Идёт загрузка...
Отзывы на "МТБанк":
| МТБанк
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.09.2024 11:38 // Анастасия [Гость]
Никогда не пишу отзывы , но тут пожалуй , на улице 21 век, а МТБанк самый не клиентоориентированный банк , который я встречала в наше время. Пользовалась халвой лет 6 наверное, это уже второй договор на халву так как первый закончился. С работой возникли трудности , не получалось гасить халву точно до 15 числа, супруг приезжал всегда гасила задолженность в полном объеме до конца месяца , никогда не было такого , что гасила в след месяце. Но сотрудники банка просто вынимали душу , я не понимаю , как такое возможно в наше время , вы же сотрудники банка видите статистику платежей как человек платит , и если есть какие-то задержки на пару дней , но человек точно платит до конца месяца , какие могут быть проблемы. Вообщем отвратительное осталось мнение, договор халвы закончился и слава богу, больше даже близко не хочется находиться с этим банком.
К слову, есть опыт работы с другими банками, у которых главное чтобы платеж был оплачен до конца месяца , никто тебя не терроризирует и с удовольствием сам платишь платежи.
Вообщем МятБанк прям вот никогда больше ))
14.07.2024 13:53 // Roman [Гость]
Здравствуйте.
Прошу Вас быть внимательными и обходить стороной МТБанк!
Я и так нес торговые свои риски, не понятно почему на меня переложили чужой риск
Кратко опишу лично свою ситуацию (банковский форекс) MTBankFX, MTBank FX, МТ Банк ФХ:
Из «+» старание службы поддержки (и то, одного человека Марии) и на этом ВСЁ!
Из минусов: глючное приложение, зависание термила, тех поддержка отсутствует напрочь, разрыв котировок, не мгновенное исполнение, а главное НЕ уведомление об изменениях в торговой площадки в феврале 2024 (менеджер даже и не думал ни писать ни звонить, а узнал после месяца по факту, когда уже в апреле 24 не смог открыть новую сделку) и ОДНОСТОРОННЕЕ изменения основных условий торговли (ультиматум по открытым позициям, а так же изменение параметра маржин кат с хеджирования убытка на полное закрытие убытка), как понимаете не в пользу клиента), что соответственно привело к отжатию внесенных 80 000+ usd и потере заработанных 20 000+ usd, общий фин убыток более 100 000 долларов!!!
Может для кого то это не большая сумма, лично для меня это огромные деньги. Теперь ни с одним белорусским банком (как с торговлей, так с депозитами, так же со счетами руб и валютными) я связываться вообще не намерен!
Если мой опыт станет для кого то полезным и поможет избежать потери капитала, буду только рад (если будет богатеть народ, а не разные банки).
25.04.2024 17:13 // Сергей [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Не рекомендую. Брал товар в рассрочку сумма маленькая 300р. Совершил последний платеж сумма задолженность составляла 0р а через 10 дней образовалась задолженность и я об этом узнал случайно.
14.04.2024 22:02 // [Гость]
Ужасный банк ! Сплошной обман . Брал кредит на одних условиях отдал намного больше. Не советую!
05.02.2024 13:23 // Linda [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.12.2023 10:59 // Ольга [Гость]
Пользовалась Халвой 10 лет. С февраля 2023 года предприятие,на котором я работаю прекратило во время выплачивать зарплату, Т.к. возраст у меня 55 лет, то на другую работу я не могу устроится - мой опыт никому не нужен. Каждый месяц 2023 года я задерживала оплату, но в последний день месяца , когда начисляли зарплату я всё гасила. Но банковские работники каждый месяц мне звонили, угрожали расправой через суды. Когда я им говорила, что согласна на суд и принудительное исполнение - сразу "давали заднюю". Я приводила им аргумент, что пускай предприятие гасит за меня долг (причём гасить будет во-время, как налоги), однако мне ни как не отвечали . Вообщем , каждый месяц эти гражданки, как цепные псы доводили меня до давления 150 на 100. И ,даже теперь, когда прислали уведомление о прекращении действия договора и указали до какой даты оплатить - всё равно продолжают всячески давить. Не ведитесь на Халву, это кабала. А если у вас возникла ситуация с работой, как у меня то хоть самоубийство, они подорвут вам всё здоровье.
