Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой"":

Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.90 (оценок: 205) Рекомендации: 44 Прочитать отзывы: 222 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" Республика Беларусь, 220138, город Минск, Липковский пер., дом 22, кабинет 79. г. Минск +375173880409
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
22.02.2019 16:15 // Ольга [Гость]

Заказ № BY190215-552636
Крайнее разочарование и негатив. Из данного заказа приобрела кроссовки. Дома рассмотрела внимательно, примерила и поняла, что моим больным ногам будет крайне неудобно в них ходить. На следующий день (18 февраля) вернула товар в пункт выдачи на Куйбышева 69 (там же и забирала товар). Очень рассчитывала на то, что деньги мне вернут сразу, но, ребята в пункте выдачи сказали человеку в очереди передо мной, что при оплате картой деньги возвращаются только через почту либо через банк в течении до 7 дней. Когда пришла моя очередь, я начала просить подсказать, как можно быстрее вернуть деньги, т.к. они мне были очень нужны. Ребята пожали плечами, мол ничего не поделаешь. Таким образом мне продиктовали ,какую информацию я должна указать в листе возврата (№ лицевого счета в банке). 18 сентября мне перезвонили и просили уточнить номер филиала банка и пообещали, что деньги перечислят во вторник 19 февраля. В пятницу так и не получив деньги я связалаь с онлайн-консультантом и сообщила о проблеме. В этот же день мне позвонили и сказали, что деньги переводили 19 февраля и 22 февраля банк почему-то сообщил, что номер счета оформлен на другое лицо. Разбирались очень долго и оказалось, что я верно указала все данные. В чем проблема, я не знаю, но я крайне не довольна тем, что заложником ситуации стала я! Сообщили, что повторно деньги мне попытаются перевести только 26 февраля! И прокомментировали, что нужно было на месте выдачи сразу возвращать деньги на карту. НО ПАРДОН, о такой возможности мне НЕ СООБЩИЛИ!!!! Я просила! Ребята прекрасно видели, что я в руках держу банковскую карту и паспорт! Справшивала, а нужна ли моя карта для возврата. Ну как так можно? Это политика Lamoda специально умаличвать о возможности возврата денег сразу на карту , если они были выплачены с нее же???? И что мне делать, если по каким-то причинам опять не пройдет платеж? Я обазана теперь тратить свое свободное время для того, чтобы ехать в другой конец города и оформлять возврат денег по почте??? С какого перепуга? ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ В ПОЛОЖЕНЫЙ 7-ДНЕВНЫЙ СРОК! По истечении этого времени я буду писать жалобу в налоговую и в сам пункт выдачи

Комментарии на Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой":

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
12.03.2019 11:27 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

По заказу BY190215-552636 мы отправили денежный перевод 25.02.2019
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию с возвратом денежных средств. Для нашего интернет-магазина неприемлемо допускать подобные инциденты в работе, и мы благодарны, что Вы сообщаете об этом. Ваша информация поможет нам избежать повторения такого случая.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda!

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
28.02.2019 13:28 // моня

Информация скрыта модератором портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
28.02.2019 03:48 // Светлана [Гость]

Согласна с Анастасией! Я сама купила себе платье Кельвин Кляйн в сэконд хэнде НОВОЕ И С ЭТИКЕТКОЙ! Всего за 15 рублей, а на ценнике было написано 89 долларов!!!!!

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
27.02.2019 21:26 // Анастасия.

Да всяку бяку ))) Чтоб что-то путное. Лучше бы пришли люди от Ламоды и прокомментировали ситуацию. Я очень редко плачу с карты, сразу же снимаю всё до копья ))) , но я хотела бы узнать, как должен происходить возврат на карту. На всякий случай. Мало ли что в жизни случится.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
27.02.2019 13:29

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
27.02.2019 13:26 // Анастасия.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
27.02.2019 13:25 // моня

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
26.02.2019 13:25 // Анастасия.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
26.02.2019 13:24 // Анастасия.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
26.02.2019 13:23 // Анастасия.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
25.02.2019 18:44 // Анастасия.

Моня, а вот хамить мне не надо. Кто-то написал здесь Ольге про секонд-хенды. Я лично не понимаю, зачем. Она оставила отзыв о своих проблемах с оплатой. И ни у кого не спрашивала советов, куда ей идти и где закупаться. Вот тут я с вами согласна. Она взрослый человек и сама с этим разберётся. Но и вы бы могли пройти мимо, а не разводить здесь дебаты, втягивая в это других и рассказывая всем подряд о своей "любви" к секонд-хендам. Так что свой последний совет примените себе. Хотите об этом поговорить - поговорите в кругу знакомых. Или на тех же ветках секонд-хендов. А здесь пишите по теме.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
25.02.2019 13:12 // моня

Девушка Анастасия, я понимаю, что вы тут Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.
Уважаемые пользователи, при публикации отзывов и комментариев, просим воздерживаться от оскорблений. Просим вас уважительно относиться ко всем участникам портала Otzyvy.by.
C уважением и благодарностью за понимание, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями

Если есть информация по теме - Ламода - выкалывайте. Нет - до свидания.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
24.02.2019 21:40 // моня

Моня не местный тролль. Тролли - те , кто влез в ветку Ламоды и считают уместным рекламировать тут лавки старьёвщиков - секонды. Вам всем нравится за кем-то донашивать вещи - донашивайте. Но зачем вы лезете сюда и рассказываете об этом покупателям Ламоды? Им это безразлично. Имейте совесть и стыд.
Анастасия, успехов в охоте на старые вещи. Возможно, это у вас такое развлечение типа тихой охоты, но писать об этом надо в ветках секондов.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
24.02.2019 17:23 // не кормите троллей

Думается что "моня" это местный тролль :)

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
24.02.2019 16:21 // Анастасия.

Моня, значит, возле вас и ваших знакомых просто нет нормального секонд-хенда. Одни помойки. Я очень много раз брала в секонде такие вещи, что закачаешься. Чуть ли не вообще нулёвые. И никто не верил, что это стоило 3-4 рубля в секонд-хенде. Прошвырнитесь по городу. Хотя вообще каким боком эти секонд-хенды к тому, что случилось у Ольги? Думаю, что там всё и сразу: молодые и неопытные сотрудники и ошибка банкиров.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
24.02.2019 05:23 // моня

Ульяна Викторовна, а почему женщина? И вас тоже никто не заставляет покупать в Ламоде. Чего вы так разнервничались?

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
24.02.2019 02:10 // Ульяна Викторовна

Женщина, если вам не нравятся Second Hand не одевайтесь там, вас силой никто не тащит туда. А мне например Second Hand это единственная возможноть одеть своих детей.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
24.02.2019 00:39 // моня

Не говорите за всех и за большинство. Никто из моих знакомых не одевается в секондах, потому что там продаётся всякий затасканный хлам по цене новых вещей. Люди умеют считать деньги, пусть даже и не всем это дано.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
23.02.2019 13:32

моня, вы страшно далеки от белорусского народа. с зарплатой в 300 рублей, большинство белорусов как раз и одеваются в секондах.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
22.02.2019 23:36 // моня

А европейское качество - это застиранные в формалине, растянутые, скатавшиеся и перекошенные вещи? Интересное в Европе качество, с вашей точки зрения. ) Не тешьте себя иллюзиями. Секонд - это помойка.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
22.02.2019 20:53 // тренды-бренды

Можно в секонд хенде одеваться. Качество европейское - цены африканские)

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-21 из 21 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	22.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" — Ваша оценка:
Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: