Идёт загрузка...
Отзывы на "Black Red White, магазин мебели (Минск)":
| Black Red White, магазин мебели (Минск)
зарегистрированный участник портала |
|||||
21.12.2017 16:53 // Юля [Гость]
Просто ужас!!!!!! Заказывали кухню 18.02.2017 и до сих пор нам полностью не привезли её. А уже 21.12.2017 почти год прошёл!
Заказав кухню мы ждали её чуть больше чем 60 дней, ну да ладно. Приехала, вызвали сборщиков кухни с этой же кампании так как продавец рекомендовал чтобы кухню собирали именно они. Начали собирать оказалось что столешница битая, фасады не подходят, скинали только на одну сторону, один ящик не тех размеров, которые был в проекте. Позвонили в магазин сказали ,что все поменяют. Через месяц нам поменяли шкафчик и привезли новые фасады, которые приехали все поцарапанные, на что сборщик предложил замазать эти царапины чёрным маркёром! Фасады мы вернули назад. Сборщикам мы заплатили 125р за половину работы. Попросили у заведующей магазина акт выполненных работ, на что она сначала сказала что хорошо. Но когда мы приехали в магазин то она нас послала. Только в конце лета нам привезли столешницу и мы смогли установить варочную поверхность. А я в это время находилась в положении. Не советую эту контору!!! Это просто [censored]. Магазин находиться на ул. Далгинавский тракт Минск
16.12.2017 18:09 // Рома [Гость]
Вместе с Заказывал диван в Кременчуге у филиала Black Red White, в магазине отношение нормальное, но доставка и подача товара просто УЖАС. Привезли кинули в грязь и потом думали как занести. На это руководитель ответил мычанием типа мы виноваты. Вернули только за сборку дивана которой по факту не было. Не советую с ними связываться если вы не хотите, чтоб купленный на честно заработанные диван или кресло выкачали в грязи. Также стоит сказать, что диван не был не как упакованный как стоял на витрине так и привезли даже пленкой не покрыли, это все равно что хлеб в земле выкачать и продавать! НЕ советую не кому!
18.11.2017 19:39 // Катерина [Гость]
Неделю назад заказали с мужем гостиную на сайте, ну и конечно, хочется посмотреть ее вживую.А, так как скоро нам предстоит переезд, заодно и другую мебель присмотреть. Поэтому сегодня с подругой решили сходить в магазин на Уманской. С нами были маленькие дети, которые мирно спали в колясках. Когда мы зашли в секцию с диванами, то оставили коляски на широком проходе и прошли посмотреть заинтересовавшие нас модели.Потом спокойно начали двигаться к выходу. Невдалеке стояла продавец-консультант( к сожалению не посмотрела на бейдже имя и фамилию), разговаривая со своей коллегой. Данная дама выражала свое мнение, что ей очень надоели люди с колясками, которые портят мебель. И, естественно, выражала его "шепотом", так, что слышало полмагазина. Я удивленно спросила, неужели в магазин BRW нельзя заходить с колясками? На что получила ответ " В секцию с диванами нельзя!" Мы с подругой удивились еще больше и поинтересовались, где указатели или таблички, где можно об этом узнать. Нам сказали, что их нет, но все равно нельзя, аргументируя это тем, что в магазине постоянно портят мебель, а продавцы за это платят. Я уточнила, что я сейчас испортила. Мне сказали, что наши коляски ничего не испортили, но вот вчера да, кто-то испортил им диван. А я тут при чем??? В общем, магазин вроде современный, а ощущение, что попала в совдеповский гум. Я сама работала когда-то в торговле и никогда не позволяла себе некорректно выражаться в адрес клиентов магазина. Или продавцы-консультанты BRW не заинтересованы в продажах?! Гостиную мы, конечно, дождемся, но очень неприятно, осадок остался. Хорошо, что мы подружкой живем недалеко от магазина на Уманской. Думаю, что с этого дня, мы станем частыми гостями магазина, ведь так хочется посмотреть на диваны.))))
