Плюсы:
- быстрое обслуживание и комфорт
- цены на многие анализы ниже, чем в других лабораториях ( это прям основной критерий при выборе). Очень хочется надеяться, что качество и точность анализов при этом не страдают,так как при косяках лабораторий лечение может пойти вообще не в ту сторону.

Минусы(конструктивная критика):
- ну прям оооочень неудобно, что нет опции, чтобы весь набор анализов пришел в конце одним файлом. В итоге при походе ко врачу нужно распечатывать просто ворох документов, где порой на одном листе - данные только одного анализа. Это мега неудобно: и для пользования, и для хранения. Добавьте такую опцию объединения всех сданных анализов в один файл, и это будет серьезным конкурентным преимуществом.
- не все анализы "есть в наличии". Надеюсь на расширение списка: например анализы на микроэлементы, анализ на омега 3 индекс, стероидный анализ слюны на гормоны. Уверяю вас, они будут востребованы.
- не все сотрудники на оформлении анализов приветливы. Есть очень дружелюбные, а есть прям "уставшие от пациентов".
- некоторые единицы показателей в бланках отличаются от, скажем так, общепринятых (микрограммы, мл и т.п.) Приходится переводить самим, а это прям неудобно.