Идёт загрузка...
Отзывы на "Розы.бел":
| Розы.бел
незарегистрированный участник портала |
|||||
16.04.2021 17:15 // Станислав [Гость]
Заказ привезли с опозданием на 1 час 56 минут. О задержке не предупредили. В записке получателя написали с ошибкой и с маленькой буквы (при заказе я диктовал его по буквам и явно указал, что нужно писать с заглавной буквы). По качеству цветов претензий нет.
08.04.2021 10:16 // Надежда Константиновна Пелеса
Очень разочарована! Муж на День Рождения мне заказал букет Белые хризантемы с красными розами. Утром курьер доставил букет. Смутило, что букет вялый. Решила, что долго был без воды, поставила в воду. К вечеру весь букет завял. Цветы совершенно не свежие. У хризантем срезаны основные цветочки, значит им было уже больше недели. У роз на стебле нет ни одного листочка, видимо засохли и их убрали. То есть мне на день рождения привезли мусор, который надо бы выбросить но можно еще денег заработать! Свежий букет простоял бы неделю точно. а то и две недели (уже без роз) а тут к вечеру завял весь букет!
08.04.2021 09:03 // Клавдия Шатохина
Сделала заказ, привезли розы вечером в 21.00: Букет нежность из 11 роз. Очень расстроилась. Букет не стоит своих денег, оператор при заказе сказала длина 40см, розы принесли 36 самая длинная и 29 самая короткая, бутоны мелкие, ножки тонкие тонкие, как у садовой розы, на половине из них вообще не было листьев-голый ствол, до утра часть из них не достояла, начали осыпаться лепестки (я их и подрезала и в водичку прохладную поставила). Если бы заплтила за него 10 рублей, было бы не так обидно. Пришлось дарить такой паршивый букет сотруднице. Почитала отзывы о магазине, много таких отрицательных, нужно было сделать это перед заказом, не допустила бы такой ошибки.
26.03.2021 19:10 // Николай [Гость]
Здравствуйте. Заказал жене на день рождения 9 красных роз 25.03.2021. Доставка сработала все четко привезли вовремя, на видтрощы были очень красивые и с приятным ароматом. 26.03.2021, на следующий день утром три розы завяли и опустили бутоны. Очень обидно т.к. покупал на очень круглую дату. В следующий раз заказывать наверное не буду.
16.03.2021 19:16 // Юлия [Гость]
12 марта 2021 года муж мне на Др подарил розы белые. На утро розы завяли все. Было очень неприятно (((( муж обратился с претензией в магазин, отвечали пол дня... Предлагали скидку 15 % на следующую покупку, от предложения мы отказались и попросили обменять розы на свежие.... До сих пор молчание... Вот такое отношение к клиентам. Увы129335;8205;9792;65039;129396;
13.03.2021 22:11 // Инга Шейдак
Купленные на кануне вечером белые розы к утру все завяли. Нужно было подарить, а нечего. Розы самые длинные дорогие.
12.03.2021 15:22 // Ирина [Гость]
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !
ПРИВЕЗЛИ НЕ ТО, ЧТО ЗАКАЗЫВАЛА, КАКИЕ-ТО МАХИНАЦИИ С ОПЛАТОЙ, РАБОТНИКИ НЕКОМПЕТЕНТНЫ
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДУ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
10.03.2021 17:13 // Екатерина [Гость]
Добрый вечер!Работники магазина совсем не умеют работать!!! 5 марта муж сделал заказ Тюльпанов на 8 марта, 2 букета по 25 и один букет 45 штук именно фиолетового цвета. Курьер доставляет 8 марта в указанное время цветы. 2 букета были указанного цвета, но тот который 45 штук приехал такого же цвета, как и маленькие букеты. А позвонить и предупредить не нужно, что фиолетового цвета у вас нет??? То есть по вашему мнению: «они купят то что привезём, ну закончился у нас фиолетовый цвет». В итоге пришлось мужу ехать в другое место и покупать мне цветы. Больше НИКОГДА не будем заказывать цветы у «Розы.бел»
14.02.2021 21:08 // AF
14.02.2021г., днем, в данном магазине по ул. Притыцкого, был приобретен букет из 9 роз, к 17.00 часам розы все потухли и завяли, взяв этот букет я направился в магазин выяснить причину почему же цветы завяли и получить адекватный ответ, на что мне ответили, что цветы обмену не подлежат и деньги за них не возвращаются и что я не правильно с ним обращался их заморозил, но это все фарс. Предложили заменить на другие цветы, хризантемы (ромашки) или тюльпаны (бутон около 2см), (розы на розы почему то не обмениваются) спрашивается зачем мне эти цветы на обмен, если я изначально покупаю определенный вид цветов и хочу получить положительные эмоции. По итогу покупатель нечего не может предпринять из-за того что цветы обмену не подлежат и остаётся и без денег, без цветов и положительных эмоции. "Хороший сервис однако" но это все не про Вас, а по сути Вы продаете не качественный продукт, и имеете на людях деньги. Люди получают от Вас одни только негативные эмоции, смотря на отзывы ниже уже я убедился в вашем магазине, жаль что раньше не обратил на это внимание, положительных эмоций от Вас точно не дождаться. Сервис на низком уровне, никому не советую, остаётся не приятный осадок.
Хочешь стать профессионалом в сфере салонного бизнеса? Приходи на обучение в учебный центр «Вергинна»: КОСМЕТОЛОГИЯ, ВИЗАЖ, МАНИКЮР, ПЕДИКЮР. Подробнее: verginna.by
Лечение зубов в Минске. Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Покупка и продажа квартир, комнат, долей. Агентство недвижимости «Метриум» (Metrium), экспертный центр по продаже недвижимости +375 29 627-02-02, +375 17 275-11-11
14.02.2021 03:27 // Екатерина [Гость]
Никому не советую!!! Отправила подруге 15 роз, завяли за сутки!!! Своей вины не признали, компенсация 15% на следующий заказ! Ну спасибо, заказывать никогда здесь не буду. Настроение испорчено. Клиентоориентированностиь отсутствует.
09.02.2021 19:51 // Ангелина [Гость]
Никому не советую розы.бел. Родители решили сделать приятное на ДР , сделали заказ из другого города...розы и до вечера не простояли,уже бутоны сгибались ,а на утро вовсе ,как из мусорки. Привезла их в магазин ( через 12 часов ,как доставили) там мне сказали ,что ничем помочь не могут...и еще нужно разобраться от куда эти розы128559;я была в шоке и очень огорчена , эти цветы от дорогих мне людей и даже дня не простояли 128557;зато открытка (картонка)осталась за 40 с лишнем рублей
24.01.2021 18:39 // Наталия [Гость]
Здравствуйте,хочу поделиться с печальной историей доставки от роза.бел...Сделала заказ сегодня вечером на букет,не перезвонили,так как в спешке указала неверный номер,решила написать им сама,уточнить в чем дело и почему никто не перезвонил.В итоге мне пояснили,что номер телефона был указан неверно,поэтому мой заказ отменили.Попросила оформить заказ заново,на что мне ответили,что они не могут этого сделать,так как заказы принимают только до 16.00.Все бы ничего и никаких претензий не было бы,если бы данная информация была указана у них на сайте.Вместо этого было указано только,что доставка втечение 2 часов при наличии свободного курьера.Очень обидно,что сложилась такая ситуация и потеряно время и как итог отсутствие дополнительного подарка ввиде букета цветов(((Поэтому все желающие делать заказ на роза.бел имейте ввиду,что заказы они принимают только до 16 часов)Жаль только,что эта информация не была указана на сайте,не возникло бы такой ситуации и осадка от неудавшегося заказа
23.01.2021 10:10 // Светлана [Гость]
23.0121 Привезли заказанный ранее букет дочери ко Дню рождения. Работа курьера безупречна, а вот букет плох. В самой середине поломанный цветок. Причем видно, что это не вина курьера,розу туда определили при оформлении букета. И находилась она ниже всех. Разочарование? гНе то слово! Как так? Люди ждут радости, а получают гадости. Жаль,что раньше не почитала отзывы.
