При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 02.03.2012 12:07
// Скарлетт
Дозвониться на их номер 237-98-98 невозможно!!!!! тошнит от этого робота-[censored] , который постоянно бубнит бред и предлагает нажать 0 для связи с оператором! нажимаешь 0 - и тебя выкидывают. сразу идут короткие гудки! интернет качество тоже страдает, скорость отвратная, хотя, не скрою, и велком тоже иногда этим грешит. купила номер для тех[censored] (по работе требуется), которые еще на МТСе, чтобы не тратить бабки с велкома. пошла подключилась. ничего толком мне не объясняли что да как. просто дали номер и тариф сказали, а потом пошла [censored] всякая типа смс. один раз позвонила - отключили. потом снова включили!!! сидишь на важном совещании- а у тебя смс приходят как у censored! а!!! ну, и качество связи ваще!!! как будто тебе из погреба звонят)))) надеюсь, они почитают наши отзывы и сделают правильные выводы!!!))))
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 27.02.2012 23:11
// Дзед Талаш
У дачкі быў абяцаны плацёж 5000 ён скончыўся. Паклаў 10000 - на рахунку дачкі засталася запазычанасьць у 410 рублёў.
-5000 +10000 =-410 ?
Ледзь датэлефанаваўся да службы падтрымкі. Тамака падцьвердзілі прыход 10 тысяч на баланс, але параілі зьвяртацца на карпаратыўны нумар 0990 у працоўны час з 8 да 18:00
Фу....
Самае жахлівае - яны нас і не слухаюць і не чытаюць. Ужо даўно прывык класьці па мінімуму - так меньш грошай зьнікае "незаўважна". Інтэрнэтам МТС не карыстаюся - бо ня веру.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 20.02.2012 14:59
// Елена 777
Может я слишком требовательный абонент, судите сами: в начале февраля сего года я услышала об услуге "перенос номера", решила узнать подробности в компании МТС. Дозвониться до оператора не могла целый день (звонок даже не ставили в очередь), но определенные автоответчики меня очень заинтересовали.1. А именно цитирую "Акумулятор создается после использования любой услуги из попадающих в данный акумулятор" :)Я , вроде, человек с высшим образованием, но смысл до меня не дошел.Ну, думаю, спрошу заодно.2."При оплате за услуги связи необходимо указывать номер: код сетИ (ударение на И)". Насколько я знаю, и, впрочем, уверенна, что ударение должно быть на Е!!!!.Может быть, я не обратила на это внимание, если б не слышала автоответчик целый день.
И вот АХ, на следущее утро я , наконец-то, дозвонилась до оператора, и , о небо, им оказался мужчина! (думаю, про акумулятор точно обьяснит!!!) Задав первым делом вопрос про автоответчик "акумулятор" я ввела сотрудника в ступор и он уточнил, есть ли еще у меня какие-нибудь вопросы.Перенос номера отошел на второй план.:) Про ударение также я указала (будет передано в ответственный отдел). А насчет акумулятора сотрудник обещал перезвонить (они даже не в курсе, что слушают абоненты, пытающиеся дозвониться). И вон долгожданный звонок!! Смысл данного автоответчика следующий: при проверке остатка минут либо мегабайт информация обновляется после совершения звонка либо интернет-сессии. Неужели трудно было записать нормальным языком?
И вот ликуйте, граждане!!! Данные автоответчики были сняты !!!Мелочь, а приятно, что оперативно сработали!! Из всего вышесказанного хочется порекомендовать компании сделать платный номер, дабы граждане не парили себе мозг по поводу censored безграмотных автоответчиков, а напрямую соеденялись с оператором.:)
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 19.02.2012 11:17
// VBN
Услугу "Тонинг" подключил сам через Интернет, т.к. в центре обслуживания на пр-те Независимости, 95 мне в этом отказали и посоветовали разобраться самому или переходить на Velcom. Но почему-то услуга не работает, хотя на сайте видно, что она включена.
МТС сдаёт позиции напрочь. В Life:) специалисты не отказывают своим клиентам, а наоборот - помогают.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 14.02.2012 02:13
// Irynka
Интернет от МТС - пожалуй ХУЖЕ и быть не может. Подключилась на услугу Безлимит. Заявленной скорости не было ни разу. Покрытия в Бресте практически нет нигде, несмотря на то, что в центре обслуживания уверили, что покрытие хорошее. После нескольких дней мучений подключилась еще на Лайф, качество намного лучше. На лицевом счете МТС осталось пару тысяч, услугу не отключала, так как была уверена, что при авансовом способе оплаты, Оператор не даст уйти в минус сто с лишним тысяч. Но не тут то было. Оказалась, что очень даже можно уйти в - 147000 руб.
