Благодарим Вас за обращение в наш Банк.
01.08.2014г. при переводе на обслуживание к новому операционисту на счете Клиента была выявлена задолженность за услуги банка.
08.08.2014г. в адрес Клиента было направлено письмо с уведомлением о наличии задолженности, которое вернулось с формулировкой «получатель не разыскан». Информация о задолженности была доведена по номеру телефона из личной карточки ИП.
Заявление на приостановление счета было написано 28.02.2014г., однако не было исполнено по причине отсутствия на счете необходимой суммы для оказания услуги. О величине комиссии за данную услугу Клиент был проинформирован, но не оплатил. Последнее поступление денежных средств на счет ИП было 21.01.2014г. После перечисления личного дохода, налогов и комиссии за ведение счета за предыдущий период, 28.02.2014г. на счете образовалась задолженность. Счет не может быть приостановлен при наличии задолженности, а также услуга по приостановлению счета не может быть оказана без внесения за нее оплаты.
Последующие несколько месяцев, в соответствии с тарифами банка, начислялась комиссия за обслуживание счета ИП.
Звонок операциониста носил информационный характер. В ходе беседы операционист сообщила, что, в случае неоплаты, банк вправе обратиться в суд, так как условия договора текущего счета предполагают оплату услуг банка в соответствии с тарифами.