Идёт загрузка...
Отзывы на "БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС":
| БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС
зарегистрированный участник портала |
|||||
10.09.2024 21:23 // Антон [Гость]
Был на розыгрыше 10.08.2024. После определения выигрышной комбинации, люди проводившие розыгрышь, пробовали позвонить выигравшему, однако на том конце сообщили, что данный номер не существует. Дальше можете додумать сами, с учетом того, что зарегистрироваться на данный розыгрышь занимает прилично времени, и человек выигравший должен был реально заправляться. А по факту дроповые несуществующие номера. Главный в комиссии что то прошептал, типа ну может дозвонимся, а нет так нет. Что нет? Кому дозвонимся? 30000 на секундочку, остались при Белоруснефть. Вот как то так!
22.04.2024 20:43 // Владимир [Гость]
Купил лампочку на заправке на Пушкина. Оказалась нерабочей, менять отказались. Не рекомендую покупать лампочки( покупаете кота в мешке)
05.11.2023 20:28 // Клиент [Гость]
Странная реклама заправок - Заправлялся газом и купил авто. Это как? Что персонаж заправлял газом?
Зачем так путать своих клиентов?!
16.06.2023 22:51 // Андрей [Гость]
Заправка на выезд из Минска на Гродно , это просто жесть на газу работает человек которому походу в кайф он еле идёт не торопиться ещё и останавливается по телефону поговорить а очередь на заправку машин 10 и ему censored. Очень медленный просто ужас. Мне кажется таким не место на такой работе. На других заправках все быстро четко просто и легко тут как не приедешь этот человек вообще как царь идёт не поропямь и то что очередь .... Мне кажется надо делать оклад 300р и все остальное от количества продажи газа процент может шивилиться будет . Уже 30 минут стою только 3 машины прошло это печаль .
29.05.2022 18:14 // Зина [Гость]
Постоянно ездим на Браславские озера. В этот раз заехали заправится на АЗС 64 - так нет топлива 95 !!! Чуть не потеряла сознание !!! как такое возможно ??? где обьявление на карте ??? и как такое вообще возможно и для чего тогда нужны АЗС !?!? разберитесь там кто виноват !!???
04.04.2022 14:12 // Юлия [Гость]
Сегодня 03.04.2022 в 17:50 заехали на заправку перекусить. Заправка АЗС 76 в деревне Никитиха. Заказали датские хот-доги и горячий шоколад. Один из хот-догов забыли сделать, пока мы сами не напомнили, ждали минут 15. Горячий шоколад окозался невкусным(молоко с вернулось). Просим принять меры к данной проблеме.
16.12.2021 18:33 // VK
Со своей стороны я в эти заправки забыл дорогу с августа 2020 года, полюбил Лукойл и А-100.
Но сегодня проезжая мимо вашей заправки что на ленина меня сильно улыбнуло.
Ранее там был неоново-красный стенд я сердце минск. Я и Минск - неоново-белым, а сердце красным, ну и кому то из больно умных эти цвета видимо и не понравились.
нашли деньги и убрали, демонтировали, а вместо этого установили новый красно-зеленый стенд.
ну артисты, которые из-за фобий с цветом решили потратить немалую сумму денег.
Лучше бы детям сиротам помогли, пенсионерам, инвалидам.
испанский стыд...
15.12.2021 23:05 // Евгений [Гость]
Был на заправке возле границы в деревне новая Гута (границы Украины гомельская область). Заправлял газ. Там меня обслуживал оператор если не ошибаюсь Юрий Авсиевич или как то так. Очень грамотный заправщик. Указал на мои недостатки и посоветовал как лучше и побыстрее их устранить. Выражаю большую благодарность именно вам за таких сотрудников. Был очень даже рад обслуживаться у вас. И от себя хочу добавить поощряйте таких сотрудников.))
17.11.2021 16:19 // VK
Кофе какой-то пластмассовый, как можно такой кофе продавать на заправках? Нет кофе, нет заправки у вас. Неужели так сложно вкусный кофе засыпать? При вашей то цене, самой высокой цене на кофе. Пишу о заправке по трассе Витебск-Орша, первая самая.
18.08.2021 16:30 // ВВК
Сегодня внезапно на заправках стали обслуживать только в масках, и это несмотря на ТО ЧТО между кассиром и клиентами стекло. Маразм полный с масками.