В общем не советую пользоваться услугами Интернет данного Оператора.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.02.2012 16:29
// AnastasiaLubimova
В последнее время, меня не устраивает работа МТС, стали сбои, иногда баланс не узнать, с помощью 100 вечно какие-то неполадки. О подорожании тарифных планов, не сообщили, нужно было каким-то образом самой, случайно, наткнуться на сайте и увидеть, что цены стали выше! это не сервис, а ужас. Отвратительным стал МТС!!!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 13.02.2012 15:26
// Наташа
В начале этого месяца к нам в город приезжали с рекламной акцией представители МТС,мой отец(уже пожилой человек)приобрёл по этой акции телефон(06.02.2012),а он оказался с браком.Я ему звоню,он меня не слышит(я же его слышу).Мы обратились в салон сотовой связи по этому поводу,нас "послали по Волге-матушке"(где брали-туда и отдавайте)Возникает вопрос:"Зачем устраивать подобные акции,если в них продают заведомо бракованный товар?И ещё обращаюсь ко всем людям-держитесь подальше от этой компании,если не хотите,чтобы на вашем несчастье кто-то делал деньги,без зазрения совести
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 12.02.2012 18:16
// Михаил_2012
А МТС в гипермаркете BIGZZ(Минск) вообще, что-то новое.. сотруднице в глаза смотреть опасно, злая как собака. Разоралась.. мол не так на нее посмотрел(было бы на что смотреть, каб..а еще та)даже забыл что спросить хотел, весь интерес к МТС пропадает...
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.02.2012 21:56
// dostali
Ужас! На безлимите скорость не 1 мбит а не больше 200 кб!!! раньше было лучше - еще летом скорость была намного выше! Иногда вообще на 0 стоит!!! И это за 150 тыс в месяц!!![censored]!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.02.2012 00:19
// utka
Вообще левая контора. Зона покрытия что на сайте не соответствует действительности. До конца мая 2011года проводилась акция "Подключайся на тарифы Р300 и Р600 и получай двойной заряд трафика и минут", а реклама на бигборде на остановке ул. Прытыцкого (около ст.м. Пушкинская) она висела почти до середины сентября. Я думал они продлили эту акцию,хотел подключиться, но нет, не продлили. Зачем призывать людей подключаться если период когда можно подключиться по акции истек?
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.01.2012 23:13
// АСЯ85285
Да уж, стала ужасная компания. Это на самом деле как в соц сетях ходят статусы: "Вы еще не воспользовались нашей услугой, а мы уже сняли с вас деньги - МТС, на шаг впереди". У меня был подключен интернет на телефоне, решила от него отказаться, позвонила попросила, чтоб отключили. Все мне сказали, что с начала месяца интернета у меня нет, меня все устроило. В следующем месяце у меня за полторы минуты списывается 72000, звоню спрашиваю, говорят - это вы с интернета качали. Реально ни чего не качала, иду за распечаткой, говорят мы ее вам дать не можем т.к. у вас задолженность на счете, потом всеже дали - смотрю, там да, вроде я за полторы минуты накачала невесть чего. Я им говорю, что интернет у меня должен быть отключен, звонила просила, потом заходила смотрела не было. На что мне ответили, что если услуга отключена, то интернетом я могу пользоваться по общему там какому-то трафику, в 5 раз дороже, я же конечно его отключала именно с этой целью, чтоб потом дороже платить. Уже была реально готова в суд идти, только срочно уехать нужно было и надолго. В результате от их услуг я отказалась, и ни капли не жалею, так нагло разводить своих клиентов, причем одних из первых, в общем отстой.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.01.2012 22:24
// Елена777
Граждане!!! Если вам так уж не нравится пользоваться данныи сотовым оператором, скоро у вас появится шанс перейти к другому оператору с сохранением номера!!!И наконец все останутся довольны, можно будет сравнить....
