Уважаемый Сергей, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом и оставить отзыв о работе компании «СООО «Асоба»»! Для нас очень важно знать мнение наших Клиентов, чтобы постоянно совершенствовать качество обслуживания и повышать уровень доверия.

Прежде всего, хотим выразить искренние сожаления по поводу ситуации, с которой столкнулся Ваш друг во время поездки в Польшу. Мы понимаем, насколько стрессовой и сложной может быть подобная ситуация за границей, особенно когда речь идет о здоровье и необходимости срочного медицинского вмешательства.

Позвольте пояснить, что в данном случае наши специалисты предприняли все возможные меры для оказания помощи. Согласно нашим данным, после обращения за медицинской помощью и получения необходимого заключения, наш представитель связался с Вами для уточнения деталей. В процессе коммуникации возникли сложности с установлением связи номера были заблокированы или не отвечали. В таких случаях мы рекомендуем нашим Клиентам оставаться на связи и предоставлять актуальные контакты для оперативного взаимодействия.

Что касается дальнейших действий, после получения дополнительного медицинского рапорта с указанием временных рамок проведения операции и стоимости, наши представители предложили Вам варианты решения в том числе возможность самостоятельной оплаты услуги с последующим возмещением расходов. Важно отметить, что заявление на возмещение от Вашего друга в компанию не поступало, а также не было согласовано дальнейшее сотрудничество по данному случаю.

В нашей компании «Асоба» мы постоянно работаем над улучшением сервиса и стремимся обеспечить максимально прозрачное и понятное взаимодействие с Клиентами. В случае возникновения подобных ситуаций, рекомендуем своевременно связываться с нашими специалистами для получения консультаций и поддержки это поможет избежать недоразумений и ускорить процесс решения вопроса.

Благодарим Вас за откровенность и надеемся на возможность исправить сложившуюся ситуацию. Если у Вас есть дополнительные вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь!

Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим опытом! Мы искренне сожалеем, что взаимодействие с СООО "Асоба" вызвало разочарование и неудобства. Для нас очень важно обеспечить максимально комфортное и понятное обслуживание, а также соблюдать высокие стандарты качества.

Позвольте пояснить ситуацию. Когда Вы обратились к нам с европротоколом, мы внимательно его рассмотрели и обнаружили, что документ содержит неполные или некорректные сведения.

Наши требования связаны с необходимостью соблюдения процедурных стандартов для правильного оформления страхового случая и быстрого его урегулирования. В случае несоответствия заполнения документам или их неполного оформления сотрудники обязаны предложить Вам перезаполнить европротокол для дальнейшего рассмотрения.

Понимаем Ваше разочарование и затраченное время, особенно учитывая расстояние до нашего офиса. Мы ценим Ваше время и стараемся сделать процесс максимально удобным для наших клиентов. В будущем планируется усилить работу по информированию Клиентов о правильном заполнении документов и возможных нюансах оформления европротокола, чтобы подобные ситуации возникали как можно реже.

Если у Вас есть желание дополнительно проконсультироваться или получить помощь в правильном заполнении документов, мы всегда готовы оказать поддержку это поможет Вам избежать подобных неудобств в будущем.

Благодарим за понимание и надеемся на возможность продолжить сотрудничество на взаимовыгодных условиях. Ваш отзыв важен для нас он помогает нам становиться лучше и совершенствовать качество сервиса!

Добрый день!

Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Ваши отзывы - наилучшая мотивация!

Добрый день!

Мы сожалеем о произошедшем недопонимании в процессе согласования этапов взаимодействия по монтажу. Предварительно специалист по монтажу связывается с Клиентом, уточняет все особенности объекта, назначает дату установки. В связи с высокой температурой и аномальным спросом, монтажники были загружены, поэтому Вам пообещали связь через день. Вы подумали, что через день состоится установка.
Со своей стороны прослушали все звонки, вероятно необходимо было более детально обозначить в разговоре все этапы. На примере Вашей заявки дополнительно проработали процесс взаимодействия с менеджера с Клиентом в периоды пиковой загрузки по монтажам, чтобы ситуация не имела повторения в будущем.
Рады, что по итогу все удалось урегулировать оперативно, положительно и Вы остались довольны!

Добрый день,

Благодарим Вас, что сообщили о ситуации. Очень сожалеем, что Вы остались недовольны взаимодействием по монтажу. Стоимость формируется с учётом разных особенностей объекта. Со своей стороны хотим отметить, что если Вы оплатили за установку кондиционера, где коммуникации 5 метров итого 300 рублей, то это крайне низкая стоимость даже для зимнего периода. Средняя стоимость монтажа зимой 2025 года по Минску была 450-550 (трасса до 3 метров).

Очень просим Вас связаться с нами, чтобы прояснить все моменты, особенно учитывая то, что оборудованием и работой менеджеров hobot.by Вы остались довольны.

более невкусной продукции не пробовала а леденцы эвкалипт ментол на вкус отвратительны один сахар не могут разработать простой рецепт один сахар скопировали у рошена никогда не советовала и не советую продукцию этой фабрики печенье и так далее

Добрый день, Елизавета! 128167;
Спасибо за такой отзыв и доверие к нашей работе. Рады, что всё прошло гладко от консультации до завершения работ.
Валентина передаёт привет, а бригада уже готова к новым выездам 128170;

У Вас теперь есть собственная скважина с водой и это здорово. Если понадобится помощь или совет, знаете, как нас найти 128222; +375 (44) 525-43-67

Будем рады помочь и другим будущим клиентам так же качественно!

скважинанаводу стройдом минскаяобласть хатежино

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наших специалистов приносила вам положительные эмоции. Передадим Таисии ваши тёплые слова!

Желаем, чтобы новая мебель принесла много радости и комфорта в ваш дом. Будем ждать за новыми уютными покупками!

С уважением,
команда Divan.by

Ольга, спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся для вас и очень приятно слышать, что это оценивается так высоко. Будем очень рады видеть вас снова!)