ул. Интернациональная, 31 г. Минск 409 A1, Life:), MTC
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 10.03.2014 15:41
// Milusha
Расскажу свою историю и впечатления от похода в клинику "Ева"
Я люблю когда так: заболело где-то что-то, позвонила записалась к врачу сегодня-на сегодня (по горячим следам так сказать) и пошла сдавать анализы, а не через неделю когда уже все болеть перестанет, но все мы понимаем, что как правило к хорошим докторам запись расписана на недели, а то и месяцы вперед, обзвонив большинство частных центров, только в Еве мне предложили докторов на выбор ( сразу несколько докторов были готовы принять меня "прямо сейчас" -это здорово, подумала я и помчалась на прием к доктору на Герцена. Итак захожу, немного перепутов время (Я приехала на час раньше назначенного) я не настаивала, что бы меня приняли раньше, сама понимала, что это только моя вина, но каково было мое удивление, когда меня пригласили после 10 минут ожидания , о чудо, я сэкономила время, там меня встретила молоденькая доктор (речь идет о гинекологе , ее звали На..лья, все что я помню, спросила что меня беспокоит я ей рассказала , дальше мы прошли на осмотр, осмотрев меня она сказала что на первый взгляд воспалительный процесс , взяла все необходимые анализы , и отправила на кассу . На приеме мне было не комфортно, диагноз указала с большим количеством вопросительных знаков (она была не уверенна в поставленном диагнозе), но все бы можно было пережить, если бы не результаты анализов, когда мне прислали мои анализы на эл. почту я увидела идеальные анализы ( мазок на флору показывает абсолютную норму, везде все великолепно и в других анализах, если сопоставить диагноз предварительный и результаты анализов, то они абсолютно абсурдны, и тут что бы понять, "кто врет" пошла на контроль в другой мед центр, Вывод: анализы абсолютно показали другой результат , а диагноз доктор почти угадала:-)))) Мораль, не сдавайте здесь анализы, что бы потом когда посыпятся проблемы Вы не успокаивали себя , что были совершенно здоровы по мнению Евы.
Дорогой Мед.Центр Ева, убедительная просьба, перестать "Ты"кать, и тому кто это придумал советую прочесть : Этикет местоимений: в каком случае говорить человеку «ты», а в каком «Вы»
Не признаю панибратства во всех его проявлениях......
Комментарии на EVACLINIC, клиника женского здоровья :
Комментарий на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 19.12.2014 16:17
//
Ответ компании
Здравствуй,Анита! Для рассмотрения ситуации прошу прислать более подробную информацию: ФИО пациента с контактным телефоном, ФИО врача и дату визита на e-mail 5@evamed.by. Анонимные отзывы расцениваются, как клевета. С заботой, Твоя Ева
Комментарий на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 19.12.2014 16:01
//
Анита [Гость]
Продолжу тему, пытаясь однажды дозвониться я потратила аж 25 минут, меня просто заинтересовало через сколько же времени осаободится оператор...мобильные просто не отвечали, а городской в режиме ожидания ответа 14 минут. Так держать!))) и по поводу ожидания, когда я все-таки пришла на прием он задержался на 25 минут, при этом если бы я не подошла и не сообщила что как бы аремя идет, а я все жду и никто не соизволил подойти извиниться, хотя на пациента выделяется пол часа, вопрос-что можно смотреть у предыдущего пациента 55 минут???
Комментарий на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 19.12.2014 14:15
//
Ева Андреевна
А я вот согласна с колегой по несчастью, т.к. тоже являюсь твоей БЫВШЕЙ клиенткой, что ``тыкать`` даже в интернете нестоит, т.к. будучи моей теской родной подругой ТЫ мне не являешься, это не этично, лучше думай о качестве обслуживания ``подруга``
Комментарий на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 14.03.2014 09:19
//
Ответ компании
Здравствуйте, Milusha!
Я очень рада, что "Ева" вместе с Вами смогла разрешить ситуацию и благодарю за такую активную обратную связь.
С заботой и уважением,
Твоя Ева.
Комментарий на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 14.03.2014 08:50
//
Milusha
"Работа над ошибками" в Еве ведется, очень порадовало, что центр заботится о своей репутации, и вроде как старается улучшить качество обслуживания. Похвально так же , что с Вами свяжутся и постараются выяснить суть Вашей проблемы. Подведя итог , мое впечатление о центре изменилось в лучшую сторону, с вопросами моими разобрались , но цены там все равно остаются сравнительно высокими.
Удачи Вам в работе и оставайтесь такими же человечными....
Комментарий на "EVACLINIC, клиника женского здоровья " 10.03.2014 10:34
//
Ответ компании
Здравствуйте, Milusha!
Благодарю Вас за отзыв, мне бы очень хотелось разобраться в сложившейся ситуации, а потому прошу Вас выслать Ваши контакты на адрес 5@evamed.by, чтобы с Вами могла связаться руководитель отдела контроля качества обслуживания.
Касательно обращения на Ты, то оно используется лишь в общении в Интернете, где каждая Пациентка - близкая и родная подруга "Евы". Доктора и персонал никогда не позволят себе подобное обращение, исключительно на "Вы".
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.