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 27.01.2012 16:27
// Марина Шейна
почему такое низкое обслуживание и качество связи?взяла обещ. платёж-баланс положительный,но не могу позвонить никуда уже больше часа!!!! Блокировок не было! Почему так относятся к клиентам компания МТС?! :( :(
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.01.2012 21:59
// Антонов Павел
тариф Безлимит, 150 000 месяц. Подъем цены была ожидаема, не сильно убило! То что обещанные 1000 кбит/с по вечерам нет, почти смерился. НО ТО ЧТО ПОСЛЕДНЮЮ НЕДЕЛЮ скорость скачивания не подымается выше отметки 250 кб/с не в какие рамки не проходит.(вру, подымется с глубокой ночи и гдет до 9.00 утра) Я свой гигабайт сутки должен качать видимо не выключая компьютер. Дисконекты появились, недели 3 уже, почти в одно и то же время, не частые, но системные. Одним словом все плоховато как-то у них, когда переходил с лайфа было интереснее.
Для онлайн игр подойдет если играете с 2.00 ночи и до 2.00 дня, потом пинг 250+++. Для серфинга ищите либо тарифы дешевле, или другого оператора. Велком вроде не самый быстрый, далеко не быстрый, но они стабильны. МТС стал походить на лайф, клиентов много, обслуживание хуже (кошмарное) Всем успехов.
если вопросы будут тел.8652365 Паша.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.01.2012 12:12
// Любовь Ивановна
МТС компания бессовестных [censored] и [censored] .
Я уже 5 лет пенсионерка по возрасту. Подключилась на тариф без абонентской платы (номер нужен был только для приема звонков). При заключении контракта никаких платных услуг не заказывала и не подключала. Дома СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ВКЛЮЧЕНИЯ СИМ-КАРТЫ на телефон стали приходить смс с гороскопами и курсами валют. Баланс стал очень быстро уменьшаться. Дозвониться до оператора ни днем, ни ночью невозможно. Поехала в центр обслуживания клиентов, чтобы получить разъяснения. Там мне объяснили, что мол у вас подписка на эти услуги, вы сами их подключили, мы такого не могли сделать.
Наживаются на незнающих людях и своих клиентов выставляют [censored] .
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 25.01.2012 04:16
// Татьяна Николаевна
МТС опустился на уровень лайфа. Такого ЧУДОВИЩНОГО обслуживания я не встречала уже лет 10. Плевали они на клиентов с высокой башни. А соединение с оператором службы поддержки вообще издевательство. Пыталась в 2/30 ночи дозвониться до оператора. Сначала меня сбросили раза три или четыре, потом поставили в очередь и 20 минут развлекали музыкой, а заодно каждые 10-20 сек. напоминали, как идиотке, что я таки поставлена в очередь и время ожидания 3-4 мин. Сначала 3 мин., потом 4 мин., потом 3 мин., и т.д. А потом сказали, что операторы заняты и опять сбросили звонок. И это ночью, про день вообще молчу. Хорошо, что не купила у них модем подороже, а тот, что купила живёт сам по себе. Интернет соединение обрывается самостоятельно. Повторно подключиться удаётся редко. Жаль отдавать деньги за то, чем воспользоваться трудно. Не советую брать у них модем даже бесплатно. Кстати у велика всё тип топ. И сейчас МТС интернет соединение НЕТ, зато у велика есть. Кстати у их модемов не только проблемы с соединением, у меня периодически модем не видит сим карту. Причем это происходит прямо во время связи. Короче ДЕШЕВКА и есть ДЕШЕВКА.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 24.01.2012 10:45
// G-V-R
МТС облопошивает давно и с удовольствием! Перешли на МТС-ский модем,т.к. скорость по сравнению с ЛАЙФ лучше в нашей местности,но трафик заканчивается очень быстро и никакие представители оператора не могут ничего объяснить.Безлимитный на телефон-фигня полная,кроме как почитать почту и мини новостей в миниОПЕРЕ никакого удовольствия от инета не получите за 15000 в месяц,а если еще встроенный браузер подключится-не оплатитесь.Телефоном всем советую пользоваться только ВЕЛКОМОВСКИМ,у них гораздо демократичнее тарифы. можно подобрать и для любителей поболтать и для немногословных разговоров.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 24.01.2012 10:41
// Сергей С.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с некачественным обслуживанием. Пользуюсь 3G-интернетом, и на этот раз проблема как у всех: буквально "просто так загнали баланс в минус", хотя средства на счету были. Теперь не могу ни счёт пополнить (деньги не доходят), ни в интернет выйти. Где стабильность, где надлежащее исполнение договорных обязательств, Господа? Ждём разъяснений.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.