Идёт загрузка...
Отзывы на "БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС":
| БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС
зарегистрированный участник портала |
|||||
10.09.2024 21:23 // Антон [Гость]
Был на розыгрыше 10.08.2024. После определения выигрышной комбинации, люди проводившие розыгрышь, пробовали позвонить выигравшему, однако на том конце сообщили, что данный номер не существует. Дальше можете додумать сами, с учетом того, что зарегистрироваться на данный розыгрышь занимает прилично времени, и человек выигравший должен был реально заправляться. А по факту дроповые несуществующие номера. Главный в комиссии что то прошептал, типа ну может дозвонимся, а нет так нет. Что нет? Кому дозвонимся? 30000 на секундочку, остались при Белоруснефть. Вот как то так!
22.04.2024 20:43 // Владимир [Гость]
Купил лампочку на заправке на Пушкина. Оказалась нерабочей, менять отказались. Не рекомендую покупать лампочки( покупаете кота в мешке)
05.11.2023 20:28 // Клиент [Гость]
Странная реклама заправок - Заправлялся газом и купил авто. Это как? Что персонаж заправлял газом?
Зачем так путать своих клиентов?!
16.06.2023 22:51 // Андрей [Гость]
Заправка на выезд из Минска на Гродно , это просто жесть на газу работает человек которому походу в кайф он еле идёт не торопиться ещё и останавливается по телефону поговорить а очередь на заправку машин 10 и ему censored. Очень медленный просто ужас. Мне кажется таким не место на такой работе. На других заправках все быстро четко просто и легко тут как не приедешь этот человек вообще как царь идёт не поропямь и то что очередь .... Мне кажется надо делать оклад 300р и все остальное от количества продажи газа процент может шивилиться будет . Уже 30 минут стою только 3 машины прошло это печаль .
29.05.2022 18:14 // Зина [Гость]
Постоянно ездим на Браславские озера. В этот раз заехали заправится на АЗС 64 - так нет топлива 95 !!! Чуть не потеряла сознание !!! как такое возможно ??? где обьявление на карте ??? и как такое вообще возможно и для чего тогда нужны АЗС !?!? разберитесь там кто виноват !!???
04.04.2022 14:12 // Юлия [Гость]
Сегодня 03.04.2022 в 17:50 заехали на заправку перекусить. Заправка АЗС 76 в деревне Никитиха. Заказали датские хот-доги и горячий шоколад. Один из хот-догов забыли сделать, пока мы сами не напомнили, ждали минут 15. Горячий шоколад окозался невкусным(молоко с вернулось). Просим принять меры к данной проблеме.
16.12.2021 18:33 // VK
Со своей стороны я в эти заправки забыл дорогу с августа 2020 года, полюбил Лукойл и А-100.
Но сегодня проезжая мимо вашей заправки что на ленина меня сильно улыбнуло.
Ранее там был неоново-красный стенд я сердце минск. Я и Минск - неоново-белым, а сердце красным, ну и кому то из больно умных эти цвета видимо и не понравились.
нашли деньги и убрали, демонтировали, а вместо этого установили новый красно-зеленый стенд.
ну артисты, которые из-за фобий с цветом решили потратить немалую сумму денег.
Лучше бы детям сиротам помогли, пенсионерам, инвалидам.
испанский стыд...
15.12.2021 23:05 // Евгений [Гость]
Был на заправке возле границы в деревне новая Гута (границы Украины гомельская область). Заправлял газ. Там меня обслуживал оператор если не ошибаюсь Юрий Авсиевич или как то так. Очень грамотный заправщик. Указал на мои недостатки и посоветовал как лучше и побыстрее их устранить. Выражаю большую благодарность именно вам за таких сотрудников. Был очень даже рад обслуживаться у вас. И от себя хочу добавить поощряйте таких сотрудников.))
17.11.2021 16:19 // VK
Кофе какой-то пластмассовый, как можно такой кофе продавать на заправках? Нет кофе, нет заправки у вас. Неужели так сложно вкусный кофе засыпать? При вашей то цене, самой высокой цене на кофе. Пишу о заправке по трассе Витебск-Орша, первая самая.
18.08.2021 16:30 // ВВК
Сегодня внезапно на заправках стали обслуживать только в масках, и это несмотря на ТО ЧТО между кассиром и клиентами стекло. Маразм полный с масками.
И при этом нам показывают как в правительстве все сидят один на одном без масок, за дурней держат людей?!
заправился, так как в округе не было больше никакой заправки, но карточку недоЛОЯЛЬНОСТИ оставил им, попросив выкинуть.