15.11.2023 21:25 // [Гость]
Банк со странной поддержкой и отсутствием понимания, наверное там только боты работают.
Часто сталкиваюсь с проблемой неработающего аппарата по оплате наличными, написал в поддержку банка, так как 10 минут ожидания оператора не выдержал я.
Мне ответил работник банка, или скорее всего бот, хоть и с именем Арина: Вы обращаетесь как физическое лицо или юридическое лицо/ИП? Вот и к чему ее вопрос? Я помог банку, потратил время, сообщил что не работает банкомат их банка, а она спрашивает ненужные вещи.
В итоге закрыл окно и решил больше банку этому не писать и не звонить. Странный банк. Не дозвониться, не сообщить о проблеме.
13.07.2023 17:12 // Arseny [Гость]
Банку плевать на клиентов, решение 30 секундной проблемы у них занимает 3 дня, а их система работает криво и через одно место.
Вчера при оформлении карты onliner клевер, которая якобы оформляется МГНОВЕННО. Я не смог ее использовать, т.к. их кривая система удалила мой номер телефона привязанный к виртуальной карте из-за чего вылетала ошибка при попытке получить реквизиты. Бесполезная поддержка только смогла зафиксировать заявку, которую обработают в течение 1-3 дней. На мой повторный звонок через сутки, что мне карта нужна для покупки подарка на юбилей и я не могу ждать 3 дня, мне сотрудник поддержки сказал, что никак не может ускорить решение моей проблемы, хотя добавление номера займет у специалиста секунд 30, было бы желание.
Как итог я потратил кучу времени на оформление карты и звонки в поддержку, а ноутбук за сутки подорожал на 60 рублей.
В общем крайне не рекомендую связываться с данным банком, потеряете только время и деньги.
13.07.2023 11:01 // Алёна [Гость]
Пребываю в полном неведении, что с происходит с "Халвой" - сколько платить в будущих месяцах, чтобы не попасть на проценты.
Приложение, которое было раньше показывало, какой приблизительно ваш долг в ближайшие месяцы (согласно условиям рассрочки в магазине). Можно было в конце месяца посмотреть, сколько платить в будущем месяце рассрочки.
Теперь же все расписано только на 12 месяцев с условием бешенных процентов.
А если хотите без процентов - записывайте на бумажке, что вы покупали, где и на сколько месяцев - посоветовали мне в банке!!! Очень удобно...(((
04.07.2023 12:23 // Карина
Хотите, чтобы о ваших кредитах знали все родственники, мамы, папы, дедушки, бабушки и свекры? Обратитесь в МТБанк. Не дай Бог не ответить на звонок - обзванивают всю родню с угрозами и требованиями, чтобы ты немедленно перезвонил. У меня отец готовится к операции. И звонок от сотрудников банка родителям на дом был очень кстати(((
14.04.2023 11:51 // Людмила
Здравствуйте крик души был давно кредит 19 году платила по исполнительному листу то есть удерживали с зарплаты погасила долг и спокойно жила до недавнего времени вдруг прошло 4 года и у меня нарисовалась пеня которую я должна платить и я плачу на душе камень и ненависть я просто хочу быть внимательнее работникам банка и желаю чтоб банк закрыли навсегда вы бы ещё через десять лет вспомнили а теперь 2000 рублей отжимаете молодцы
13.01.2023 14:27 // гладкий игорь
Никому не советую этот банк .Разместили депозит с карты , а банк вернул деньги по окончанию на мёртвый счёт .Чтобы с него получить деньги надо лично подойти в отделение банка .Это супер не разумное решение ,фактически заблокировали нам все деньги . Неизвестно когда сможем вообще в страну попасть не только в банк.Т.Е, Россиянам нечего делать в этом , с позволения сказать банке
08.12.2022 23:00 // Александра [Гость]
МТБанк является ненадежным банком, где можно лишиться своих денег, банк не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом МТБанка. Пыталась через интернет-банкинг оплатить кредит. Через фишинг ресурс [censored] у меня украли деньги. При этом я звонила в банк, и мне некомпетентно подсказали действия, для предоставления данных на фальш-сайте, после чего и были списаны средства. Обратилась в банк, с просьбой разобраться и вернуть деньги. НИКАКИХ действий по усилению безопасности, по поимке [censored], по поиску денежных средств ничего банк не сделал, не пытался даже найти получателей денег. Фальш сайт этого банка существовал, и будет существовать. Банк в самый длительный срок дал мне ответ, что возвращать деньги не собирается, ничего не будет искать, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на грубое нарушение банковского кодекса по обеспечению безопасности, банк сделал меня виноватой. Обходите этот банк стороной.
