Идёт загрузка...
Отзывы на "МТБанк":
| МТБанк
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.09.2024 11:38 // Анастасия [Гость]
Никогда не пишу отзывы , но тут пожалуй , на улице 21 век, а МТБанк самый не клиентоориентированный банк , который я встречала в наше время. Пользовалась халвой лет 6 наверное, это уже второй договор на халву так как первый закончился. С работой возникли трудности , не получалось гасить халву точно до 15 числа, супруг приезжал всегда гасила задолженность в полном объеме до конца месяца , никогда не было такого , что гасила в след месяце. Но сотрудники банка просто вынимали душу , я не понимаю , как такое возможно в наше время , вы же сотрудники банка видите статистику платежей как человек платит , и если есть какие-то задержки на пару дней , но человек точно платит до конца месяца , какие могут быть проблемы. Вообщем отвратительное осталось мнение, договор халвы закончился и слава богу, больше даже близко не хочется находиться с этим банком.
К слову, есть опыт работы с другими банками, у которых главное чтобы платеж был оплачен до конца месяца , никто тебя не терроризирует и с удовольствием сам платишь платежи.
Вообщем МятБанк прям вот никогда больше ))
14.07.2024 13:53 // Roman [Гость]
Здравствуйте.
Прошу Вас быть внимательными и обходить стороной МТБанк!
Я и так нес торговые свои риски, не понятно почему на меня переложили чужой риск
Кратко опишу лично свою ситуацию (банковский форекс) MTBankFX, MTBank FX, МТ Банк ФХ:
Из «+» старание службы поддержки (и то, одного человека Марии) и на этом ВСЁ!
Из минусов: глючное приложение, зависание термила, тех поддержка отсутствует напрочь, разрыв котировок, не мгновенное исполнение, а главное НЕ уведомление об изменениях в торговой площадки в феврале 2024 (менеджер даже и не думал ни писать ни звонить, а узнал после месяца по факту, когда уже в апреле 24 не смог открыть новую сделку) и ОДНОСТОРОННЕЕ изменения основных условий торговли (ультиматум по открытым позициям, а так же изменение параметра маржин кат с хеджирования убытка на полное закрытие убытка), как понимаете не в пользу клиента), что соответственно привело к отжатию внесенных 80 000+ usd и потере заработанных 20 000+ usd, общий фин убыток более 100 000 долларов!!!
Может для кого то это не большая сумма, лично для меня это огромные деньги. Теперь ни с одним белорусским банком (как с торговлей, так с депозитами, так же со счетами руб и валютными) я связываться вообще не намерен!
Если мой опыт станет для кого то полезным и поможет избежать потери капитала, буду только рад (если будет богатеть народ, а не разные банки).
25.04.2024 17:13 // Сергей [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Не рекомендую. Брал товар в рассрочку сумма маленькая 300р. Совершил последний платеж сумма задолженность составляла 0р а через 10 дней образовалась задолженность и я об этом узнал случайно.
14.04.2024 22:02 // [Гость]
Ужасный банк ! Сплошной обман . Брал кредит на одних условиях отдал намного больше. Не советую!
05.02.2024 13:23 // Linda [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.12.2023 10:59 // Ольга [Гость]
Пользовалась Халвой 10 лет. С февраля 2023 года предприятие,на котором я работаю прекратило во время выплачивать зарплату, Т.к. возраст у меня 55 лет, то на другую работу я не могу устроится - мой опыт никому не нужен. Каждый месяц 2023 года я задерживала оплату, но в последний день месяца , когда начисляли зарплату я всё гасила. Но банковские работники каждый месяц мне звонили, угрожали расправой через суды. Когда я им говорила, что согласна на суд и принудительное исполнение - сразу "давали заднюю". Я приводила им аргумент, что пускай предприятие гасит за меня долг (причём гасить будет во-время, как налоги), однако мне ни как не отвечали . Вообщем , каждый месяц эти гражданки, как цепные псы доводили меня до давления 150 на 100. И ,даже теперь, когда прислали уведомление о прекращении действия договора и указали до какой даты оплатить - всё равно продолжают всячески давить. Не ведитесь на Халву, это кабала. А если у вас возникла ситуация с работой, как у меня то хоть самоубийство, они подорвут вам всё здоровье.
15.11.2023 21:25 // [Гость]
Банк со странной поддержкой и отсутствием понимания, наверное там только боты работают.
Часто сталкиваюсь с проблемой неработающего аппарата по оплате наличными, написал в поддержку банка, так как 10 минут ожидания оператора не выдержал я.
Мне ответил работник банка, или скорее всего бот, хоть и с именем Арина: Вы обращаетесь как физическое лицо или юридическое лицо/ИП? Вот и к чему ее вопрос? Я помог банку, потратил время, сообщил что не работает банкомат их банка, а она спрашивает ненужные вещи.
