Идёт загрузка...
Отзывы на "Витанис, бытовые услуги":
| Витанис, бытовые услуги
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.12.2021 11:57 // Вячеслав [Гость]
К сожалению, предварительно не успел прочитать отзывы о работе этой компании на пункте приема Пр. газеты Правда 20А. Если бы прочитал, вряд ли бы отнес туда свою сушилку. Я оставил там 30 рублей за ремонт сушилки KVS-329B, которая перестала работать после нескольких лет безупречной службы. То что эту модель там ремонтируют, уточнил по телефону. Мастер сказал, что отремонтировал мотор и этот факт зафиксирован в выданной квитанции после ремонта. Сушилка уже дома была включена через сутки. Она проработала несколько часов и...прекратила свою работу. В сервисной карте клиента написано, что гарантия 30 дней. Обращаться обратно уже не стал - решил сберечь свои нервы и потому, что приемщик товара сообщила, что они уже съезжают с этого места и перемещаются куда-то в Уручье. Ищи их там заново? Поэтому буду искать другие пути решения моих проблем.
17.03.2021 17:33 // Анна
Вижу, что я с отзывом не первая))) Сдавала в феврале эпилятор браун. Перестало крутиться колесико на насадке, в остальном проблем никогда не было (логично, что я бы попросила сразу починить все, что было неисправно). Привезла в ремонт, встретила крайне «клиентоориентированная» девушка. Оформила документ, сказала примерную стоимость, озвучила срок: примерно 2 недели. Позвонили раньше и сказали забирать. Приехала, оплатила «услугу», проверила, колесики крутились и я забрала эпилятор. Как оказалось дома, после полной зарядки батареи, что колесики-то починили, но батарея держит заряд 1-3 минуты (до обращения заряда хватало на 30-40 минут).
Позвонила опять в сервис, объяснила ситуацию, там сказали «везите опять, посмотрим». Вернулась туда снова, девушка встретила ещё «милее», чем первый раз. Когда пыталась объяснить в чем дело, перебила и сказала, что спорить со мной не собирается (хотя я и не пыталась ругаться, хамить, оскорблять и тп. Просто просила помочь разобраться в проблеме). Сказала, что мастера нет на месте, примерно 2 недели ждать. Ладно, оставила прибор опять и о, чудо! На следующий день позвонил мужчина, сказал, что теперь все работает исправно (только интересно как можно было повредить батарею если должны были только починить вращающиеся колесики, обращаю ваше внимание, на СЪЁМНОЙ насадке; т.е, чтобы их починить, к части эпилятора где находится батарея, даже притрагиваться не нужно, только, чтобы проверить после уже проведённых работ (я не разбираюсь в технике, это уже потом уточнила у сторонних специалистов). После второго «ремонта» батарея работала также, как и после первого, т.е. никак. И ещё испачкали белый чехол (но это же и не проблема), и «милая» девушка никак это не объяснила, а наоборот, почти послала. Ни выполнения работ надлежащего качества, никакого не то что даже уважения, а хотя бы приемлемого отношения к потребителям услуг, которые оставляют в этом чудо-центре деньги. А, судя, по предыдущим отзывам, теперь можно только догадываться что делали с этим прибором и батареей. Больше туда ни ногой. Лучше купить новый прибор, на самый крайний случай - найти другой ремонт, пусть он будет дальше от дома и пусть там будет дороже. А если хотите незабываемых впечатлений, то тогда точно сюда)))
Уважаемые сотрудники центра, спасибо за помощь, ремонт, потраченное время, деньги и нервы.
18.05.2019 14:01 // Андрей [Гость]
Правды 20. Уже 50 минут наблюдает табличку "технический перерыв 15 минут " . До окончания работы сервисного центра еще 1 час. Надёжная есть что хоть закрывать придут.
25.04.2019 14:20 // Анатолий [Гость]
Хуже просто невозможно
Сдал фотоаппарат на чистку матрицы. В итоге мне его вернули через 10 дней, но проблем стало больше. Следов пылинок стало меньше на треть, но появились желтые разводы на снимках. Я боюсь представит, чем чистил матрицу их "мастер". И почему-то был вскрыт корпус фотоаппарата. Для чистки матрицы нет необходимости вскрывать корпус. После вскрытия элементы корпуса были приклеены кое-как. В итоге и внешний вид и функционал фотоаппарата после такого "ремонта" стал только хуже. Сейчас пытаюсь дозвониться до "мастера", чтобы выяснить, чем он матрицу "чистил", чтобы избавляться от последствий такой "чистки".
