В субботу 21.12.2019 покупали с моей мамой-пенсионеркой для нее стиральную машину в рассрочку в магазине на ул. Корженевского . Нашу покупку оформлял один из консультантов, увы его имя не запомнила. У меня есть огромная претензия к консультанту ввиду того,что он посредством обмана намерено ввел в заблуждение и навязал услугу, без которой вполне можно обойтись, а именно - подключение стиральной машины. Консультант обманул меня с моей мамой, сказав,что стиральная машинка снимается с гарантии в случае,если машину будет подключать не их специалист. Мы согласились на установку,которая стоила 35 белорусских рублей,оплатили товар и установку с доставкой. 22.12.2019 года машинка была доставлена и мы получили в руки гарантийный талон, в котором было четко прописано,что производитель РЕКОМЕНДУЕТ подключение стиральной машины должно осуществлено лицами, имеющими на то лицензию. Но ничего не было сказано о том,что в случае самостоятельного подключения товар будет снят с гарантии. Далее мною был совершен звонок на сервисный центр BOSH, где под запись разговора было сказано,что да, в случае ПРАВИЛЬНОГО подключения никакая гарантия не снимается.
Данные действия попадают под статью 12.16. Обман потребителей кодекса об административных правонарушениях. Ввиду того,что покупателем является моя мама,которая не хочет обращаться в милицию, данный отзыв о магазине я оставлю на всевозможных ресурсах и откажусь от услуг магазина, а так же сообщу всем своим знакомым,что магазин путем обмана навязывает услуги.