Идёт загрузка...
Отзывы на "Хэппи Уикенд (HappyWeekend) ":
| Хэппи Уикенд (HappyWeekend)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Кальварийская 16,"Парус",4 этаж,офис 267
г. Минск посмотреть на карте +375 (44) 750-20-20 МТС +375 (29) 750-20-20 Городской +375 (17) 317-23-45 |
|||||
21.11.2020 12:09 // Тарас [Гость]
Мы пострадали от деятельности данной компании в профессиональной сфере. Я представляю турагентство, которое весной 2020 оплатило компании «Хэппиуикенд» сумму чуть более 1500 бел. рублей за корпоративный тур: туруслугу и половину стоимости тура. Дальше стандартный сценарий: пандемия, тур не состоялся По началу и мы, и клиент адекватно воспринимали ситуацию, ждали, рассматривали варианты замены, вели коммуникацию с руководством «Хэппиуикенда». Но к ноябрю компромисс найден не был, и клиент потребовал вернуть деньги за тур, на что имеет полное право в соответствии с законодательством. В этот момент мы и узнали, что ООО «Хэппиуикенд» с 23.07.2020 находится в ликвидации (о чем нас, естественно, не уведомили), и никакие деньги возвращать не собирается. При этом стоит отметить, что фирма продолжает вести активную деятельность практически в том же составе под новым юр лицом. И.о. директора «Хэппиуикенд» Алина Лаптенок (по крайней мере, так она себя называла в статье тут бай от 13.11.2019) стала директором нового ООО «Хэппи Уикенд Трэвел». Фирма использует те же соцсети, сайт и аккаунт в Instagram, с них ведется активная рекламная деятельность; а на сайте по состоянию на 21.11.2020 по-прежнему указаны реквизиты ООО «Хэппиуикенд» в разделе «О нас». К сожалению, законодательство РБ далеко от совершенства и в данной, казалось бы, очевидной ситуации, мы лишены возможности вернуть свои деньги по причине ликвидации. И теперь вынуждены выплачивать клиенту деньги из собственных средств. При этом данная компания в настоящий момент ведет активную деятельность в отличие от многих других турфирм они собирают и возят свои туры во Львов, получают прибыль, и соотв-но имеют возможность выплатить долги. Всю вышеуказанную информацию можно легко проверить в открытых источниках, таких как картотека_бай и минъюст_гов_бай. Прошу откликнуться и связаться со мной всех пострадавших от деятельности данной фирмы! Пишите в Telegram: @Django7756
14.11.2020 16:23 // Максим [Гость]
Приобрёл в феврале в этой компании групповой тур во Львов в подарок для своих родителей на их дни рождения (оплатил 100%). Тур переносился несколько раз из-за пандемии, мы не переживали сначала, не спешили забирать деньги, руководствуясь логикой, что если все сейчас побегут забирать, то фирма просто обанкротится и никто вообще тогда никуда не поедет. Мы рассчитывали на такое же добросовестное поведение в ответ. В результате, в августе открыли границы, мы позвонили в компанию и поинтересовались, когда можно ехать, нам ответили, что лучше подождать, когда снимут 10-дневный карантин по приезду из Украины. Как мы узнали позже, на тот момент фирма уже была в ликвидации, а нам об этом не сказали ни слова, ни полслова. В итоге в октябре мы зашли на сайт egr.gov.by, ввели из договора унп организации и узнали, что с 22.07.2020 фирма находится в процессе ликвидации, причём на их сайте по состоянию на 09.10.2020 в раздела контакты продолжают размещаться наименование и унп организации, которая находятся в ликвидации. Никаких уведомлений от ликвидатора в мой адрес естественно не приходило. Из разговора по телефону стало понятно, что никаких денег нам никто не планирует возмещать, да и в целом они считают, что эта ситуация для них «как с гуся вода». Было сказано без стеснения, что они создали новое юридическое лицо с очень похожим наименованием и продолжают свою деятельность. А на сайте всего лишь забыли исправить данные. Наглость и циничность просто поражают... В общем вот такой вот «подарок» получился для родителей. А компанию эту иначе, как Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., назвать никак не хочется.