09.11.2017 23:20 // Максимов Алексей
Никогда не буду больше связываться с этой компанией!!! Заказывали кровать august, прихожую april и ещё матрас, мало того что мебель просто невыносимо плохогохо качества, ( это становится понятно при сборке) так ещё возникли вопросы при доставке! Позвонили в пятницу вечером поставили перед фактом, что заказ будет доставлен через полчаса, пришлось возвращаться из деревни за 20 километров, и хорошо что не успел ещё накатить)
03.11.2017 01:14 // Татьяна [Гость]
Ох, как же я жалею что связалась с этой компанией. Заказали в начале августа кухню Ника тафла, по срокам она приехала даже немного раньше. Проект составляли в магазине на Уманской. Так как опыта у нас не было, то полагались больше на опыт продавца, а зря.... Первый сюрприз был при сборке, положили не ье петли, при звонке в магазин сказали привозите, если есть на складе поменяем, нет, ждите 2-4 недели! Поменяли, повезло. Но следующий косяк не подошли стекла в дверцы(меньше размером), их перезаказали, обещали через неделю, ждем уже третью. Следующий косяк это столешницы, нам при составлении проекта предложили закрыть сантехнический зазор столешницей, окей, послушали профессионала, заказали. Но она не подошла ни в длину ни в ширину, опять поездка в магазин, объяснения выяснения, написали заявление, ждем что решат в Бресте. При этом много опытный консультант нам не подсказал что в угловой кухне скиналь нужна на две стенки. Опять дозаказали, ждем. Итог, мы больше месяца без кухни, в прямом и переносном смысле, настроения из за долгожданной покупки ноль, и неизвестно чем все закончится. Доверия после этого к этой компании нет
21.10.2017 13:21 // Зоя Черных
Заказывала в БРВ (г. Минск) кухню « Юнона». Работала с нами продавец Воронько Наталья. Мне уже много лет не встречался такой профессиональный и по-человечески заинтересованный работник, привыкла я, к сожалению, к нашему отечественному ненавязчивому сервису. Здесь же было все наоборот. Все наши проблемы она решала как свои собственные. У нас было много труднорешаемых мелочей. Она очень старалась и пыталась нам помочь, звонила, массу вариантов сбрасывала в Вайбере. Я была приятно удивлена, что у нас есть такие работники. Она, несомненно, относится к вашему Золотому Фонду и вызывает желание прийти в ваш магазин еще раз.
01.10.2017 19:10 // Ольга [Гость]
В начале сентября заказала мебель в детскую из коллекции"График"на уманской. Продавец проконсультировала замечательно,даже все прорисовала на компьютере .И не прошло 2 недели как мебель приехала.Сразу позвонила сборщику,собрали все качественно,парень молодец.Я довольна,ребенок тоже.Буду заказывать еще спальню,жду новогодних скидок.
30.09.2017 23:54 // Алексей [Гость]
Заказывали спальню кентаки. Ждали два месяца. Итак, что не устроило. А не устроило все! Стертые грани на лицевой поверхности, вздутия на клееной кромке. Больше всего вымотала кровать. Подматрасник в сборе не влезал в корпус. Пришлось подрезать самому. Далее. Туалетный столик. Стенки не подогнаны, из-за этого фурнитура трет друг об друга. В мебели стоит самая дешевая фурнитура, какая только может быть. Не советую никому брать эту мебель.