18.11.2022 21:25 // Игорь [Гость]
Банк разводов для русских лохов. Хотите потерять деньги обращайтесь в очередной белорусский развод для лохов МТБ банк. Оформил там карту стоимостью больше 100 евро - 300 белорусских рублей, в итоге НИ ОДИН из airbnb, booking, tinder, nintendo, badoo, НИ ОДИН не согласился на оплату. Банк Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., который решил обвариться на дозах из России, такая она белорусская любовь.
P.S. Смотрите скрины.
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62
03.07.2022 11:58 // Vadim Radkevich
Ужасное обслуживание, "конские" скрытые комиссии 15%, ужасные приложения с множеством багов, которые не хотят устранять, не работающими уведомлениями
30.04.2022 22:57 // Ника [Гость]
Так получилось,что у меня образовалась задолженность по кредиту,около 50 руб. Ну нет возможности мне ее погасить,ну нет. Названивает бесконечно с банка и можно сказать с угрозами идёт общение. Хотя разговоры все записываются... Странно. В частности имеется у них там один парень, голос такой...мерзкий...фу прям
Я уже молю бога о том,чтоб побыстрее расхлебаться с кредитом,кстати взятом в идеабанке, и больше в этот банк ни ногой. Просто телефонным разговором могут отбить все желание оставаться клиентом этого банка.
25.03.2022 23:48 // Алексей [Гость]
Срочно понадобилось снять доллары с валютной карточки. Немного, 500, тем не менее пришлось для начала ехать в банк оставлять заявку - по телефону этого сделать нельзя! (В 21ом веке, когда марсоходом можно с земли управлять, в банк нужно ехать лично, чтоб сказать ФИО и сумму) и деньги можно будет получить через пять (!) дней. На кой черт мне в таком случае мне нужна эта карта??? Дальше, вероятно, я не смогу карточкой в магазине рассчитаться, скажут через пять дней приходить? По итогу зашёл в соседний банк и просто купил доллары за наличку. С двадцатого года забрал все деньги из банка, зарплату тоже обналичивал после необходимых платежей, один раз вот понадобилось на карту закинуть и обналичить - так такая лажа вышла. С таким подходом нескоро белорусы деньги в банки понесут.
04.03.2022 15:09 // Алена [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТБанка - Елене, специалисту по работе с ИП в отделении на Толстого, и Диане Заяц, специалисту по интернет-эквайрингу, за очень оперативное решение моего срочного вопроса в момент, когда мой банк не смог проводить валютные платежи. Они взяли на себя инициативу и помогли там, где другие отказались изза мелочи. Это образец прекрасного клиентоориентированного сервиса европейского уровня. Все было максимально быстро и просто для меня, очень вежливо и душевно. Приятно делать дела с такими людьми, буду рада сотрудничеству.
31.01.2022 20:13 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте! Оформляляла заявку и саму карту удалённо Шоппер 23.01.22 года. По карте ШОППЕР,которая была оформленна 23.01.22 года,но смс - сообщения подтверждение НЕ приходило до сих пор, но она оформлена между собой решили/между специалистами без официального подтверждения,как указано в условиях. Также требует конкретики почему не пришло смс-сообщение об изготовлении карточки,что ушла на изготовление?
