Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
CD Factory (Clean&Dry) Клин энд Драй, сеть химчисток
Кальварийская ул., 24 ТЦ Корона г. Минск 8029-102-69-13
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "CD Factory (Clean&Dry) Клин энд Драй, сеть химчисток" 29.09.2024 17:06
// Диана
Настоятельно не рекомендую.
1. Нарушение сроков и договоренностей. Если Вы планируете какое-то мероприятие и нужна чистка к определенной дате, прошу Вас забудьте про это место.
2. Сервис нулевой, я серьезно, это мой первый негативный отзыв. Пиджак должен был быть готов 20 сентября (меня устроила эта дата), так как 21 сентября у меня был бы выход в нем. На пункте мне сообщили, что мне придет смс о готовности заказа. 20 сентября мне приходит смс о том, что заказ задерживается и он не будет готов в срок. На мои звонки мне не то что не отвечали, мне не перезванивали.
29 сентября я не выдержала и приехала, узнать готов ли пиджак. Естественно ни смс, ни звонков о готовности я так не получила.
И вот настал долгожданный момент. Мне принесли пиджак, якобы он готов. Главный критерий почему я принесла сюда пиджак это близость расположения химчистки к ММ. А также когда я сдавала вещь, я специально уточнила, будет ли удален запах с пиджака. Меня заверили, что запах будет удален. Если бы мне сказали, что запах не будет удален, либо мы не сможем помочь - я бы обратилась в другое место.
Я сразу понюхала пиджак, запах никуда не делся. Для информации, я сдавала абсолютно новый не ношенный пиджак с этикеткой. Запах - это пропитка ткани (пиджак пахнет хим запахом). Мне в других местах такое убирали.
Я спросила: так а запах никуда не исчез?
Женщина на пункте начинает вести себя высокомерно: у Вас сухая чистка, Вас предупреждали, что запах никуда не денется.
Я говорю, что нет, и я заплатила 55 рублей просто так и мой заказ задержали еще на столько дней ?
Она отвечает: Вас заказ не задержали, ваш заказ был готов 20 числа.
Я говорю: как готов, если Вы прислали мне смс, что заказ не готов я Вам звонила несколько раз мне не ответили.
Она: вы точно звонили? Если бы Вы звонили - мы бы ответили, либо перезвонили на крайний случай.
Дальше начинается самое интересное. Я показываю историю звонков.
Женщина: ах, ну Вы звонили всего раз.
В итоге мы с ней поругались, мне хотелось оттуда побыстрее сбежать, я подписала бумаги и ушла.
Вывод следующий: услуга оказана не в должном качестве (запах остался). Меня обвинили в том, что я мало звонила им, поэтому они не отвечали и не перезванивали. Никаких смс и звонков о готовности заказа я не получила. Я поехала в приемный пункт на свой страх и риск, так как не было информации о готовности пиджака. Я заплатила 55 рублей за то услугу не оказанную в полной мере.
Однако, Вы определенно, потеряли клиентов в виде меня и моей семьи, которые бы на постоянной основе приносили пиджаки, пальто, обувь, пуховики на чистку и подшив.
Закончу свой монолог словами администратора: ХО-РО-ШЕ-ГО вечера
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.