Лукойл, А-100 есть в Минске, так что попрощался с Белоруснефть легко.
давно уже надо было, с августа 2020 года хотя и так заправлялся оооочень крайне редко.
17.08.2021 20:43 // Юлия [Гость]
Ужаснейшее качество топлива.20000 пробега на новой Ладе и попадос на новую топливную систему. Песок и много другой гадости.Больше не заправляюсь в этой сети заправок!
06.08.2021 14:11 // Анна
На заправке (Беларусь, Брестская область, Барановичский район, М-1, 226-й километр, 2) в кафе работает шустрый парень (на бейдже прочитала - Сергей Шклярик). Парень молодец, пашет за двоих, быстрый и шустрый. Прошу руководство компании, беречь таких работников, и смело ежемесячно выплачивать ему повышенную премию. Побольше бы таких работников везде ). С уважением, Анна (Минск).
10.01.2021 15:29 // Ксения [Гость]
Про какие клиентоориентированность и сервис (к которому вы так стремитесь) может у этой компании идти речь?))))
Заехала на АЗС 4 г.Березовка,ул. Корзюка 1 8.
Моей племяннице стало плохо в дороге,заправилась ,купила водичку,пакетики для нее и попросила стаканчик.
На что услышала,что эти стаканчики для кофе. Как?? Я готова заплатить за него))
Нет,это для кофе))
Хотя я сказала оператору,что плохо ребенку.
Очень неприятно,честно!
Разозлилась на всю компанию в целом!
02.09.2020 10:36 // Елена [Гость]
Замечательная программа лояльности. Спасибо!
11.07.2020 20:05 // Димитрий
Заправился в Борисове на заправке номер 9 по ул.Заводской, и попал на топливную систему.Мастера своего дела дали заключение,что в д/т содержится вода и ещё какае-то гадость!
30.06.2020 10:27 // ГПО "Белоруснефть"
Приятно видеть позитивные изменения, особенно цифровизацию и комфорт для клиентов!
11.06.2020 09:57 // Виталий [Гость]
Постоянно заправляюсь только здесь и удивляюсь, почему такая хорошая заправка (программа лояльности, акции, очень доброе приветливое обслуживание) и она ГОСУДАРСТВЕННАЯ?!
Я сравниваю с другими коммерческими и не понимаю.
Благодарю Беларуснефть за очень высокое качество работы
PS новые карточки правда без переводчика не понять название, но это мелочи!
16.02.2020 14:13 // БНХ
Заправки ,особенно в Орше отстой.Наплеватильские отношения к клиентам.Обслуживание жуть.Для себя решил лучше на других заправлюсь.
13.12.2019 21:43 // Анастасия [Гость]
Самый хороший туалет на трассе М1 в Ивацевичах. Просто супер, чистые, хороший запах, играет музыка. Молодцы!!
28.11.2019 01:43 // Иван [Гость]
Хорошие очень заправки, но когда едещь по трассе в Гомель, то кроме них практически нет ничего. А где конкуренция?
Но вот одно мне всегда здесь не нравится - это невкусный кофе, по цене 2,80 продается обычный как из автомата за рубль пластмассовый напиток. А жаль... Отбиваете все желание и любовь к кофе.
06.10.2019 17:44 // [Гость]
Не понимаю одного - почему за такую цену 3 рубля нельзя продавать вкусный кофе, засыпать хорошую арабику, а не робусту дешевую. На кофе во всем мире зарабатывают большие деньги, а тут 3 рубля и какое то невкусное пойло. Ведь мы не только заправляемся, но и кушаем и пьем кофе, и вернемся туда где вкуснее, а к вам вернуться совсем не хочется.
22.09.2019 01:03 // Анастасия [Гость]
Купили на новой заправке на Илимской хот-дог и кофе за 5.5. Мало того, что хот дог холодный, так ещё такое чувство, что эту булку не грели на гриле вообще, про соусы я вообще молчу. Отправьте операторов на курсы по приготовлению хот-догов. Было где-то начало первого ночи, ничего не мешало оператору нормально приготовить этот хот-дог.
28.08.2019 16:05 // Ирина [Гость]
Сегодня возвращались из г.Гомеля ,остановились на АЗС"Беларуснефть",возле Жытовли.При посещении сан.комнаты остались неприятные впечатления:чистота отсутствует,а запах!.....,как будто в старом деревянном,без удобств побывали.Но зато музыка была.На замечание,сделанное персоналу(мужчина-продавец)ответ был убийственный:это же вы своим автобусом сделали(это при том,что мы подъехали 5 минут назад).Наверное нужно сотрудников всё же обучить этикету,прежде чем начнут работу у Вас. На других АЗС с таким не встречалась,а ездим часто.
