Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись. Данная ситуация нами была своевременно разрешена по Вашему обращению. Несмотря на то, что запах соответствовал норме запаха нового изделия, диван мы забрали, денежные средства Вам были возвращены. Мы работаем с крупными фабриками-производителями и на весь товар имеются декларации соответствия. В данном случае, диван выпущен официально ИП под торговой маркой "ТриЯ", имея на то все необходимые разрешительные документы от фабрики. Будем рады всегда Вас видеть в числе наших покупателей. С уважением, Компания «Аксамiт».