Заказывал две двери. Нужно было поскорее сделать, поэтому при замере сразу уточнял по срокам, сказали, что двери в наличии на складе, поэтому будет всё быстро. Было договорено о том, что привезут и поставят в течение полутора недель. Оформил рассрочку, отзвонился. Сказали, что проверят поступили ли деньги от банка и перезвонят. Не перезвонили в течении дня. Позвонил сам на следующий день, снова сказали, что уточнят и перезвонят, опять не перезванивали несколько часов. Потом всё таки договорились на конкретный день и сказали, что после привоза дверей позвонят монтажники и назначат день для монтажа(монтаж по-моему в течении трех или пяти дней после привоза). В назначенный на привоз день(это была среда) позвонили и сказали, что сломалась машина и доставку сместят, даже не сказали на сколько, сказали, что позвонят. Я сразу уточнил, будут ли три-пять дней после привоза до монтажа отсчитываться от среды - сказали - Да. До пятницы никто не звонил, потом решил позвонить я сам. Сказали, что уточнят и перезвонят. Перезвонили через какое-то время и сказали, что доставка возможна на вторник, т.к. в выходные уже никто не возит. Я опять уточнил, если считать от среды (на которую был назначен изначально привоз), то в день привоза двери уже должны будут и поставить. Уже сказали - Нет. Мол считается от дня привоза 3-5 дней. Я объяснил, что двери привезли позже по их вине, а не по моей прихоти. Сказали, что постараются разобраться и перезвонят. Во вторник двери привезли, но по вопросу о монтаже так никто и не перезвонил. Позвонил сам, опять сказали, что постараются разобраться. Позвонил потом уже монтажник и договорились на пятницу. В итоге вместо договоренных полутора недель, получилось три. При монтаже были и положительные стороны и отрицательные. Положительные - помогли сбить мешающие от старого шкафа балки и проконсультировали по уже установленным дверям в другой комнате. Из отрицательного - после монтажа я осмотрел двери и в одной из них мне не понравился уровень двери к коробке(у одной двери коробка и дверь были в один уровень, у другой двери - она выступала на 5-10мм за коробку), попросил исправить. Исправили, но кривя лицом(не в обиду человеку сказано, просто фигура речи). Обращаться или нет, решать вам, своим друзьям посоветовал не обращаться в данную фирму, хотя по качеству дверей и ручек вопросов не возникло, только в обслуживании.