10.07.2019 17:58 // Анжела [Гость]
Наплевательское отношение к клиентам. Продажа некачественных шин и на официальные Претензии клиентов о замене, пишут формальные отписки. Компания ничего не готова сделать для клиента. Смешно, из-за продажи некачественной шины за 76 руб. трепать нервы клиенту и тянуть время.Ужас.
Продали порезанную шину и сам клиент должен доказывать, что не лох и сам не порезал. Бред.
Нигде бы на Западе, серьезная компания, тем более богатая заправка не стала бы так позориться из-за 76 руб.
Консультация стоматолога со скидкой 50%! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
11 лет спасаем студентов! Поможем и Вам. От 350 руб. Доработки – 0р. +37529-395-95-95 (Viber, Telegram, WhatsApp), +37533-395-95-95 https://dipmaster.by/
Пакет услуг «под ключ» для тех, кто ценит свое время. Сопровождение сделок с недвижимостью. Оставьте заявку на консультацию: www.centr7a.by | ООО «Центр международной недвижимости Моя 7Я»
20.06.2019 19:21 // Анжела [Гость]
Продажа некачественных шин на запраке Беларуснефть и ужасное ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Хочу поделить своим неудачным опытом покупки шин на заправке Беларуснефть.
13 июня я приобрела на заправке Беларуснефть 2 шины.14 июня при установке данных шин на колеса моего автомобиля на шиномонтаже выяснилось,что 1 шина была продана некачественная и установке не подлежит.В тот же день,14 июня я обратилась на заправку к продавцу с просьбой о замене проданной некачественной шины на надлежащего качества шину,пригодную для использования и предъявила чек,гарантийный талон.Продавец отказал в замене.!!!!!!!!!!! Данное действие продавца нарушает ст.20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002г.номер 90-3 "О защите прав потребителей".Прошу заменить недобракачественно проданную шину на шину надлежащего качества. Написала претензию в книге Жалоб и неделю уже ни привета ни ответа. Ноль реакции Продавца!!!
15.06.2019 22:30 // Виктория
15 июня заехали на заправку беларуснефть около Силич номер 60. Операторы на смене Ераховец Деруго Скорик обслуживали очень вежливо и оперативно, очень вкусный кофе. Появилось желание всегда заезжать именно на эту АЗС.
03.06.2019 14:49 // Леонид [Гость]
На сайте Белоруснефть а/д Минск-Молодечно, 17км, лево заявлено,что всегда присутствуют баллоны с газом на обмен. 1.06.2019 в 12-00 дня на данной заправке отсутствовали заправленные баллоны. На вопрос почему их нет было заказано был ответ, что они пользуются большим спросом. Возникает тогда другой вопрос . Если есть спрос почему не завезти больше баллонов!!! Или руководителю данной заправки на работу и заработок наплевать???
03.05.2019 22:19 // Сергей [Гость]
Приехал в Корму (Кормянский район), ну думаю схожу в туалет (ехал из Минска) приведу себя в порядок и отдыхать. А тут ОПА туалета НЕТ! Как так у вас же монополия на придорожный сервис? Ближайшая АЗС в другом городе. СЕРВИС ПРОСТО СУПЕР !!!
20.01.2019 01:28 // Дахина Яна
Заправлялась 20 января примерно в 1 ночи на АЗС 10 и оператор парень отказал в приеме карты лояльности (из-за кого, что была бумажная копия( на оригинале стёрся штрих-код),из-за этого не была произведена скидка на топливо.
04.01.2019 12:18 // Виталий [Гость]
Не поверите но из всех заправок, частных и государственных, я выбираю постоянно Беларуснефть. Они настолько постоянны в хорошем сервисе, удобстве, ассортименту услуг, кофе, выпечки, что даже мысли перейти куда то не приходят.
А вроде как государственные, но какое руководство хорошее, что достигло таких высот.
Потому как посмотреть на другие АЗС, вроде и коммерческие, мотивации должно быть больше, но там не такого уровня обслуживания, более понятной программы лояльности и вообще.
Приятно, молодцы, аплодирую стоя!!!!
03.08.2018 14:44 // Виталий [Гость]
Разочарован очень сетью заправок. Постоянно предлагают кофе, я отказывался. А сегодня уговорили, согласился, да и кофе хотелось.
Ну кто мог подумать, что на заправках где все так профессионально и четко, где такая программа лояльности может быть не вкусный кофе, при цене то 2,50. Обычно такой кофе делают автоматы за 1-1,50.