Для пущей убедительности моего отзыва рекомендую так же посмотреть «реестр задолженности по исполнительным документам», все есть сейчас в общем доступе. Все эти суммы остались не возмещены людям, потому что исполнительные производства прекращены в связи нахождением в процессе ликвидации юридического лица ООО «Хэппиуикенд».
06.03.2020 18:53 // Алиса Миронова [Гость]
Наконец нашла время написать отзыв после поездки в Буковель. Нашли тур благодаря рекламе, мы оставили заявку на сайте и через минуты 3 нам перезвонила менеджер. Сразу по разговору девушка нас расположила к себе, всё очень понятно рассказала о самом туре, сориентировала по ценам на курорте, поделилась некоторыми лайфхаками на личном опыте из поездки. За что огромное спасибо!
Мы поехали в Буковель на неделю. По стоимости тур нам обошелся в 160 с человека, мы посчитали, если ехать самостоятельно, то отдых нам бы обошелся в раза 2 дороже. Учитывая, что нас еще и отвозили к трассам каждый день, то в целом очень даже бюджетная поездка получилась.
Выезд у нас был в субботу на большом автобусе. Посадили на места, что мы и просили, нас очень укачивает, поэтому наше пожелание учли. Дорога дальняя к Буковелю, ехали около 16ти-17ти часов, в этом плане тяжеловато, но в принципе сидения удобные в автобусе. Мы приехали в пятницу около 10ти часов в отель. Заселились в комплекс Межгорье. Отличный отель, очень уютные и чистые номера, главное, что на территории отеля есть баня и сауна! Пару раз нам растопили баню бесплатно) А вообще посещение за доп плату, стоимость совершенно не высока, что-то около 100 гр с человека. Можно даже поиграть в бильярд! Но нам это было не интересно! В общем заняться точно есть чем в отеле, если вдруг стало скучно вечером ).
Каждый день, к 8ми утра, мы приезжали к подъёмникам, чтобы все успевали купить censored-пасс по утренней акции в 30%. С нами постоянно находилась наша руководитель группы Любовь! Благодаря её организованности все наши передвижения на автобусе осуществлялись вовремя и по плану. Нас всех дружно собирали и отвозили к трассам, также и забирали обратно, чтобы уехать в отель. Те, кто оставался на вечерние катания, уже добирались самостоятельно к отелю. Любовь золотой человек! Как сопровождающая, прекрасно справлялась с своей работой, всех координировала, помогала во многих вопросах, советовала заведения, которые стоит посетить в самом Буковеле, 24/7 была на связи, помогала нам вызвать такси, когда у нас возникли проблемы с этим. Совет, покупайте лучше сим карты, чтобы быть на связи) . Неделя для нас пролетела моментально, было грустно уезжать обратно( Тем более так сдружились с нашей группой, до сих пор держим связь и уже собираемся поехать снова тем же составом, только уже во Львов! Хотелось бы, чтоб в следующий раз руководителем группы была Любовь). Спасибо за отдых!
17.02.2020 14:18 // Кристина Федотова [Гость]
Настолько довольны туром в Буковель, что нет сил сдерживать себя). Сопровождающий тура был Владислав, мы поехали в тур выходного дня с четверга до понедельника. Знали бы, что так быстро пройдет время, поехали в Буковель не на выходные, а на неделю! Доехали не мучительно, достаточно комфортно и быстро, автобус был хороший, сиденья мягкие и чистые. С Владиславом сразу нашли общий язык. Приятнейший парень, очень толковый, организованный и добрейший человек! Впервые нам так повезло с руководителем группы. Заселили нас в отель по приезду, в часов 11:30, отель был Межгорье. Очень уж нам понравился. Приличный, выглядит достойно. Номера чистейшие, белье отглаженное, вай-фай работал, завтраки сытные. 2 дня мы катались до самого вечера, давно так не уматывались) Решили психануть и использовать это время по полной) . Вечером уже ходили в спа и разные заведения. Ресторанов и баров в Буковеле в достатке, уж поверьте) Мы обошли ВСЕ!)) По самой организации тура нет вопросов вообще. Всё ладненько, удаленько, весело и с музыкой). Все выходные отдыхали! За этим мы и поехали. Благодарим за поездку!