И при этом нам показывают как в правительстве все сидят один на одном без масок, за дурней держат людей?!
заправился, так как в округе не было больше никакой заправки, но карточку недоЛОЯЛЬНОСТИ оставил им, попросив выкинуть.
Лукойл, А-100 есть в Минске, так что попрощался с Белоруснефть легко.
давно уже надо было, с августа 2020 года хотя и так заправлялся оооочень крайне редко.
17.08.2021 20:43 // Юлия [Гость]
Ужаснейшее качество топлива.20000 пробега на новой Ладе и попадос на новую топливную систему. Песок и много другой гадости.Больше не заправляюсь в этой сети заправок!
06.08.2021 14:11 // Анна
На заправке (Беларусь, Брестская область, Барановичский район, М-1, 226-й километр, 2) в кафе работает шустрый парень (на бейдже прочитала - Сергей Шклярик). Парень молодец, пашет за двоих, быстрый и шустрый. Прошу руководство компании, беречь таких работников, и смело ежемесячно выплачивать ему повышенную премию. Побольше бы таких работников везде ). С уважением, Анна (Минск).
10.01.2021 15:29 // Ксения [Гость]
Про какие клиентоориентированность и сервис (к которому вы так стремитесь) может у этой компании идти речь?))))
Заехала на АЗС 4 г.Березовка,ул. Корзюка 1 8.
Моей племяннице стало плохо в дороге,заправилась ,купила водичку,пакетики для нее и попросила стаканчик.
На что услышала,что эти стаканчики для кофе. Как?? Я готова заплатить за него))
Нет,это для кофе))
Хотя я сказала оператору,что плохо ребенку.
Очень неприятно,честно!
Разозлилась на всю компанию в целом!
02.09.2020 10:36 // Елена [Гость]
Замечательная программа лояльности. Спасибо!
11.07.2020 20:05 // Димитрий
Заправился в Борисове на заправке номер 9 по ул.Заводской, и попал на топливную систему.Мастера своего дела дали заключение,что в д/т содержится вода и ещё какае-то гадость!
30.06.2020 10:27 // ГПО "Белоруснефть"
Приятно видеть позитивные изменения, особенно цифровизацию и комфорт для клиентов!
11.06.2020 09:57 // Виталий [Гость]
Постоянно заправляюсь только здесь и удивляюсь, почему такая хорошая заправка (программа лояльности, акции, очень доброе приветливое обслуживание) и она ГОСУДАРСТВЕННАЯ?!
Я сравниваю с другими коммерческими и не понимаю.
Благодарю Беларуснефть за очень высокое качество работы
PS новые карточки правда без переводчика не понять название, но это мелочи!
16.02.2020 14:13 // БНХ
Заправки ,особенно в Орше отстой.Наплеватильские отношения к клиентам.Обслуживание жуть.Для себя решил лучше на других заправлюсь.
13.12.2019 21:43 // Анастасия [Гость]
Самый хороший туалет на трассе М1 в Ивацевичах. Просто супер, чистые, хороший запах, играет музыка. Молодцы!!
28.11.2019 01:43 // Иван [Гость]
Хорошие очень заправки, но когда едещь по трассе в Гомель, то кроме них практически нет ничего. А где конкуренция?
Но вот одно мне всегда здесь не нравится - это невкусный кофе, по цене 2,80 продается обычный как из автомата за рубль пластмассовый напиток. А жаль... Отбиваете все желание и любовь к кофе.
06.10.2019 17:44 // [Гость]
Не понимаю одного - почему за такую цену 3 рубля нельзя продавать вкусный кофе, засыпать хорошую арабику, а не робусту дешевую. На кофе во всем мире зарабатывают большие деньги, а тут 3 рубля и какое то невкусное пойло. Ведь мы не только заправляемся, но и кушаем и пьем кофе, и вернемся туда где вкуснее, а к вам вернуться совсем не хочется.
22.09.2019 01:03 // Анастасия [Гость]
Купили на новой заправке на Илимской хот-дог и кофе за 5.5. Мало того, что хот дог холодный, так ещё такое чувство, что эту булку не грели на гриле вообще, про соусы я вообще молчу. Отправьте операторов на курсы по приготовлению хот-догов. Было где-то начало первого ночи, ничего не мешало оператору нормально приготовить этот хот-дог.