В итоге закрыл окно и решил больше банку этому не писать и не звонить. Странный банк. Не дозвониться, не сообщить о проблеме.
13.07.2023 17:12 // Arseny [Гость]
Банку плевать на клиентов, решение 30 секундной проблемы у них занимает 3 дня, а их система работает криво и через одно место.
Вчера при оформлении карты onliner клевер, которая якобы оформляется МГНОВЕННО. Я не смог ее использовать, т.к. их кривая система удалила мой номер телефона привязанный к виртуальной карте из-за чего вылетала ошибка при попытке получить реквизиты. Бесполезная поддержка только смогла зафиксировать заявку, которую обработают в течение 1-3 дней. На мой повторный звонок через сутки, что мне карта нужна для покупки подарка на юбилей и я не могу ждать 3 дня, мне сотрудник поддержки сказал, что никак не может ускорить решение моей проблемы, хотя добавление номера займет у специалиста секунд 30, было бы желание.
Как итог я потратил кучу времени на оформление карты и звонки в поддержку, а ноутбук за сутки подорожал на 60 рублей.
В общем крайне не рекомендую связываться с данным банком, потеряете только время и деньги.
13.07.2023 11:01 // Алёна [Гость]
Пребываю в полном неведении, что с происходит с "Халвой" - сколько платить в будущих месяцах, чтобы не попасть на проценты.
Приложение, которое было раньше показывало, какой приблизительно ваш долг в ближайшие месяцы (согласно условиям рассрочки в магазине). Можно было в конце месяца посмотреть, сколько платить в будущем месяце рассрочки.
Теперь же все расписано только на 12 месяцев с условием бешенных процентов.
А если хотите без процентов - записывайте на бумажке, что вы покупали, где и на сколько месяцев - посоветовали мне в банке!!! Очень удобно...(((
04.07.2023 12:23 // Карина
Хотите, чтобы о ваших кредитах знали все родственники, мамы, папы, дедушки, бабушки и свекры? Обратитесь в МТБанк. Не дай Бог не ответить на звонок - обзванивают всю родню с угрозами и требованиями, чтобы ты немедленно перезвонил. У меня отец готовится к операции. И звонок от сотрудников банка родителям на дом был очень кстати(((
14.04.2023 11:51 // Людмила
Здравствуйте крик души был давно кредит 19 году платила по исполнительному листу то есть удерживали с зарплаты погасила долг и спокойно жила до недавнего времени вдруг прошло 4 года и у меня нарисовалась пеня которую я должна платить и я плачу на душе камень и ненависть я просто хочу быть внимательнее работникам банка и желаю чтоб банк закрыли навсегда вы бы ещё через десять лет вспомнили а теперь 2000 рублей отжимаете молодцы
13.01.2023 14:27 // гладкий игорь
Никому не советую этот банк .Разместили депозит с карты , а банк вернул деньги по окончанию на мёртвый счёт .Чтобы с него получить деньги надо лично подойти в отделение банка .Это супер не разумное решение ,фактически заблокировали нам все деньги . Неизвестно когда сможем вообще в страну попасть не только в банк.Т.Е, Россиянам нечего делать в этом , с позволения сказать банке
08.12.2022 23:00 // Александра [Гость]
МТБанк является ненадежным банком, где можно лишиться своих денег, банк не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом МТБанка. Пыталась через интернет-банкинг оплатить кредит. Через фишинг ресурс [censored] у меня украли деньги. При этом я звонила в банк, и мне некомпетентно подсказали действия, для предоставления данных на фальш-сайте, после чего и были списаны средства. Обратилась в банк, с просьбой разобраться и вернуть деньги. НИКАКИХ действий по усилению безопасности, по поимке [censored], по поиску денежных средств ничего банк не сделал, не пытался даже найти получателей денег. Фальш сайт этого банка существовал, и будет существовать. Банк в самый длительный срок дал мне ответ, что возвращать деньги не собирается, ничего не будет искать, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на грубое нарушение банковского кодекса по обеспечению безопасности, банк сделал меня виноватой. Обходите этот банк стороной.
18.11.2022 21:25 // Игорь [Гость]
Банк разводов для русских лохов. Хотите потерять деньги обращайтесь в очередной белорусский развод для лохов МТБ банк. Оформил там карту стоимостью больше 100 евро - 300 белорусских рублей, в итоге НИ ОДИН из airbnb, booking, tinder, nintendo, badoo, НИ ОДИН не согласился на оплату. Банк Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., который решил обвариться на дозах из России, такая она белорусская любовь.
P.S. Смотрите скрины.