03.02.2020 16:52 // Дмитрий [Гость]
Отзыв на "Хэппи Уикенд (HappyWeekend) "
21.01.2020 г.
"Хэппи Уикенд" сплошная ложь.
С 9 по 13 января 2020г. ездили по маршруту Буковель Львов.
Ездили кататься на лыжах (семья четыре человека).
При заключении договора менеджер Юлия врала, что будет три дня катания: день приезда, следующий полный день и третий день до обеда, во второй половине - Львов. Несколько раз уточняли, будет ли третий день катания т.к. в программе его нет. Менеджер Юлия неоднократно это подтверждала. То, что упор делается на катание, нам подтвердил и директор "Хэппи Уикенд" Антон.
По факту, уже в автобусе, сопровождающей нам было объявлено, что никакого третьего дня катания не будет, а будет выполняться запланированная программа (Львов целый день).
Если бы нас не обманывали, Мы бы в этот тур не поехали.
И менеджер, и директор врали видимо для того, чтобы завлечь туристов и набрать полный автобус.
При заключении договора менеджеры нам обещали, что от отеля будет трансферт до подъемников и обратно Два раза за вечер в 18-00 и в 20-00. По факту в первый день автобус ушел от подъемников в отель в 17-00 (один рейс), а во второй в 16-30 (тоже один рейс). До отеля добирались на такси.
И последнее. При заключении договора очень просили у менеджера Юлии определенные места в автобусе (причем не в начале, причем она нам их обещала). По факту оказались совсем другие. В телефонном разговоре менеджер сослалась на то, что ей не известна конкретная рассадка людей в автобусе, а также на то, что ей необходимо было удобно разместить большую компанию, которая ехала в этом же автобусе в Буковель (а Мы, четыре человека, значит не компания).
К самому Буковелю и катанию претензий нет. Там где заканчивался "Хэппи Уикенд" и начинался Буковель все хорошо.
Я прекрасно понимаю, что этот мой отзыв вряд ли что-то значит для "Хэппи Уикенд".
Но искренне надеюсь, что заработанные таким Враньем деньги не пойдут им впрок.
Дмитрий!
13.01.2020 20:56 // Екатерина [Гость]
Это был прекрасный отпуск! Недавно вернулись из Буковеля всей семьей и мы очень довольны! От лица каждого хотим выразить благодарность нашей дорогой сопровождающей Любочке! Такая заботливая, искренняя девочка! Мы в Буковеле были впервые и нам было немного сложно ориентироваться по месту и Люба нам как раз во всём и помогала. Буквально один день и мы уже вошли в ритм и вкус). Тур у нас был недельный, сразу думали поехать в тур выходного дня, но в последний момент всё таки определились и выбрали более продолжительный. И слава богу! Такая красота в Буковеле, а какая группа чудесная была в нашем автобусе! Все так сдружились, за неделю стали маленькой семьей). Расскажу немного об организации: всё было спланировано очень грамотно. Мы постоянно выезжали на подъёмники вовремя, после завтрака (завтраки были неплохие, каждый день что-то новое) все дружно садились в автобус и ехали к трассам) . Сам комплекс Буковель невероятно красивый, виды невероятные! На территории много прокатов снаряжения и экипировки. Но сами мы брали у отеля, там все таки было дешевле. Периодически с некоторыми из группы мы проводили время в бане и чанах, ооочень советуем, стоимость совершенно не высока. а эмоции зашкаливают! Всем советуем поехать, кто еще в раздумьях!