Ещё один вопрос в том,что жду уже саму карту ШОППЕР,которая уже должна быть готова и также нет смс- уведрмления уже 31.01.22 года, где соблюдения правил договора и самих условий? Где смс-сообщение на МТС , на который я должна получать всю информацию?! Прошло больше 7 дней,а изготовление 3-5 дней максимально. Решите вопрос и предоставьте два смс-сообщения,согласно договору об изготовлении и о его готовности. Жду смс-сообщени, на оператора связи,пока ничего нет, а должно быть. Всё исправно и всё работает. Лишние слова не хочется слушать,что что-то не так и т.д.,жду смс-сообщения на МТС, так как он у меня основной в МТБанке. Пока ничего не приходило.Жду, но почему-то нету о готовности карточки и как мне узнать,что она уже готова удалённо не спускаясь в почтовый ящик? Очень интересно получаетсябез ведома и без согласия получения карточки...Сама карточка договор был оформлен автоматически при аформлении карточки,как сказал специалисиы банка. Будуждать ответ и подтверждение смс-сообщения.В МТБанке у меня только один номер телефона, который привязан и никаких дополнительных не привязывала и не вносила.Жду ответ... Никто ничего не делает и не перезванивает и думаю полагаю была ли вообще само оформление карточки?! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРАВИЛАМ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ,ТАКЖЕ ВВЕДЕНИЕ В НЕКОТОРЫХ МОМЕНТАХ И НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ОЧЕНЬ ГРУСТНО,ЧТО ТАКОЕ ЕСТЬ И НЕ ИСПРАВЛЯЮТ И НЕ ИЗГОТАВЛИВАЮТ КАРТОЧКУ ШОППЕР ПО ТОМУ,ЧТО ПРЕДЛАЮТ ИЛИ НЕ ВСЕМ...Очень плохо,что до сих пор никто ничего не предоставил из уведомления на МТС оператора связи. Никто ничего не пытается решить...Пишешь отзыв/оставляешь и проводят чистку даже по отзывам, чтобы не афишировала,что саму карточку не оформляли и не делали, как должно быть и нет обратной связи,где также банковским специалистам отправила 2 раза...Жду информацию
09.12.2021 16:25 // Василий [Гость]
Обратился в Банк через чат сайта Банка с просьбой удалить токен привязанный устройству с NFC и карте банка соответственно.
Отреагировали мгновенно и решили вопрос за 3 часа.
"Жирный" плюс к репутации Банка. И огромное спасибо работникам Банка принявших участие в оперативном решении проблемы.
09.12.2021 14:51 // Артём [Гость]
Добрый день, со своей бел рублёвой карты Халва+ совершил оплату жилья на Airbnb (счёт выставлен в долларах).
Знал уже, что всегда обманывают с курсом конвертации, поэтому проверил курс доллара для конкретно моей карты и транзакции - 2.54.
Совершил оплату. Со счёта сняли деньги по курсу 2.58. На мою сумму получилось более 20 просто на комиссии (без учёта обычной конверсии).
Звоню разбираться - говорят, что была двойная конверсия (BYN-EUR-USD) на которой я потерял 20
Внимание вопрос, как простой смертный должен понять, что банк не захочет в следующий раз конвертировать твои деньги через какие-нибудь юани и уже не 20, а каких-нибудь 100 себе в карман положить?
Вроде же прокатило оправдание с конверсиями (в которых не известны курсы и валюты, известно только, что потеряешь деньги).
Говорите клиентам, сколько вы собиратесь у них украть до того, как украли! За потерянные (никто не знает куда) 20 я бы ещё день побыл на море!
29.07.2021 10:39 // Валери
МТбанк на первом месте в моем антирейтинге.
Как я стал клиентом МТбанка?
Схема проста
1 Сначала сообщили, что моя карта идея банка будет недействительна уже в августе
2 Затем в контакт центре рассказали, что для клиентов идеи банка оформление и обслуживание их карты (Авто, PayOK и т.д.) бесплатны
3 После активации карты получаете -19.90 руб
4. Мне такая карта не нужна, но заплатить, возможно придется. Хорошо, что пеня не начисляется, через год заплачу.
При любом исходе, я пользоваться услугами не буду, прощайте.
18.05.2021 18:51 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте! МТБанк решили мой вопрос очень быстро и оперативно. Начальница отделения данного МТБанка,где был проведён платёж предостала даже ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО. Спасибо большое!!! Начальнице РКЦ-54 и сотрудникам.
11.05.2021 16:16 // Татьяна Вячеславовна
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
С уважением, портал Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
07.05.2021 21:57 // Татьяна Вячеславовна
Здравствуйте. Живём в Серебрянке,на Плеханова в Минске. Оплатила услугу 07.05.2021 года в МТБанке за охрану в квартиры,где НЕ указали лицевой счёт и сам адрес, где подала квитанцию со всеми координатами. Фото приложиоа на другиж сайтах об отзывах. Как решить данный вопрос и почему так провели платёж,где сразу указала специалисту работнику о внесении всех координатов. Самые главные и важные координаты в квитанции при оплате платежа.Вели только фамилию. Как можно проводить так платёж квитанции,где клиент указывает о внесении и в самой программе внесено?
Очень интересно, получается что работник специалист не вносит в программном обеспечении нужную и важную информацию?
18.04.2021 12:30 // [Гость]
Маразм в банке крепчает постоянно. В киоске КО банка (за стеклом) кассир требует маску) всегда думал что в банке должны работать адекватные люди, с головой, но в МТБанке все иначе.
По ТВ постоянно показывают как на ВНС все без масок и на коленях друг у друга, как на концерте Руки вверх вообще не было ни одного человека в маске в закрытом помещении, а в киоске через стекло кассир просит маску?!
Такой банк лучше обходить стороной.
16.12.2020 17:02 // Виктор [Гость]
Не связывайтесь с этим банком, отвратительный банк, больше никогда не буду иметь с ним дело. В свое время оформил у них карточку халва макси, своевременно оплачивал ежемесячные взносы, а мне постоянно приходили смс о задолженности, оказалось, что с меня каждый месяц списывали 9.90. При оформлении про это ни слово не сказали, на столе лежала броашурка с условиями по халве мини и макси в мини написано про тех. обслуживание 9.90 а в макси не указано, развод. Далее круче выплатил все взносы, в последний месяц оплаты позвонил в банк уточнил по долгу, сказали все выплачено не переживайте, а на следующий месяц приходит смс, что у меня образовалась задолженность. Звоню в банк оказывается это долг за тех.обслуживание 9.90. спрашиваю как погасить что бы в следующем месяце опять не выставили 9.90 за тех. обслуживание, ответ просто убил- посоветовали оплатить в текущем месяце 2 раза за тех. обслуживание. В итоге после ругни еле расторг эту халву.
06.10.2020 17:42 // Павел [Гость]
Не заводите карточки в МТБанке. Карточки в МТБанке не защищены и деньги могут быть украдены мошениками. Вы не только потеряете деньги, но МТБанк еще рподаст на вас в СУД за то что деньги с карты украли мошениики ивы заплатите сумму украденныю [censored] плюс сумму в 2 раза большую и судебные издержки.
Доказательства у меня все есть. И решение Минского Суда тоже.
Будьте осторожны не заводите карты в МТБанке
25.08.2020 15:05 // Alex88 [Гость]
Здравствуйте.
Полностью согласен с отзывом о сервисе по регистрации бизнеса от МТБанка. Действительно крутой сервис, очень помог мне зарегистрировать бизнес.
Я рекомендую его всем, кто хочет начать свое дело. Сервис правда очень простой в использовании, доступный и понятный. Все это бесплатно.
Большое спасибо МТБанку за работу!
17.08.2020 15:06 // [Гость]
Возникла тяжёлая финансовая ситуация, стало меньше работы и меньше денег а по карте халва задолженность не малая. Я ИП. Пришёл в банк и спросил могу ли я рефинансировать долг с карты и платить частями обычный потребительский кредит в вашем банке, мне сказали да ок и я написал заявление на рефинансирование. Ждал где-то 15 дней и пришло письмо что нужно принести документ подтверждающий финансовое состояние и я спросил подойдёт ли документ с налоговый об оплате налогов за квартал с подписями и печатью и опять же мне сказали да конечно. Сделал всё в течении недели. Принёс в банк и сотрудник мне сказал ждите вам позвонят. Позвонили мне через пару дней и говорят что этого документа не достаточно нужны ещё выписки с банка и так далее. А времени уже нет, завтра пойдёт просрочка и пеня. Испортится кредитная линия. Зачем тогда говорить что подойдёт документ если это не так?
МТБанк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