Вот правда странно.
А почему собственно говоря кофе не может быть вкусным? Давайте подумаем)
1. Если кофе вкусный то люди снова вернутся и купят его
2. Вернутся и заправятся
3. Проезжая мимо будут понимать что кофе вкусный и снова заправятся
На кофе 100% не зарабатывает Белоруснефть, не это цель заправок, но с кофе можно увеличить трафик клиентов и продажи бензина. Особенно сейчас, пока еще заправки другие не стали вкусный кофе предлагать своим клиентам!
01.07.2018 00:02 // Виталий [Гость]
Я в восторге от новых АЗС, все как в Европе. Когда и не мечтали о таком, и сервис хороший, и туалеты, и цены. Спасибо!
13.06.2018 14:59 // Андрей [Гость]
Не однократно заправлял свой автомобиль на АЗС № 16 ул. 8-я. Иногородняя. Отвратительное обслуживание в особенности оператор Еф....а постоянно грубит и хамит. Мой знакомый уже писал на нее жалобу но руководство не приняло не каких мер по всей видимости чья то родственница. Я так понимаю надо обращаться выше. Не рекомендую заезжать на эту АЗС
24.05.2018 23:11 // Светлана [Гость]
Обслуживание на заправке Г.Слоним, ул Богратиона отвратительное, нет ни одного сотрудника, который обслужит по регламенту .
12.05.2018 14:52 // Иван [Гость]
После заправки вашим бензином, машина просто перестала ехать на трассе. Спасибо за эвакуацию, сто, вынужденную замену и прочистку элементов топливной системы, и да, ослиной мочой больше не заправляюсь, перешел на заправки конкурентов.
16.04.2018 13:28 // Павел [Гость]
Как многие автомобилисты знают, белоруснефть одна из крупнейших заправок в Белоруси. Так вот, там якобы проводится ежемесячный розыгрыш автомобилей,путешествий всяких и топливных карт на 50 бр. Типа собирай баллы и выигрывай. Заправлялся я в основном там, несколько лет подряд. А А как то в середине 16 года увидел про их акции про карту лояльности. Обзавёлся ей, несколько раз переводил баллы в шансы, да всё без толку. Ну думаю, надо наверно подкопить слегка шансов. Копил,копил.. Вот думаю Новый Год 2017 наступает, сделаю себе подарок..Прикинул сколько шансов получится (уже не помню сколько). Думаю маловато как то получится. Ну и продолжал собирать. И получилось так, что я эти баллы собирал цельный год. Насобирал я их аж на 36 или 38 шансов к марту 18 года. Думаю пора! Перевёл всё в шансы в личном кабинете и поставил на приз N 1. Тоесть машину. Ну думаю, машина моя... Всё вкинул на нё. Сижу жду. От нетерпения грызу ногти;). Неделя проходит, другая. Появляется список с победителями апрельского развода. Начинаю читать и БАХ моей фамилии нет на против выигрывшего машину. Ну думаю, ладно. Хоть топливную карту возьму. Хоть и жутко обидно было. Но не тут то и было. В списках выигрывавших их меня тоже не оказалось. (2 раза список перкчитал). Тоесть я бодьше года заправлялся только у них и не заслужил не то что машину, а даже несчасную топливную карту на 50 бр. Хотя люди у них и с 7 шансами машину выигрывали. Так они ещё и инициаторы подорожания топлива у нас. ВСЁ!! Больше на заправках белоруснефти я не заправляюсь. Да и друзьям,знакомым не буду рекомендовать их. Придётся сейчас искать другого поставщика топлива для моей машинки.
10.04.2018 07:37 // [Гость]
Заправка у червенского рынка (прежнего) очень нравится, особенно когда там работает мега приятная женщина - культурная, приветливая, по имени отчеству называет (видит по карточке), чай-кофе предлагает.
Вот вам и гос заправки, а сервис хороший. Все зависит от руководства и погоды внутри компании. Спасибо!
23.03.2018 13:44 // Руся
Я просто в шоке, такого со мной не случалось ни на одной заправке белнефтехим!!!несколько дней назад, вечером заезжала с друзьями на заправку по адресу Бабушкина(колядичи), приветливый кассир предлагал чай,кофе, хот-дог и блинчики,естественно кушать захотелось. Итог: мой первый друг купил кофе и хот дог по карточке, второй друг кофе и блин за наличные деньги, а я хотела кофе и блин, расчёт был по карте, но кассир мне отказал продать блин по карте, сказал, что только за наличные,как так??!!?!? Очень было неприятно
17.12.2017 16:44 // Андрей [Гость]
17.12.2017
АЗС-10
вместо того, чтобы обслуживать следующего клиента, оператор АЗС сослалась на золотистую корочку на 2 хотдогах, которые она должна немедленно приготовить, и начала экспериментировать с соусами
прошу для всего персонала смены провести мастер-класс по приготовлению хотдогов
и вообще подумать о перепрофилировании учреждения в закусочную, чтобы клиенты с топливом им не мешали.
