чтобы иметь возможность увидеть отличия и сравнить. Девушка неохотно повела нас на второй этаж, но найти загадочный второй вид умывальника Бергамо так и не смогла.
Сошлись на том, что нас устроит тот умывальник, что стоит на стендах, но 1-го сорта. Девушка, мило улыбаясь, сообщает, что в наличии имеется только 2-й сорт... Хотя на стендах ценники на умывальники 1-го сорта, после того как они закончились, убрать ни кто не удосужился.
Потеряли кусок времени, и в итоге ушли из магазина с пустыми руками...
3. Это замечание касается ввода в заблуждение покупателей неверной информацией о товаре. Что прямо нарушает Закон о защите прав потребителей.
На стенде со смесителями стоит образец смесителя для ванны BELEZZO. И русским языком на ценнике написано - Чехия.
Но BELEZZO - это чистокровный Китай! Это знаю я. Но многие этого не знают...
Некрасиво получается!
Ответы компании: 1
14.10.2013 18:14 // Сергей [Гость]
прошу сообщить, где в Петербурге можно купить крышку на бачок унитаза керамин 670х350х760мм, код унитаза
KRM 000039.
унитаз великолепный, где купить зап части???
Ответы компании: 1
11.10.2013 13:06 // Елена [Гость]
Хочу купить плитку "Ренессанс" сиреневого цвета. Столкнулась с проблемой отсутствия бордюров белого цвета (бордюр Ренессанс 7/300х100мм и бордюр ренессанс7/300х55 мм). В наличии нет уже месяц и в октябре не будет -ответили мне в магазине на Осиповичской. Никакой конкретики... Когда появятся никто не знает. Хорошая коллекция просто стоит колом и не продается из-за отсутствия бордюров. Вот и я не знаю, что делать и сколько ждать?
Ответы компании: 1
17.09.2013 15:25 // Гендерная проблема
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
Компания КЕРАМИН - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |