Я тоже решила поделиться своей историей знакомства с этим магазином, возможно если бы это случилось со мной отреагировала бы по-другому, но уж очень обидно стало.

Решили мои родители пенсионеры, идти в ногу со временем и, независимо от нас, родных детей, осовремениться и прикупить себе на Новый Год подарок - ноутбук. Не сказав нам ни слова, самостоятельно ознакомились с ассортиментом магазинов нашего родного города Молодечно и сравнив соотношение цены и качества (как они это делали не имею ни малейшего представления, ибо мне пришлось встрять в разрешение уже непосредственной проблемы. но сдается что немалую роль сыграли их дружбаны: такого же возраста, но уже" опытные" юзеры:))) В общем выбор их пал на магазин Пятый Элемент, т.к., цитирую,: "Это магазин, дадут чек, гарантию, кредит прям сразу оформят и не обдурят жулики". Пенсионерам купить ноут без кредита невозможно, а так они просчитали, что за год выплатят без особо значительной натуги на карман - решились, тем более не надо у нас просить и таким образом они докажут свою значимость сами себе и дружбанам. В общем покупка дома не включилась. К их ужасу, все же пришлось им призвать к нашей помощи. Приехав назавтра, обнаружилось, что покупка работает только от сети, батарею зверь-машина даже не видит, хотя та, предательски имеется. Компьютер вернули, магазин принял на сервис с большим удивлением. Не прошло и трех дней, как звонит мой счастливый родитель, что его технику починили и он едет ее забирать и проблема было всего-то в батарее, ее заменили на новую и он работает, как его уверили по телефону прекрасно. Я поздравила родителя, но что-то все же не было на моей душе покоя, я решила забрать и проверить ноут сама. Дома он работал ровно до тех пор, пока не разрядилась батарея, после этого он не заработал даже при подключении к сети под зарядного устройства, что все же до ремонта срабатывало. естественно эту технику мы вернули, удивление было на лице вроде неподдельное, но технику приняли, заменить на другой такой же модели не смогли, ибо не было больше в наличии и не предвиделось в БЛИЖАЙШЕЕ время. Деньги сразу вернуть не смогли, т.к родители оформили кредит, а он расторгается в течение 2-х недель.

Вроде бы и ничего, но каково же было мое удивление. когда я самостоятельно решила подобрать ноутбук и назавтра зашла в этот же магазин и на полке на том же месте обнаружила нашу модель возвращенного ноутбука и с такой же царапиной с такой же правой стороны.
Деньги пока родителям не вернули, но и прошла-то еще только неделя. Стыдно, что подсовывают в официальном и, на первый взгляд, серьезном магазине такой брак. Сделано ли это было умышленно. Я почему-то уверена, что по-меньшей мере после "ремонта" выявить этот дефект можно было. Стыдно и мне, что не прочувствовала сама желание родителей идти в ногу со временем и "юзать нет по ноуту" и не купила им компьютер раньше. Им действительно стало очень обидно и они уверены, что такую технику им продали лишь потому, что они"старики" и ничего не понимают в современной технике.
Именно такой историей они делятся со своими "дружбанами" перед Новым Годом (((