Отзыв на "Хэппи Уикенд (HappyWeekend) "
21.01.2020 г.
"Хэппи Уикенд" сплошная ложь.
С 9 по 13 января 2020г. ездили по маршруту Буковель Львов.
Ездили кататься на лыжах (семья четыре человека).
При заключении договора менеджер Юлия врала, что будет три дня катания: день приезда, следующий полный день и третий день до обеда, во второй половине - Львов. Несколько раз уточняли, будет ли третий день катания т.к. в программе его нет. Менеджер Юлия неоднократно это подтверждала. То, что упор делается на катание, нам подтвердил и директор "Хэппи Уикенд" Антон.
По факту, уже в автобусе, сопровождающей нам было объявлено, что никакого третьего дня катания не будет, а будет выполняться запланированная программа (Львов целый день).
Если бы нас не обманывали, Мы бы в этот тур не поехали.
И менеджер, и директор врали видимо для того, чтобы завлечь туристов и набрать полный автобус.
При заключении договора менеджеры нам обещали, что от отеля будет трансферт до подъемников и обратно Два раза за вечер в 18-00 и в 20-00. По факту в первый день автобус ушел от подъемников в отель в 17-00 (один рейс), а во второй в 16-30 (тоже один рейс). До отеля добирались на такси.
И последнее. При заключении договора очень просили у менеджера Юлии определенные места в автобусе (причем не в начале, причем она нам их обещала). По факту оказались совсем другие. В телефонном разговоре менеджер сослалась на то, что ей не известна конкретная рассадка людей в автобусе, а также на то, что ей необходимо было удобно разместить большую компанию, которая ехала в этом же автобусе в Буковель (а Мы, четыре человека, значит не компания).
К самому Буковелю и катанию претензий нет. Там где заканчивался "Хэппи Уикенд" и начинался Буковель все хорошо.
Я прекрасно понимаю, что этот мой отзыв вряд ли что-то значит для "Хэппи Уикенд".
Но искренне надеюсь, что заработанные таким Враньем деньги не пойдут им впрок.

Дмитрий!