И за этот ремонт потребовали 65 рублей!!! Естественно ни о какой оплате и речи быть не может. Один ущерб.
В общем, это просто дно.
21.03.2019 14:08 // Алена [Гость]
Поисоединяюсь ко всем остальным отзывам.
Ужасное место.
Сдала в ремонт плойку по гарантии и 4 месяца её не чинят.
Постоянно оттягивают сроки по разным, как я уже поняла, выдуманные причинам.
Не думала, что контора с таким ужасным качеством обслуживания или его полным отсутствием вообще может существовать в наше время.
16.06.2018 00:41 // олег [Гость]
В сервисный центр Витанис не мешало бы посетить работникам налоговой инспекции исотрудниками правоохранительных органов Скрытие налогов чеки не выдают клиентам работников не оформляют а если и оформляют то скрывают истинную зарплату Хамство полная безграмотность у мастеров выполнить ремонты квалифицированно не могут Ктр эту компанию сколотил ?Им бы курсы закончить или нанять профессионалов и программистов может быть успех открылся
20.05.2018 21:37 // Ольга [Гость]
Отвратительная служба ремонта. Сдала эпилитор ( сошла резьба в шестеренке). Починили за 2 дня, позвонили сказали что могу забирать. Забрала и на радостях в этот же вечер попыталась использовать. Поработал минут 20 и насадка начала заново прокручиваться будто и не чинили. Вернула по гарантии опять в ремонт и тут понеслось.... уже ремонт длился не 2 дня, а больше недели с учетом, что я трезвонила и спрашивала: когда??. Ну а что?? Зачем торопиться, если деньги заплачены))) Забрала второй раз из ремонта и.... такая же история, как и в первый раз. На следующий день еду обратно с целью вернуть деньги ( замена 1 шестерни стоит 30р ). Деньги мне благо вернули, но вторая хорошая шестерня из насадки ( их изначально было 2, одна заводская в хорошем состоянии, вторая с сошедшей резьбой) ушла в неизвестном направлении.
Ругаться не стала, но осадок остался.
Отвратно! Никому не рекомендую. Берегите свои нервы, время и деньги и не обращайтесь туда.
11.05.2018 14:56 // Наталья [Гость]
УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!
Сдавала кухонный комбайн.В течение месяца звонила интересовалась о готовности. Они отвечали, что ждут детали. В итоге, когда звонила последний раз, мне ответили, чтобы забрала его БЕЗ РЕМОНТА. Это пришлось ждать 1 месяц, чтобы забрать, такой как сдавала.
Почему не сервисный центр беспокоится за своих клиентов, а я должна переживать. Интересно, сколько бы они ещё его держали, если бы я не позвонила?!
Когда пришла забирать, не хватало одной детали. Правда, договорились, что они вышлют почтой. Буду ждать!
Отдали с небольшими дефектами!
Ни в коем случае НЕ СДАВАЙТЕ туда технику, если не хотите потратить свое время и нервы.
14.04.2018 15:16 // Анна
ХУДШАЯ мастерская в городе. Отдавали в ремонт блендер. Через час после того, как отдали, звонит администратор и говорит "Ремонту не подлежит, приезжайте и забирайте". Забрали, отнесли в другую мастерскую - отремонтировали за один день!
Девушке администратору желательно выучить правила элементарного этике и хотя бы здороваться с клиентами. НЕ рекомендую.
03.11.2017 16:04 // Елена [Гость]
Согласна с предыдущими отзывами!Сервис никакой.Сдала термопот,мурыжили 4 месяца,никакой информации,типо запчасти ждут....По итогу ничего.Так ещё и вернули в ужасном состоянии, фирменная наклейка сорвана,весь в пыли,грязный,такое чувство,как-будто к нему никто и не притрагивался.Я ссылаюсь на некомпетентность мастера.Не рокомендую эту [censored]
18.08.2017 18:33 // Вадим [Гость]
Просто ужасно! Даже не думайте сюда обращаться. Обратился в фелиал возле Пушкинской. Сабвуфер отдал в ремонт. Мурыжили 17 дней. За это время ни разу не позвонили. Я звонил 5 раз. Постоянно отмашки "мы сами не можем дозвониться до мастера" и все в подобном духе. На17-ый день пригрозил обращением в защиту прав потребителя. Ровно через 3 часа перезвонили, сказали, что можно забирать. Отдал 20 рублей. Принес домой, включил - НЕ РАБОТАЕТ КОЛОНКА как и тогда, когда приносил!! Я просто пошел, забрал деньги и отнес в другую контору. Впервые сталкиваюсь с такими [censored]!