сервис адовый, конечно
обладатель карты программы лояльности в течение более чем 5 лет, в очередной раз задумываюсь о смене сети АЗС
19.11.2017 13:31 // Виталий К.
18 ноября 2017 года на заправке у бывшего червенского рынка заправлялись и остались ОЧЕНЬ довольны высоким сервисом обслуживания.
Как получается у государственной сети заправок иметь такой приветливый дружелюбный персонал?!
Большое спасибо!!!! Вы лучшие!
02.11.2017 17:20 // Наталья [Гость]
02.11.2017 в 12.08 заехали заправиться на АЗС-42 на Шаранговича 65. Хотели заодно поучаствовать в акции вместе с бпс банком, по которой нужно заправляться у вас на сумму от 25 рублей. По чеку нам пробили 24,99 руб!!! Аргументировали тем, что не могут заправить на сумму 25 руб, следовательно, в акции не смогли поучаствовать! Больше туда не поедем, кругом обман. Кассир была Бе...ч Ви...я, могла хотя бы предупредить, рассчтайтесь на большую сумму
21.09.2017 22:26 // Денис [Гость]
После заправки аи95 машина стала работать очень нестабильно: уменьшилась тяга, обороты плавают, двигатель как будто троит. Заправка на внешней стороне кольцевой между Казинца и съездом на слуцкую трассу.
29.08.2017 13:39 // milahka
Всегда здесь заправляемся. Нареканий практически нет. Вот только если какие акции, то наклейки по ним очень редко дают, на моей памяти только один раз.
28.08.2017 16:53 // Геннадий [Гость]
Отвратительное отношение к клиентам.
МАЗС №46 Постоянно езжу из Речицы в Минск и останавливаюсь заправляться и попить кофе на этой заправке. Вчера напоролся на маразматичное совковое отношение - попросил перелить кофе в больший стакан, т.к. не вмещались сливки. "ничем помочь не можем, большие стаканы можно пробивать только с кофе из кофемашины, которая у нас сейчас не работает". Ребята, вы что?! Стакан за пару копеек.. Топилво на заправках одинаковое, конкуренция есть. Клиентов нужно лелеять, чтоб вас выбирали.
23.07.2017 15:55 // Вячеслав [Гость]
В который раз пытаюсь зарегистрировать карту лояльности на сайте компании для участия в рекламных играх и каждый раз какие-то проблемы. По три раза заполняю эту дол.....ю анкету, а на выходе - ошибка связи с сервером! Это что, какой-то развод? А как же все эти картинки с победителями на фоне машин и списки разыгранных топливных карт - [censored]? Грубовато. Хотелось бы услышать мнение администратора!
19.07.2017 16:33 // Виталий [Гость]
Единственная сеть заправок где часто перерывы какие то, едешь с лампочкой в надежде заправиться БАЦ перерыв, и так часто именно на этих заправках.
В итоге имея карточку лояльности уже перестал и заезжать и надеяться.
Заправка которая работает от случая к случаю(
19.07.2017 16:26 // Надежда
Добрый день,заправлялась на заправке г Круглое ,машина стала плохо заводиться,дергалась когда ехала а потом вообще отказалась заводиться.Слили с Бака все почистили сказали эта житкасть даже не горит.Прошло время и опять мне повезло ,завтра придётся гнать в СТО.Уже начинаешь задумываться.Мосмотрю что скажут после разборки.
29.06.2017 14:32 // Наталья [Гость]
Заправлялись вчера и нам не дали акционные наклейки. Оператор сказала, что они не к Минску относятся и у них этой акции нет. Заправка на сьезде с кольцевой в Чижовку.
06.06.2017 22:27 // Алексей [Гость]
Выражаю огромную благодарность работникам АЗС №25 Беларуснефть 288 км трасса М1. 06.06.2017г. забыл на АЗС кошелек с документами. Добросовестные работники станции оперативно меня разыскали и вернули мне потерю. Побольше бы таких добросовестных и отзывчивых людей!
02.06.2017 17:25 // Кос
После заправки вашим акционным АИ-95 придется делать полную промывку топливной системы ,чистку форсунок,замену свеч,у друга тажетистория
БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