22.08.2017 13:43 // Ольга [Гость]
Отвратительная компания! Заказывали в Витебске 25.06.17 набор мебели Azteca (комод, тумба, полка, шкаф). Продавец предупредила, что срок изготовления заказа 45 дней, доставка по пятницам, а в четверг с нами свяжутся и уточнят время доставки. Прошло 3 недели и в СУББОТУ нам звонит водитель и просит скорректировать свои планы, так как в течении часа приедет мебель. Ждали мы его 4 ЧАСА!!! В воскресенье начали распаковывать то добро, которое приехало, и обнаружили, что шкаф и комод с производственным браком. На комод решили просто не обращать внимание и собирать, как есть ( брак не на личевой стороне), а по поводу шкафа в тот же день обратились в компанию. На шкаф ещё и документов не было. Нам сказали, что необходимо написать заявление и в течении месяца вопрос решится. Муж так и сделал. Ну, собственно говоря, идёт уже второй месяц нашего ожидания!!! Вопрос до сих пор открыт...Никому не советую данную компанию! Деньги то у нас забрали, а мебели мы так и не видим!
«Бюро Городской недвижимости»: профессиональное сопровождение сделок с жилой, загородной, коммерческой недвижимостью. buro-realt.by
Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62 
В поисках дизайн-студии для создания современного интерьера? Смотрите реализованные проекты www.whitestudio.by и обращайтесь за консультацией.
22.04.2017 17:20 // Николай. [Гость]
Сделали заказ через интернет 20.03.2017. Позвонили вечером в этот же день. Сказали, что на изготовление они устанавливают сроки в 4 недели, но привозят раньше - через 2-3. Прошло 2, 3, 4, недели, но даже не удосужились перезвонить и объяснить причину. Когда им позвонили 17.04.2017, то сказали, что заказ не готов и на следующий день перезвонит менеджер, который до 22.04.2017 так и не позвонил. Т.е. получи вы предоплату я еще должен и бегать за вами и уговаривать сделать мой заказ? После этого вы предлагаете мне 4уплять Беларуское? Не фирма, а "[censored]".
12.04.2017 12:22 // Лагун Ирина
нарушение выполнения сроков заказа на мебель в прихожую APRIL
ЗАКАЗ 0110007523 от 31 января 2017 года до сих пор не выполнен точная дата не установлена замена не подходит стена после ремонта подготовлена на эту мебель очень надеюсь что мой вопрос будет решен
13.02.2017 22:33 // Татьяна [Гость]
Купили стол письменный из серии Стилиус в фирменном магазине BRW MILE, остались довольны покупкой. Вежливый персонал, готовый помочь покупателю в любом вопросе. В этом же магазине присмотрели и тумбу этой же серии и кресло для стола. Рассрочку для тумбы взяли у Приорбанка на 6 месяцев.Кресло купили сразу. От оформления рассрочки до покупки самой тумбы со склада заняло ровно 2 недели. Качеством довольны: ни сколов, ни царапин, всего в комплекте хватает. Рекомендую.
31.01.2017 21:07 // Александра [Гость]
20 ноября 2016 года заключили договор купли-продажи модульной стенки somatik, в итоге прошли все сроки,указанные в договоре, но нам никто не звонил,хотя нас уверяли,что мебель вся приходит в течение 2-х недель, когда позвонили сами, нам сказали,что не все элементы из мебели пришли, не пришел один шкафчик навесной , мы поехали и забрали все,что пришло, а шкафчик нам сказали,что придет через пару недель, в итоге уже прошло полтора месяца с того дня, а нас все кормят завтраками, каждый раз на пару недель переносят срок доставки...накипело уже! сказала,что жду еще две недели и если не привезут шкафчик,то мы им привезем всю мебель и пусть возвращают деньги!!!!!!!!!! посмотрим чем закончится...не рекомендую связываться с этой конторой
31.01.2017 13:05 // Дмитрий [Гость]
Вот и я столкнулся с печальным производителем мебели BRW, делал заказ в середине ноября, обещали, чуть не стелились перед нами что всё будет в срок, оговоренный в договоре, но срок уже прошёл как 1.5 месяца назад, мы ждём ждём, а мебели как не было так и нет, всю печальную ситуацию аргументируют тем, что не запущено производство, а так же кормят завтраками, должны были привезти мебель в начале декабря, мебели нет, обещали 14-15 января, мебели нет. Сегодня 31.01.17, а мебели нет, как можно так относится к клиенту, судя по отзывам наша семья не первая которой принёс неудобство данный горе производитель. Всем совет в моём отзыве, а производитель пусть задумается как над этим работать.
