Идёт загрузка...
Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":
| 21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
07.06.2012 10:20 // Кулебяка
[ отзыв удален компанией по причине не соответствия действительности]
Ответы компании: 1
23.05.2012 15:25 // Виолетта
15 мая стала счастливой обладательницей холодильника Samsung RL 55 VGBVB! Через интернет заказывала 1-й раз, поэтому слегка волновалась. Все оказалось просто до безобразия: приятная по голосу девушка Юлия приняла заказ 8 мая, успокоила меня и все объяснила. От доставки 10 мая (не ожидая такой оперативности) отказалась сама, а 15 мая мне привезли моего "великана", ПОДНЯЛИ САМИ на этаж (не многие магазины этим могут похвастать, а для меня- это один из главных факторов был при покупке). Установили на место, оформили гарантию, выбили чек, дали дисконтную карточку. Все быстро, точно и вежливо. Огромное спасибо курьерам доставившим в Могилев моего "красавца". Спасибо 21vek.by за Вашу работу. p.s. в день доставки на сайте магазина увеличилась цена на данную модель холодильника, но у меня цена осталась на дату заказа!
20.05.2012 17:32 // Ирина, Минская область
Здравствуйте! Ограмное спасибо всем работникам интернет-магазина за высокую культуру, добропорядочность, оперативность. 18.05.2012 сделала заказ, а уже сегодня, в воскресение мне доставили холодильник. Подъем на этаж - бесрлатно, доставка в другие города - недорого. Сайт 21vek.by - это просто находка. Пососветовала дочери, она тоже сделала закак. Хочу еще приобрести компьютерную технику. Здоровья и успехов Вам в работе!
07.05.2012 01:56 // Сергей Брест
Выражаю искреннюю благодарность Вашему магазину. Заказал кондиционер (мобильный). Искренне благодарен, ОЧЕНЬ вежливые курьеры. Не узнал имен парней, но доставка производилась в Брест 06,05,2012 года. МОЛОДЦЫ!!!! Спасибо еще раз Вам за хорошее обслуживание, за доставку. А курьерам отдельная благодарность!!!Вот так бы все интернет магазины работали-вопросов не было бы.
25.04.2012 11:37 // Ирина Могилев
Выражаю благодарность компании «21 век» за оперативность и добросовестность. 18 апреля заказала посудомоечную машину с доставкой в Могилев. Заказ приняли, уточнили по стоимости и что самое главное предупредили, что стоимость не изменится. Доставку обещали в течение недели (несмотря на предстоящие 4 выходных дня). 23 апреля перезвонил оператор и , предупредил что завтра будет доставка в определенное время. 24 апреля (праздничный выходной день) в указанное время машина была доставлена прямо в квартиру двумя курьерами, распакована, продемонстрирован внешний вид, выписан гарантийный талон и выдан при мне чек с точной и НЕИЗМЕННОЙ суммой. Это мой первый опыт заказа товара через интернет-магазин (тем более иногородний). И я очень рада что компания так порадовала меня, первый «блин» получился просто на ура ! Ребята так держать ! Еще раз спасибо !!!
24.04.2012 10:59 // Богданов А.В.г.ЛОГОЙСК
Прошу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту на ул. бульвар Толбухина д.4 ,2 этаж,которая очень честно профессионально,честно и порядочно относится к работе,благодаря которой я буду пользоваться услугами 21 века.
08.04.2012 12:20 // [Гость]
Покупал 06.04.2012 ноутбук. Это вторая покупка за несколько месяцев в данном магазине. Оба раза на отлично. Все, что должно быть в лучшем интернет-магазине, в 21век.by есть - начиная от консультации и приема заказа, до доставки. Лучшего сервиса я не видел.
После приема заказа отзвонился консультант и сказал, что данного ноутбука нету, но т.к. заказ уже был принят - предложил чуть лучше ноут, но по оговоренной цене. Привезли в оговоренный срок, работу курьера стоит выделить отдельно, очень приятно покупать в таком магазине.
14.03.2012 12:12 // [Гость]
Отличный магазин! Заказывали холодильник. Все привезли в точно оговоренное время! Четко, оперативно. Все вежливо объяснили, рассказали, показали. Очень профессиональный коллектив, начиная от девушек, принимающих заказ, и заканчивая службой доставки. Спасибо Вам большое! Обещаю еще ни раз сделать в Вашем магазине покупку!
11.03.2012 10:10 // Сергей641
Доброго времени суток ВСЕМ.
Хочу выразить благодарность компании «21 век»!
Отработать заказ 7 марта, когда половина и-нет магазинов не работала, дорогого стоит.
МОЛОДЦЫ.
Так держать.
И если, курьер, для и-нет магазина лицо фирмы, то с «лицом» у «21 век» все нормально!!!
Спасибо им и всему коллективу магазина.
Буду и дальше пользоваться услугами от «21 век».
03.03.2012 16:02 // uoii08
Хороший интернет-магазин.
Заказал холодильник в кредит с доставкой в Брестскую область. Привезли как договаривались, распаковали, проверили, подписали договор на кредит. Цена и % по кредиту (Белгазпромбанк) одни из самых низких в РБ.
Все нормально..........!
09.02.2012 17:11 // Вера Ю.