17.01.2021 22:12 // [Гость]
Цветы привезли отвратительного вида, сухие, к вечеру вообще из 15 осталось 10,сюрприз испорчен напрочь. Больше заказывать тут не буду.
14.01.2021 15:35 // Ирина [Гость]
Девочки, благодарю вас!!! Сегодня сделала,торопясь, заказ с доставкой(готовая композиция),оплатила.
Готовый букет не видела, он был в другом магазине, поближе к месту доставки. Мне его прислали по Вайберу.
Придя домой, рассмотела и он мне понравился меньше...
Позвонила, девочки без проблем поменяли заказ на другой, сборный, разницу доплатила по ЕРИП!
Все для клиента! Благодарю вас! Вы супер!128139;128139;128139;
11.01.2021 14:46 // Максим [Гость]
Заказывал большую композицию в подарок. Забирал из магазина сам, поэтому что там с доставкой не знаю. Вежливо и внимательно приняли заказ, вовремя всё подготовили. Все цветы до последнего в отличном состоянии, не к чему придраться.
09.01.2021 21:41 // Нерозы.бел
Заказывала цветы на День рождения дочери (21розу), настроение испорчено напрочь, единственный плюс- это доставка вовремя. Привезли вялые розы, некоторые лепестки коричневые, на следующий день - тихий ужас. Неужели операторы считают эти розы свежими, абсолютно не стоят своих денег, как можно так подводить людей и куда смотрим руководство.
30.12.2020 21:30 // Ната [Гость]
"СПАСИБО" магазину роза.бел за испорченное настроение: получить букет из черного количества цветов....скажу я вам, то ещё удовольствие!
Это просто ЖЕСТЬ!!!!
Убили живьём!
Хочется пожелать вам такого же настроения на весь следующий год!!!
И научитесь считать и УВАЖАТЬ клиентов
24.12.2020 16:37 // Yury [Гость]
Начнем с того, что операторы у них дерзкое Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.(кроме Олеси - ей я позвонил после разговора с двумя другими и удалось сделать заказ). Разговаривают с тобой, будто им позвонила какая-то надоедливая подруга и они ищут повод положить трубку. Одна из них так и сделала, просто положила трубку прямо в тот момент когда я разговаривал. Делал заказ 29 персиковых роз 50 см, разбавленных белыми с Олесей (она там наверное одна адекватная. Вот действительно к ней вопросов нет!). В итоге привезли букет визуально белый, разбавленный персиковыми. Какой-то он неопрятный, висит зелень и!!! в середине короткие розы)))) ахаахх даааа!!! они вставили в середину букета рзы 40 см. Прикиньте как они стоят в вазе)))) Ребята, вы просто так экономите или что??? Вычеркните меня пожалуйста из списка ваших постоянных клиентов и не звоните мне больше с напоминаниями. Я очень надеюсь, что это был последний мой заказа. Спасибо!
И да, как постоянный клиент подтверждаю - их розы никогда долго не стоят! Обычно на следующий день у меня уже вянут.
17.11.2020 20:16 // Анжелика
Ужаснейший магазин, заказала букет из 25 роз с зеленью, вышло что называется ожидание/реальность, бог с ним что розы не распущены все практически, листья роз не оборваны,зелень, дополнительная, не у бутонов , а на середине букета, никто даже не удосужился предложить обрезать сами розы или заменить их чтобы все было красиво, максимум предложили заменить цвет роз, в итоге убогий букет из бутонов и в листьях самой розы на середине букета какая-то непонятная зелень.позор таким магазинам , и к моему сожалению времени выбирать где-то в другом месте времени не было, заказ сделан был перед самим мероприятием.ни в коем случае не покупайте цветы в этом магазине !
Розы.бел - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