03.07.2022 11:58 // Vadim Radkevich
Ужасное обслуживание, "конские" скрытые комиссии 15%, ужасные приложения с множеством багов, которые не хотят устранять, не работающими уведомлениями
30.04.2022 22:57 // Ника [Гость]
Так получилось,что у меня образовалась задолженность по кредиту,около 50 руб. Ну нет возможности мне ее погасить,ну нет. Названивает бесконечно с банка и можно сказать с угрозами идёт общение. Хотя разговоры все записываются... Странно. В частности имеется у них там один парень, голос такой...мерзкий...фу прям
Я уже молю бога о том,чтоб побыстрее расхлебаться с кредитом,кстати взятом в идеабанке, и больше в этот банк ни ногой. Просто телефонным разговором могут отбить все желание оставаться клиентом этого банка.
25.03.2022 23:48 // Алексей [Гость]
Срочно понадобилось снять доллары с валютной карточки. Немного, 500, тем не менее пришлось для начала ехать в банк оставлять заявку - по телефону этого сделать нельзя! (В 21ом веке, когда марсоходом можно с земли управлять, в банк нужно ехать лично, чтоб сказать ФИО и сумму) и деньги можно будет получить через пять (!) дней. На кой черт мне в таком случае мне нужна эта карта??? Дальше, вероятно, я не смогу карточкой в магазине рассчитаться, скажут через пять дней приходить? По итогу зашёл в соседний банк и просто купил доллары за наличку. С двадцатого года забрал все деньги из банка, зарплату тоже обналичивал после необходимых платежей, один раз вот понадобилось на карту закинуть и обналичить - так такая лажа вышла. С таким подходом нескоро белорусы деньги в банки понесут.
04.03.2022 15:09 // Алена [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТБанка - Елене, специалисту по работе с ИП в отделении на Толстого, и Диане Заяц, специалисту по интернет-эквайрингу, за очень оперативное решение моего срочного вопроса в момент, когда мой банк не смог проводить валютные платежи. Они взяли на себя инициативу и помогли там, где другие отказались изза мелочи. Это образец прекрасного клиентоориентированного сервиса европейского уровня. Все было максимально быстро и просто для меня, очень вежливо и душевно. Приятно делать дела с такими людьми, буду рада сотрудничеству.
31.01.2022 20:13 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте! Оформляляла заявку и саму карту удалённо Шоппер 23.01.22 года. По карте ШОППЕР,которая была оформленна 23.01.22 года,но смс - сообщения подтверждение НЕ приходило до сих пор, но она оформлена между собой решили/между специалистами без официального подтверждения,как указано в условиях. Также требует конкретики почему не пришло смс-сообщение об изготовлении карточки,что ушла на изготовление?
Ещё один вопрос в том,что жду уже саму карту ШОППЕР,которая уже должна быть готова и также нет смс- уведрмления уже 31.01.22 года, где соблюдения правил договора и самих условий? Где смс-сообщение на МТС , на который я должна получать всю информацию?! Прошло больше 7 дней,а изготовление 3-5 дней максимально. Решите вопрос и предоставьте два смс-сообщения,согласно договору об изготовлении и о его готовности. Жду смс-сообщени, на оператора связи,пока ничего нет, а должно быть. Всё исправно и всё работает. Лишние слова не хочется слушать,что что-то не так и т.д.,жду смс-сообщения на МТС, так как он у меня основной в МТБанке. Пока ничего не приходило.Жду, но почему-то нету о готовности карточки и как мне узнать,что она уже готова удалённо не спускаясь в почтовый ящик? Очень интересно получаетсябез ведома и без согласия получения карточки...Сама карточка договор был оформлен автоматически при аформлении карточки,как сказал специалисиы банка. Будуждать ответ и подтверждение смс-сообщения.В МТБанке у меня только один номер телефона, который привязан и никаких дополнительных не привязывала и не вносила.Жду ответ... Никто ничего не делает и не перезванивает и думаю полагаю была ли вообще само оформление карточки?! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРАВИЛАМ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ,ТАКЖЕ ВВЕДЕНИЕ В НЕКОТОРЫХ МОМЕНТАХ И НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ОЧЕНЬ ГРУСТНО,ЧТО ТАКОЕ ЕСТЬ И НЕ ИСПРАВЛЯЮТ И НЕ ИЗГОТАВЛИВАЮТ КАРТОЧКУ ШОППЕР ПО ТОМУ,ЧТО ПРЕДЛАЮТ ИЛИ НЕ ВСЕМ...Очень плохо,что до сих пор никто ничего не предоставил из уведомления на МТС оператора связи. Никто ничего не пытается решить...Пишешь отзыв/оставляешь и проводят чистку даже по отзывам, чтобы не афишировала,что саму карточку не оформляли и не делали, как должно быть и нет обратной связи,где также банковским специалистам отправила 2 раза...Жду информацию
09.12.2021 16:25 // Василий [Гость]
Обратился в Банк через чат сайта Банка с просьбой удалить токен привязанный устройству с NFC и карте банка соответственно.