13.01.2020 14:59 // Виктор [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
13.01.2020 14:32 // Виктор
Удалено администрацией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
13.01.2020 10:53 // Виктор
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.01.2020 16:37 // Мария Хрящева
Хочу выразить огромное спасибо за поездку во Львов с сопровождающим Владиславом! Мы вернулись 6.01 в Минск. Вся наша небольшая компания довольна туром. У нас был очень удобный автобус, водители, видно, с хорошем стажем работы, очень умело маневрировали по узким улицам Львова). Владислав по ходу движения знакомил нас с городом, чувствуется человек профессионал, очень корректно и любезно отвечал на все вопросы от группы. Нас поселили в отель Гетман, хороший, комфортный и уютный отель, номера чистые, белье свежее. Хотим также отметить гидов, которые проводили все экскурсии, прошло на одном дыхании. От самого города мы в восторге, обилие достойных заведений поражает! Владислав нам некоторые места посоветовал, за что ему спасибо, Мясо и справедливость, Кумпель, Реберня и еще куча хороших мест в списке наших любимых! А еще мы съездили на экскурсию в Карпаты, виды невероятные, а еще повезло с погодой, там хотя бы был снег) Хоть где-то зиму почувствовали). В целом всё прошло чудесно. Выходные удались! Уже тянет обратно) Хотим гулять по узким улочкам и пить ароматный кофе))
09.01.2020 15:04 // Виктор [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.01.2020 13:43 // Анастасия [Гость]
1. Тайминг. Тайминг поездки был полностью нарушен. С ваших слов было заявлено 13-14 часов дороги. Мы ехали почти сутки (21 час). В договоре прописано раннее заселение, но оно не состоялось. Границу на пути в Буковель, прошли очень быстро. Потеря времени произошла из-за неорганизованности вашей компании. Мы по «какой-то» причине поехали забирать «каких-то» туристов, которых должны были забрать «почему-то» на границе. Возникают вопросы: для чего, зачем и почему? По факту мы теряем около 3 часов времени, в отель прибываем в 14:00 (это не раннее заселение). В Буковель мы приезжаем в 16:00, в 19:00 нас забирает автобус. Был обещан трансфер не только туда/обратно, а с периодичностью в несколько часов. Эти договорные обязанности не были соблюдены. Фактическое пребывание в Буковеле 30.12 три часа. День потерян.
2. Автобус. Комфортабельность автобуса на уровне ниже среднего. У некоторых рядом сидящих туристов было сломано кресло и подлокотник. Всё это нарушило их комфорт и комфорт рядом сидящих туристов, т.к. в попытках устранить поломку люди шумели, возмущались и пр.
3. Водители. Как только мы сели в автобус, сопровождающая Татьяна заявила: «Уважаемые туристы, нас сопровождают замечательные водители, с многолетним стажем, можете не волноваться».
За поездку случилось 2 ДТП (снесли зеркало у микроавтобуса и была повреждена деталь автобуса №2).
Во второй раз водитель не рассчитал траекторию при выезде из отеля и стекло нашего автобуса чуть не посыпалось вдребезги, пришлось пересесть на другую сторону сидений, дабы избежать последствий.
Водители находились в нетрезвом состоянии накануне (и, по всей видимости, во время) поездок, что КАТЕГОРИЧЕСКИ недопустимо.
Лично к нашей компании один из водителей подошел за стол и начал желать, цитирую: «хорошего секса в будущем году». (Без комментариев).
Ни о какой компетентности и опыте речи быть не может! Мы все люди и в Новый год можно расслабиться, выпить бокал/два вина и пр. на работе, но то, как вели себя водители, не входит ни в какие рамки.
4. Сопровождающая Татьяна. Вопрос исключительно к компетентности данного сопровождающего. Ни на один вопрос человек не дал конкретной информации. Возникали спорные моменты на протяжении всего путешествия. Она не могла нас нормально расселить по отелю, она не знала, во сколько мы будем, где будем, как будем и пр. На вопрос о своей некомпетентности ответила следующее: «Я здесь в первый раз». (Это не оправдание).
Всё что она делала отшучивалась, говорила не волноваться и уверяла, что мы хорошо и весело отметим Новый год.
Итог: Самым «весёлым» из новогодней ночи было то, что Татьяна хорошенько расслабилась с помощью алкоголя и устраивала жаркие танцы.
5. Банкет. Новый год хорошо и весело отметить так и не получилось. Из-за всего вышесказанного уже было испорчено настроение, это первое. Второе. Мы заплатили за «банкет» 60. В сумму банкета входило: праздничный стол с разнообразием блюд и полным достатком алкоголя (вино, шампанское, водка), ведущий новогоднего банкета. Музыка, атмосфера праздника и танцы до утра!
Плюс ко всему в офисе вашей турфирмы было заявлено большое количество людей на банкете (около 150 чел.), еда и алкоголь в избытке.
Итог: Музыку пришлось включать самим, НИКАКОГО ведущего не было. Праздничный стол за 60 оставлял желать лучшего. Про алкоголь вообще говорить не стоит. На банкете было 16 человек.
03.01.2020 23:00 // Земфира [Гость]
Добрый вечер! Впервые воспользовались услугами данной фирмы, которая занималась организацией экскурсионной поездки во Львов на новый год. Из-за безответственности, глупости и халатности руководства туристам пришлось простоять на границе 8 часов. В багаже автобуса перевозили 2 огромные коробки пиротехнических средств большой мощности. Менеджер фирмы Юлия при оформлении договора сказала, что пиротехнику доставят заранее на легковом автомобиле. Сотрудники таможенных органов РБ изъяли всю пиротехнику, развернули автобус за шлагбаум для повторного прохождения таможенного осмотра.
Сопровождающая в туре Любовь вела себя крайне вульгарно, вызывающе и непрофессионально. Как только автобус двинулся в путь, начала выпивать алкогольные напитки с туристами, кричала в микрофон, пела песни. Любовь находилась в таком сильном алкогольном опьянении, которое привело к нарушению и расстройству речи, координации движений и реакции. Я не страдаю ханжеством, понимаю, что в такие туры едут как компании молодых людей, так и более зрелого возраста, чтоб отдохнуть, расслабиться. Но есть одна большая разница: туристы в автобусе - отдыхающие, а сопровождающий находится на работе и должен своевременно решать вопросы, если таковые случаются в дороге или по прибытии. За все время пути, кроме тостов, криков и приглашения выпить, она не сказала ни слова про страну, в которую едем, не было подробной информации о программе. Когда с 5 до 7 утра нетрезвая компания мужчин в автобусе нарушали спокойствие, шумели, мешали всем отдыхающим, сопровождающая не подошла и не сделала замечание.
Многие туристы за день до отправления узнали, что организаторы поменяли отель, в котором должны были на 2 ночи остановиться во Львове. Поселили в придорожной гостинице "Катерина", предназначенной для дальнобойщиков и проституток, которая находится на кольцевой далеко от центра города. Это привело к дополнительным расходам на такси, а в праздничные дни ценник был завышен в 2 -3 раза.
На второй день в программе тура была заявлена дополнительная экскурсия в Тустань за отдельную плату (10 долларов) или на горнолыжный курорт "Плай". Из-за погодных условий горнолыжный курорт не работал, но в Тустань у многих туристов было желание поехать. Я впервые столкнулась с ситуацией, чтоб сопровождающий так уверенно и активно агитировал туристов отказаться от дополнительной экскурсии. Любовь дезинформировала всех, что до Тустани добираться 4 часа, соответственно, с обратной дорогой это займет 8 часов. Я понимаю, что ей тоже хотелось с отдыхающими погулять. провести свободный день в городе. Еще раз напомню, что человек на работе.
На 01.01 была экскурсия по подземельям и крышам, включенная в программу тура. Все было бы замечательно, если бы не один момент: 01.01 почти все подземелья, куда планировал завести местный экскурсовод, были закрыты, кроме аптеки.
Но несмотря на все случившиеся недоразумения по вине фирмы и сопровождающего, остались приятные воспоминания от города, его жителей и праздничной атмосферы.
