Отзывы на "Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания":
Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Октябрьская, 5-116
г. Минск посмотреть на карте +375 17 327 85 86, +375 29 399 80 80, +375 33 399 80 80, +375 29 122 59 59, +375 29 222 59 59, +375 29 315 59 59, +375 33 315 59 59, +375 29 290 88 88, +375 29 390 88 89. |
|||||
28.03.2018 10:26 // Ирина [Гость]
Очень плохая организация тура, работы в принципе.
- несоответствие программе:
1)не было остановки на завтрак после ночи, проведенной в автобусе (сопровождающая группу девушка Марина объявила буквально следующее: "мы проехали то место, где должны были завтракать, поэтому приехали к магазину, который откроется в 6 утра, полчаса отдыхайте в автобусе";
к слову: было 5.30 утра, с 6.00 работали только туалеты и продовольственный отдел)
2) та же Марина спутала время заселения в отель и бесцельно возила туристов в течение 2-х часов по городу;
3)у водителей на выезде из Кракова по пути в Закопане вдруг закончилось время, которое они могут провести за рулем и мы 3!!! часа сидели в холодном автобусе в ожидании другого водителя;
в итоге из двух дней в Закопане нам достался один;
- непрофессионализм сопровождающей группы:
косноязычие,
неумение донести информацию, неспособность принять правильное решение, утрата контроля над группой,
неумение распоряжаться временем (напимер, деньги можно было собрать в дороге, необязательно было стоять для этого на заправке 40 мин);
неразумно выбранные места для санитарных остановок ( в лучшем случае 2 кабинки на 32 женщины и "надеюсь, за 15 мин вы успеете" - как?!)))
- в автобусе - ни Wi-fi, ни розеток, ни туалета...
В общем - с этой компанией больше НИКОГДА И НИКУДА
И всем знакомым буду рассказывать)
Ответы компании: 1
26.03.2018 15:28 // Марина [Гость]
Не знаю кто пишет такие чудесные отзывы об этой компании, но две мои попытки куда-то поехать именно с Вами просто канули в бездну. Особенно последний случай меня разозлил: позвонив за два месяца до запланированной даты выезда, выразила свое желание отправится в тур в Европу, и готовность в кратчайшие сроки приехать и заключить договор. На что менеджер мне сказала, что пометит мой номер и мне перезвонят как наберется группа. Значит ждала я звоночка неделю-вторую.....Звоню сама, а мне уже говорят, что на эти даты мест нету!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Великолепно!!!!! я настоятельно до этого просила мне сообщить и позвонить даже если поездка не состоится, чтоб я не сидела и ждала с моря погоды.....
Урок на будущее: никогда не доверять и не полагаться на сотрудников тур фирм. А вы особенно уже не в первый раз подорвали мое доверие.
Ответы компании: 1
26.03.2018 10:02 // Наталья Щербакова
Поездка Минск-Тркакай на выходные 24-25 марта 2018 года оказалась отличным времяпрепровождением! Спасибо компании за прекрасного, интеллигентного, позитивного, эрудированного сопровождающего Дениса! Настоящий профессионал, который любит свою работу и делает ее качественно! Отличный автобус, прекрасный водитель, хорошо организованные экскурсии и грамотно спланированное время, а также быстрое прохождение границы! В общем всем рекомендую турфирму! Отдельное спасибо сотруднику (к сожалению, не запомнила имя, простите) за подготовку документов для визы - все четко сделано, дали визу на год!
15.03.2018 00:54 // Татьяна Печень
С SevenTravel сбываются мои туристические мечты, а вернее сказать воплощаются.
Немного подробностей о знакомстве, дружбе и дальнейших планах с командой профессионалов "Сэвэн Трэвел".
В этом году мне исполнилось 30 лет. Я очень люблю путешествовать. На свой Юбилейный день рождения хотела съездить в горные места. Искала туры подходящие и нашла: Отдых в Татрах Польши и Словакии: Закопане СПА-комплекс [censored] Термы (Сhoholowskie Termy) Оравский замок «Морское око» - СПА Терма Буковина.
Какая это была потрясающая поездка! Компания, организация, места живописные, горные виды!
Вспоминаю эту январскую сказку с удовольствием. Сопровождающий Денис, своей эрудицией, тактичностью, галантностью и обаятельностью нашу всю группу приятно удивил. Таких профессионалов не часто встретишь. Он по-настоящему любит свою работу.