Отреагировали мгновенно и решили вопрос за 3 часа.
"Жирный" плюс к репутации Банка. И огромное спасибо работникам Банка принявших участие в оперативном решении проблемы.
09.12.2021 14:51 // Артём [Гость]
Добрый день, со своей бел рублёвой карты Халва+ совершил оплату жилья на Airbnb (счёт выставлен в долларах).
Знал уже, что всегда обманывают с курсом конвертации, поэтому проверил курс доллара для конкретно моей карты и транзакции - 2.54.
Совершил оплату. Со счёта сняли деньги по курсу 2.58. На мою сумму получилось более 20 просто на комиссии (без учёта обычной конверсии).
Звоню разбираться - говорят, что была двойная конверсия (BYN-EUR-USD) на которой я потерял 20
Внимание вопрос, как простой смертный должен понять, что банк не захочет в следующий раз конвертировать твои деньги через какие-нибудь юани и уже не 20, а каких-нибудь 100 себе в карман положить?
Вроде же прокатило оправдание с конверсиями (в которых не известны курсы и валюты, известно только, что потеряешь деньги).
Говорите клиентам, сколько вы собиратесь у них украть до того, как украли! За потерянные (никто не знает куда) 20 я бы ещё день побыл на море!
29.07.2021 10:39 // Валери
МТбанк на первом месте в моем антирейтинге.
Как я стал клиентом МТбанка?
Схема проста
1 Сначала сообщили, что моя карта идея банка будет недействительна уже в августе
2 Затем в контакт центре рассказали, что для клиентов идеи банка оформление и обслуживание их карты (Авто, PayOK и т.д.) бесплатны
3 После активации карты получаете -19.90 руб
4. Мне такая карта не нужна, но заплатить, возможно придется. Хорошо, что пеня не начисляется, через год заплачу.
При любом исходе, я пользоваться услугами не буду, прощайте.
18.05.2021 18:51 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте! МТБанк решили мой вопрос очень быстро и оперативно. Начальница отделения данного МТБанка,где был проведён платёж предостала даже ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО. Спасибо большое!!! Начальнице РКЦ-54 и сотрудникам.
11.05.2021 16:16 // Татьяна Вячеславовна
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
С уважением, портал Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Лазерное УДАЛЕНИЕ КАТАРАКТЫ в специализированном центре ОПТИМЕД. +375 (25/29/44) 549-5-179
Выведение из запоя в Минске – с выездом на дом или в медицинском центре «Исцеление»! +375 29 635 65 75
Квартиры в НОВОСТРОЙКАХ – помощь в получении кредита/лизинга на жилье Вашей мечты. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 Группа компаний «Мариэлт»
07.05.2021 21:57 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте. Живём в Серебрянке,на Плеханова в Минске. Оплатила услугу 07.05.2021 года в МТБанке за охрану в квартиры,где НЕ указали лицевой счёт и сам адрес, где подала квитанцию со всеми координатами. Фото приложиоа на другиж сайтах об отзывах. Как решить данный вопрос и почему так провели платёж,где сразу указала специалисту работнику о внесении всех координатов. Самые главные и важные координаты в квитанции при оплате платежа.Вели только фамилию. Как можно проводить так платёж квитанции,где клиент указывает о внесении и в самой программе внесено?
Очень интересно, получается что работник специалист не вносит в программном обеспечении нужную и важную информацию?
18.04.2021 12:30 // [Гость]
Маразм в банке крепчает постоянно. В киоске КО банка (за стеклом) кассир требует маску) всегда думал что в банке должны работать адекватные люди, с головой, но в МТБанке все иначе.
По ТВ постоянно показывают как на ВНС все без масок и на коленях друг у друга, как на концерте Руки вверх вообще не было ни одного человека в маске в закрытом помещении, а в киоске через стекло кассир просит маску?!
Такой банк лучше обходить стороной.
16.12.2020 17:02 // Виктор [Гость]
Не связывайтесь с этим банком, отвратительный банк, больше никогда не буду иметь с ним дело. В свое время оформил у них карточку халва макси, своевременно оплачивал ежемесячные взносы, а мне постоянно приходили смс о задолженности, оказалось, что с меня каждый месяц списывали 9.90. При оформлении про это ни слово не сказали, на столе лежала броашурка с условиями по халве мини и макси в мини написано про тех. обслуживание 9.90 а в макси не указано, развод. Далее круче выплатил все взносы, в последний месяц оплаты позвонил в банк уточнил по долгу, сказали все выплачено не переживайте, а на следующий месяц приходит смс, что у меня образовалась задолженность. Звоню в банк оказывается это долг за тех.обслуживание 9.90. спрашиваю как погасить что бы в следующем месяце опять не выставили 9.90 за тех. обслуживание, ответ просто убил- посоветовали оплатить в текущем месяце 2 раза за тех. обслуживание. В итоге после ругни еле расторг эту халву.