УЖАСНО!!!!!
25.01.2017 10:58 // наталья [Гость]
Здравствуйте !Хочу поделиться своим горьким опытом по покупке мебели в магазине Блек Ред Вайт в городе Жлобине.долго решалась на покупку модульрой ситемы ,но вот решилась и предпочла эту компанию при оформлении заказа была внесена 100% предоплата ,в разговоре с мило улыбающимися прадовцами ,уточнили о сроках доставки на что они нас заверили что все приходит вовремя .но так как мы хотели побыстрее ее получить как бы к новому году они также нас обнадежили что поторопят заказ и возможно она придет до нового года.но вот разачерование прошел новый год ,а также и срок поставки по договору а мебели то и нет,а так же то что в этом всем волновало только меня ведь деньги то оплачены мои а товара то нет начала названивать в магазин когда будет моя мебель ведь предоплата была сделана100% на что меня кормили все завтраками вот на этой неделе будет машина но ваша мебель туда не войдет так как ее еще не начали делать и что происходит на фабрике они не знают,будет на следующей неделе,но на следующей неделе повторилось тоже самое,Я очень была расстроена этим ответом и спросив у продавца, так как же договор где оговоренны сроки поставки и что нужно наверное обращаться в "защиту прав потребителя" но здесь той мило улыбающегося прадовца которым она былы при оформлении договора не осталось ни следа ,грубым голосом я получила ответ не нравится ждать приходите расторгнем договор и это после того что что оплачено напомню предоплатой100% стоимости товара,Вопрос сам напрашивается где же вы были такие милые когда брали деньги и обещали ускоренные сроки......одним словом [censored] И ФАБРИКА И ИХ ПРОДОВЦЫ ,НИКАМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ,ТАК КАК СРОКИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ ,А ДЕНЬГИ ПО 100%ПРЕДОПЛАТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ 100 РАЗ НУЖНО ПОДУМАТЬ,и к таму же как выеснилось что такие в жлобине мы не первые ,хотя прадовцы уверяли нас в обратном ,жаль что мы это узнали позже предпочли бы другую кампанию понадежнее чем блек ред вайт
18.01.2017 09:15 // Альфред
Приобрел два камода и тумбочку под тв серии azteca. Мебель пришла ужасного качества. Собрать ее ровно просто нереально, одна шуфляда до сих пор заедает (механизм трется о ДСП). Дверцы отрегулировать так что бы был одинаковый зазор так и не получилось. После 3 месяцев эксплуатации покрытие ДСП начало вздуваться по кромке, хотя мебель кроме влажной уборки раз в неделю больше воды не видела. Если бы зашел и почитал отзывы до того как покупать, то точно сделал бы либо на заказ, либо купил бы нормальную мебель в Польше до введения 20 кг.
17.01.2017 20:49 // Полина [Гость]
13 августа 2016 заключили договор на мебель в зал DRIFT. Все было хорошо, до того как нам установили мебель и мы увидели это ужасное качество продукции. на всех дверях есть осколки, вздутие лака. на следующий день обратились в магазин, сказали что в течение 30 дней привезут новое, хорошо. Прошло больше месяца привозят нам дверцы и они оказываются с браком. Специалист в очередной раз забирает. Опять в течение 30 дней,ожидайте. И так прошло 2,5 мес.Никто за это время нам не позвонил. Сегодня приезжаем в магазин, нам говорят,, что уже 4 раза приходил товар и весь бракованный. Хорошо,спрашиваем,когда будет готов заказ, больше всего мне понравилось,когда специалист ответил,что он не знает,т.к на складе материала нет и когда он будет никто не знает и что по глянцевой мебели проблемы всегда. Почему при покупке продавцы все такие хорошие и что никаких проблем с мебелью нет утверждают. Мы конечно в шоке от такого сервиса. Предприятие требует 100% оплаты, а выполнение своих обязательств только на 50% в лучшем случаи. Вопрос, если Вы не умеете делать глянцевую мебель, зачем Вы ее изготавливаете???И еще по таким ценам.
