Я из Литвы (Клайпеда), посчастливилось попасть к нейрохирургу Боярчику В.П. с невромой Мортона обеих стоп. Пожалуй, начну сначала.
Писала туда летом 2018г. 2 раза , в платное отделение для иностранных граждан.. ответа не дождалась.. в марте 2019 решила бомбить звонками. Ответили. Дали номер Ш...к Екатерины Анатольевны [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], заведующей платным отделом. До нее не дозвонилась. Не ответила на мобильном. Решила написать. Ответ последовал сразу же..скупо и с номером телефона Боярчика Виталия Петровича (самый отзывчивый). Позвонила ему. Ответил сразу же. Все рассказал, объяснил и предложил выслать ему результаты МРТ на личную.эл.почту. По просмотру результата подтвердил неврому. Озвучил цену (реальную. В районе 600-800). Ш...к Е.А. прикинула 2000, словно в первый раз пришлось сталкнуться с невромой Мортона.. Жесть. Связалась снова с Боярчиком В.П., который опроверг эту цену и подтвердил свою. 13 Марта этого года сообщила, что собираюсь быть 8го апреля утром. Ш...к. Е.А. скупо ответила: забронировали вам палату на 8е число. Приезжайте со "всеми необходимыми документами", что вызвало у меня вопрос: какими именно... Звонила ей два раза на мобильный, 2 раза сбросила.. написала сразу ей на эл.почту, ответ поступил сразу. Сухо. Скупо. В общем неприятно.,что снова заставило меня нервничать и сомневаться. Снова позвонила доктору Боярчику В.П., который в очередной раз все рассказал, объяснил, успокоил, дал надежду, что не все так страшно там. Приехала. Зашла в кабинет платных услуг. Ни вам здрасьте, ни моего имени в планах..короче, добро пожаловать в совок. Злые все, черствые..[censored] какой-то. Определить меня в стационар тоже ни сразу получилось. Искали мне место-койку (забронировали называется..). Встретившись с доктором в палате, нервы улеглись. Еще по приезду попросила меня выписать 10го в 11 (с запасом на 12.30 автобус домой). Операция прошла 9го, исходя из опроса доктора о моем самочувствии, выяснилось, что все по плану, и меня выпишут 10го к 11ти утра. Но, как часто там бывает, что-то пошло не так.. они меня не могли рассчитать..снова нервы, стресс..на автобус я не успела..
Менеджмент хромает на обе ноги. Эта девочка (Ш...к Е.А.) не имеет ни малейшего понятия о предоставлении платных услуг и просто общения даже с потенциальными клиентами.. по блату что ли..? не ясно..
Единственное, чему рада, что попала к Боярчику В.П., которого считаю профессионалом своего дела (+ управление, общение и организация моего приезда).
Желаю ему удачи, успехов и здоровья.
Maja Naumenko,
Klaipeda, Litva.