06.10.2020 17:42 // Павел [Гость]
Не заводите карточки в МТБанке. Карточки в МТБанке не защищены и деньги могут быть украдены мошениками. Вы не только потеряете деньги, но МТБанк еще рподаст на вас в СУД за то что деньги с карты украли мошениики ивы заплатите сумму украденныю [censored] плюс сумму в 2 раза большую и судебные издержки.
Доказательства у меня все есть. И решение Минского Суда тоже.
Будьте осторожны не заводите карты в МТБанке
25.08.2020 15:05 // Alex88 [Гость]
Здравствуйте.
Полностью согласен с отзывом о сервисе по регистрации бизнеса от МТБанка. Действительно крутой сервис, очень помог мне зарегистрировать бизнес.
Я рекомендую его всем, кто хочет начать свое дело. Сервис правда очень простой в использовании, доступный и понятный. Все это бесплатно.
Большое спасибо МТБанку за работу!
17.08.2020 15:06 // [Гость]
Возникла тяжёлая финансовая ситуация, стало меньше работы и меньше денег а по карте халва задолженность не малая. Я ИП. Пришёл в банк и спросил могу ли я рефинансировать долг с карты и платить частями обычный потребительский кредит в вашем банке, мне сказали да ок и я написал заявление на рефинансирование. Ждал где-то 15 дней и пришло письмо что нужно принести документ подтверждающий финансовое состояние и я спросил подойдёт ли документ с налоговый об оплате налогов за квартал с подписями и печатью и опять же мне сказали да конечно. Сделал всё в течении недели. Принёс в банк и сотрудник мне сказал ждите вам позвонят. Позвонили мне через пару дней и говорят что этого документа не достаточно нужны ещё выписки с банка и так далее. А времени уже нет, завтра пойдёт просрочка и пеня. Испортится кредитная линия. Зачем тогда говорить что подойдёт документ если это не так?
16.08.2020 20:16 // валентин вячеславович соколенко
Плохой банк одобряете заявку заставляете людей документы собирать тратить время приходить а потом отказываете в выдаче вводите людей в заблуждение
29.07.2020 12:16 // S0987
Добрый день. Хочу вам рассказать про отличный сервис от МТБанка по регистрации бизнеса.Мне он очень помог в подготовке документов для регистрации.
Это просто супер! Мне очень понравилось. Работает сервис прекрасно, все просто и понятно описано. И пользоваться им удобно.
Я там только анкету свою заполнила, указала свою электронную почту. И все. Документы пришли очень быстро. К тому же там ещё и акция сейчас проходит. Если бизнес свой зарегистрировать с помощью этого сервиса от МТБанка, то можно счет открыть за 1 рубль.
01.07.2020 15:21 // Татьяна08
Очень жаль, что данный банк с серьёзной репутацией предлагает и рекомендует клиентам услуги страховой компании Imkliva Insurance. Очевидно, со слов представителей данной компании и менеджеры банка обещают клиентам все блага и большую помощь от Imkliva Insurance. А по факту сотрудники страховой компании нацелены не на клиента, а исключительно на сохранение собранных с них денег на своих счетах. Они толкуют понятие "страховой случай", как им удобно. Жаль, что сотрудники солидного банка им в этом помогают
21.02.2020 16:40 // Ольга [Гость]
В отделении МТБанка в г. Минске по ул. Кунцевщина, 2/А работает кассир А...я Анастасия А Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь Уважаемые работодатели, освободите ее от этой должности! Невоспитанная женщина. Я попадаю на нее уже второй раз и она никогда не здоровается и не прощается (возможно про себя, мысленно). Амеба.
Посмотрите по камере наблюдения 20.02.2020 в 18.30-18.38 касса №1
08.02.2020 18:29 // Dima [Гость]
МТбанк - наверное худший из банков в РБ. Были деньги на карте нужно было сделать операцию через ЕРИП, пробовал несколько раз, ничего не выходит, пишет ошибка и код ошибки. Операцию нужно было сделать срочно, пришлось сделать перевод на карту другого банка (пополнение их карт без комиссий), зато МТБанк взял за это 1.5% комиссию (в моем случае получилось 30 руб.). Когда позже появилась возможность уточнить, почему невозможно было сделать платеж в ЕРИП через МТБанк, мне сказали, что был превышен дневной лимит на операции (не понятно почему он установлен такой маленький первоначально). Вопрос почему об этом нельзя было написать при проведении платежа, а не код какой-то ошибки? В итоге куча сложностей и оплата за это еще банку 30 руб. Браво!
12.01.2020 16:47 // 111 [Гость]
в очередной раз данный банк поймали на непорядочном отношении к клиентам
подробности в этой статье!
https://people.onliner.by/2020/01/10/rassrochka-3
10.01.2020 22:48 // Арчи [Гость]
МТБанк КИДАЕТ на деньги!
Во второй раз отказали в выплате кэшбэка по карте payokay
Первый раз не выплатили кэшбэк в размере 130 р
И сейчас за декабрь месяц отказали в выплате более 60р
Заметил, когда суммы кэшбэка приличные - он не выплачивается
Завтра еду закрывать карты этого недобанка
30.11.2019 16:56 // Александр [Гость]
Жадный банк.
Вы берете карточку с кэшбэком, вы платите за обслуживание карточки на год, вы отказываетесь от карточки по окончании первого года использования, вы не получаете кэшбэк за последний месяц, т.к. вы "нарушили условия программы лояльности".
Окстись, МТБанк: вам заплатили за обслуживание карты и прогоняли через неё деньги год, за это вы и так имели свой процент, но вам этого показалось мало, что захотели обуть напоследок.
Фу такими быть.
27.11.2019 15:26 // Татьяна [Гость]
Самый УЖАСНЫЙ!!!!!!!!!!!!! ЛЮДИ!!!!!!!!!!!!! не думайте в МТБ банке брать кредиты или эту [censored] Халву. Сегодня 27.11.2019 г договор с кредитной картой оканчивается 31.12.2019. Но уже на сегодняшний день у меня по МТБ банку выставлена самая плохая категория F кредитной истории. На счету карты собственные средства +1,97, а в нац.банке указана задолженность на сумму 57 руб. Которую выставил МТБ банк в ноябре 2018 года. Спрашивается каким образом у меня на карте собственные средства????????? Мне нигде не дают кредиты, но МТБ банк предлагает продлить и взять на более высокую сумму кредит. Ужасно, просто Ужасно!!!!! действительно дозвониться, связаться с оператором не возможно. Короче народ, не идите в МТБ банк, полный развод. Я даже не указываю сумму сколько взяла и сколько пришлось вернуть.
30.09.2019 06:38 // Ольга [Гость]
ужасный банк. навязывают ненужные услуги гражданам. остерегайтесь их!
23.08.2019 11:17 // Alecsandr
Увидев рекламу в соцсетях оставить заявку на халву .я оставил и все началось. расспросы. допросы.начали вмешивать моих родственников.коллег
по работе.вообщем собирают информацию какбудтто хотят подарить мне некую сумму.в конце концов зачем такая реклама если вы никому не даете кредит.когда этого уже не будет . мы вроде живем в европе.
13.08.2019 20:50 // Иван [Гость]
Не могу дозвониться неделю в мт банк. Мой номер мобильного тел. Который указан в договоре не действителен при входе в личный кабинет. Что твориться не знаю. Не знаю ни среде месячного платежа не покупки по рассрочку.
09.07.2019 13:49 // Marishkaradik@mail.ru
Добрый день всем, скажешь ли после звонка в данный банк, что он добрый ))) Вот жду пока меня соединят со специалистом, жду уже 25 минут ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО!!!!!!????????? Ауууу специалисты, поднимите трубку!