Мы конечно в шоке. Никому не советую, сколько раз утверждаю в том, что лучше переплатить и купить импортное, а не "купляйце беларусскае",к сожаление, пока беларусское недостойно.
03.01.2017 20:35 // Лилия [Гость]
Нужен нам был комод. Долго ездили, выбирали и по соотношению «внешний вид цена» остановились на мебели компании BRW. Cделали заказ 11.11.2016 на комод, зеркало и еще пару шкафов (чтоб смотрелось все вместе лучше). Сказали, что все будет в декабре. В итоге в первой декаде декабря привезли весь заказ кроме так нужного нам комода! Ну что, ж пришлось ждать. Менеджер сказала, что комод будет ближе к концу месяца. Ближе к концу декабря мы снова звоним. Точнее пытаемся узнать, что же с нашим комодом. Но девушка говорит, что я сейчас уточню и перезвоню, но конечно же не перезванивает! Делая звонок в очередной раз, набравшись наглости и возмущения, все же намекнули менеджеру, что нас прямым образом игнорируют. И в этот раз все же перезвонили и сказали, что комод готов и вот-вот выезжает с фабрики в Минск, сказали «через неделю будет у вас». Мы на радостях опять звоним через дня 4 в магазин. И каково же было наше разочарование и негодование, когда сказали, что комод еще даже не готов!!! Ну что ж еще делать, как ждать Обещали в начале января. Сегодня звонили снова. И какого же было узнать, что комод уже будет на раньше СЕРЕДИНЫ ФЕВРАЛЯ! Тот самый комод который нам был изначально нужен. А обосновали перенос сроков следующим: мол «сейчас у нас акция на кухни и очень много заказов. Завод не справляется». Ну ждать уже невыносимо. Поехали в магазин и хотели купить выставочный образец в ТЦ Домашний Очаг. Но как же его забрать, если в двух средних шуфлядках криво прикручены направляющие, из-за чего шуфлядки с одной стороны не до конца закрывались?!
Заплатив за основной крупный заказ мы вынуждены ждать комод из этой же коллекции. Но вещи уже третий месяц складывать некуда! Если бы знали не связывались. Никакого желания рекомендовать магазин. Одно расстройство.
23.12.2016 12:15 // [Гость]
У нас большая семья, 5 человек. Побывали в многих магазинах, но мнения всегда расходились. Потому что если дизайн нравится детям, то наш глава семьи обращает внимание на качество. А если качество устраивает главу, то цена пугает нулями остальных. Но в магазине BRW споров у нас не возникло. Детям обставили комнаты из коллекции Каспиан. Подходит по расцветке и девчонкам и сыну. Много разных функциональных элементов. Заказ сделали вовремя и доставили через день после звонка о готовности.
А себе с мужем заказали спальню Оникс, очень уж нам понравилась, особенно в восторге от шкафа). Пока еще ждём готовности, но по срокам еще не пришло время получения.
Здесь все пишут про брак, но с детской мебелью мы ничего не обнаружили, хотя элементов много заказали (кровати, стол письменный, шкаф плательный, комоды и шкаф-пенал). У нас даже фурнитура лишняя осталась, решили, что её дают прозапас.
Чуть позже напишу про впечатления о спальне.
16.12.2016 11:41 // Дима [Гость]
Я заказал себе прихожую Homeline. Оставил предоплату, позвонили через три дня - сказали, что всё готово. Оплатил остальную сумму и привезли на следующий день. Сборщики, приятные ребята, знают своё дело, всё собрали за полтора часа. Пользуюсь три месяца - нареканий ноль!!
Black Red White, магазин мебели (Минск) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
