В очередной раз приходится писать про А1.
Для начала повторюсь - Атлант телеком был лучшим не только в стране, но ,к сожалению он канул в вечность. То что пришло ему на замену сложно назвать вообще оператором, что очень странно, так как мобильным Велком пользуюсь со времен нокиа 3310.
Вернусь к сути проблемы,. Клиентоориентированность ниже нуля! Те говорящие люди, которые посажены решать проблемы не имеют либо желания, либо возможности! С уходом атлант телеком начались проблемы связи с оператором, проблемы не решаются, а описываются. В принципе к работникам претензий нет, они не могут делать, то, что им запрещает руководство, а именно: произвести перерасчет за недооказанную услугу! Связать с кем то кто может решить проблему. И еще много всего. Сегодня в очередной раз задумался о смене провайдера. А1 домашний интернет разводит своих клиентов, навязанная им Вока может и подходит для андроида, для которого похоже она разрабатывалась, но для телевизора это полный шлак! Согласен с отзывами которые утверждают , что компании плевать на своих клиентов, главное интересы компании, а клиенты это биомасса несущая деньги. Желаю компании изменить свое отношение или последовать за атлант телекомом, сначала менять оборудование а потом менять прог. Обеспечение, а если так получилось, то после обращения клиента экстренно восстановить оказанную услугу, или произвести перерасчет, а не говорить, что приедем на следующей неделе, посидите без телевизора, перерасчета не будет, такое бывает, что мол вы хотите! Крайне не рекомендую, если кто вам предложит, этот человек ваш враг!