[данный отзыв скрыт по инициативе компании, так как он имеет явные не соответствия действительности]
19.01.2012 22:17 // Александр Нисан
мне понравился этот магазин, оперативно работают, недавно покупал там блендер Браун, видно, что действительно дорожат клиентами, спасибо! :)
29.12.2011 11:55 // [Гость]
Заказала хлебопечку. Приятно удивила цена доставки в регион. Привезли в оговоренное время, все оформили - чек, гарантийный талон, видно, что люди работают. Спасибо!
27.12.2011 20:01 // [Гость]
В предпраздничные дни у всех очень много работы. Мне срочно нужна была стиральная машина. С этим мне помог интернет магазин "21 vek.by". Очень вежливые сотрудники. Все оформили и доставили быстро. Спасибо ВАМ огромное!
20.12.2011 17:10 // Вероника
Заказала пылесос. Все оперативно, четко! Доставили вовремя. Молодцы!
13.12.2011 23:02 // Марина Соловьёва г Слоним
Доброго времени суток. Благодаря "интернет- магазину 21 век", я стала счастливым обладателем холодильника LG . ПО совету знакомого, который приобрел тоже холодильник через данный магазин, решила посмотреть. нашла в интернете без проблем, очень удачно все расположено , связалась через аську,удобно, комфортно, менеджеры с пониманием подошли к моему выбору.. хотела другую модель и производителя, мне четко и внятно объяснили все плюсы и минусы. поскольку доставка в другой город, на сайте указаны цены по км... тоже все конкретно... привезли в срок.Вручили фирменную пластиковую карточку со скидкой на следующую приобретенную мной технику в 2 %- классно!!, подарили сувениры( магнитные фирменные открывалки для бутылок) прикрепили к холодильнику, красиво. Работа менеджеров понравилась, спасибо огромное за их нелегкий труд, за терпение. Благодарна ребятам, которые привезли и помогли установить холодильник. Никаких проблем! Спасибо компании за стрессоустойчивых менеджеров, за прекрасное общение с клиентами. И С Благодарностью ко всем , кто принимал участие работая со мной. Прошу дать премию менеджеру, который столько времени и внимания уделил мне. Знать бы имя! Желаю процветания Вашей компании!!!! Так держать!!!!
29.11.2011 12:55 // [Гость]
Замечательный интернет-магазин,коллектив приветлевый,работа построена быстро и слаженно!!!Всем советую!!!
26.11.2011 13:54 // janek
Покупал морозильник Атлант 3 недели назад. Все было отлично: при звонке в интернет-магазин оператор у меня уточнила адрес, подъезд, этаж. Привезли в то время, на которое договорились. Ребята, которые привезли морозильник, особо его в лифт (как я заметил) не пытались засунуть. Когда принесли его в квартиру, я расчитался. А мне говорят: -это за морозильник! Я поинтерисовался за что я еще должен? Мне сказали:-ДОСТАВКА БЕСПЛАТНА, А ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ- ПЛАТНО!!!!!!
ВОПРОС: НАХЕРА ОПЕРАТОР СПРАШИВАЕТ КАКОЙ У МЕНЯ ЭТАЖ????
19.09.2011 14:06 // Olga86
Покупали через магазин много быттехники: телевизор, стиральная машина, микроволновка. Доставляли хоть и не вовремя, но в тот день. Чеки и гарантийники давали всегда. Проверяли. Вопросов нет. Надо скидки постоянный клиентам придумать реальные
14.08.2011 09:23 // Тамара123
Вчера купила кухонный комбайн в 21 веке. Сначала была приятно удивлена работой девочки, которая приняла заказ. Она с явным участием ответила на все вопросы, уточнила все мелочи. Не часто такое встречается, жаль, что не знаю имени, сказать еще раз Спасибо. С доставкой опоздали совсем чуть-чуть, предварительно позвонив и извинившись. Малюсенький - превратили во второй + )). Курьер проверил все детали, подключил. Извинился за опоздание!!! Ребята, молодцы!! Спасибо вам всем!!
19.07.2011 19:54 // Дмитрий
Довелось заказать духовой шкаф, 14.07.2011 заказ забронировали, причем цену и срок оговорили, хотелось сделать подарок жене на день рождения. В результате в назначенный день 19.07.2011 пришлось самому звонить раз пять, договорились на 20.00, и за час звонят и говорят что мол цена выше в два раза,хороший подарок для жены получился. Причем это уже почти два месяца после дефолта, все более менее стабильно. Нет слов, только желание скорейшего закрытия этого портала.
26.05.2011 12:40 // Мариванна
[данный отзыв удален компанией, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией]
11.05.2011 15:50 // Александр. В.
Хочу поблагодарить парней, доставивших стиральную машину 28.04.11 на ул. Денисовскую. Донесли до комнаты, распаковали, установили там, где попросил. Пошли навстречу по вопросу оплаты, а также обратили внимание на то, что я попытался заплатить лишнюю сумму. Спасибо им и всему коллективу магазина.
30.04.2011 19:58 // vasilich10
Заказывали много чего в этом интернет магазине, холодильник, СВЧ и прочую мелочевку из бытовой техники. Все с накладными, чеками, сразу видно люди работают более менее цивилизованно, не то что подавляющее большинство интернет-магазинов в нашей стране. Принимали белки на тот момент и только ими расчет...не знаю как сейчас при дефиците валюты. Сайт классный у них. Удачи этому интернет-магазину.
11.04.2011 16:09 // Мадам Клименкова
Я через интернет-магазины много чего покупала: телевизоры, телефоны, пылесос, даже надувной мартрас. Заметила некоторую особенность, заказываю в одном интернет-магазине, а он все равно каким-то боком связан с 21 веком и в качастве "по вопросам обращайтесь" оставляют визитки с телефонами 21 века.
Вот это я понимаю - люди работают. Целая сеть. Прям таки монополист.
Из того, что у них покупала (тьфу-тьфу-тьфу) все работает, хотя гарантийные сроки уже закончились.
08.04.2011 00:17 // VikkiGV
Покупали много бытовой техники в нашу новую квартирку. Особенно понравилось, что цены в белорусских рублях и всегда имеется чек. Курьер все развернет, проверит работоспособность. В общем обслуживание понравилось. Только вот цены бы чуточку ниже :)
28.02.2011 17:53 // siman
Купил утюг TEFAL FV9347, хорошая мощность и подача пара и отпариватель отдельный не нужен. Жена очень довольна покупкой. Качество работы магазина устраивает - сказали доствавим тогда-то - сказали и сделали. Молодцы.
18.02.2011 23:53 // agent_007
Постоянно покупал всю технику в 21веке, но в последнее время цены очень у них высокии по сравнению с остальными магазинами
12.02.2011 23:34 // Независимый эксперт
Не так давно позвонила в этот интернет-магазин получить консультацию по духовке марки gorenje. На сайте было указано, что она в наличии есть. Девушка (к сожалению, не представилась) немного испуганно (как мне показалось) ответила, что не может мне сказать по наличию и по характеристикам товара, поскольку человек, который владеет знаниями по этой технике, в отъезде (цитирую - за границей), и будет только через неделю. Предложила мне позвонить через неделю. Я, в свою очередь, несколько опешив (такого ответа не ожидала), пыталась добиться от нее хоть какой информации, но не смогла выяснить ни цену, ни наличие товара. Я спросила, зачем тогда выставлять товар, если никто в интернет-магазине не может ничего сказать про этот товар. В ответ услышала предложение позвонить через неделю, когда вернется таинственный знающий человек....
Как вы понимаете, через неделю я не позвонила и вообще не собираюсь туда звонить. Ну мало ли, опять попаду невовремя :)
Ответы компании: 1
11.02.2011 13:00 // юра
согласен с жуковым,почти все отзывы написаны одним автором,в одном стиле,кто сомневается почитайте отзывы на онлайнере про любую вещь и сравните как пишут РАЗНЫЕ ЛЮДИ ;)
10.02.2011 18:51 // параход
неплохой магазин. Хорошее обслуживание. Цены не самые низкие, но и не заоблачные. Покупал недавно там телевизор, с доставкой и сборкой проблем не было. Телевизор работает отлично. В общем все на уровне.
06.02.2011 21:02 // Ксения
Недавно в магазине 21 vek.by приобрели газовую плиту. Остались всем довольны. Диспетчер вежливо и оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, помогла определиться с выбором модели. По моей просьбе сделали доставку в удобное для меня время. Плиту доставили, подняли на этаж и занесли в квартиру бесплатно. Большое спасибо!
04.02.2011 19:54 // Gusha
Недавно наши друзья покупали здесь холодильник Атлант, товар доставили, начали устанавливать и сразу дали на подпись бумаги о приёмке товара, а как установили, оказалось, что верхняя крышка деформирована, как волна. И не хотели менять, мол на работу холодильника это не влияет, да и бумаги подписаны, но потом всё таки согласились заменить. Так что будьте бдительны - ничего не подписывайте, пока не проверили покупку
04.02.2011 09:08 // veraziz
Когда ищем что-то в интернет-магазинах, заходим сразу на 21век. Во-первых, там цены примерно средние на рынке, есть много моделей в наличии. Продавцы вежливые и доставка нормально работает.
31.01.2011 23:31 // ula
Последний раз заказывали у вас CD. MP3 -проигрыватель - остались весьма довольны. Очень вежливый диспетчер и быстрый курьер - гарантия все как положено
17.01.2011 17:18 // Гончарик Ирина Вячеславовна
Заказывала газовую плиту в интернет магазине http://www.21vek.by/
Очень вежливое обращение менеджеров, впервые за многое общение с магазинами оказалась работающая аська, где мне подробно на все вопросы ответили, рассказали, посоветовали, показали полезные ссылки. Потом мне предложили зарезервировать товар, т.к. плиты популярные.
Привезли в указанное мною время. Бесплатная доставка, подняли на третий этаж в квартиру, очень аккуратно. Все документы, чек и инструкции. Очень довольна магазином. Чувствуется, что они не просто стараются распродать товар, а еще и сделать о себе приятное для покупателя впечатление. По-этому их хочется порекомендовать. Что я и сделаю в дальнейшем.
28.12.2010 12:12 // Петр Олегович
Третий раз пользуюсь вашими услугами. Очень доволен! Покупаю вторую стиралку в вашем магазине и, приятно удивлен, что сейчас можно заказать покупку с доставкой в регион за небольшую стоимость. Оператор сработала быстро и вопросы согласования доставки были уточнены без лишней проволочки. Спасибо!!!
15.12.2010 12:53 // [Гость]
Уже давно совершаю покупки в данном магазине. В принципе, все устраивает. Широкий ассортимент, приемлимые цены, нормальный персонал. Доставляли все вовремя, если что, то предупреждали о задержке. Около двух недель назад приобрели телевизор и стиральную машину на сумму, больше 4 миллионов, но дисконтную карту нам почему-то не дали, хотя там и смешная скидка, можно было бы и побольше сделать, особенно для постоянных покупателей. ) А так, все гуд.
05.12.2010 21:17 // [Гость]
Живу в Витебске, хочу купить манитор и ноутбу,.есть кому забрать в минске.как мне оплатить, либо сколько стоит доставка в Витебск.спасибо
Ответы компании: 1
05.12.2010 02:02 // buth
30-го выслал заявку на оформление кредита(кредит на дому) на ноутбук Самсунг. 30-го не привезли-это понятно(банковские документы и все такое) Обещали 1-го - в 17.00 перезвонили и сказали что не привезут, т.к.снегом замело машины и т.п. Попросил привезти 2-го в первой половине дня - привезли в 21.30 и забрали обратно, т.к. кредитных договоров с ноутбуком курьеру не передали. В итоге привезли 3-го в 12.00.
Ответы компании: 1
01.12.2010 13:47 // Ядвига
Покупали мы в 21 веке Холодильник Индезит, Комабайн и Микроволновку) Доставили все в отличном состоянии, несмотря что дороги замело! Правда нам пришлось подождать чуток больше на час. Но, нас предупредил водитель. Но это и понятно- метель была же! Все распаковали, посмотрели- выписали гарантийный талон. Микроволновка работает на ура) Комбайн уже испытали ) А холодильник пока стоит, так как со старым разобраться надо))
И еще очень вежливые консультанты. На все вопросы ответили, и даже когда не было товара, говорили и предложили замену( по поводу микроволновки)
25.11.2010 02:39 // Yury
Эпилог
Химики
Злость прошла, было решено ещё раз рискнуть, так как хотелось наладить постоянные сделки купли-продажи с одним но надёжным поставщиком, ведь основные закупки ещё впереди
23.11.2010. Заказана микроволновая печь Panasonic GD376S.
24.11.2010. Приехал курьер, заезд на территорию закрыт шлагбаумом.
Подошел что бы открыть но курьер уже достал коробку, распаковал (чтобы достать гарантийник) коробка на мокром тротуаре. На мое: - нужно же всё проверить, состояние, работоспособность. ответ:- идите и проверяйте, если что вернусь. Хорошо, а чек где? А что надо???? Ну сейчас сделаю (чек сделал) я его в карман, микроволновку в руки и скорей в офис (погодка не фонтан).
Достал, проверил, ну всё хорошо, кажись обошлось (к товару претензий нет)
Достаю чек из кармашка что бы степлером пришпандорить к гарантийке и ничего не понимаю.
В гарантийном талоне в графе "печать продавца" стоит прямоугольный штампик " ИП Романкевич Жанна Александровна " и чек соответственно "ИП Романкевич". Ну позвольте!!! Ведь ИП Романкевич Ж.А. это holodilnik.shop.by а не ООО "Триовист" 21vek.by
Заказал в ООО "Триовист" ( 21 век ) а продал мне ИП Романкевич ( holodilnik.shop.by )
24.11.2010. Менеджер объяснить не смогла. Директор занят, как бы записали мой номер- мол начальство вам перезвонит (смешно)
Налогообложение ИП и ООО разное............................................
Ну или банально сливают часть заказов своим ИПешникам за процент.
Или ещё чего, кто его знает.
Ответы компании: 1
25.11.2010 00:52 // Yury
Дубль два.
Реально подвели.
17.11.2010.
Утром заказал мясорубку Kenwood MG 520, и цена хороша и в наличии.
Мясорубку просил привезти до 17:00 мне на офис, курьер приехал в 16:30 тут хорошо, а дальше не очень.
Привезли Kenwood РG 520 не MG 520 !!!!! В интернет-магазине
www.21vek.by в продаже нет такой мясорубки PG 520 (только MG 520 ), откуда они её достали?!
Эхххх...вроде и вежливый магазин, но косяки как то напрягают, особенно обидно что это мясорубка должна была быть подарком моей маме, у неё сегодня день рождения. С подарком и моделью определился, замену искать уже поздно :(. То ли летать по магазинам, то ли подарить позже :(
Так же до 17:00 должны были привезти электроплиту (оформлена по безналичному расчёту), как вы думаете, привезли...
Но тут хоть курьер в 16:00 перезвонил и предупредил что только грузиться будет в районе 17:00, интересно, а раньше об этом никто не знал?! Зачем ставить перед фактом! Перенесли на завтра, да в общем и не критично, за мясорубку обидно.
Р.S. Ради смеха на следующий день позвонил и снова заказал Kenwood MG 520, моему удивлению не было предела когда менеджер сказала что: - Да есть, можем сегодня привезти (ахаахахаха)
пришлось уже мне объяснять 21 веку что нет у них такой модели.
Ответы компании: 1
25.11.2010 00:30 // Yury
НАЧАЛО.
Как то не очень получилось
Покупал 10.2010г. стиральную машину LG 1022 NDR
Менеджер (девушка) ВРЁТ, или не знает что продаёт (информация о машинке оказалось неверной). Курьер позвонил что в назначенное время ( с 18:00 до 20:00 ) его не будет, буду между 20:00 и 21:00 (говорит- ему так удобно) приехал 21:30.
При всём при этом машинка оказалась с браком!!! В первый день стирки чуть не залил соседей!
СЦ прислал мастера (толкового, много чего рассказал, про порошки, про то, про это, просветил про российскую сборку (мой случай:)) оказалось россияне поставили дрявый заливной шланг что после клапана (легко отделался) иначе пришлось бы Вам забирать вашу стиралочку обратно, уважаемый 21век.
Сейчас стирает, вроде всё нормально.
Ответ продавца:
Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По вашему отзыву можем пояснить следующие: информация о сборке комплектующих стиральной машины нам была предоставлена на семинарских занятиях компании Lg Electronics. Но производитель в праве изменять комплектацию, сборку и т.п., не уведомляя об этом продавца. По этому иногда только при таких не очень приятных обстоятельствах узнаются такие подробности. Еще раз приносим свои извинения. Будем рады слышать Вас снова. За курьеров примите отдельные извинения. С Уважением Коллектив интернет - магазина 21vek.by
http://catalog.onliner.by/shopreviews/965/washingmachine/
«Окна Панорама»: окна ПВХ из профилей Rehau. Выгодные цены, рассрочка. Больше информации на oknapanorama.by
Окна ПВХ для уюта и тепла в Вашем доме. Узнайте о системе скидок на окна в компании «КвалитетЛайн»! www.kvline.by
Инновационная УЛЬТРАЗВУКОВАЯ ЛИПОСАКЦИЯ c Vaser Lipo. Эффективно и безопасно. Пластическая и эстетическая хирургия в центре «Эдаран-Медикал». Подробнее: edaran.by
21.11.2010 23:33 // Матвей
Реально молодцы! Купил ноутбук Samsung NP-R540. Позвонил в начале шестого вечера в воскресенье!!! Продавец полностью описал бук, ответил на все мои вопросы (которых было не мало)+ попросил уточнить цвет бука. Черный, или коричневый, и человек пошел специально проверил и перезвонил через пару минут и сказал по совести. Была установлена винда, продавец объяснил почему лучше именно её оставить, показал, где все драйвера в случае чего лежат.
Забыл сказать, там еще и цена была самая низкая не только на онлайнере, так еще и на форумах даже дороже предлагали! Короче, было приятно пообщаться. Спасибо большое!!!
18.11.2010 10:00 // Павел Александрович
Первую покупку в этом магазине совершил в 2007 году - чайник Philips. Чайник, правда, сломался через год и ремонту не подлежал, но был заменен достаточно оперативно, хотя конечно неудобства были, поскольку покупал то я его с доставкой домой, а чтобы вернуть, понадобилось самому ехать в сервисный центр и с заключением к ним в магазин. Еще покупал у них ТВ Philips и кухонный комбайн. Впечатления следующие: сайт и консультация с оформлением заказа качественные, проблемы с браком решают, цены и наличие действительно актуальны. Но по доставке один раз был вопрос - курьер опоздал на 3 часа, причем позвонил предупредить об этом через час после крайнего времени доставки, и настраивать телевизор отказался, только включил и показал, что работает. Учитывая что чек дал, настаивать я не стал. И второй момент: покупок я сделал уже несколько, а скидок как-то особых не дают постоянным клиентам, что на мой взгляд не помешало бы. Общая оценка - положительно, но есть, куда расти.
12.11.2010 15:13 // Жуков Александ Леонидович
Не мог не обратить внимание на то, как все отзывы похожи друг на друга. Одинаковая структура предложений. Сделаны акценты на конкурентные преимущества. Видел Вашу рекламу в метро и хотел купить у Вас холодильник, но теперь передумал. Я не против саморекламы, но Вы, уважаемый 21век, обманываете покупателя, когда выдаете свою организацию за нас - покупателей! Об этом свидетельствуют отзывы внизу, которые Вы затираете своей саморекламой. Вы просите администраторов удалять Ваши отзывы (пост ниже). Это очень некрасиво, я не верю Вам, т.к. если Вы обманываете здесь, Вы будете обманывать и в процессе продажи.
Ответы компании: 1
06.11.2010 16:56 // Валентина
Затеяли ремонт, на кухне, конечно инициатором была я, мне и были карты в руки, хотелось что-то посовременней, друзья рекомендовали обратить в 21vek, позвонив туда, мне девушка популярно все объяснила, а где я чего-то не понимала, терпеливо повторяла. Мне, например, было не понятно, почему ниша для встраивания духовки и пов-сть меньше, чем сами духовка и пов-сть. После доходчивого ответа, мне стало все понятно. Заказала, доставили, проверили на внешний вид, выбили кассовый чек, и выдали дисконтную карточку. Муж от всего увиденного рот от удивления открыл, как я все сама провернула. Спасибо 21vek
01.11.2010 13:01 // Катя_
Захотелось мне порадовать мужа, купить электробритву, но так как я вообще, ни когда не сталкивалась с этим, поэтому даже и не знала, с чего начать, поэтому положилась на вкус и квалификацию консультанта. Хотелось как всегда, не дорого, и качественно. Позвонив в 21век, девушка мне помогла выбрать, был виден грамотный подход, она спрашивала, пользовались ли до этого бритвой, какая кожа, она толкала, не самою, дорогую и уговаривала купить ее, а действительно предложила золотую середину по цене и по качеству и это оказался Braun 340 . Спасибо, муж был счастлив
25.10.2010 19:24 // NiNa_68
Уже давно мечтала, о новой плите, и тут как раз в доме капитальный ремонт. Присмотрела себе Мастер Кук 1409, польская фирма, польская сборка, по дизайну очень симпатичные. Но мне было нужно обязательно наличие сертификата, он нужен для подключения. При заказе мы все нюансы обговорили. И наличие чека, и официальный гарантийный талон, я требовала все, что возможно. При доставке все мои условия были соблюдены. Вот это поистине покупка в радость.
