Добрый день!
Около 9 утра я ехала в автобусе № 20с, номер машины КА 8775 от остановки универсам Байкальский до остановки Кольцевая дорога. Это одна остановка в пути. Зайдя в автобус я уточнила у кондуктора могу ли еще пробить талон по стоимости 1700 бел.руб. Уточнила, так как редко езжу в транспорте и не знала когда именно заканчивается срок действия талонов. Кондуктор начала грубить, хамски ответила, что нет, я уточнила почему, она в грубой форме рявкнула, что не "информация" и не обязана давать разъяснения, отвечать на вопросы, что мой талон никому не нужен и нужно было раньше его менять. Я пробила имеющийся талон ценностью в 2000 бел.руб. Все бы ничего, но она продолжала вести со мной "беседу" проследовала через весь автобус за мной и начала выяснять отношения непонятно почему и какие. Я просила ее не повышать голос, не хамить, на что она отвечала, что у нее по жизнь громкий голос, она так разговаривает всегда и со всеми, но поверье, спокойным ее тон едва ли можно назвать. Я попросила ее перестать кричать, она продолжила возмущаться. Тема ее возмущений была мне не понятна. Далее я спросила ее Имя и Фамилию, на что она ответила, что не обязана мне говорить. У нее был бейдж, но имя и все что там написано было закрыто талоном на проезд, видимо для того чтобы пассажиры видели, что талоны есть в продаже. На остановке я подошла к водителю узнать ФИО кондуктора. Водитель ответил, что не знает, что работает с ней первый день. Так ничего не выяснив, я вышла из автобуса, записав лишь его номер.
Уточняю, что я своевременно пробила талон за 2000 бел.руб, после того, как в грубой форме получила ответ по поводу первого талона. Не хамила, разговаривала спокойно.
Я считаю, что с самого утра, да и вообще в течение дня, кондуктор не должен так себя вести, должен представляться, если его просят и уж точно не преследовать меня по всему автобусу с непонятными выяснениями. Хамство, крики непозволительны, даже если бы была конфликтная ситуация, а по факту конфликт отсутствовал, но неизвестному кондуктору очень видимо хотелось хоть к кому-то прицепиться.
Кондуктор женщина в теле, среднего роста с короткой стрижкой и светлыми волосами.
Уточняю, что инцидент произошел примерно с 9.00 до 9.10 на остановке Кольцевая дорога (автозаводской район). 05.06.2013 Автобус 20с с номером КА 8775.
Прошу сообщить мне ФИО кондуктора, принять меры по поводу бэйджей, который закрыт талонам или проездным, ну и научить кондукторов манерам, присущим нормальному человеку.
Спасибо.