Брест, Гродно, Минск г. Минск 111 – единый номер www.lode.by
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» хорошо известен в Республике Беларусь.
«ЛОДЭ» – это многопрофильная медицинская компания, крупнейшая в частной медицине Республики Беларусь!
С момента основания в 1992 году и на протяжении уже более 30 лет «ЛОДЭ» успешно сохраняет свои лидирующие позиции на рынке медицинских услуг!
111 - единый телефонный номер Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Центр микрохирургии глаза «ЛОДЭ», г. Минск, пр. Независимости, 95 (заезд на парковку через улицу Натуралистов), тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, пр-т Победителей, 133А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, ул. Гикало, 1 (слева от ЦУМа), тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Минск, ул. Притыцкого, 140, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Брест, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 162 42-45-50, +375 29 152-00-02, +375 29 222-3-111; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Брест, ул. Гоголя, 54, тел.: 111, +375 162 53-79-66, +375 33 344-8-111; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Гродно, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 152 73-02-61, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003; Медицинский центр ЛОДЭ, г. Гродно, ул. Полиграфистов, 2, тел.: 111, +375 152 73-02-61, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003; ЛОДЭ, лабораторная диагностика, г. Минск, пр-т Независимости, 58; ул. Гикало, 1; ул. Притыцкого, 140, тел.: 111, +375 17 293-98-00, +375 270-10-03, +375 29 638-30-03.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ЛОДЭ" 18.10.2011 12:12
// [Гость]
Добрый день. Обслужтваемся в вашем центре по договору "Личный педиатр", ребенку 3 месяца. Все очень нравиться, но есть один нюанс, который каждый раз очень расстраивает. Раз в месяц мы сдаем анализ крови и каждый раз с маленьким ребенком вынуждены стоять в очереди минимум 15-20 минут, пробовали приезжать в разное время, но очередь есть всегда. В очереди обычно взрослые люди и никто никогда не предложит пропустить ребенка, а ребенку (да и маме тоже) тяжело столько времени ждать. И люди обычно кровь сдают не здоровые и пока рядом посидишь можно еще и заразить ребенка. Огромная просьба к персоналу принимайте маленьких детей без очереди! Спасибо.
Комментарии на ЛОДЭ:
Комментарий на "ЛОДЭ" 20.02.2012 11:49
//
ОЛЬГА М.
Это в какой поликлинике такой класный сервис??? - подскажите адресок. Я вот от "сервиса и услуг" своей примиком иду в ЛОДЭ, даже не думаю над этим.
Да нету в ЛОДЭ на анализы очереди 15-20 мин. - Очень сильно преувеличено!
Меня вот что смутило. Вы написали: "Я сейчас стою перед выбором - заключать договор "Личный педиатр" или нет, так вот фактор сдачи анализов по общей очереди меня категорически не устраивает! " и дальше по тексту. А вы сплетни не читайте, а придите во время сдачи анализов, сядьте на диванчик и посмотрите - как берут кровь у маленьких детей медсестры этого центра! Очень редко бывает, что малыш плачет. И синяков нету (лично у меня не было). При вакцинации кстати тоже самое. Вот за что ценю этих медсестер, так за то, что даже грудные дети не заходятся в истерике от боли при сей процедуре - такой подход к работе: ребенок не успевает сообразить, что с ним произошло. Зато есть другие раскрученные центры и лабор-ии - колбасит от боли в процессе забора даже взрослого человека, неделю болит рука и синяк ужасный (словно наркоша). Посидите, посмотрите и сделайте выводы - заключать договор или нет.
Еще. На сколько я видела и знаю - администраторы этого центра всегда спрячут маму с ребенком от лишних глаз при кормлении (грудью или с бутылочки), переодевании и т.д.
На мой взгляд - все это стоит того, чтобы придти на анализы в любой день и даже постоять 10 мин (пусть и 20 минут).
Вы забыли еще один момент - раздевая малыша, он может начать плакать, - его надо успакоить - это 10мин???, - неужели мамам так принципиально необходимо, чтобы в это мгновение в процедурном не взяли кровь у другого человека (не важно - взрослый или ребенок)? А в выделенный день Вы можете с грудничком и такими же другими детьми простоять в очереди гораздо более 15 минут.
Может вам нравится другая картина? - когда ребенку сжимают палец так, что он синеет (палец) от боли и ребенок уже начинает орать, а потом с размаху втыкают иголку ???? Или там теперь новые технологии? Лично я, взрослый человек, такого выносить не могу - за общим крови иду только в ЛОДЭ - из пальца (а не из вены, как в др.лабораториях), иголку ты не увидишь вообще, боли нет совсем, в удобное мне время (без временных рамок), очереди нет априори (такой процесс организации)!
И давайте мы, взрослые люди, честно взглянем на ситуацию - УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ ЧЕЛОВЕК В ПОДОБНОЙ ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА ПРОПУСТИТ ВПЕРЕД ГРУДНИЧКА ИЛИ БЕРЕМЕННУЮ ЖЕНЩИНУ, И ПОМОЖЕТ, ЕСЛИ НУЖНО! К сожалению, в стране находятся и мор.[censored].
