Здравствуйте! 01.09.2015 купили 2 дивана-кровати Мартин мод.1 в Ами- мебель г. Барановичи . 21.04.2016 написали в магазине заявление на устранение дефекта или замену изделия(просевший поролон в сидении и боковых откидных подушках).06.05.2016 из магазина позвонили и спросили будем ли мы дома в первую половину дня 07.05.2016-так как придет мастер,договорились что будем.Просидели весь день , но обещанного мастера так и не дождались!!! Ни мастера -ни звонка что не придет...Сорванный выходной...В день звонка 06.05.2016 прошло уже 14 дней как нам должны были устранить дефект,а они только решили позвонить.Так как по истечении 14 дней дефект не был устранен, и даже не был осмотрен, покупатель имеет право расторгнуть договор купли -продажи по причине не соблюдения сроков.
Закон РБ о Защите прав потребителей Ст.22 п. 1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.
Ст.26 п.2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, пунктом 5 статьи 24, статьей 25 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, предусмотренные пунктами 13, 57 статьи 20 настоящего Закона.
Мы правильно понимаем Закон???
И это судя по отзывам не единичный случай.