При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.04.2012 21:26
// hoongon
Всем привет! Являюсь абонентом Велком с 1999 года, в общей сложности подключил 11 родственников. Всегда в разговорах защищал компанию от наездов пользователей МТС а потом и Лайф. Однако терпение кончилось - сейчас живу в Лошице, телефон показывает полную антенну но приходится ходить по квартире чтобы получить четкий сигнал, хотя сота висит метрах в двухстах и видна из окна. Но самая шикарная тема - ВСЕМ ВНИМАНИЕ!!!!! при попытке скачать ЛЮБУЮ программу или перейти по ЛЮБОЙ ссылке работая в интернете с телефона, Вы можете получить в ответ СМС с благодарностью за пользование некой услугой хотя Вы ничего не скачали, а позвонив оператору узнаете, что оказывается Ваш телефон АВТОМАТИЧЕСКИ!!!! сформировал и отправил СМС на короткий номер и такое СМС стоит 28 000 рублей!!!!!!!!! а у оператора с этим контент провайдером заключен договор и все ЗАКОННО!!! и суть ответа сводится к тому что нечего по ссылкам переходить!!!!! скептикам сражу скажу что у меня не андроид! за месяц две ситуации у меня и у жены - общая стоимость 144 000 рублей!!! Совершенно ничем не прикрытое ВОРОВСТВО, 11 апреля должен получить ответ по первой ситуации и сразу обращаюсь в милицию, никаких хоз. судов, адвокатов и т.д.
Комментарии на A1, Мельникайте, 14:
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 01.08.2012 15:52
//
jrcfyf
мне также по изложенному случаю (см. ниже) компания велком вернула деньги. Высчитали только 200 р. за якобы отправленные смс. Ну да ладно. Хорошо, что вернули, а то я я уж тоже подумывала в милицию идти. Кстати, координаты компании i-Free дать отказались. Якобы они не знают не адреса офиса в Минске, ни телефона. Но тем не менее называют их своим партнером. Как же они общаются интересно, посредством платных смс? Что-то здесь мутно. Подозреваю, что никакой компании айфри не существует, или она существует только на бумаге.
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 01.08.2012 10:07
Компания сама вернула деньги после письменного обращения. В общей сложности мне и жене деньги возвращали три раза. А на счет кривых рук - готов обсудить этот вопрос с автором сообщения при личной встрече...
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 21.07.2012 16:05
//
jrcfyf
hoongon, напишите, пожалуйста, помогло ли обращение в милицию?
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 21.07.2012 15:55
//
jrcfyf
Получила в подарок телефон Самсунг с сенсорным экраном, очень обрадовалась. Раньше были обчычные кнопочные самсунги, поэтому сразу очень непривычно, телефон реагирует буквально на каждое прикосновение. Но речь в принципе не о нем, а о коротком номере 4449 с которого мне пришло смс о том что с моего счета сняты деньги, и потом еще смс, с предложением зайти на какой-то их сайт. Звоню оператору (у меня Велком), с закономерным вопросом, что случилось? Да, говорят с вашего счета снято 40 тысяч за два смс-запроса на номер 4449. Но простите, я говорю смс запросов точно не отправляла, я бы это запомнила. Девушка-оператор объяснила, что ничего отправлять не надо, если у вас самсунг корби, он автоматически формирует смс-запрос и сам его отправляет, если вы заходите в демо-версии игр которые установлены в телефоне по умолчанию. Но мне никаких игр не нужно. это какая-то ошибка я ничего не хочу покупать, и вообще на каком основании мне была оказана ненужная мне услуга, да еще 2 раза. Я даже к интернету телефон не подключала ничего не скачивала. Аннулировать оказанную услугу невозможно, так сказала девушка, но почему? Я же могу вернуть купленую в магазине вещь? И это при том что как вообще можно утверждать, что я совершила данную покупку (игры). Так можно какую угодно сумму списать со счета и прислать благодарственную смс в ответ. Чувствую что меня развели, как лохушку. Девушка-оператор говорит- обращайтесь с жалобой к производителю самсунг. Я обратилась. Там мне сказали, что услуга была оказана оператором, значит все претензии к оператору. У них моих денег нет. Но самое главное в этом, что никаких концов компании i-Free (владельца номера 4449) найти невозможно, у них должны быть офис и телефон в минске, если они сдесь занимаются коммерческой деятельностью, (если этот [censored] можно так назвать). Все поиски в интернет дали только информацию о координатах компании в России (и то сомнительных), а еще оказалось, что они распространяют номер 4449 в контакте с предложением прислать смс на него и получить бесплатный рейтинг. Если верить, пользователям, это тоже развод. Но многие покупаются, компания получает прибыль. Все это обидно и грустно, я столько лет являюсь пользователем самсунг и велком, а теперь узнаю что они оба замешаны в этих мошенничествах.
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 10.04.2012 22:05
//
Анастасия.
Не знаю, ну почему сразу руки кривые? Допустим, в моём телефоне Интернета нет, но, пардон, что это за Интернет, если любая ссылка - минус двадцать восемь тысяч, а оператор заявляет, что нечего переходить по ссылкам? Разве нормально, что телефон без ведома хозяина автоматически посылает какие-то смски и даже не задаёт привычных вопросов типа: "Вы уверены?", "Продолжить?" и т.д!
Нечего по ссылкам переходить - хороший ответ... Ну и не буду, пожалуйста, для Интернета у меня есть компьютер, так что в минус пойдёт разве что количество клиентов оператора.
Комментарий на "A1, Мельникайте, 14" 10.04.2012 21:12
//
PPРоЕ
если руки кривые, то смысл жаловатся. Сами же признались, что ходили по ссылкам. Так это же не воровство. Это обучение, хоть и за 20тыс, но все же вас научили не лазать туда куда не нужно. Относитесь к этому проще. Как очередному уроку в этой богатой сервисами жизни
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.