02.01.2020 20:19 // malenagonova
Честно говоря это первый подобный опыт для меня. Но осень выдала для меня очень сложной, хотелось как-то отвлечься и сменить обстановку. Но денег на полноценное путешествие не было и когда мне попалась реклама автобусного тура в Прагу с хорошей скидкой, то я решила ехать. Правда надо сказать, что стоимость тура это не все расходы, нужно оплачивать ночёвку, страховку питание. Хорошо, что туроператор это сразу указывает на сайте в описании программы. Но всё равно вышло не очень дорого.
Брала я тут тур на 2 ночлега.
Автобус от станции отъехал с небольшим опозданием, но пришлось ждать опаздывающую пару. Автобус был довольно комфортный, мягкий. Без посторонних запахов. Сидела я в середине автобуса и меня всё же немного укачало, пришлось пить таблетки.
Границу прошли быстро. Желающие посетили ДьютиФри. На место прибыли вовремя. Нас заселили в гостиницу. Гостиница,конечно, не 5 звёзд, но очень хорошая и комфортная.
Потом мы поехали в Дрезден. Там нам провели экскурсию по очень красивым местам - театральная площадь, набережной Брюля. Но больше меня порадовало наличие свободного времени. Удалось погулять спокойно и насладится красотами города. Затем мы отправились обратно в Прагу, по дороге посетили заповедник Бастай - необыкновенное по красоте и энергетике место! Переночевали в Праге и отправились домой.
В целом я осталась довольна. Были некоторые неприятные моменты, но с организаторами тура они никак не связаны.
25.12.2019 13:28 // Алена [Гость]
Нашли компанию «HappyWeekend» в интернете отзывы замечательные, как всегда и у всех. С 19.12.2019 по 23.12.2019. Пришло смс с информацией о выезде от ст. метро «Малиновка», за 2 часа до отъезда место поменялось на ДС «Дружная», но где конкретно
мы искали сами. В 18.30 отправление, семьи с детьми садили в конец автобуса и что часть автобуса едет до Львова, а остальные едут в Буковель. До границы доехали быстро, без проблем прошли пограничный контроль, посещение Duty Free. В автобусе после пересечения границы с нас собрали деньги за тур+ за дополнительный завтрак по приезду и + дегустация. В 4 утра наша поездка остановилась в Луцком районе т.к. задымился автобус. Водитель пытался сам устранить поломку, но все тщетно. В 9 утра нам сказали, что за нами выехал автобус, в 11 нам сказали, что он едет 30 км в час т.к. при температуре +10 градусов в Украине гололед, в начале первого мы наконец тронулись с места во Львове мы были в 14.30 дня и наш завтрак превратился в обед. Половина программы пропала, экскурсии водили по тем же местам каждый день. В отеле wi-fi был только на 1 этаже. Компания держала с нами связь только по интернету и если мы не нашли точку доступа и не узнали информацию, которая за день могла поменяться 3 раза, то это только наши вопросы. От города мы в восторге, от людей, которые были с нами в поездке тоже, но чем мы заслужили такое отношение компании мы не понимаем. Нас было 13 человек, нам сообщают другие туристические компании, что мы оказывается едем с ними, вещей наших нет, гида нет, а некоторые у нас и с детьми были. Нас делят на 3 группы и каждая едет в разных автобусах с другими тур фирмами в Минск, нас 4 человека отправили к нашему автобусу на такси, но во время поездки к назначенному месту представитель нашей фирмы меняет конечную точку и такси завозит нас в какой-то двор СТО, хорошо что таксист попался понимающий и отвез нас к торговому центру чтобы мы поймали интернет и смогли связаться с кем-нибудь. Wi-fi не подключался долго, нам никто не мог помочь, нам дали пароль в магазине люди от индивидуальной точки, но зайдя в интернет мы узнаем, что мы долго ехали и наш автобус уже уехал, мы просто спросили все автобусы в округе кто из Беларуси и у кого есть места чтобы нас забрали. В одном автобусе оказались места, они связались с нашей компанией и сами сообщили, что нас доставят домой. Таких компаний, которым не нужны и не важны туристы ровно после того как они все оплатили, на рынке туристических услуг быть не должно!
24.12.2019 16:33 // 20Natalia19
Мне очень нравится путешествовать по Европе. Все мои путешествия это автобусные туры. В этом году воспользовалась услугами турагенства HappyWeekend. Это была недельная поездка по маршруту Варшава-Прага-Будапешт, которая состоялась в ноябре. Ноябрь был выбран с одной стороны потому, что раньше уже путешествовала именно в ноябре, с другой потому, что именно в это время у меня появилась возможность выбрать остатки отпуска. Кроме того, выбор данного тура был также обоснован тем, что меня устраивала цена, которая установлена турагенством, да и в Праге мне хотелось вновь оказаться. Он прямо-таки зачаровывает.
Сама организация тура меня порадовала. Сопровождающий группы толковый, хорошо ориентировался в городах, где у нас были экскурсии и свободной время. Он нам не только карты городов (Праги, Варшавы, Будапешта, Вроцлава, Братиславы) дал, чтобы не заблудились, но и помог сориентироваться, так сказать на местности, подсказал, где какие кафешки есть, магазинчики и не только. Сама поездка была комфортной, благодаря тому, что автобус был выделен для поездки хороший. Сиденья удобные, раздвигаются, что позволяет удобней разместиться, во время поездки нам демонстрировали фильмы, как развлекательного характера, так и тематические, которые формировали у нас общее впечатление о странах, куда мы должны были приехать. Приезжали всегда вовремя, единственная задержка была, связанная с возвращением домой, т.к. долго пришлось стоять на границе, но турагенство здесь не причем.
Во время нашего путешествия мы (я ездила со своей сестрой) не только увидели основные достопримечательности Варшавы (Собор св. Яна, Старый город и дворец Мазовецких), Праги (Пражский град, Собор св. Вита, Карлов мост с его скульптурами, рассмотрели узенькие улочки Праги, кормили лебедей на Влтаве), Братиславы (кафедральный собор Св. Мартина, Старую ратушу), Будапешта (Королевский дворец, площадь Героев, памятник «Аноним», Бани), но и у нас было достаточно свободного времени, чтобы самостоятельно изучить города. Последнее меня очень устраивает, т.к. я люблю во время таких путешествий оторваться от всех и погулять по своим собственным маршрутам.
Селили нас на ночлег в хороших отелях, где можно было хорошо отдохнуть после переездов и экскурсий. В общем, поездка удалась.
19.12.2019 15:39 // Олег Ширко [Гость]
Неделю назад вернулись с женой из Львова. Всю Европу уже успели увидеть, Львов оставили на десерт). Много наслышаны об этом месте, о местной кухне и низких ценах. Мы решили взять тур, чтобы самостоятельно не заниматься всей организацией, а то чуть подустали после Европы. Нам друзья посоветовали данную компанию, ранее с HW они ездили, сказали очень адекватные ребята там работают. В офисе нас ознакомили с поездкой, все наши перемещения, экскурсии и прочие нюансы, всё донесли достаточно информативно и интересно. Нам предоставили очень удобный автобус, он был года так 98го. Дорога до Львова мягко говоря плохая, но благодаря хорошей амортизации дискомфорта во время движения особо не ощутили. Сидения были удобные, что является огромны плюсом, так как ехать около 12 часов всё таки. По программе, в сторону Львова, мы заехали в Дьюти Фри, это стандартный маневр. Все зачехлились и поехали далее. Приехали в город рано утром, около 8ми часов. На завтрак нас привезли в местное заведение, очень сытно покормили, кстати ко всему еще и супа поели, что очень было уместно после дороги. Сразу хочу отметить отношение сотрудников, столько заботы и доброты мы давно на себе не ощущали). По отелю могу сказать следующее: номера очень чистые и теплые, мы жили в Гетмане, немного околосоветский, но это не значит, что отель плохой, нет. В Европе мы жили в таких местах, что вспоминать не хочется. Если и придётся еще раз ехать во Львов, мы будем не против остановится в Гетмане вновь. Так как во Львове впервые. решили полностью отдаться в руки всех предложенных экскурсий и доп программ). Так мы и попали на дегустационку. Вместе с группой и во главе сопровождающего мы отправились по заведениям. Уселись за столы огромного Старгорода и начали пробовать всё, что только могли нам предложить). Честно, нам было больно встать из-за стола). А впереди были еще 2 легендарных места, на секундочку). Следующая точка назначения был - Фаус, после него - Пструг. Одно я понял - так пить нельзя:)) Слишком всё вкусно, остановиться сложно, зато максимально погрузились в историю и атмосферу города! Я уже не буду расписывать о всех наших передвижениях по этому прекрасному городу, не хватит сил вам дочитать (smiley) В целом подведем итоги... Львов прекрасен! Поездка прошла очень запоминающей и эмоциональной! Организаторы сделали всё для того, чтобы их туристы отдыхали! Настя большая молодец, как руководитель группы - очень заботливая, организованная и заинтересована в комфорте всех отдыхающих. Думаю, во Львов мы еще поедем весной. когда потеплее будет и можно будеть уделить архитектуре больше внимания
18.12.2019 19:02 // Анна
Мы с мужем остались в восторге от автобусной поездки в спа-тур в Карпаты! Незабываемые впечатления. Очень рады, что обратились именно в HappyWeekend, потому что от компании многое зависит, и благодаря этой компании поездка прошла действительно отлично. Нам удалось поехать в тур по скидке, так как сейчас в компании проходят акции, что не могло не порадовать. Дни в Карпатах были очень насыщенные, программа продумана до мелочей. Огромное впечатление произвела самая первая экскурсия "Замок Паланок". Нам удалось увидеть красоты этого места настоящей жемчужины западной Украины! Обязательным каждой экскурсии был прием пищи, кстати хочу отметить что кафе и рестораны в Карпатах хорошие, потому вкусно покушать не было проблемой.Так как это спа-тур, мы конечно же посетили термальные бассейны, в комплексе "Косино". Комплекс большой и включает 7 бассейнов с разной температурой, поэтому мы отлично провели время оздоравливаясь и одновременно наслаждаясь красотой самого комплекса. Ещё одной экскурсией было посещение Дворца Шенборнов, величественная постройка, которую всем рекомендую увидеть вживую. На мой взгляд всего за 2 дня мы успели посмотреть многое и этот тур точно стоит того, чтобы его посетить!
17.12.2019 22:59 // Натали [Гость]
Спешу поделиться впечатлением от поездки во Львов на прошлых выходных!
Ездили большой компанией, тур брали по скидке. Дополнительной скидкой для нас стали номера класса комфорт и приоритетная рассадка в автобусе ( бонус большим компаниям).
Очень приятно удивила дегустационная программа- ни на секунду не пожелали, что на неё пошли! Так же следует сказать большое спасибо нашей сопровождающей - Любе, которая как робот не уставала с нами возиться как с детьми.
Отель у нас был шикарный - Гетьман, завтраки так же приятно удивили!
Теперь ждём зиму, чтобы поехать той же компанией в Буковель! Любань, надеемся ты готова!
12.12.2019 15:37 // Артём Бурый [Гость]
Тур был не плохой, информативный и насыщенный. Поехали в Тустань, место достаточно живописное, но лучше все таки ездить в Карпаты весной - летом, когда всё цветет и пахнет. Но съездили не зря, учитывая, что давно уже планировали. Стоимость экскурсии -10, ехать относительно не далеко от Львова, посетить данную экскурсию все же советую. С нами была сопровождающая Алёна. Хорошая, культурная девочка, знает своё дело. А ещё у нас был отличный автобус. Обычно у меня жутко болит спина после долгих поездок, а тут я был удивлён, такие удобные сидения в автобусе, очень мягкие и как раз спинка подстроилась под мою спину. В салоне было очень тепло, даже просили водителя выключить печку вообще. Да и в принципе нам очень повезло с поездкой, туристы в автобусе были адекватные, что не маловажно, пока ехали до Львова многие успели перезнакомиться друг с другом и обменяться контактами. Вот за это я и люблю автобусные туры.
Хэппи Уикенд (HappyWeekend) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
