Уважаемая Анна, благодарим, что сообщили нам о качестве обслуживания в нашем колл-центре. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять доверие наших клиентов, и делаем всё возможное, чтобы предоставлять сервис на высоком уровне.
Анна, мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, с какого номера телефона Вы звонили в наш колл-центр (данные можно отправить на электронный адрес reclamation@synevo.by). Предоставленная Вами информация поможет улучшить нашу работу и избежать подобных ситуаций в будущем.
Разрешите обратить внимание, что на нашем сайте представлен достаточно подробный график по взятию различных видов биологического материала (кровь, мазок из урогенитального тракта и т. д.), в том числе для пунктов по оказанию медицинских услуг, расположенных в г. Брест https://synevo.by/centers-addresses/brest/.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!