19.07.2017 16:08 // Lanastasya
Абсолютно не советую обращаться в эту организацию по ремонту мобильных телефонов, потому как обманывают и врут прямо в глаза. Эту контору не мешало бы проверить соответствующим органам и некоторых их работников!!! Все по порядку. У меня упал смартфон и перестал включатся.. Я обратилась в VITANIS за помощью определить что сломалось.. Договоренность с девушкой которая приняла мой телефон была такая - если ремонт телефона обойдется до 40 рублей, то его отремонтируют без предупреждения, если ремонт будет стоить дороже они мне позвонят и предупредят об этом и далее в этом случае я только заберу свои контактные телефоны из внутренней памяти и это обойдется мне в 35 рублей, потому что все мои контакты к сожалению были только в памяти смартфона (моя оплошность).. Девушка внесла все потертости и неисправности внешнего вида смартфона ( у меня не было нижней планки металлической, давно отвалилась, не было стекла на камере, тоже отвалилось давно, но и планка и стекло лежат у меня дома и муж может приклеить их сам, батарея родная была исправная и отлично держала заряд). Сдала телефон в ремонт я в среду...Далее мне звонят в субботу и ставят в известность что мой смартфон отремонтировали (треснула плата, ее заменили) и стоит это все 60 рублей!!! ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ ДО РЕМОНТА И НЕ УВЕДОМИЛИ - ОТВЕТИЛИ "ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ" И ЕСЛИ Я НЕ СОГЛАСНА ТО МОЙ ТЕЛЕФОН ВЕРНУТ В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ!!! Я ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ А ЧТО ЖЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ РЕМОНТА??? МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО ЕЩЕ ПРИКЛЕИЛИ НИЖНЮЮ ПЛАНКУ И СТЕКЛО НА КАМЕРУ.. Я БЫЛА ЖУТЬ ВОЗМУЩЕНА, НО РЕШИЛА ЛАДНО - МНЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН И МОИ КОНТАКТЫ... Приехала забирать телефон и что же я вижу - планку приклеили мало того что другого цвета так еще и так криво жуть, стекло на камеру приклеили такое обшарпанное мое старое и то новее и причем все это отвалилось в первую же неделю!!!!!!!..и между прочим я такой ремонт не заказывала.. и самое обидное что контактов нет... телефон полностью нулевой, пустой!!! Я спросила где мои контакты? тогда девушка позвонила мастеру и тот сказал что попробует их восстановить и на это уйдет неделя...приехала я домой сняла крышку смартфона чтобы вставить карточку памяти и вижу что моей родной батареи НЕТ!!! стоит китайская зеленая лажевая батарейка, которая заряд не держит вообще.. Приезжаю опять к этой девушке и говорю ВЕРНИТЕ МНЕ МОЮ РОДНУЮ БАТАРЕЮ - ЭТО МОЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ЕЕ ПРИСВАИВАТЬ СЕБЕ!!! Хлопая глазами она мне говорит якобы вам никто батарею не менял...Я получается вру?????... Я говорю что у меня есть фото моей родной батарейки если они мне ее не вернут я буду обращаться в органы...Девушка при мне звонит мастеру и тот ей объясняет что он якобы перепутал (ИЗВИНИТЕ НО только дальтоник перепутает родную серую батарейку с зеленой китайской - СМЕШНО!!) и что мне ее завтра привезут...На завтра я прихожу мне отдают мою батарейку я ее проверяю с фото - о да Слава Богу моя!!! Да и еще один момент мне на мой аккаунт пришло сообщение о том что его пытались взломать как раз на следующий день как я отдала смартфон в ремонт - это вообще НАГЛОСТЬ!!! ПОПЫТКА ВЗЛОМА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ!!! МЕЖДУ ПРОЧИМ Я СМОГЛА ПО IP АДРЕСУ ВЫЧИСЛИТЬ С КАКОЙ ТОЧКИ ДОСТУПА БЫЛА ПОПЫТКА ВЗЛОМА И ЕЕ ФИЗИЧЕСКИЙ АДРЕС!! Что же касательно моих контактов мастер сообщил что не сможет ничего сделать.. я потребовала отдать мне мою неисправную плату - они вернули ее..ТАК ЧТО ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС ТАК НАГЛО ОБМАНЫВАЛИ И ЕЩЕ ЧТОБЫ НЕ ВСКРЫЛИ ВСЕ ВАШИ ПАРОЛИ И АККАУНТЫ - НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
04.03.2017 22:00 // Жан
Сдал в ремонт автомагнитолу,прошло две недели так и не сделали,сдал в другую мастерскую сделали за два дня.В этой мастерской постоянно кормят завтраками.
04.03.2017 13:09 // Jok
Сдавал видео камеру в ремонт не починили. Хотели взять 10 рублей за диагностику, правда не взяли). НО! я починил эту камеру на следующий день в другом сервисном центре вот тут http://remont.portative.by/, отдал сделали на следующее утро.
07.02.2017 10:03 // Кирилл [Гость]
Телефон сломали, что бы оправдать себя выслали почтой, терерь их ждет суд.разбирательство!! Компания липовая - [censored] хамы [censored], куда наша администрация смотрит!! Ужас!
18.01.2017 00:46 // Валерий [Гость]
Отдавал в ремонт электроактиватор воды АП-1. Починили. Спасибо. Не сразу нашел, где мой агрегат могли бы отремонтировать, всё на компьютеры попадал))). Так что "Витанису" можно продвигать в интернете свои услуги и по фразе "ремонт электроактиватора воды в Минске". Желаю вам трудовых успехов и счастья в личной жизни.)))
16.01.2017 20:03 // Татьяна [Гость]
Более 6 месяцев назад отдали телефон для смены экрана, т.к. наш разбит, перед тем кск отдать проверял телеыон и все работало, внесли предоплату, серез 4 месяца позвонили и сказали что перегорела плата!!! Как???? Телефон не отдают, на вопрос почему и как? Отвечаю киданием трубки!!! Телефон сони за 500 и что вот теперь делать???? Ужасссссс
11.06.2016 15:34 // Марина [Гость]
Если вы хотите получить некачественно выполненный ремонт и потрепать нервы, то вам определенно сюда.Наглость и не профессионализм начиная от приемщицы до директора, уже неоднократно упомянутого здесь Вик.Ник. Рыба,как известно, гниет с головы!
28.11.2015 19:26 // Аноним [Гость]
Хуже ремонта чем там я не видел,их так называемый администратор Александр ( фамилию писать не буду),не владеет информацией ,он не может помочь не в чем ,ЗАДУМАЙТЕСЬ кто у вас работает !!! Я не первый и врядли последний человек кто оставит тут жалобу,причем как я мог бы заметить ,вам плевать на людей что пишут тут отзывы ,буду обращаться в дальнейшие инстанции!
19.11.2015 09:04 // SKA
Это просто ужас, а не сервисный центр! НИКОГДА не обращайтесь к данной конторе "Витанис". В начале сентября сдал в ремонт планшет (не работало зарядное). Попросил сделать срочно. Попросили перезвонить через день. Все звонки на протяжении недели (!!!) приводили к ответу, что "все будет завтра", пока, наконец, директор Ме..улов Ви..ор Ни..лаевич (запомните имя этого хама) не ответил, что во время ремонта они случайно разбили сенсор. Что делать, согласился на дополнительное время на ремонт (выдали филькину грамоту, что макс. срок ремонта - 2 месяца, это было 17 сентября). В период с 17 сентября они как умерли. Только после бесчисленных звонков директору (Ме..улову Ви..ору) так называемого сервис-центра мне в грубой форме было отвечено, что закупленный сенсор оказался некачественным и нужно еще подождать месяца 2 (дело было 10 ноября). На последующие звонки директор, Ме..улов Ви..ор Ни..лаевич, не посчитал нужным отвечать, а его подчиненные ничего не знают о судьбе планшета. В итоге имею 19 ноября и полное отчаяние вернуть исправленный девайс. НИКОГДА не связывайтесь с этими горе-ремонтерами. Буду обращаться в суд
Витанис, бытовые услуги - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
