При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 14.12.2016 13:06
// Елена [Гость]
А мы счастливы!!! И я, и моя семья! Долго не могли решить где приобрести мебель. И всё же у BRW дизайн оказался на высоте, по сравнению с другими белорусскими мебельными фирмами.
Заказ делали в магазине в Могилеве на Витебском проспекте. Заказали гостиную JANG, оставили предоплату 25%, нам выдали договор и назвали сроки исполнения 21 день. На деле оказалось всё быстрее. Мы даже просили, что бы мебель полежала на складе недельку, пока мы закончим ремонт. В итоге мебель доставили через две недели после заказа. Муж собирал сам. Справился за два вечера после работы. В упаковках была инструкция, в которой всё чётко прописано, шаг за шагом. Был момент, когда решили, что у нас брак (не правильные сверления), но на деле оказалось, что муж просто перепутал панели ящика)). Больше никакого брака не нашли. Всё в лучшем виде, да еще за такие малые деньги. Могу с уверенностью сказать, что цена соответствует качеству. В планах заказать сыну детскую из серии ИНДИАНА. РЕКОМЕНДУЮ!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 03.11.2016 14:46
// Ольга [Гость]
Заказ оформила 8.09.2016 - 2 письменных стола и полочка. На сегодняшний день 03.11.2016 - заказ так и не пришел. Звоню в интернет магазин обещают на следующей неделе 100% и так на протяжении двух месяцев. Так скажите пожалуйста отдел продаж или руководство или ..... так когда наступит следующая неделя. У вас заказываю первый и уже последний раз. Прежде чем сделать акцию удостоверьтесь способны ли вы удовлетворить спрос покупателя. СТыД и ПОЗОР вашей работе.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 04.10.2016 20:27
// Наталья1003
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА!!! Заказывала мебель в интернет магазине ООО "Гранд парк" (Минск, Платонова, офис 410) 20 августа по рассрочке. Очень вежливая консультант описала все прелести сотрудничества с ними и быстрые сроки поставки. 24 августа заключила договор с Приорбанком. И на этом все прелести закончились! Через 2 недели начала беспокоиться и названивать: и каждый раз мне говорили, что все есть (спальня), кроме прикроватных тумбочек (ссылались на задержки производства), сроки поставки никогда не превышают сначала 25 дней, потом 30 дней. В результате на 31 день мне позвонили и сообщили, что запустить производство тумбочек должны были неделю назад и пока они до Минска не доехали! А по рассрочке я уже плачу!!! При этом на сайте магазина никаких сроков поставки нет. ОБМАН!!! Звоню в защиту прав потребителя! НЕ ПОКУПАЙТЕ мебель Black Red white!!!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 16.08.2016 11:38
// Дарья [Гость]
Заказали ребенку письменный стол и полку. Ребенок идет в первый класс. Пообещали,что время изготовления до 21 дня. За день до истечения срока позвонили, извинились сказали что не приехала машина. Пообещали что через день два привезут. Два дня прошло. Ни звонка, ни извинений. На третий позвонила сама. Мне ответили, что отправили мне письмо, которое идет уже пятый день, до сего дня его еще нет. И что чего я вообще жду у меня ведь самовывоз. Позвонят и скажут когда. В общем все обещания уже вышли. Сервис Общение с клиентами тоже..... Главное на их сайте отзыв оставить невозможно.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 27.07.2016 16:12
// Алла
14 мая 2016 года заказала кровать с матрасом.ул.Чапаева,г. Борисов Предупредили,что срок исполнения 55 дней.Оставила свои контактные телефоны.27 июля пошла в магазин узнать,когда же я смогу получить товар.На что мне ответили,что теперь здесь новый хозяин и куда мне обращаться они не знают.Неоднократно звонила продавцу Ип.ИвановуА.Р .Срабатывает голосовой ящик.Неужели за 2 месяца нельзя было сообщить о своей ликвидации.?В результате испорчены нервы,потрачено время в пустую.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 24.06.2016 17:28
// Инна [Гость]
Купила тумбочку кентаки с левосторонней дверью в г. Могилев на Пушкинской. На коробках указано все правильно. В собранном виде тумба оказалась правосторонняя (на корпусе тумбу отверстия для петель справа, слева их нет), если прикрепить дверцу, то ее ручка находится на ближе к полу. Обсудила с продавцом, прислала фото. Я согласна заменить дверцу, путь уж будет правосторонняя, но ручка хоть на месте. Вопрос оперативно решить нельзя, надо писать рекламацию и ждать полтора месяца. Осторожно с покупкой мебели этой фирмы!!!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 24.05.2016 18:20
// юрий [Гость]
заказал кухню в марте, привезли через месяц с небольшим,при сборке оказались бракованные фасады,их забрали на переделку. в договоре на переделку указан срок - 30 дней !! на 32 день я позвонил и поинтересовался ,почему уже два дня как истек срок по договору, а фасадов нет!! на что был получен ответ, что сломался станок и две недели его ремонтировали !!! ждите дальше. ! итог : мои обязанности по договору исполнены на 100 %, кухня оплачена во время, но уже больше двух!! месяцев она не до конца собрана и пользоваться я ей не могу . отвратительная работа,брак и неисполнение своих обязанностей.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 19.04.2016 10:23