Единственное, за что не поддерживаю центр: давно стоило переделать работу с клиентами по педиатрии и лабор.услуги. Что мешает сделать забор крови на дому, даже если это будет в 3 и более раз дороже? Что мешает с педиатром (по договору) посадить в машину др.профиля врачей и медсестру для забора крови и т.д.?
Или Вы хотите опросить всю страну - нужно ли им это (другого уровня соц.опросы надо проводить)? Так сегодня может кому-то и не надо, а завтра - ПОНАДОБИТСЯ!
Комментарий на "ЛОДЭ" 19.02.2012 12:20
Уважаемые комментаторы, похоже у вас нет своих детей и вы не знаете, что такое отвезти на прием к врачу и сдачу анализов трехмесячного ребенка. Ребенок, находящийся на грудном вскармливании, может проголодаться, покакать и устроить истерику прямо перед кабинетом и ему не объяснишь, что взрослые дяди и тети считают, что малыш должен вместе с ними стоять в очереди и ждать. Попробуйте - уверена, вы не справитесь.
Именно поэтому мамы стараются максимально оперативно посетить врача, сдать анализы, т.к. в поликлинике/мед. центре нет условий для смены подгузника/подмывания, кормления грудью.
Даже в гос. поликлинике предусмотрен отдельный день для сдачи анализов грудничками (я уж не говорю про то, что взрослые и дети в принципе сдают анализы в разных кабинетах). Так что это уже вопрос к администрации мед. центра.
Я сейчас стою перед выбором - заключать договор "Личный педиатр" или нет, так вот фактор сдачи анализов по общей очереди меня категорически не устраивает! Если я плачу такие деньги, то хочу получать индивидуальное обслуживание. Кстати, в той же городской поликлинике сейчас есть платная программа "Личный терапевт", так в рамках нее анализы сдаются отдельно - непосредственно в кабинете терапевта, а те, которые "невыездные" и нужно сдавать по месту работы специалиста, на них личный терапевт записывает на конкретное время.
И вообще, считаю наличие очередей для коммерческого мед. центра недопустимым. Значит работа организована неправильно (все пациенты правы в том, что требуют приема без очередей). Вероятно, нужен еще один специалист на том направлении, где образуется очередь. Зачем мне платить деньги за очереди. Ведь я потому и иду в частную клинику, чтобы получить качественное обслуживание у хорошего специалиста в удобное для меня время, без очереди. Если это не так, значит я не пойду в этот мед. центр.
Комментарий на "ЛОДЭ" 05.12.2011 11:25
//
Ответ компании
Уважаемый(ая) клиент(ка)!
Возможно, возникло недопонимание. Условия договорного обслуживания остаются прежними. У клиентов, обслуживающихся по договору, нет необходимости записываться на прием самим, за них это делает личный врач (личный менеджер), который полностью курирует процесс лечения и наблюдения.
С уважением, компания ЛОДЭ.
Комментарий на "ЛОДЭ" 04.12.2011 15:31
Ну и зачем теперь заключать договор и нести огромные суммы? В чем теперь УТП для клиентов по договору? - у тебя будет один личный врач, а записываться на др.услуги надо дозваниваться самому, заплатив до этого приличные бабки? А дозвониться проблема. - упростили работу врачам, ухудшили условия договорникам. А бедные администраторы вообще загнуться могут. Договорные в большинстве своем тоже в очереди на анализы стояли и приходили на опр.время по записи. Просто попалась сильно умная мамаша с короной.
Комментарий на "ЛОДЭ" 02.12.2011 10:48
//
Ответ компании
Уважаемые пациенты ЛОДЭ!
Полностью согласен с Вашими рассуждениями о недопустимости прохождения пациентов без очереди в платном медицинском центре. Обсудив Ваши отзывы, реорганизовали работу врачей, ведущих пациентов по договорам. Теперь их тоже всех записывают на прием через регистратуру. С 1 декабря на рецепции висит объявление:
"Прием пациентов ведется строго по записи, где нет записи - по живой очереди".
Еще раз спасибо Вам за отзыв и за полезную критику.
С уважением, директор ООО "ЛОДЭ", Горбачев В.В.
Комментарий на "ЛОДЭ" 08.11.2011 16:03
//
Автору отзыва 27.10.2011 20:14 и администрации центра
Частный мед.центр - это не поликлиника! Если бизнес в стране будет строить свою работу по принципам работы гос.структур, то бизнеса не будет вообще. Здравоохранение здесь не исключение.
Может быть, начнем в платный центр шоколадки (и др. производные в этом направлении) администраторам и врачам носить - чтобы заплатив свои деньги за консультацию/анализы/и др.услуги тебя не унижали под кабинетом врача "коронованные особы" (которым лень подождать) только потому, что ты не ребенок на договоре в ЛОДЭ.
