Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв и замечание!
Мы сожалеем, что посещение центра, общение Вашей мамы с администратором и наше искреннее желание помочь вызвало у Вас негативные эмоции.
При обращении Вашей мамы в центр мы рекомендовали пройти обычную консультацию офтальмолога в любом многопрофильном центре или в поликлинике по месту жительства. К сожалению, с симптомами, с которыми обратилась Ваша мама, полное диагностическое обследование зрения проводить не стоит: в центрах, занимающихся хирургическими способами восстановления зрения, диагностические процедуры проводятся контактно, а в таком состоянии для самого пациента их лучше не проводить. Просто необходима обычная консультация офтальмолога, который и назначит терапевтическое лечение. Только после того, как заболевание будет вылечено, можно будет провести такое полное диагностическое обследование. Администратор при общении с Вашей мамой все это объяснила.
Также хотим извиниться за несвоевременную обработку Вашей заявки, оставленной на сайте центра. Заявки, оставленные вечером 25 апреля (когда центр уже не работал), начинают обрабатываться на следующий рабочий день. К сожалению, в этот день, 26 апреля, по вашей заявке у нас получилось дозвониться до Вашей мамы только во второй половине дня.
В своей профессиональной деятельности сотрудники центра относятся и будут относиться к пациентам с высоким чувством ответственности и доброжелательности. И всегда искренне будем стараться помочь всем нашим пациентам! Еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства. Ваше замечание обязательно будет учитываться в процессе оптимизации работы центра.

Будем рады Вам помочь!
С уважением, медицинский центр "Оптимед"
(017) 266 33 03, 179
(029) 684 06 66
(029) 554 06 66
г.Минск, ул.Филимонова,53
www.optimed.by