// Яна [Гость]
Заказали в этой фирме кухню НИКА ТАФЛА.Такого ужаса я не ожидала.Несколько фассадов было поцарапано,и на всех остальных фассадах были пупырышки,изначально был плохо обработан фассад.На это они мне сказали что это не брак,а норма!нужно было заказывать итальянские фассады,что же вы хотели за такие деньги(сказали это на фирме BRW),за кухню отдали 14млн(1.7/2.2).Но нам повезло,магазин забрал кухню)))на светлых тонах этого не видно,а у нас цвет был баклажан((Никому не советую эту фирму,ну по поводу кухонь точно(((
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 17.03.2016 20:01
// Еоена
Здраствуйте . С BLaK RED write вчера у нас с ними завершился суд , который мы выйграли . Мы купили корпусную мебель , через месяц она начела раслаиватся , они сделали по фото снимкам своб экспертизу где было сказано что по нашей вине , мы не согласились и написали на независимую экспертизу. Эксперт был из минска , забрал полку на экспертизу. Экспертиза показала что брак , но они отказывались забирать мебель отдавать деньги тогда мы подали в суд в январе, было 3 слушанья где их ный юрис говорил всякую ерунду. Мы очень рады что их наказали. Доказывайте свои прова.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 06.03.2016 21:21
// Екатерина [Гость]
Очень не довольна!!! Сегодня доставили нам прихожую September....Клей на деталях,углы сбиты,сколы,но самое ужасное-ЗЕРКАЛО. Сейчас у нас не прихожая, а комната кривых зеркал!!! Все в нем искажается,это УЖАС!!!! И сейчас нужно ждать черт знает сколько времени,чтобы нам его заменили и не факт,что придет нормальное....НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине!!!!!! Лучше подсабирать денег и купить мебель хорошего качества,помните,что скупой платит дважды!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 28.02.2016 09:50
// Яна [Гость]
УЖАСНАЯ МЕБЕЛЬ И СЕРВИС НИЖЕ СРЕДНЕГО!!!! Люди, не связывайтесь с этим [censored]!!! Купили кухню JUNONA в Витебске в декабре 2015 г., шла 2 недели, столешницы так и не пришли...(позже отказались от них, т.к. ждать надо было еще 2 недели). Поставили кухню, все двери в сколах, фурнитура- дешевыйй пластик. Через МЕСЯЦ ВСЯ РАСКЛЕИЛАСЬ!!!!! Вся стружка повылазила, разбухли двери, даже там, где ящик стоит отдельно! Написали претензию на адрес фирмы, пришел фотограф с телефоном, потом заведующая магазина прибежала посмотреть (это они назвали экспертизой). В итоге заведующая Ке..ич М.В., сказала, что у них все кухни с такими швами, а ответ от их юристов был: из-за воздействия влаги - не гарантийный случай, а сколы мы сделали при установке (причем сколы по всей поверхности дверей). Гарантия 1,5 года- полная чушь!!!! Месяц использовали!!! Их юристы плохо изучили "Закон о защите прав потребителей", где сказано, что качество изделия должно соответствовать назначению его использования!!! Покупали за 3,5 млн 5 шкафчиков по акции, сейчас она у них стоит 8 млн. Обходите эту "КОНТОРУ" стороной.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 21.02.2016 22:52
// Виктория
Заказывали горку samatic;внесли 20 процентов сразу!Очень-очень боялась заказывать после прочитанных отзывов,но все-таки решилась.По деньгам трудно было купить очень качественную и крутую;а здесь понравился дизайн!Изготовление заняло 1,5 недели!Привезли на след.день,после того ,как оплатили оставш.сумму!В договоре написано;что надо проверить при водителе,но поверьте))))это невозможно!Даже дома после вскрытия коробок не могли понять,все в наличии или нет!На след.день муж сам собирал!Особых мозгов не надо!Вам понадобится молоток и отвертка!!!Все расписано поэтапно в книжке по сборке!Мебель конечно очень хрупкая,поэтому так и стоит!Но если на ней не прыгать и не поливать водой,то все впорядке будет!В наличии все было,никаких дефектов не было!Единсвенное,заменили подвесные крючки,на которых держатся шкафчики!В итоге мебель очень вписалась по дизайну в нашу гостинную!Мне очень понравилось!!На заказ такая мебель стоит от 700-900!Конечно,наверное,материалы у них получше,но в стране кризис ... и за такую мебель это дорого!А тут бюджетный вариант,современный и стильный!Выглядит намного лучше;чем на ыото на сайте!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 19.02.2016 11:19
// Анастасия [Гость]
Купили два шкафа столбика и большой комод серии KENTAKI. Заказывали в магазине на Богдановича в 2012 году. Забирали сами. Все было хорошо упаковано, была вся фурнитура, комплектующие, брак не обнаружили. Инструкция понятная - руки так чесались, что с помощью шуруповерта комод собрала за вечер сама (если кто подумал - бойбаба- совсем совсем нет). Из минусов - задние стенки хлипкие/тонкие, крепятся малюсенькими гвоздиками. При переезде, как ни старались, местами появились сколы на покрытии ножек комода, остальное осталось невредимым. Мебели четвертый год - ничего пока не сломалось, все на месте (при условии оккуратного обращения - горячее не ставим, тяжелое на полках не храним, протираем пыльку)))))
Кухню БРВ заказывала сестра дешевую (4млн) по акции во временное жильё - за год где был доступ воды - начал расслаиваться материал, посыпалась фурнитура, начал портиться внешний вид.
