Я связалась с этой "контрой" и очень пожалела.Купилась на цену,что на 10% была ниже чем у других.
Дело было так:
После ремонта я решила заказать мытье окон,на окнах осталась пленка и клей в некоторых местах,которые без специальных средств трудно убираются.Пришли "оценщики" компании Чистый кар,быстро пробежались по всей квартире и назвали мне цену.Цена оказалась ниже чем у других на 10% приблизительно.Я выбрала то что подешевле и очередной раз убедилась,что скупой платит дважды.
В назначенный день приехала одна девушка и взялась за мое окно,жалуясь на то,что в такую жару окна никто не моет и у нее может быть солнечный удар.В снаряжении у нее были тряпки,обычное моющее средство и скребок.Все.Начала она скрести пленку с подоконника со стороны улицы,перецарапала его весь и сказала что по-другому никак.Я это проглотила.Затем я отвлеклась,нужно было проводить отца,прихожу пленка снята с рам ,но они полностью поцарапаны,как будто дали скребок в руки ребенку и сказали сдирать.На вопрос ЧТО ЭТО?? последовал фирменный ответ компании Чистый Кар "По-другому нельзя".То есть получается,для того чтобы открыть клининговую компанию нужно просто нанять любого студента или женщину в декрете,дать ей в руки тряпку и скребок и сказать иди мой и скреби!И Все!Вот так дела делаются!Я думала что клининговая компания - это профессионалы которые знают свое дело.и приезжают на заказ с полным обмундированием,поясами безопасности,со всеми специальными средствами,которые убирают всякие пленки и клей без скребков и царапин!сейчас 21 век,а не 16!
Когда я увидела все эти царапины,я позвонила в компанию с вопросом что делать,ведь мне [censored] все окно.Девушка сказала что мне домоют полностью это окно бесплатно и уйдут.Я,как очень терпеливый и гуманный человек,согласилась,хотя могла потребовать замену окон.
Когда девушка услышала что мыть окно она будет бесплатно,отношение изменилось и все пошло по принципу сделать вид что вымыто.На тот момент она мыла одно окно уже 4 часа,(у меня их 5) Когда приходили на оценку сказали что за 4 часа мне вымоют все окна.Я и рассчитывала на то что видимо придут несколько человек,которые за 4 часа справятся.
Так вот,когда девушка услышала,что окно будет домываться бесплатно,она позвонила и сказала чтобы через 20 минут ее забирали,хотя работы оставалось совсем не 20 минут.Когда она "закончила" мыть,я подошла и стала показывать ей на грязь,именно на грязь,закрывая глаза на разводы.Девушка мне четко ответила:Скажите спасибо,что я домыла хоть так,хотите лучше,платите.Когда я стала возмущаться мне ответили что она в этой фирме официально не работает и ей все равно.Девушка собралась и ушла.
Я позвонила администратору с претензией,что мне даже окно не домыли.Мне сказали,что помыли как могли.Мне не нашлось ничего ответить как то,что я не оставлю это дело без внимания.
Через 10 минут перезвонила,как я поняла,хозяйка.Она внимательно меня выслушала и согласилась, что со мной обошлись по-хамски.Далее предложила, чтобы ко мне приехали и домыли то окно,на что я ответила,что спасибо,но второй раз такую гуманность я проявлять не намерена,тогда она стала предлагать разные услуги,химчистки машин и так далее,я сказала что машины и мебели,нуждающихся в химчистке у меня нет,единственное что мне было необходимо это помыть окна.Тогда она предложила чтобы все же они приехали ко мне через 2 недели и помыли окна.Я согласилась.
Через 2 недели приехали в назначенное время 2 парня,с собой имея тряпочки средство обычное для мытья окон,и их "фирменный"скребок.Когда я сказала что есть остатки клея на окнах мне ответили что у них с собой нет средства которое убирает клей,их не предупредили,что он нужен.Они стали мыть,над первым окном я стояла рядом,и показывала что и как.Когда же я увидела что они моют "лишь бы отвязаться", я сдалась.Пусть уже домывают как домывают,и уходят.Сил бороться с этими "профессионалами" у меня больше нет.Тем более ясно,что бесплатно никто стараться не будет.
Пленки, оставшиеся на окнах и подоконниках они не убрали,обосновывая это тем,что без царапания рам они их убрать не смогут.В итоге получается что они помыли 3 окна за 2 часа.В их мытье входило пырскание моющим средством и смывание водой это средства,затем вытирание сухими тряпками.Весь клей и пленка так и остались на окнах.Далее пошло самое интересное.
Парень сказал что я должна им заплатить!То есть за то что мне [censored] все окно,они решили успокоить меня,не взяв за него деньги.А за остальное я должна платить.Я бы может и заплатила,если бы мне по-настоящему помыли окна,убрали весь клей,пленку БЕЗ ЦАРАПИН!,на балконе помыли не только внешние окна,но и внутренние!Мне этого НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. только мокрой тряпочкой,вымоченной в обычном чистящем средстве поводили по окнам и все!Когда мне позвонила директор с претензией,что мы не договаривались на бесплатно,я предложила ей приехать и посмотреть на работу ее сотрудников,и если она оценит их труд положительно,я заплачу,на что она мне ответила что приезжать она не намерена и раз я не довольна работой ее ЛУЧШИХ! сотрудников,то я не буду довольна ничьей работой и чтобы я им больше не звонила! ДА Ни ЗА ЧТо!
И Хочу обратиться ко всем,кто собирается заказывать мытье окон,не жалейте денег,сейчас много хороших фирм (Чистоголики,Сервис Чистоты,Грязи нет),располагающие в своем арсенале хорошим оборудованием и современными чистящими средствами и растворителями(а не только скребками и обычным моющим средством).Вы заплатите на 100-200 тысяч больше,но будете в хорошем настроении и с целыми окнами.
Смешно читать написанные ниже отзывы,невооруженным взглядом видно,что они написаны самой же компанией,такой "работой"никто доволен не будет.Еще и в каждой свой сайт рекламируют.