При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Изготолвение кухонь (г. Гомель, ул. Мазурова, 22)" 01.04.2017 22:28
// Aleksweb
Категорически не рекомендую обращаться в эту "фирму" , без названия, изготавливающую кухни.
Распологается их "мини-офис" в г.Гомеле, в супермаркете Евроопт, по ул.Мазурова, д.22, на 2 этаже.
Заказывал у них кухню в прошлом году. Кухня обошлась в 2000.
Мне нужно было срочно заказать и сделать кухню, в связи с квартирным переездом.
У меня был цейтнотом по времени, поэтому пришлось сотрудничать с ними. Если бы не эта ситуация, нашел бы другого производителя кухонь. Тем более, что в начале работы не предполагал, что дальше будет так, как получилось.
С самого начала меня удивила какая-то заторможенность "менеджера" (он же "сборщик мебели"), принимавшего заказы, в работе.
Все обсуждения, и прорисовка в программе на ПК, затягивались на часы!
Было не комфортно. Почти все мои пожелания по кухне, так или иначе откланялись. И предлагались какие-то свои не устраивавшие меня варианты.
Я до сих пор не понимаю, почему очень многие вещи реализованные в других кухнях, не могли быть реализованы в моей. И дело не только в том,
что у них нет нужного стекла или фурнитуры. А просто было ощущение, что он не хочет "возиться" с таким заказом и предлагает свои клишированные варианты, удобные ему в работе.
В конце, когда "проект" кухни был нарисован в компьютере и мы согласовали как она будет выглядеть и что из себя представлять, я попросил предоставить мне соответствующий прайс по стоимости всех комплектующих, из которых будет состоять кухня. Это нормальная и естественная практика на всех нормальных
мебельных фабриках! Чтобы понимать, за что я плачу! На такую большую покупку как кухня, должен подготавливаться соответствующий пакет документов (Спецификация договора). Пришлось буквально затребовать, чтобы такой прайс был предоставлен. Реакция была странная и откровенно держащая покупателей за censored.
Что прайс такой, они хорошо, так и быть, сделают. Но цены в нем указывать не будут!
Вот так не много, не мало. В итоге такой "документ" был подготовлен ручкой от руки. Ну в общем все понятно. Накручивают цену. Работают непрозрачно. Дурят покупателей.
Цену на кухню завысили. Уже после её установки я просил сотрудников-мебельщиков делавших мне
шкаф-купе оценить приблизительно сколько у них стоила бы такая же кухня (кухнями они тоже занимаются). Стоимость называлась от
1500, на 2000 не тянет.
Кроме того, (уже после того как договор был заключен) буквально прямыми словами, я услышал фразу, что мой заказ в 2000 их не особо интересует!
Другое дело кухня за 8000-10000. Соответственно при таком отношении и качество работ соответствующее.
Условия договора написаны под исполнителя.
Внести предоплатой надо не менее 70% от стоимости кухни. То есть работы еще не выполнены, кухни нет, а 70% стоимости вы уже отдали. Это большой процент предоплаты!
И не дай Бог что-то пойдет не так, деньги вы уже отдали.
По договору работники оставляют за собой право, на сколы и царапины в 2-3 мм. и пр. пр. пр.
Разумеется царапины были на моей новой кухне сразу после монтажа. Поцарапали и шкафы и дверцы и обои на кухне.
Релинг не закрепили в одном месте и он ходил ходуном от фартука кухни. Пластик местами "пупырчатый". Также заказывал у них 10 крючков на релинг, привезли только 5.
А светодиодная лампа во врезном светильнике перегорела через 3 дня эксплуатации.
Это к слову о качестве их работ.
Также один из нижних шкафов кухни оказался укороченным. Произошло это потому что они забыли внести изменения в проект кухни, из-за переноса газового счетчика с нижнего шкафа в средний (а может не захотели). Хотя лично со мной обсуждали этот вопрос будучи в квартире.
Ну и вопиющий момент в конце при оплате кухни.
Цена была определена в . Но оплата производится в белорусских рублях. Когда я перемножил стоимость в на белорусские рубли, по курсу ЦБ РБ в тот день, то
услышал, что у них свой курс! Разумеется выше официального.
Желание одно, заявить на них в налоговую инспекцию, чтобы там поинтересовались таким "бизнесом".
Резюмируя.
1. Нет названия (что это за фирма, где зарегистрирована, кем, когда, не известно)
2. Сделают кухню из того, что у них есть на складе так как удобно им, а не вам.
3. Интерес к вам будет в зависимости от стоимости кухни.
4. Работают непрозрачно, непрофессионально.
5. Продадут кухню по своему курсу !
6. Если эти работники поймут, что вас можно на дурить, они непременно это сделают.
В общем я получил и материальный, и финансовый, и моральный вред от этих работничков.
В конечно счете по итогам заказа осталось только одно чувство. Что кухню заказывал не я - а мне её заказывали! И конечно результат кухни меня не удовлетворяет.
Более никогда, ничего у них не закажу! Неприятно Даже вспоминать, не хочется. И отговорю любого, кто захочет что-то там заказать.
Категорически не рекомендую!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.