Лично мой вывод - мебель в зал/спальню, если ограничены в средствах - пойдет, а вот с кухней бы подумала, прежде чем покупать.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 19.02.2016 01:40
// Покупатель [Гость]
Понравилась мебель(прихожая )решили заказать,при оформлении заказа ощущение серёзного разводняка:попросили внести всю сумму,мы настояли на варианте предоплаты,которая у них составляет 60% и доставка 240 гр,от доставки мы отказались так как есть свое грузовое авто и нет сложностей забрать самим,тогда нас поставили перед фактом что нужно внести 140 гр за доставку на магазин.-???? Настоятельно хотели забрать сами и не оплачивать доставки,но для осуществления такого варианта нужно как оказалось ехать на их склад в г.Вышгород.. дальше интереснее что б ТАКИ получить свой заказ нужно внести оставшиеся 40% на момент прихода заказа на склад и ТОЛЬКО при ПОЛНОЙ 100%оплате его будут вести вам домой или на доставку на магазин.ВОПРОС:в чем тогда суть предоплаты если ДЕНЬГИ отданы в размере 100% а товара вам еще ждать и ждать?????! В условиях современной рыночной конкуренции и борьбы за клиента очень гнилая схема работы фирмочьки При условии куплесостоятельности клиента за него борются,а не отбивают желание покупать!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 21.12.2015 13:42
// [Гость]
Аналогично пару раз звонил по акции, но тот человек что отвечал был вообще не заинтересован, что продать или проконсультировать.
В итоге покупали в другом магазине.
Качество мебели может и польское, но сервис остается к сожалению белорусский.
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 21.12.2015 12:45
// Генриэтта
А я хотела купить кухню.
Вот только уважаемые продавцы отказались мне помочь в ее планировании (или как это называется). От них требовался только план и точная стоимость угловой кухни Юнона. Но дама, работающая в магазине по ул.Кальварийской, 44 в Минске, решила что у меня нет денег:)))))) и дала буклет без стоимости. Тебе нужна кухня - ты и считай.
В общем, крайне неприятно. Больше туда не вернусь
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 18.11.2015 15:12
// Рита [Гость]
Заказали у этой компании мебель. Оплатили все вовремя. Забрали мебель тоже вовремя со склада. И тут началось веселье! распаковываем, а там брак на браке. Причем, брак производственный, то есть они умышлено ложат плохие доски, типо прокатит!? Мы позвонили на фирму, привезли им фото брака, они все приняли и сказали ждать МЕСЯЦ! Мы ждали..... дождались! Пришли наши досочки, а там (хахахахаха) опять брак!!)) Это уже смешно! Но мы добились своего и забрали деньги обратно, путем каждодневных звонков!
Делайте выводы сами! Мы уже боимся вобще что-либо покупать в этом магазине, хотя кухоньки там красивые!
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 01.10.2015 08:51
// Максим [Гость]
купил гостиную City. доставка до подъезда, сборка самостоятельная. очень не порадовало качество упаковки - из-за плохого ее качества при транспортировке была повреждена кромка одной стенки (не критично, но не приятно). теперь по сборке: во всех изделиях не хватает фурнитуры для сборки!!! на стенках изделий в местах распила местами встречаются выщербления как от тупой пилы!!! инструкция по сборке мебели оставляет желать лучшего (неплохо было бы вписывать некоторые уточнения по сборке). в общем пока собираю, а там посмотрим. но пока негативное отношение
Отзыв на "Black Red White, магазин мебели (Минск)" 08.09.2015 19:02
// Татьяна [Гость]
Купили модульную систему Lake. Очень понравилась в магазине г.Барановичи. Заказали,срок 30 дней. Приятно удивили,мебель была готова через 15 дней. Привезли с опозданием,но перед этим перезвонили и предупредили,что задерживаются.Девочки в магазине отличные,короче СЕРВИС что надо!!!! Я довольно,чего не могу сказать о покупке. Собрали сами,все понятно и хорошо укомплектовано. Но.........в одном из шкафчиков неправильно высверлены дырки под направляющие и одна из досок выгнута.Качество оставляет желать лучшего,но и цена соответственно будет тоже другая.
Black Red White, магазин мебели (Минск) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.