25.10.2010 18:13 // Геннадий Всеволодович
Приобрел на днях стирку Siemens для жены, понравилась отношение к клиентам и работе, все четко, люди по-настоящему знают свое дело. У меня были конкретные вопросы, на них я получил конкретные ответы. Меня все устроило. В будущим планирую купить холодильник, в первую очередь обращусь в 21век, и если опять все устроит куплю )))))
15.10.2010 15:07 // Константин
Супруге очень захотелось купить аэрогриль, был выходной день погода паршивая и идти ни куда не хочется, на сайте 21vek нашли расчет карточкой на дому, позвонили, и заказали на вечер, вечером приехал курьер, с терминалом. Ну ооочень удобно, особенно, когда лень одолевает. ))))
08.10.2010 20:39 // ir0k
Покупали на днях холодильник - остались очень довольны сначала грамотной и вежливой консультацией по телефону, затем своевременной и оперативной доставкой.
Была приятно удивлена наличием чека на покупку.
Спасибо, буду к вам обращаться ещё!
08.10.2010 20:22 // Валентина
Покупала в интернет магазине 21vek.by стиралку и холодильник, цены нижи, чем в магазине, а сервис и облуживание выше, так вот весь мой заказ доставили домой, доставка бесплатная. При доставке все документы заполнили. И даже выдали дисконтную карточку. И теперь самое приятное. Через несколько дней у меня было день рождение, и на электронную почту пришло письмо с поздравлением и ооочень милая открытка. Спасибо Вам.
03.10.2010 15:06 // Петр Иванович
Хотел купитьхолодильник новый, но тот, что хотел, был для меня дорогой , 21vek.by, предлагает кредит, не выходя из дома, я заинтересовался. По телефону мне все рассказали и посчитали, меня все устроило, выслал ксерокопию паспорта, и девушка по телефону все оформила. Вечером этого дня я получил новый холодильник. На дому подписал все документы. И остался один на один со своим новым холодильником)). Вот это поистине сервис 21 века.
14.09.2010 14:15 // Добрый Жук
Приобрела эпилятор Braun 7681, осталась довольная поговорив с девушкой, девушка отвечала на все мои вопросы полным ответом, (даже приводила примеры из жизни) потом выяснилось, что у нее тоже эпилятор Braun 7 серии. Очень приятно получать качественную консультацию. Доставка тоже была на высоком уровне. Приехал мальчик в белой майке 21vek, очень мило.
13.09.2010 09:32 // Синьорина Марина
Покупала у них холодос самсунг, стирку самсунг, и телик тож самсунг, мне так все понравилось, вежливые девушки (надо признаться, я очень дотошный клиент), но они все вытерпели и выслушали. И вот я сижу, ем бутик с холодильника, смотрю телик, в шкафу постиранные вещи. ))))))
24.08.2010 21:32 // Jeanne
если ваш отзыв содержит информацию, порочащую репутацию компании или носит оскорбительный характер, то будет в оперативном режиме удален со страниц диалогового портала
Очень интересная сноска!!!А как же недисциплинированность и неуважительное отношение к клиенту?!!!!Купленный у вас холодильник не проработал и 2х лет,а когда возник вопрос решить проблему,всё,с чем столкнулись,это ежедневное кормление "завтраками" и элементарное отсутствие компетентности у сотрудников.
Хорошо,когда всё хорошо - выбираешь товар,тебе сладким голосом отвечают,на дом доставляют.Но за всю сказку мы,покупатели,вам платим деньги!И прежде всего хотим нормального человеческого отношения в случае возникновения какой-либо проблемы!
Увы и ах!!!Профессионализм и качество в работе с клиентами - ЭТО НЕ ПРО ВАС!!!
Ответы компании: 1
26.06.2010 09:43 // My.Net
Заказывал холодильник. Всё отлично.
Магазин хорош за:
- работа 7 дней в неделю
- оперативная поддержка по icq и skype
- большой выбор товаров (особенно некоторых, которых часто и не найдешь нигде)
- адекватные цены
- хороший дизайн (меньше всего доверяю стандартным и кривым сайтам)
23.06.2010 12:23 // pan-ter
покупал у них товары из бытовой электроники - год назад, был очень доволен. Дали свою визитку, пообещали скидку. Очень приятные люди работали. :)
21.06.2010 15:42 // jan85
покупали технику в этом магазине,могу сказать так мне очень понравилось доставили во время и без всяких проблем объяснили показали как что делать!
30.05.2010 20:46 // Berezka
Хотела купить себе пароварку через интернет и остановила свой выбор именно на этом интернет-магазине. Он подкупил меня своим качественным сайтом и хорошим выбором товаров. Долго выбирала себе пароварку, но все же определилась и заказала. Привезли оперативно.
13.05.2010 09:25 // Katyishka
от покупак в вашем магазине остались только положительные впечатления, сервис на высоте. Будем в дальнейшем к вам обращаться.
30.04.2010 22:46 // Saturn
хоть и ценник не самывй лучший, но сервис хороший у них. работают давно и надолго - это видно сразу и невооруженным глазом!
09.04.2010 17:34 // marina270707
Я тоже покупать больше не буду!!! долго ждала, холодильник привезли только в 22.00 и сказали не включать 2 часа (должен осесть хладогент). В итоге: холодильник гремит, надпись на двери кривая, и не горит лампочка внутри!!! С магазином обратной связи нет - не хотят общаться. И теперь этот холодильник будет радовать мея ближайшие 20лет! Я этот магазин не забуду. Оценка - ОЧЕНЬ ПЛОХО. НАДОЕЛО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, НАБИРАЮТ СТУДЕНТОВ И ТЕ ГРЕБУТ КАК УМЕЮТ. ДАЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ МОГУТ ГРАМОТНО ИЗЪЯСНЯТЬСЯ. НЕ ВЕРЬТЕ НИКОМУ! ПРИВЕЗЛИ ХОЛОДИЛЬНИК - ПУСТЬ САМИ ОБРЫВАЮТ КЛЕЕНКУ И ЖДУТ РЯДОМ ПОКА ОСЯДЕТ ХЛАДОГЕНТ!!!! ТОЛЬКО ПОТОМ РАССЧИТЫВАЙТЕСЬ! ОНИ ПОЭТОМУ И ПРИВОЗЯТ ВСЯКИЙ БРАК В 22.00 -ЧТОБЫ ПОКУПАТЕЛЬ НИЧЕГО НЕ ЗАМЕТИЛ - А УТРОМ УЖЕ ПОЗДНО!!!
Ответы компании: 1
23.02.2010 16:54 // Наше семейство
Покупали пылесос.
Очень обрадовало, что перезвонили быстро и уточнили все детали,
Доставили точно в срок быстро и оперативно.
С такой компанией можно продолжать работать
26.12.2009 23:10 // Biitl
Две стиралки и водонагревалку купил в этом магазине.Главное-низкие цены!!!!!!!! Доставка,нормальные курьеры.Хочешь быстрее-пересеклись в городе,проверили,и забрали товар.Буду и дальше покупать в этом магазине!!!А ещё очень приятный голос у девушек на телефоне!!! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ!!!!!!!!!!!!
07.09.2009 13:31 // СашаПользователь с таким именем зарегистрирован на сайте!(ред)
Текст пользователя удален компанией по причине:
Нет объктивной информации. Саморекламой не знанимаемся
14.07.2009 14:59 // [Гость]
В этом магазине многие знакомые заказывают и покупают.
Да и сышал только хорошие отзывы. Значит умеют рабоать.
14.07.2009 13:46 // Nikolay
Считаю этот магазин одним из лучших и-нет магазинов. Покупал неоднакратно и рекомендовал всем своим знакомым. Пока, тьфу-тьфу-тьфу никого не подвели. Очень приятные операторы, хорошо консультируют по возникающим вопросам. Доставка всегда была в установленный срок, чему в первый раз был удивлен!!!
01.04.2009 09:20 // Medwed
[данный отзыв удален компанией, по причине: это клевета Чистой Воды!!!!! Настоятельно предлагаю извиниться и удалить отзыв!!! В привезенной плите был полный газ контроль и автоподжиг. Плита была в идеальной ЗАВОДСКОЙ оригинальной УПАКОВКЕ!!!]
Ответы компании: 4
13.02.2009 09:24 // О
[данный отзыв удален компанией, т.к. считает, что это необоснованный отзыв!!! всем всегда возвращали, нет конкретных наименований и дат]
13.02.2009 02:23 // lilxxl
Покупала стиралку и холодильник. Запомнила данный сервис только тем, что приходилось нервничать из-за постоянного ожидания, приходилось переносить доставку холодильника, перезванивать диспетчеру, потому что в указанный срок не привозили и т.д.
И я бы не сказала, что там "гарантия низких цен", так как некоторые товары (например один из проигр-лей bbk) прилично дороже, чем в других магазинах.
Покупать там больше не буду.
17.01.2009 11:27 // attrolga
Магазин хороший. Являемся постоянными клиентами. Купили уже стир. машину Samsung, эпилятор Philips, обогреватель DeLonghi и холодильник Liebherr. Все привозили в оговоренные сроки, и с удовольствием пользуемся их товарами. Конечно, были некот. нюансы, ну а где их не бывает? Ведь каждому не угодишь. А нам с мужем главное, чтобы доставка была, а товар можно посмотреть на сайте, и у диспетчера уточнить, если что непонятно. Главное, ехать никуда не нужно. Вот холодильник Liebherr они нам посоветовали, спасибо огромное! Очень довольны. Кстати, у него на самом деле на разных полках разная температура!
С обогревателем правда была некот. проблема, но сейчас работает вроде неплохо.
19.12.2008 17:30 // Юля М.
Покупала здесь дважды:
первый раз недавно электробритву Phillips - никаких вопросов, Перезвонили и подтвердили заказ в течение 10-ти минут, доставили в удобное время.Очень оперативно и аккуратно.
Второй раз буквально на этой неделе оформила заказ на 3 позиции: 1 ванночка для ног и 2 аудио-магнитолы. Перезвонили также быстро, заказ подтвердили. Вечером привезли на дом - почему-то вместо 2-х магнитол была только одна. Когда перезвонила, сказали, что в заказе указана только1 - говорю, как же так, у меня распечатана интернет-страница, где отмечено, что 2!!!! Извинились, сказали, что довезут. перезвонили позже и "обрадовали, что нету. Если бы сразу сказали при первом же заказе - заказала бы где-то ещё, так как это на подарки.
В-общем момент неприятный крайне!