И не надо комментирующих этот отзыв приравнивать к жестоким личностям без сочувствия, сострадания и т.д. Помнится - все TV по всему миру показывают кадры - терракт в минском ментро, в переходе лежат люди без сознания и истекают кровью, при этом некое создание (трудно назвать человеком) вместо того, чтобы помочь выбраться, снимает этих пострадавших на мобильник и в течение 5 минут выкладывает в сеть - ЭТО ЛИ НЕ ВЕРХ ЦИНИЗМА, ОТСУТСТВИЕ СОСТРАДАНИЯ, ЖЕСТОКОСТЬ!!! Вы, любезный автор комментария, перепутали понятия.
Лично мне этот центр раньше нравился, но я больше туда не хожу - очень часто происходили ситуации - стоишь вместе с др.клиентами на сдачу крови, к ЛОРу и т.д., подходит к кабинету врач (педиатр как я понимаю) с пациентом и родителями, педиатр заходит в кабинет, выходит из него, а потом выходит медсестра и приглашает нужного клиента с педиатром. Твой же прием сдвигается в лучшем случае на 15 минут. Мое терпение закончилось, когда была свидетелем такой ситуации, но не под дверью кабинета, а в кресле в кабинете - при мне педиатр просила принять ребенка без записи. Мой прием сразу же по времени сократился, при этом стоимость не изменилась. На мои возмущения администратор покраснела и упрашивала не писать жалобу.
Больше в этот центр я конечно же не хожу. Очень жалко, ведь центр в целом хороший! Только вот савковые понятия некоторых людей и их дальнейшие действия (принципы и процесс обслуживания детей по договору) в этом центре отталкивают других клиентов!
Администрации давно следует поменять такой подход к обслуживанию клиентов и договорных детей.
Комментарий на "ЛОДЭ" 27.10.2011 20:14
причем здесь эгоизм? в поликлинике государственной и то - здоровых детей до года принимают в один день, когда больные дети не ходят!!! Это же элементарно! Конечно не надо стоять рядом с сопливыми. Что с людьми у нас? Грудного ребенка с мамой кровь не пропустят сдать? Граждане, это даже не за колбасой очередь-то...
Комментарий на "ЛОДЭ" 20.10.2011 15:19
//
идиты что ли?
[censored] какую- то вы написали. Я сама мама 2-х детей. Просто некоторые думают, что забеременели (пару недель), и родили (то вообще!) и мир закрутился, завертелся. 15 минут не могут постоять, обнаглели совсем. За шмотками в магазинах, готовы по 40 минут в раздевалках стоять и с детьми и беременные, а тут им подавай: "расступись и пропусти". Не пишите бреда.
Комментарий на "ЛОДЭ" 20.10.2011 12:59
//
Йорик
Да это свои и написали - медсестры или администраторы, смотря кто из них не справляется с работой, из-за чего и скапливается очередь (15 минут!). Для руководства - чтобы ввели запись на анализы (персоналу легче, людей меньше, а вот клиентам - не удобно). Во всем цивилизованном мире анализы сдаются без записи, а к клиентам отношение - родной, любимый, только приходи, вв любое время, как тебе будет удобно, только про подготовку не забудь, чтобы твои анализы показали достоверный результат.
Комментарий на "ЛОДЭ" 19.10.2011 15:35
//
да ЩАС
это всё замечательно вы рассказываете, но в той же очереди стоят и беременные и кормящие и плохо себя чувствующие и еле стоящие на ногах по состоянию здоровья. Вызывайте тогда себе на дом врача, если пропускать всех ещё и в платном центре, [censored]. Если у меня дома грудной ребёнок, а я буду пропускать всех, кому трудно 15 минут постоять, тогда [censored] платный центр, вообще?
Комментарий на "ЛОДЭ" 19.10.2011 13:39
Эгоизм рулит!!!!
15 минут - это так много? Снимити корону с головы! - Вы и Ваш ребенок - не пуп земли! И не участники великой отечественной войны. У каждого человека свои проблемы. Приходите на анализы не в 7-8-9-10 утра (люди спешат сдать анализы и летят на работу - заработать деньги, чтобы элементарно жить!!!), а в 11-12, когда малыш проснется. - В это время максимум 3-5 минут подождете.
Вообще, в других центрах есть такие же программы для детей, работают теже самые врачи и очередей на анализы нет. И нет клиентов - больных взрослых - рядом с детьми.
Думать надо не только о себе, но и о других (хоть немного). Есть безусловно разные ситуации, можно иногда и уступить и ребенку, и беременной, и больному взрослому. Но лично я пользуюсь платными услугами не для того, чтобы пропускать всех договорных детей этого центра
Комментарий на "ЛОДЭ" 19.10.2011 11:16
//
Ответ компании
Здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши пожелания будут приняты во внимание.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением ООО "ЛОДЭ".
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.