28.08.2019 16:05 // Ирина [Гость]
Сегодня возвращались из г.Гомеля ,остановились на АЗС"Беларуснефть",возле Жытовли.При посещении сан.комнаты остались неприятные впечатления:чистота отсутствует,а запах!.....,как будто в старом деревянном,без удобств побывали.Но зато музыка была.На замечание,сделанное персоналу(мужчина-продавец)ответ был убийственный:это же вы своим автобусом сделали(это при том,что мы подъехали 5 минут назад).Наверное нужно сотрудников всё же обучить этикету,прежде чем начнут работу у Вас. На других АЗС с таким не встречалась,а ездим часто.
10.07.2019 17:58 // Анжела [Гость]
Наплевательское отношение к клиентам. Продажа некачественных шин и на официальные Претензии клиентов о замене, пишут формальные отписки. Компания ничего не готова сделать для клиента. Смешно, из-за продажи некачественной шины за 76 руб. трепать нервы клиенту и тянуть время.Ужас.
Продали порезанную шину и сам клиент должен доказывать, что не лох и сам не порезал. Бред.
Нигде бы на Западе, серьезная компания, тем более богатая заправка не стала бы так позориться из-за 76 руб.
20.06.2019 19:21 // Анжела [Гость]
Продажа некачественных шин на запраке Беларуснефть и ужасное ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Хочу поделить своим неудачным опытом покупки шин на заправке Беларуснефть.
13 июня я приобрела на заправке Беларуснефть 2 шины.14 июня при установке данных шин на колеса моего автомобиля на шиномонтаже выяснилось,что 1 шина была продана некачественная и установке не подлежит.В тот же день,14 июня я обратилась на заправку к продавцу с просьбой о замене проданной некачественной шины на надлежащего качества шину,пригодную для использования и предъявила чек,гарантийный талон.Продавец отказал в замене.!!!!!!!!!!! Данное действие продавца нарушает ст.20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002г.номер 90-3 "О защите прав потребителей".Прошу заменить недобракачественно проданную шину на шину надлежащего качества. Написала претензию в книге Жалоб и неделю уже ни привета ни ответа. Ноль реакции Продавца!!!
15.06.2019 22:30 // Виктория
15 июня заехали на заправку беларуснефть около Силич номер 60. Операторы на смене Ераховец Деруго Скорик обслуживали очень вежливо и оперативно, очень вкусный кофе. Появилось желание всегда заезжать именно на эту АЗС.
03.06.2019 14:49 // Леонид [Гость]
На сайте Белоруснефть а/д Минск-Молодечно, 17км, лево заявлено,что всегда присутствуют баллоны с газом на обмен. 1.06.2019 в 12-00 дня на данной заправке отсутствовали заправленные баллоны. На вопрос почему их нет было заказано был ответ, что они пользуются большим спросом. Возникает тогда другой вопрос . Если есть спрос почему не завезти больше баллонов!!! Или руководителю данной заправки на работу и заработок наплевать???
03.05.2019 22:19 // Сергей [Гость]
Приехал в Корму (Кормянский район), ну думаю схожу в туалет (ехал из Минска) приведу себя в порядок и отдыхать. А тут ОПА туалета НЕТ! Как так у вас же монополия на придорожный сервис? Ближайшая АЗС в другом городе. СЕРВИС ПРОСТО СУПЕР !!!
20.01.2019 01:28 // Дахина Яна
Заправлялась 20 января примерно в 1 ночи на АЗС 10 и оператор парень отказал в приеме карты лояльности (из-за кого, что была бумажная копия( на оригинале стёрся штрих-код),из-за этого не была произведена скидка на топливо.
04.01.2019 12:18 // Виталий [Гость]
Не поверите но из всех заправок, частных и государственных, я выбираю постоянно Беларуснефть. Они настолько постоянны в хорошем сервисе, удобстве, ассортименту услуг, кофе, выпечки, что даже мысли перейти куда то не приходят.
А вроде как государственные, но какое руководство хорошее, что достигло таких высот.
Потому как посмотреть на другие АЗС, вроде и коммерческие, мотивации должно быть больше, но там не такого уровня обслуживания, более понятной программы лояльности и вообще.
Приятно, молодцы, аплодирую стоя!!!!
БЕЛОРУСНЕФТЬ, сеть АЗС - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