Теперь о 2-ой поездке с SevenTravel на мартовские выходные.
Я очень давно мечтала посетить Львов, но как-то не складывалось с поездкой.
Предложений от турфирм было очень много. Программы разные предлагали,а также цена варьировалась. С учётом своего небольшого 6-летнего туристического опыта я выбирала тур с особым пристрастием. Знаю, что скупой платит дважды, и в поездках самое ценное - это время. Предложение от этой туркомпании было самым лучшим, т.к. выезжали раньше многих, гостиница "ЦиссаR" в центре города, 2 полноценные экскурсии. Наш гид Сергей оказался таким замечательным рассказчиком: столько исторических сведений привёл, пел песни, водил по таким загадочным местам Львова, а по дороге в Свято-Успенскую Пачаевскую Лавру рассказал столько всего интересного и полезного для общей эрудиции, что у меня просто нет слов от восхищения и признательности к такому отношению к своему делу.
О планах и дальнейших поездках с 7Travel.
Ещё до Львовского уикенда я задумалась о поездке в цветочную Голландию в апреле месяце. Срок действия визы у меня истекал и я понимала, что если хочу в Европу через месяц, то нужно действовать уже. Менеджер Александра, у которой я в офисе Сэвэн Трэвел оформляла тур во Львов, мне рассказала, что с учётом моей визовой истории я могу попробовать подать документы в польский визовый центр с запросом шенгена на 2 года. Я решила не упускать такой возможности и последовала её совету, и вуаля - я счастливая обладательница польской визы на 2 года. Теперь жду 26 апреля, когда отправлюсь в Голландию за Романтикой.
Спасибо огромное выражаю всему коллективу Сэвэн Трэвел за чёткую, слаженную и высококачественную работу!
12.03.2018 13:19 // Оксана [Гость]
Вчера вернулись из тура Таллин-Хельсинки-Стокгольм-Рига с 7.03 по 11.03.2018 г. Хочется выразить свою благодарность фирме Сэвэн Трэвел! От оформления документов до организации тура-все на отлично!!! Приветливые, ответственные работники! Спасибо Александре за оформление документов, все организованно, без проволочек, с советами и подсказками,как лучше. Особое спасибо нашему сопровождающему Денису!!! Много было поездок, разные сопровождающие, но такой вежливый,деликатный как Денис-впервые. Все рассказывал, подсказывал,если возникали какие-то вопросы. Очень интересно было послушать его рассказ о Швеции, Эстонии. В городах гиды так же работали на отлично. Особенный восторг вызвал гид в Риге, так интересно,весело и с юмором, что настроение,несмотря на не солнечную погоду было теплым! Спасибо водителям за комфортную дорогу!!! Спасибо компании Сэвэн трэвел! Вы лучшие!!! Теперь только с вами!!! Желаю вам всем адекватных путешественников, чтобы их поток не уменьшался, а приумножался, здоровья, позитива, любви, счастья!!!
06.03.2018 09:50 // Виталия [Гость]
Доброго времени суток.В декабре 2017 г. наконец-то осуществилась моя мечта, путешествие в Рим.Очень хочется выразить благодарность компании "Seven Trevel",в частности специалисту Анне за организацию для меня индивидуального тура, благодаря проделанной ею работы и профессиональному отношению я получила море положительных эмоций и ярких впечатлений.Все,от первого посещения офиса и до возвращения из путешествия было на высочайшем уровне.Хочется отметить,что я обратилась всего за две недели до подходящей для меня даты поэтому на что-то особенное не рассчитывала.Но Анна,с учётом всех моих пожеланий,организовала незабываемое путешествие.Впечатлила детальная организация тура и подробнейший путеводитель.Так же важно отметить,что меня поддерживали и на протяжении всего путешествия,по любому вопросу я получала незамедлительный ответ.С уверенностью могу сказать,что мое следующее путешествие только с "Seven Trevel". Успехов вам и процветания.
30.01.2018 21:09 // Иван [Гость]
Хочу выразить благодарность визовому сотруднику Татьяне за помощь в оформлении визы. Смогла записать меня в Литовское Посольство, тем самым, сэкономив 20 евро. Визу делал впервые. Объясняла все очень подробно и понятно, во всем помогала. Быстро получил мультивизу. Спасибо большое!
10.01.2018 19:52 // Наталья [Гость]
Наш коллектив пользуется услугами компании «СЭВЭН ТРЭВЕЛ» не первый раз. С этой турфирмой мы уже прошлись по улочкам Праги и Варшавы, поискали вроцлавских гномов, совершили путешествие на борту паромов Superstar и Baltic Queen по маршруту Таллин - Хельсинки, а также посетили Резиденцию Радзивиллов в Несвиже. В этот раз мы решили отправится в рождественский тур с посещением Кракова и соляной шахты в городе Величка.
Соляная шахта в Величке произвела сильное впечатление. Особенно запомнился находящийся на глубине 100 метров подземный католический храм, в котором всё выполнено из соли. В Кракове же мы прошлись по уютным улочкам города, посмотрели старинный замок Вавель и прониклись духом рождества на праздничной ярмарке.
Наш отель (Ibis Krakow) был расположен в центре: до Вавеля - пять минуты пешком, до центра города - минут десять неторопливым шагом. Номера хорошие, завтраки очень вкусные, широкий ассортимент «шведского стола», запасы еды своевременно пополнялись.
Сопровождающая Екатерина очень внимательная, отзывчивая и терпеливая девушка. Отдельно хотелось бы поблагодарить директора компании Наталию за оперативную работу по оформлению виз - всё было сделано профессионально.
В общем, нам всё понравилось, уже думаем, куда бы отправиться в следующий раз с данной компанией!
09.01.2018 10:55 // Татьяна Козлова+Виктория Лещик+наши дети
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании СЭВЕН ТРЭВЕЛ (менеджер Марина, бухгалтер) за прекрасно проведенные каникулы вместе с детьми 03.01.-07.01.18гг. по поездке «Романтичные города Европы: Будапешт-Вена-Прага». Отдельный низкий поклон нашему гиду-экскурсоводу ИННЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, это просто самый лучший гид, которого я встречала-очень интересно все рассказывает, много юмора, покажет все что нужно, подскажет без проблем. Атмосфера в нашей группе была отличная, что несомненно заслуга Инны Влад., было ощущение, что мы все одна большая дружная семья)))). Буду рекомендовать Вашу компанию и Инну Влад. всем своим друзьям и знакомым. Желаю дальнейшего процветания и постоянных клиентов Вашему агентству, пусть Вам сопутствует только удача и успех!!!!! С НОвым Годом и Рождеством ВАс!!!!!!!! Теперь мы в числе Ваших постоянных клиентов!!!!!!
- УЗИ-диагностика в медицинском центре «Неовит», ПРИЯТНЫЕ цены. ПРИХОДИТЕ! Онлайн-запись: www.neovit.by
- Нужны пластиковые окна в квартиру, дом или на дачу? Обращайтесь в «АлексПроект»! Работаем по всей Республике. Наши цены стали еще ниже! alekspro.by
- Автошкола «АвтоОриентПлюс» – верный ориентир к Вашей мечте! Запишитесь на обучение по выгодной цене. Звоните: +375 (29) 662-46-45, +375 (33) 902-33-83!
04.01.2018 13:04 // Ольга [Гость]
Ездила в Вильнюс 16.12. Хотела выразить благодарность за хорошую организацию Анне Германович. Ездим с сэвэн Трэвел не первый раз, все на уровне. Удобный автобус, внимательное отношение Анны и водителя, а также оптимальное соотношение экскурсий и свободного времени. Хотелось бы быстрее проходить границу, но это от компании, к сожалению не зависит.
Спасибо, Анна, надеюсь это не последняя наша встреча
29.12.2017 15:58 // Ольга [Гость]
Были с молодым человеком в автобусном туре Прага-Карловы Вары - Вена. Понравилось абсолютно все - сама поездка (незабываемые впечатления, буря восторга), чудесная сопровождающая Марина, прекрасные экскурсоводы (интересно было все время экскурсии) - было все интересно, насыщенно - воспоминания на долгие годы. Об организации самой поездки и путешествия, прогулках не думаешь вообще - всем занимается компания. Считаю, что для тех, кто едет первый раз и немного побаивается самостоятельного путешествия - идеальный вариант.
21.11.2017 23:18 // Владимир [Гость]
Добрый день, хотел бы поделится негативным опытом работы с данной организацией. Собрался сделать жене подарок на годовщину свадьбы (10 лет), обратился в компанию Seven Trevel, там со мной начала работать менеджер Анна, я объяснил ей что нужно что ни будь хорошее и романтичное, она посоветовала тур Выходные в Париже цена 270 Евро на человека + тур услуга 110р.Мне было предложено купить скидку на Slivki.by и получить скидку, я воспользовался этим предложением и купил ее. Мне был выслан договор и выставлен счет на оплату, я купил скидку оплатил счет - тур услуга цена 160р за двоих. Связался с менеджером - в этот день, это была среда 15.11.2017 позвонил ей в 17.00 сказал что еду в офис для оплаты тура , на что менеджер мне сказала что у нее сейчас человек и что бы я приезжал завтра утром. На следующий день 16.11 - когда я позвонил менеджеру в 8.40 утра , она мне сказала что - извините продажа билетов закончилась 1 час назад, и ничего другого мы вам предложить не можем, на мой вопрос - почему мы вчера не оплатили вечером - она сказала что у нее был человек - т.е. Я ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ЧЕЛОВЕК??? Коды я купил, Тур услугу оплатил, а у нее был человек... хорошее у вас отношение к работе, а почему меня не переключили на свободного менеджера???.На что работник в грубой форме сказала мне что - мы с вами работать не будем и вернем вам деньги вы проблемный и конфликтный клиент. Только для того что бы мы вам вернули деньги, нужно приехать написать заявление и укажите следующие данные :
- наименование банка (филиал, если есть, город банка, в котором открыт карт-счет)
- УНП банка
- код банка
- р/с, куда направлять денежные средства (начинается на BY)
- карт счет (он указан в договоре, а не на самой карточке и тоже начинается на BY)
После этого документы будут переданы в бухгалтерию для осуществления возврата. Возврат будет осуществлен в полном объеме, однако, обращаю Ваше внимание, что Ваш банк может удержать 2%. Это необходимо уточнять в банке. Все как бы неплохо, деньги получены, услуга не оказана, для возврата денег я должен писать заявления ездить тратить свое время и еще пеня 2%.
По итогу мы сами забронировали и выкупили билеты на сайте wizzair.com , и так же забронировали отель на сайте booking.com, съездили провели незабываемые выходные в Амстердаме. И без посредников по сути эта организация берет свои деньги только за поиск и подбор туров и билетов на этих сайтах. Никому не советую связываться с этой конторкой.
P.S. деньги мне все еще так и не вернули.
Ответы компании: 1
12.11.2017 09:37 // Вероника [Гость]
Не первый раз путешествуем с Севэн Трэвел. Им всегда удаётся за символическую плату устроить праздник для туристов. С 3 по 7 ноября мы посетили Львов. Да, наше путешествие было осложнено огромными очередями на границе, но от этого никто не застрахован. Аналогичная ситуация была с выездами не только в Украину, но и в Польшу и Литву. За- то наша обзорная экскурсия по городу состоялась в вечернее время, а при включенной подстветке город оказался ещё более красивый и величественный. По-началу, немного смущало расположение гостиницы, т.к. она находилась удалённо от центра, но общественный транспорт и копеечное такси стирали границы))) а ещё отличный завтрак, который накрыли в 6 утра. С дополнительной экскурсией по Почаеву повезло. Обычно наплыв туристов в субботу и воскресение, а мы были в понедельник и многие смогли спуститься в намоленную пещеру, набрать спокойно воды и приложиться к иконам. В целом, поездкой мы остались довольны. Немного поработаем и в следующее путешествие!!!! И только с Сэвен Трэвел!!!
10.11.2017 19:57 // Андрей [Гость]
Уже не в первый раз путешествуем с женой с замечательной компанией Сэвэн Трэвел. 4.11-7.11.2017 побывали в очередном туре с Сэвэн Трэвел в Кракове. И как всегда все супер: удобный автобус, отель в центре города, профессионалы водители и гиды. Спасибо за отличный отдых самой классной компании Сэвэн Трэвел
10.11.2017 01:34 // константин [Гость]
прокатился в город Львов с 3.11. по 7.11..на автобусе в первый раз,ожидал худшего..))от экономичного тура)) да как то все нормально прошло..туда быстро-обычно на украинской стороне проблемы,да нет все нормально..странно!))) приехали рано ,в гостиницу к 14.00 .. а тут обзорная экскурсия -гид вааще красавец!! знание истории Украины и Львова !! не люблю я этих гидов)) но тут слушал -было классно!!потом гостиница за эти гроши думаю счас поселят!))) оказалось нормальная гостиница ,чисто..чистое постелька,полотенца и БЕЛЫЕ тапочки и ТВ )))) завтрак так себе ,но зная стоимость -все гуд!!экскурсии там всякие для замаливания грехов не интересовали.впрочем и дегустационные экскурсии) предпочитаю сам все организовывать -интернет в помошь!потому продегустировал и кофе и наливки! в общем два дня с копейками прошли на ура! Спасибо менеджеру Александре,которая пообещала тепла и солнца-и это выполнила!!! из негатива по поездке эт туристы..недовольные то тем,то этим...грозили жалобу накатать на компанию..чувство было .как по Жванецкому...не знаете?)) "ход ход одесский теплоход")) спасибо компании за отлично проведенное время!
09.11.2017 16:18 // Светлана [Гость]
Сегодня приехали со Львова, хотелось бы поделиться впечатлениями от этой ужасной поездки((( Выехали мы 04.11 в 16-15, по плану на месте должны быть 05.11 с утра, но......почему- то туроператор предварительно не навёл справки об очереди на границе и простояли мы 12 часов с детьми, без туалета, без еды......Забыла сказать, что автобус у нас был Минскоблавтотранс, т.е. при росте 1.76, мои коленки при разложенных креслах просто не помещались(((( Многие турфирмы, как мы потом выяснили, отправляли свои автобусы на др переход, но это не наш случай.....это же дополнительные расходы, подумаешь, 12 часов.....Во Львов мы приехали вечером, т.е. в дороге более суток...При заселении в гостиницу "Спутник" не все номера были подготовлены! Но наша сопровождающая Ан...а ничего в этом ужасного не видела...С утра мы поехали на экскурсию в Пачаевску лавру уже на др. очень комфортабельном автобусе и оч.интересным и не нервозным гидом) Эта поездка нам понравилась) Вернулись во Львов около 16-00 и тут нам Ан..а заявляет что на шопинг у нас 1.5 часа!!!!! И мы выезжаем домой,что можно успеть за это время??? Покушать и сходить в туалет? Итог- Львова мы не видели, обзорная экскурсия которая была пешая и в темноте????? Не говоря уж об остальных достопримечательностях этого города...выходные прошли......столько времени в дороге...Если бы не отличная компания и оптимистический настрой......., слава богу мы вернулись домой живы и здоровы)))Очень хочется чтобы отзыв прочитали и туроператор и конечно же туристы....и учли все прелести возможной поездки)
Ответы компании: 1
08.11.2017 16:10 // Ирина [Гость]
Ездила 4.11-7.11.2017 в тур в Краков. Спасибо Сэвэн Трэвел за прекрасно организованный тур: удобный автобус, профессиональные водители, эрудированный гид-сопровождающая Светлана, отель Ибис в центре города (до главных достопримечательностей буквально рукой подать). Весь тур был организован настолько отлично, что создалось впечатление, что и о замечательной погоде в Кракове на время тура компания Сэвэн Трэвел также договорилась)). Всем, кто хочет чтобы их отдых был организован на высшем уровне, рекомендую обращаться в Сэвэн Трэвел - самую лучшую туристическую компанию
08.11.2017 11:36 // Ирина [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
19.10.2017 14:52 // Инна [Гость]
В сентябре месяце 2017 года от компании СЭВЭН ТРЭВЕЛ была организована экскурсионная поездка Москва Кубинка, агент по туризму Анна, все организационные моменты были оговорены и исполнены, предоставлена хорошая гостиница в Москве, стоимость, питание и экскурсионное обслуживание экскурсионной поездки на должном уровне, спасибо за оказанные услуги.
10.10.2017 21:42 // александра [Гость]
Выражаем благодарность Александре Колковской и туркомпании "Севен Трэвел" за организацию индивидуального тура на тирренское побережье Италии. Спасибо за своевременное и правильное оформление документов для получения визы, заказ билетов и гостиницы. Гостиница в центре курорта Лидо ди Остия, уютная, чистая, рядом большой бесплатный пляж, недалеко вокзал, супермаркет. Перед поездкой очень волновались, т к. в туре без сопровождения были впервые. Однако Александра дала нам полную инструкцию по маршруту и составила подробный путеводитель, учитывая все наши пожелания. Отдельное спасибо Александре за то, что всегда была на связи. Спасибо за отличный отдых, интересное путешествие, яркие впечатления и новые эмоции!!!
Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |