Прочитала ответ представителя Кари на очередную жалобу: "Описанная вами ситуация крайне нетипична для магазинов нашей сети.", возмутилась и решила описать свою ситуацию. Наглости у этой торговой сети нет предела.
Первый раз заказала через интернет в этом магазине туфли. При заказе обязательным для заполнения является поле с номером телефона. ОК, номер указала, туфли заказала. Сижу жду. Ни ответа, ни привета. Ладно, думаю, завтра ситуация прояснится. Но и завтра меня ожидал игнор. Послезавтра собралась ехать в магазин, чтоб примерить заказанную пару. Но вот что-то меня смущало в этом молчании. Позвонила сама. А там девушка мне сообщает, что она очень хотела мне позвонить, но жаль, что я не оставила им номер телефона. Это как же я его могла не оставить, если я без указания номера не смогла бы сделать заказ?! Ну и сообщает мне эта девушка, что туфли, которые я заказала, у них в единственном экземпляре. Они с витрины. Полностью растянутые, заломанные, измазанные, не имеют вообще никакого товарного вида. Хочу ли я такие туфли? Вот, знаете, что-то не захотелось. И хорошо, что я додумалась сама позвонить, а то бы прокатилась...
В следующий раз я заказала пять пар обуви. Опять указала номер телефона и на этот раз получила смс-подтверждение, что весь мой заказ собран и ожидает меня в магазине. ОК. На следующий день пошла в этот магазин. Оказалось, что вместо пяти пар обуви мне подготовили четыре, две из которых были одинаковые, т.е. один артикул. Т.е. всего я получила к примерке три пары, а не пять. Ту пару, на которую я возлагала самые большие надежды, я не получила, а оставшиеся три были ужасного качества. Я отказалась от такого заказа.
Потом начался шквал censored СМС, в которых магазин назойливо напоминал, что меня ждет заказ, от которого я уже отказалась. А потом еще два дня мне слали СМС с сообщением, что мой заказ расформирован. Задрали!
В третий раз я решила, что рискну еще раз и последний, если опять будет лажа. Мужу на непогоду нужны были дутики, и подходящую модель я увидела на сайте Кари. Ладно, заказала. Мужу нужен был 45 размер, который был на сайте! Пришло подтверждение на телефон - СМС о том, что заказ сформирован. На следующий день муж отправился на примерку. И что вы думаете?! Не было никакого заказа! Мужу на голубом глазу заявили, что у них вообще никогда не было 45 размера этой модели, потому что модель эта отшивается только до 44 размера! А на сайте у них, сказала продавщица, видимо, ошибка. О как! А что ж за заказ вы тогда собрали и долбили нас СМСками о том, что он собран?!
Ну а дальше было по сценарию. Мужу несколько дней подряд слали СМС с раннего утра до ночи о том, что он должен пойти и забрать свой заказ. Какой, на фиг, заказ?! СМС приходили каждые 15 минут!!! Хамство первостатейное!
Самое смешное, что через день мы купили эти дутики 45 размера в другом магазине! Наверное, для другой торговой сети производитель отдельно и по спецзаказу произвел 45 размер. )) И в момент оплаты этих дутиков на кассе, пришло очередное СМС от Кари с требованием забрать у них несуществующие дутики. Вот тут мы оба громко посмеялись и покрутили пальцем у виска.
А потом еще два дня ему слали смс о том, что этот долбанный несуществующий заказ они умудрились еще и расформировать! Ну нормальные люди? Я сомневаюсь. Очень. Короче, задрали на этот раз так, что мы их крыли матюгами по-черному. И теперь уж точно зареклись навсегда пользоваться этой [censored]. [Скрыто по этическим соображениям]