17.06.2019 16:28 // Ольга [Гость]
Отвратительная, невежественная, хамская работа банка. Можете задать один и тот же вопрос трем разным сотрудникам- и получите три разных ответа. Моя история сотрудничества с МТБанком началась около 5 лет назад. Мама взяла кредит. В старых деньгах 30000000. (3000новыми). Какую-то часть успела выплатить и умерла. Умерла из-за болезни, и страховая компания выплатила банку 2300 (новыми деньгами). После смерти банк должен был сделать запрос в страховую компанию о выплате оставшейся части страховки. Но об этом мы узнали только в суде, когда банк подал иск на взыскание. Почему иск? Потому что, по словам сотрудника банка, они не могли нас найти, чтобы оповестить о сумме платежа. Но вот для иска адрес вдруг нашелся! Хорошо, иск-суд-выплата. Во время заседаний сотрудник банка на голубом глазу говорил, что банк не интересуют никакие жизненные обстоятельства: взял кредит-плати, они опровергли все мамины попытки уладить вопрос (больного раком человека), заявив, что она вообще к ним не приходила. Суд удовлетворяет иск. На выходе из здания суда сотрудник банка заявляет, что, конечно, обстоятельства бывают разные и на мою просьбу самостоятельно выплачивать кредит, соглашается. Наследники мы с братом. Через месяц-два после суда к нему на работу приходит документ об удержании денег в пользу банка. Для жизни брату оставляют 220 рублей! А по телефону говорят: а мы договаривались не с ним, а с вами, у него, мы видим, хорошая зар.плата, он пусть платит, а потом подает на вас в суд о разделе долга, вы возвратите ему половину. И скажите спасибо, что мы с вами еще по-человечески обошлись. Сумма долга 5000. К простейшей математике: взяла 3000, по страховке заплатила 2900, мы, как наследники, платим 5000. Итого банк получает 8000!!!!! руб. Платим. Проверяем в инфокиоске. Сумма задолженности-0. Наконец-то. Звоним в банк. Выясняется: хоть сумма в инфокиоске и 0, но деньги на счет не поступали ( последний платеж). Как "не поступали", если высчитаны с зар.платы еще в начале месяца? Ответ сотрудника: не знаю, но это еще не все: вы должны выплатить еще 130 руб. за пользование картой! Тадам! Ни разу за все два года выплаты и неоднократных разговоров с банком не всплывала эта сумма. Она не значилась ни в каких документах, о ней не говорили в суде, о ней не сказал сотрудник банка при личном разговоре. А сейчас как будто проболтались! То есть эта сумма висела бы на счету, на нее бы капали проценты, мы бы и не догадывались о ней, а лет через пять получили бы новый иск тысячи на две! На вопрос: почему в суде не была выставлена сумма целиком последовал уже знакомый ответ: не знаю! Не знаю!!!!! Говорит КОМПЕТЕНТНЫЙ человек, который отвечает за конфликтные ситуации и проблемные кредиты!!! [censored]-по Остапу Бендеру- схема дополнительного заработка банка! Получают деньги по страховке с одного кредита, зачисляют их на другой, не подают документы в страховую компанию о выплате страховки, оформленной через их банк по кредитному договору ( кредит выплачен, страховка оставалась действительной, о ней просто умолчали, мы сами нашли эти документы и подали в страховую компанию, хоть эти обязательства берет на себя банк).В банке на месте прошу дать справку о выплаченном кредите, говорят: да, конечно, заявление напишете, дадим. Через три дня прихожу писать заявление-паспорта и свидетельства о смерти мало, несите документы о наследстве. Три дня назад я получила полную распечатку платежей, а теперь не могу получить справку о кредите человека, умершего 4 года назад! [censored] (простите) и невежество! Меняю место работы-прихожу в банк, оповещаю, прошу сменить номера телефонов лиц, с которыми в случае форс-мажора можно связаться-мимо ушей. Ничего не делают, мне предъявляют претензии, что не оповестила. Один-два дня просрочен платеж (50 коп.-20 руб.)-звонят. Если после первого же их звонка не берешь трубку-начинают обзванивать друзей и родственников с истерикой: пусть срочно!!! свяжется с банком! То есть у человека нет возможности не слышать звонка, не мочь или не успеть на него ответить. Сразу делают вывод, что скрываешься. Могут позволить себе фразы: вы украли у банка деньги. Не умеют читать собственных же распечаток, не видят в электронных документах платежей. И просто не умеют быть вежливыми и профессиональными с клиентами, за деньги которых существуют. Не рекомендую никому и всех отговариваю.
03.06.2019 17:45 // Юрий [Гость]
Сегодня,т.е. 03.06.2019г. решил оформить ИКС карту (к моей действующей Автокарте).Само оформление прошло быстро и без проблем,а вот спустя 1 час они начались:мобильное приложение "не хочет" воспринимать оформленную ИКС-карту,в моем интернет-банкинге карта НИКАК не отражена...позвонил в службу поддержки трижды (!!!),а в ответ - "кормление завтраками",извините и обещания в ближайшие 4-5 дней исправить ситуацию.Это первая проблема,далее - сегодня же утром я оставил заявку на оформление карты "Халва",в 15.00 позвонили и сказали,что карта готова,через 30 минут я был в отделении МТбанка (на Мележа,1).Оформление прошло быстро и без проблем,а еще через 10 минут получил СМС о том,что "Халва" активирована и вот тут-то опять начались заморочки:при попытке пополнить карту получил "отказ" от банкомата (он ее не видит),а вход в интернет-банкинг вообще стал невозможен ни с мобильного,ни с компьютера...и снова звонки операторам-специалистам,и снова то же кормление "завтраками".Ужас!Всерьез подумываю о смене банка,которым добросовестно пользовался на протяжении более,чем семи лет.