Но планирую ещё делать заказы, так как радует ассортимент и цены. Если ещё будут подобные вопросы - бум искать другой, более надежный, с актуальной инфой на сайте, интернет-магазин.
04.09.2008 23:13 // Skally
Заказали холодильник. Привезли как и договорились. По телефону девушка сказала, что в морозильнике 3 отсека - оказалось 4!!! На второй этаж подняли, взяли 2 тыс., хотя на сайте написано "2000 рублей за каждый этаж ВЫШЕ второго". Помочь отнести его на кухню за оплату отказались, сказали что "нет ни времени, ни возможности".. Обычно даю курьерам чаевые, а здесь не было за что.. Больше здесь заказывать ничего не буду!
27.08.2008 14:17 // Лена-1
Впервые пользовалась интернетмагазином, надеюсь, что следующие покупки будут такие же успешные. Быстро, приветливо - МОЛОДЦЫ!
15.08.2008 17:16 // volandzz
Заказал кофеварку. Привезли. Во второй день оказалось? что есть неисправности. Поменять отказались - сказали везти в сервис. В сервисе уже 2 недели ждут какую-то запчасть и сказали что может пройти и месяц пока ее привезут. Воти сижу без кофе и наверное в этом магазине больше покупать не буду.
28.07.2008 14:06 // катрин2
Заказывала газовую плиту. Позвонила узнать, есть ли в этой плите ящик для хранения. Сказали, что ящик есть. И он не выдвигается, а открывается.
Привезли плиту. Оказалось, что ящика НЕТ вообще.
А так всё устроило: цены одни из самых низких, диспетчер очень приятная, доставили в срок, гарантию выписали.
01.07.2008 22:58 // dorozok
01.06.2008 заказывала стиральную машину LG, женщина приняла все данные: адрес и телефоны, договорились, что с 17.00 - до 19.00 привезут, также дали мне номер мастера, который приедет и все сделает, меня все это очень обрадовало. Но!!! Стиральную машину так и не привезли, при этом, когда перезванивала на указанные номера никто не брал трубку, зато вот мастер пришел вовремя, но устанавливать правда было нечего. В итоге потом всетаки дозвонилась до них, но девушка сказала, что наш заказ они потеряли и мол машину могут привезти только завтра, а мастер уже начал делать подготовительные работы, короче я так разозлилась, что отменила заказ вовсе, только зря время потеряла!!! Правда мастер согласился прийти завтра и установить другую машину. Вообщем сделала вывод, что у этой организации ООО "Триовист" никогда покупать ничего не буду, хотя у них около четырех магазинов. Люди, и вам советую не покупать, не ценят они своих клиентов!!!
04.05.2008 23:44 // ZINA
Выбирая посудомойку, обзвонила несколько интернет-магазинов, но только в этом цена соответствовала заявленной на сайте и товар был в наличии! В других магазинах или цена на 30-40 выше заявленной, или товара в данный момент нет. Ребята, привозившие товар, немного задержались, но при этом два раза отзванивались, предупреждая о задержке. Осталась довольна качеством обслуживания и через некоторое время купила у них увлажнитель воздуха. Разрекламировала этот магазин своим подругам. Они тоже совершили покупки в этом магазине и остались довольны.
04.05.2008 12:58 // Sanioka
Вчера заказала мясорубку и кухонный комбайн. Привезли вовремя, товар распаковали, показали, всё объяснили. Выдали чек, поставили гарантию. Мясорубка не подошла - без вопросов забрали. Обслуживание вежливое. По телефону консультируют.
09.04.2008 14:39 // Карина
Постоянный клиент этого магазина.
НО..... Купили чайник, он воняет пластмассой. Ничго не помогает.На сервисном центре дали заключение - брак. Покупали за одни деньги , а теперь он стоит дешевле. Хоят взамен продать другой - по цене выше. А разницу, простите, кто платить будет? Печально. Не хоят признать факт некачественного товара. Нужно быть более лояльными по отношению к клиентам!!!
25.09.2007 10:25 // Галина
Недавно я купила в этом магазине пылесос.Диспетчера дали очень квалифицированную консультацию.Приехал курьер,распаковал,проверил его ,был очень вежлив и обходителен.Осталась очень довольна,буду постоянно пользоваться услугами этого интернет-магазина!
25.08.2007 11:22 // [Гость]
заказывала в нём трижды:утюг,стиральную машину,холодильник.осталась очень довольна.приятные деспетчера,вовремя доставка,на стиралку и холодильник сделали скидку (типа,постоянный клиент),холодильник не просто подняли на 2 этаж БЕСПЛАТНО,но и донесли до кухни и поставили,куда показала БЕСПЛАТНО (я,кст,приготовила за это деньги).очень большое спосибо за это,приятно.
16.05.2007 16:18 // Kaa
то же покупал не раз в этом магазине. Перезваниваю быстро, доставляют точно в оговоренный срок. Буду еще там покупать.
21.04.2007 12:17 // jerar
очень милые диспетчера)))))
07.03.2007 18:08 // Икфе
Покупал в этом магазине ЖК телевизор и DVD плейер.
Получил очень грамотную консультацию по каждому из выбранных товаров,
что к сожалению не очень часто встречается среди наший интернет магазинов :)
15.01.2007 23:59 // Саша
Не жалею, что сделал в этом магазине заказ. Заказанный товар был на складе, оператор перезвонил быстро, доставили вовремя.
11.01.2007 10:49 // Алексей
Нормальный магазин - меня все устроило - и доставка и цена
21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
