Прочитав комментарии других покупателей ,к сожалению ,могу только согласиться с ними .Никогда не писала отзывы негативные отзывы ,всегда все решалось ,но тут всем плевать на тебя ,главное что ты деньги внесла сразу !
Так как собиралась уезжать ,заранее решила позаботиться о нарядах )Понравился костюм ,увидела у них в инсте (showroom__ta)
Написала им .Заказ был оформлен 18 апреля !
Было 2 условия :
Предоплата 50% или 100% и доставка за их счет
Костюм стоил 150 бел.рублей
Я решила оплатить сразу + такой приятный бонус (как я тогда думала ),жаль ,не почитала отзывы раньше
Сразу сказали что привоз к ним 10-16 дней +отправка 2-3 дня
6 мая я попросила у них трек номер для отслеживания посылки
Ответ был такой :напомните завтра ,скинем
7 мая пишу опять по трек номер
Ответ :здравствуйте,девочки не успели на офис ,завтра скинут
Ну думаю у всех бывает загруженность ,ничего страшного
8 мая опять пишу
Ответ :Здравствуйте,скинут сегодня
Ничего не скинули
Пишу 12 мая
Заметьте ,еще подождала опять
12 мая ответ :А она стоит без движения ,вы не указали индекс
Серьезно ???
Почему вы раньше не сказали об этом ,что что-то не указано и морозили завтраками
Я указала данные
14 мая пишу
Скиньте мне трек номер заказа
И опять ответ уже без «здравствуйте « Ок.Сегодня скинем
Я пишу 16 мая опять
И опять мне ответ :напомните пожалуйста завтра
17 мая
Я пишу ,еще вежливо девочки
Прошу трек номер
Ответ :здравствуйте,проверим скоро
18 мая :напоминаю что я прошу со среды уже воскресенье,что трек номера так и нет у меня
Ответ :огромные извинения ,доедем на офис ,завтра отпишу
19 мая
Я уже злая и написала им
Что морозят уже две недели ,прислали им карту свою и заказ уже не актуален ,так как я,как я уже заранее писала что покупала к отдыху
Ответ:добрый вечер ,мы каждый день на отправках ,вам уже должны были прислать уведомление и тип она уже на почте
Естественно,никакого уведомления мне не приходило ,но на почту я пошла
И что вы думаете ,зря потратила время ,ничего там не было ..
Я им так и написала
Ответ :завтра директор будет на офисе я ее попрошу чтобы она проверила и связалась с вами
20 мая я им звонила ,но трубку так никто и не взял
Написала им в инсте опять
Что если не будет либо денег ,либо товара ,я обращусь уже в соответствующие органы и пока ,предлагаю решить мирно
Ответ :телефон находится на офисе и бла бла бла
Опять лапша короче
Сказали написать данные для возврата
Спросила какие данные нужны
Написали карта
Я им скинула номер карты
В итоге пришло 16 дней ,напомню что срок на сайте у них 14 дней (рабочих )
Просрчоили на 2 дня и вернули только тогда ,когда я им написала
Я просила чек что они отправили ,чек ,естественно мне никто и не скинул
Да,забыла сказать что один раз я все-таки дозвонилась и разговаривала с директором Анастасией
Скажу так ,пофигистческого отношения как у нее к тем людям ,которые приносят ей доход,я еще не встречала.Хамка да и только ,общение как у бабки с рынка !
Главное ,что деньги сразу просят и все
Главная ее цель ,побольше денег
Ей все равно что вы ждете ,что вы оплатили свои же често заработанные деньги ,что она просрочила все сроки
Конечно ,какая разница
Страдаете же Вы
Желаю этому магазину побольше таких клиентов как сама хозяйка
И надеюсь ,что скоро эта [censored] контора закроется !