16.05.2019 10:44 // Slaventiya
Компания МТБанк, долго терпел но не выдержал, постоянные проблемы с этим банком, ТЦ "МОМО", постоянно в их банкомате нет наличных, каждый месяц одно и тоже, отсылки в банки партнера, съездите в другой Банкомат, оч. удобная позиция в 8 вечера например, идите в кассу говорят .... там можно, но очередь в кассе как правило от30 минут ожидания, уже год наблюдаю такую картину
Также банкоматы этого банка регулярно не печатают чеки, но транзакции совершают, и никаких предуперждений что нте бумаги в чековом принтере, мы сначала совершим операцию а потом просто промолчим, но чек вы не получите....
История с интернет банкингом вообще из рук вон выходящая, с 4 - 10 просто не работало, потом продлили до 12, потом начали списывать средства прошлого года проведенные через карточки в магазинах... НЕТ СЛОВ, отвратительно....
Карта X Card та еще шутка... заявляют что это единый доступ к любым средствам.. Звучит .. удобно, все бы хорошо, поехал сделать , но, мы не можем X Card заставить работать с VISA, только через приложение
Отделение банка, на дверях надпись - Все виды банковских услуг, все операции, захожу:
Мне надо снять наличные, ой нет это надо в РКЦ, у нас кассы нет, обмен валют, нет мы не касса...
Оч.уже хочеться наказать этих деятелей
Не выполнение обязательств перед клиентами и недобросовестная реклама
10.05.2019 23:17 // Андрей [Гость]
Банк разочаровывает... Была ситуация когда почти сутки ждал зачисления средств на карту (чеки сохранил). По этому поводу обращался письменно к руководству банка, но ответа в установленные законодательством РБ сроки не получил. Да и никакого ответа не получил. Сегодня возникла необходимость перевести деньги с карты на карту - ситуация аналогичная, т.е. НИКАКАЯ. При этом на сайте висит обещание, что "С 10 мая Вы сможете" ВСЕ!!!
ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ, И ПОТОМ НЕ ГОВОРИТЕ, ЧТО ВАС НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ
01.02.2019 14:29 // Вероника [Гость]
31.01.2019в 11.52 приехала к Начальнику по отделу кредитов,так как у меня проблемы с кредитом и выслали в суд ... Разговор с начальником отдела не удался ,я просила по человечески отозвать из суда повестку ..у меня серьезная ситуация произошла в семье маму посадили два года назад в мае 2017 года - до февраля 2018 года мама находилась под следствием в Жодино и я из за судов и адвокатов не могла погашать кредит . Сейчас обязуюсь погашать и присылать все квитанции . Он не стал меня слушать и в конце концов ОСКОРБИЛ МОЮ МАМУ(СКАЗАВ ЧТО ВАША МАТЬ censored И ВОТ ТЕПЕРЬ СИДИТ) прошу разобраться с этим человеком .. просмотреть камеры сегодняшнего дня 31.01.2019 НЕ ОДИН ЧЕЛОВЕК НЕ ПОСМЕЕТ ОСКОРБЛЯТЬ МЕНЯ И МОЮ СЕМЬЮ !!!!ЕСЛИ ВЫ НЕ РАЗБЕРЕТЕСЬ С ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ ТО Я ПОЙДУ В СУД ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ МЕНЯ СОТРУДНИКАМ БАНКА !!! Была у начальника по просрочены кредитам - адекватна по человечески просила отозвать из суда бумагу ,не когда не скрывалась и брала трубки на звонки из банка ... обязуюсь выплачивать кредит ... просила пойти на встречу а по итогу вышла вся в слезах и еще оскорбленная моя семья !!!!ПРошу принять все меры !!
20.01.2019 13:15 // Alex405
Плюсы:
-Много отделений работающих до 20:00 в будни и 18:00 по субботам
-Есть (хотелось бы больше) терминалы для пополнения карт наличными
-Легкий перевод на карты МТБанка в интернете .
-Очень много различных банковских продуктов на базе пласт.карт
Минусы:
-Персонал уже похоже не ориентируется в деталях всех банковских продуктов. Косяков очень много. Поэтому после консультации у специалиста, обычно звоню в контактный центр - ни разу не пожалел.
-Пластик УЖАСНОГО КАЧЕСТВА! За последние 3 года поломка - 1 карта, не работает дистанционно - 1 карта... Последний случай проверил новую карту при получении - Правильно. Новая, а не работает...
25.12.2018 23:00 // Оля [Гость]
Самые честные условия рассрочки в стране,по сравнению с другими банками. Самый удобный бесплатный интернет банкинг с самой продвинутой мобильной версией. За это можно даже заплатить,но не приходится, благодаря кэшбэку. Огромное количество клиентов, из-за чего в мелких отделениях есть опасность для жизни в час пик, приходится избегать личных визитов. Техподдержка работает быстро и грамотно. Надеюсь в будущем расширить сферу сотрудничества, и что для бизнеса их предложения такие же адекватные, как и для граждан.
МТБанк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
