При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Изготолвение кухонь (г. Гомель, ул. Мазурова, 22)" 01.04.2017 22:28
// Aleksweb
Категорически не рекомендую обращаться в эту "фирму" , без названия, изготавливающую кухни.
Распологается их "мини-офис" в г.Гомеле, в супермаркете Евроопт, по ул.Мазурова, д.22, на 2 этаже.
Заказывал у них кухню в прошлом году. Кухня обошлась в 2000.
Мне нужно было срочно заказать и сделать кухню, в связи с квартирным переездом.
У меня был цейтнотом по времени, поэтому пришлось сотрудничать с ними. Если бы не эта ситуация, нашел бы другого производителя кухонь. Тем более, что в начале работы не предполагал, что дальше будет так, как получилось.
С самого начала меня удивила какая-то заторможенность "менеджера" (он же "сборщик мебели"), принимавшего заказы, в работе.
Все обсуждения, и прорисовка в программе на ПК, затягивались на часы!
Было не комфортно. Почти все мои пожелания по кухне, так или иначе откланялись. И предлагались какие-то свои не устраивавшие меня варианты.
Я до сих пор не понимаю, почему очень многие вещи реализованные в других кухнях, не могли быть реализованы в моей. И дело не только в том,
что у них нет нужного стекла или фурнитуры. А просто было ощущение, что он не хочет "возиться" с таким заказом и предлагает свои клишированные варианты, удобные ему в работе.
В конце, когда "проект" кухни был нарисован в компьютере и мы согласовали как она будет выглядеть и что из себя представлять, я попросил предоставить мне соответствующий прайс по стоимости всех комплектующих, из которых будет состоять кухня. Это нормальная и естественная практика на всех нормальных
мебельных фабриках! Чтобы понимать, за что я плачу! На такую большую покупку как кухня, должен подготавливаться соответствующий пакет документов (Спецификация договора). Пришлось буквально затребовать, чтобы такой прайс был предоставлен. Реакция была странная и откровенно держащая покупателей за censored.
Что прайс такой, они хорошо, так и быть, сделают. Но цены в нем указывать не будут!
Вот так не много, не мало. В итоге такой "документ" был подготовлен ручкой от руки. Ну в общем все понятно. Накручивают цену. Работают непрозрачно. Дурят покупателей.
Цену на кухню завысили. Уже после её установки я просил сотрудников-мебельщиков делавших мне
шкаф-купе оценить приблизительно сколько у них стоила бы такая же кухня (кухнями они тоже занимаются). Стоимость называлась от
1500, на 2000 не тянет.
Кроме того, (уже после того как договор был заключен) буквально прямыми словами, я услышал фразу, что мой заказ в 2000 их не особо интересует!
Другое дело кухня за 8000-10000. Соответственно при таком отношении и качество работ соответствующее.
Условия договора написаны под исполнителя.
Внести предоплатой надо не менее 70% от стоимости кухни. То есть работы еще не выполнены, кухни нет, а 70% стоимости вы уже отдали. Это большой процент предоплаты!
И не дай Бог что-то пойдет не так, деньги вы уже отдали.
По договору работники оставляют за собой право, на сколы и царапины в 2-3 мм. и пр. пр. пр.
Разумеется царапины были на моей новой кухне сразу после монтажа. Поцарапали и шкафы и дверцы и обои на кухне.
Релинг не закрепили в одном месте и он ходил ходуном от фартука кухни. Пластик местами "пупырчатый". Также заказывал у них 10 крючков на релинг, привезли только 5.
А светодиодная лампа во врезном светильнике перегорела через 3 дня эксплуатации.
Это к слову о качестве их работ.
Также один из нижних шкафов кухни оказался укороченным. Произошло это потому что они забыли внести изменения в проект кухни, из-за переноса газового счетчика с нижнего шкафа в средний (а может не захотели). Хотя лично со мной обсуждали этот вопрос будучи в квартире.
Ну и вопиющий момент в конце при оплате кухни.
Цена была определена в . Но оплата производится в белорусских рублях. Когда я перемножил стоимость в на белорусские рубли, по курсу ЦБ РБ в тот день, то
услышал, что у них свой курс! Разумеется выше официального.
Желание одно, заявить на них в налоговую инспекцию, чтобы там поинтересовались таким "бизнесом".
Резюмируя.
1. Нет названия (что это за фирма, где зарегистрирована, кем, когда, не известно)
2. Сделают кухню из того, что у них есть на складе так как удобно им, а не вам.
3. Интерес к вам будет в зависимости от стоимости кухни.
4. Работают непрозрачно, непрофессионально.
5. Продадут кухню по своему курсу !
6. Если эти работники поймут, что вас можно на дурить, они непременно это сделают.
В общем я получил и материальный, и финансовый, и моральный вред от этих работничков.
В конечно счете по итогам заказа осталось только одно чувство. Что кухню заказывал не я - а мне её заказывали! И конечно результат кухни меня не удовлетворяет.
Более никогда, ничего у них не закажу! Неприятно Даже вспоминать, не хочется. И отговорю любого, кто захочет что-то там заказать.
Категорически не рекомендую!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.